《哈佛大师的四堂营销课》专注在四个课题上。首先是营销策略，这是让企业通往内生增长（Organicgrowth）的途径（内生增长指透过增加公司现有资产和业务，而非透过兼并、收购方式，从而获得销售收入和利润增长。--译者注）。优秀的营销能够帮助顾客解决难题，使公司在顾客心目中建立起长久而无可替代的地位，从而提升股东价值。其次，量度营销成效的方法已很完备，可以清楚地说明营销工作的成效，换句话说，我们不需要再理会约翰·沃纳梅克（JohnWanamaker）的名句：“我知道在广告上的投资（包括扩展营销工作）有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”再次，企业越来越流行聘任“营销总监”，但这并不一定会保证提升你营销团队的成绩。坐上这个位置的人，必须有他人的支持，同时要能适应公司的文化和需求，才能发挥效用。后，监察营销
陈霞飞、蔡渭洲所著的《海关史话》为《近代经济生活系列》之一。 《海关史话》讲述：鸦片战争以前，中国的海关大权掌握在皇帝直接派遣的海关监督手中，而鸦片战争之后，中国的海关却沦为了帝国主义者的“殖民地”，这其中赫德是个不可忽视的人物。他为清政府“服务”了52年，掌握中国海关的大权达半个世纪之久。从他与金登干的来往信件中，我们看到了帝国主义侵略的野心与清政府的软弱，以及中国金库的钥匙始终掌握在外国人手中的事实，而这一局面一直延续到国民政府统治时期。 1949年中国人民取得了新民主主义革命的伟大胜利，推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的反动统治，长期由帝国主义和国民政府控制的旧中国海关，即随之崩溃了。
本书是为了适应开展职业技能短期培训的需要，促进短期培训向规范化发展，提高培训质量所编写的。本教材以技能操作和技能培养为主线，用图文相结合的方式，通过实例，一步步地介绍各项操作技能，便于学习、理解和对照操作。本教材适合于各级各类职业学校、职业培训机构在开展职业技能短期培训时使用。
本书由中国就业培训技术指导中心按照标准。教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·市场管理员》(试行)要求编写，是市场管理员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 本书介绍了各级别市场管理员应掌握的基础知识，涉及市场管理员职业概述、专业市场功能和信息化管理、专业市场运行基础和结构、专业市场发育和发展、建立专业市场管理职能体系，商品市场和生产要素市场管理，相关法律法规等内容。
本书从智能电网与智能电能表、智能电能表关键技术、智能电能表的标准体系、智能电能表的全寿命周期管理等方面介绍了智能电能表的相关知识，使读者了解智能电能表的应用，以及在建设智能电网中的重要作用。 本书可作为供电企业从事营销工作的管理人员、工程技术人员和一线人员的参考用书，也可作为电度表研发、生产、设计、销售人员以及广大电力客户了解智能电能表的普及读物。
《进口跟单操作(国际商务类职业活动导向教材)》的主编是陈敏。《进口跟单操作(国际商务类职业活动导向教材)》紧紧围绕高职高专国际商务专业外贸进口跟单的典型工作岗位，以外贸企业跟单的工作过程为主导，结合自营进口跟单的工作过程和内容，设置了认识进口跟单工作、进口准备、进口样品跟单、包装跟单、运输跟单、进口检验和退货处理、销售跟单，以及进口批件申请和操作(进料加工)等八个典型工作任务，模拟真实工作情境，通过学生主动学习、完成整个工作任务的过程，使其掌握外贸进口跟单员应具备的理论知识和技能操作能力，并形成相应的职业综合能力素质，以期达到外贸企业用人要求。
为什么如今营销越来越难以发挥作用了？营销大师莫利浦·科特勒指出了当今营销实战中存在的十大过失。即： 公司未能充分关注市场和顾客 公司对目标顾客不够了解 公司需要进一步掌握并监测竞争对手的情况 公司与股东之间的关系欠佳 公司不善于寻找新的机会 公司的市场策划程序有缺陷 公司的产品和服务条款需要改进 公司的品牌创业和交流沟通技巧薄弱 公司没有组织好实施有效力和有效率的市场营销 公司没有*化地利用技术 每章针对一个过失来谈，科特勒首先列举各种特定的表象及症状来反应一个公司是否犯有类似错误，然后提出关键改进措施以加强公司实践。科特勒提供了切实可行的补救措施，让营销回到正轨。这些不是权宜之计，而是真正能解决长期存在的问题的长久之计。《营销十戒》为营销从上到下扭亏为盈提供了
《出口跟单操作》紧紧围绕高职高专国际商务专业外贸出口跟单的典型工作岗位，以外贸企业跟单的工作过程为主导，结合自营出口跟单的工作过程和内容，将外贸出口跟单实务所涉及的基本理论与基本操作方法有机结合在一起，兼顾“知识”“技能”和“能力”，便于学生有针对性地学习和把握该门课程的精髓。教材内容强调职业性，模拟真实工作情景，通过学生主动学习、完成整个工作任务的过程，使其掌握外贸出口跟单员应具备的理论知识和技能操作能力，并形成相应的职业综合能力素质，达到外贸企业用人要求。《出口跟单操作》由江剑敏主编，陈敏、王小霞、陈春玲、林晓怡、包娟等参与编写。
本书较为系统地论述了销售人员所面临的两大基本问题，一是做人做事的心态；二是销售基础技能。良好的心态，即自信、积极、坚毅、是销售工作的根本；而广博扎实的销售基础技能则是顺利开展销售工作的前提，其中包括有效沟通和科学管理等。 本书从实用角度出发，讲解详尽，对工作在一线的销售人员有较大的指导作用。
本书为资深企业营销实战专家江布克的*力作，书中对其一手打造的竞争真空营销策略从理论和实践两方面进行了深刻阐述，内容主要包括创新论、差异优势论、购买理由论、资源协同论、隐性成本论五大战术理论及17种具体的实战方法，为帮助企业打造竞争优势、快速制胜提供了现实手段。
营销战略的产质不是为了用多么高明的手法去鼓惑消费者，追求一时的销售业绩，而是确立以顾客为中心的营销理念，通过战略安排使顾客满意和感动，从而实现成功销售和持续销售的目的。 如果说市场战略是解决产品卖给谁、在哪里卖和什么时候卖的问题，那么营销战略就是要解决怎么卖的问题。 本书的理论框架是，用三个简单的步骤或方法，来实现企业可持续的营销战略和企业成长： 1 让顾客了解——信息传递与沟通； 2 让顾客满意——赢得顾客的理性； 3 让顾客惊喜——获得顾客的情感。 这三个步骤是一个完整的销售过程，同时也是一个递进的服务过程和建立顾客忠诚的过程。真正成熟的营销，一定是在优秀的产品或服务基础上，用心、用真诚和情感去感动顾客。
微软及比尔·盖茨的名字，中国读者想必不会陌生。但是本书从市场营销学的角度，对微软进行了全新的解读。在普遍认为只有硬件才能赚钱的时候，微软个看到了软件市场的机会，以“软”制“硬”，发展成了大型电脑公司。其实，微软不仅擅长软件开发，更精通于市场营销。例如成功地将微软视窗WINDOWS系统在个人电脑上普遍使用，把软件系统成功地推广应用到越来越多的行业。因此，有媒体称，“微软像一头大象一样朝着自家的玫瑰园冲过来”。本书对微软如何创新、培植市场竞争优势、改写人类的工作及生活方式做了详尽的阐述。本书是《强势百年营销丛书》的一本，本套丛书有《迪斯尼营销：销售快乐的成功法则》、《花旗营销：银行营销新时代》、《可口可乐营销：授权生产策略》、《麦当劳营销：特许经营制胜全球》、《马狮营销：关系营销成功典范
品牌成功系统——BSS是国内首次提出的品牌理论，是在总结国内外品牌营销成功案例的基础上，创立的符合中国特色的品牌成功学。本书详细论述了品牌成功的全过程及创意理念，案例全是实战经验、成功典型，且以故事的笔触娓娓道来。另外还介绍了国外品牌成功的故事。选题新颖，内容创新，案例独特，图文并茂，资料翔实，是一本加入世贸组织（WTO）后，品牌国际化竞争的成名策划经典。
本书作者Jenrette曾任均利人寿集团的总理事长、总裁与董事长，同时也是DLJ金融证券投资公司的创办人，在美国被誉为逆势操作大师（Great Contrarian）。自60年代以来，詹瑞特就以独到的眼肖，洞悉金融市场未来的趋势，并带领他所创立的公司，从草创期总值十万美元。究竟詹瑞特是如何做到的？本书将有全面介绍。 事实上，詹瑞特的逆势操作哲学，并非只限于投资致富的层面，举凡企业的经营管理，乃至于日常生活中，詹瑞特都展现了逆势操作的特质。读者不但可以从本书中学习到历久衰的投资观念与经营概念，更能够领略到知名企业反败为胜的卓越智慧与成功企业家的深刻永久的人生哲理。 成功并非偶然。在这个智力与能力愈来愈接近的时代里，如果你想要出人头地，除了努力之外，更需要他人没有的创意与点子。想成为与众不同的领导者吗？想做一个
作者选择了三个都跟克莱斯勒公司有关的案例，作为本书的部分。虽然这三个案例肯定没有穷尽西方经济世界合并案列的所有模式，但对目前的中国都具有参照意义。困此，我希望中国读者阅读此书时，能时时结合自己所处的业务环境。三个完全不同的企业收购兼并模式，发生在同一家公司身上，约不是一种巧合，而是现代经济制度和模式下的必然。企业只有理智地分分合合，才能走向强壮，才能知应时代的要求。这点对中国企业很有借鉴意义。 第二部分的交易模式虽然是西方国家法律环境下的企业兼并模型，但作用还是希望中国业界人士能从中有所启发和创新。企业购并本来就充满创新过程。这正是从事此行业的人和机构都是精英人士和名牌老店的原因。 第三部分是想告诉中国读者，合并是个永恒的历史主题。只有购并行为活跃存在，才会推动产业革命不
本书是由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的职业技能培训教材。本书内容通俗、实用，全书列举了大量案例，便于读者理解掌握书中内容。 全书主要包括卖场布局，卖场的外观、内部设计，卖场的货位分配与商品配置，商品陈列，各类商品的陈列技巧等内容。 本书可供职业学校、企业在职培训及自学使用。
80年代以来，营稍理论工作者与实际工作者面对营销环境的新变化，不断提出了许多新的营销观念，从而深化了人类对营销本质的认识。本节追踪营销发展新趋势，在综合他人研究的基础上对营销机关报趋势、新观念、新策略作了进一步探讨，包括战略营销、关系营销、权力营销、信息营销、形象营销、绿色营销、政府营销、伦理营销、服务营销与全球营销等10个方面的研究。本书结构紧凑，内容丰富，观点新颖，分析透彻，案例有针对性。 本书既对营稍理论工作者有重要的学术参考价值，又对营销实际工作者有实践指导意义。
成功的销售人员并不一定是掌握多销售技能的人，但他一定是具有良好工作习惯的人。这种情况在快速消费品销售行业显得更加明显。对于多数销售人员来说，要了解一种销售技能总是非常容易的事情，然而，要培养一种销售习惯却非常难。三种销售习惯的形成，往往需要销售人员花费很长的实践时间，并且在习惯形成的过程中需要克服许多外在的诱惑。
