内容包括营销员职业基本的操作技能要求。

大量超市的出现，特别是连锁超市的出现，促进了我国传统商业的变革，这种变革在经营理念，经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者，已经在岗位上人员结构上有了根本的变化，在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员，他们中有老商业售货员、服务员，也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生，还有来自农村的打工者，这些人组成了一只庞大的超市员工队伍，是超市从业人员中的主力军，这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一，主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线，具

本书以中英文对照的方式介绍了销售的技巧和方法。本书中的技巧和工具能帮助销售代表、销售经理、客户服务人员、培训人员以及其他面对终用户进行销售的人员拥有更好的销售业绩，成为名副其实的销售高手。

本书共分为十四章：介绍价格的本质和职能、供求与价格、价格弹性、成本与价格、价格改革、比价与差价、定价目标、定价策略、定价方法、价格总水平、价格管理等内容。

本书中的各种技巧与工具对于任何在销售、售后服务、接待、管理等与客户服务相关岗位的人而言都有极大的帮助。

陈霞飞、蔡渭洲所著的《海关史话》为《近代经济生活系列》之一。 《海关史话》讲述：鸦片战争以前，中国的海关大权掌握在皇帝直接派遣的海关监督手中，而鸦片战争之后，中国的海关却沦为了帝国主义者的“殖民地”，这其中赫德是个不可忽视的人物。他为清政府“服务”了52年，掌握中国海关的大权达半个世纪之久。从他与金登干的来往信件中，我们看到了帝国主义侵略的野心与清政府的软弱，以及中国金库的钥匙始终掌握在外国人手中的事实，而这一局面一直延续到国民政府统治时期。 1949年中国人民取得了新民主主义革命的伟大胜利，推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的反动统治，长期由帝国主义和国民政府控制的旧中国海关，即随之崩溃了。

全书共12章，第一章为导论，主要介绍了市场调查与预测的基本概念、重要性、特征、原则、内容和市场调研方案的设计。第二章至第七章为市场调查部分；第八章至第十一章为市场分析部分。第十二章为市场调查报告的撰写。每章都包括名词解释、单项选择、多项选择、判断和实务题五种题型，本书适合大专院校市场营销、工商管理专业师生选作教材，同时也可作为各类组织管理人员培训教材或参考书。

30年来中国农村发生的许多深刻变化已经表明，中国农民农业生产方式、生活方式和思想观念如果还停留在传统农业社会，就远远不能适应时代发展的需要，而且客观上已要求中国农民必须适应时代发展的要求，适应新时代工业化、城市化、市场化、靠前化、信息化的发展需要。因此，大力培养新型农民，投入到现代化的洪流之中，这样中国农民才能踏上幸福的康庄大道。

商贸合作能否成功，至关重要的一点就是能否清楚地认识到两国商务交往方式的差异。 这本指南的目的就是通过具体的例子教您一些简单但是却非常重要的商务守则，也可成为商务礼仪。礼仪不仅是关于用餐规矩或者着装要求，更是涉及演讲、接待等社交活动的方方面面。您就是您公司的名片，而您的行为也会影响到客人对公司的印象了也许单手递出名片在中国是不礼貌的行为，但是一些德国人会觉得握手不用力反而不礼貌。所以为了避免这些不必要的误会，这本书将给您一些小建议。本书将通过“初次见面”“接待客人”“举行会谈”“有用提醒”几个主题简洁有效地向您展示在德国商务社交应该注意的地方。

果品营销是一门实践性很强的经济管理科学。改革开放以来，我国果品生产迅猛发展，到1995年，果树种植面积达到810万平方公顷,果品产量超过4.2亿t，我国已成为世界第一大果品生产国。如何搞好果品营销也就成为果品生产中的非常重要的问题。 我国从计划经济步入社会主义市场经济，果品市场随着市场经济的发展逐渐地由卖方市场转向了买方市场，面对市场变化，不少人一时还不了解市场，不懂得如何适应市场变化。然而，果品季节性生产很强，鲜果易烂，贮运条件要求高，市场风险大。因此，卖果难，不赚钱屡见不鲜。所以，广大生产者、经营者迫切需要掌握果品市场营销的知识和技能，以主动适应市场变化。为了满足这种要求，进一步促进果品商品发展，搞活果品市场，我们编写了这本书。 本书编写，力图以现代市场营销的理论为基础，借鉴了国内外

30年的历史向我们昭示，我们这个时代是变革的时代，是一个需要巨人而且产生了巨人的时代。中国的改革造就了新一代的企业家。中国农村的改革，产生了一大批农民企业家。 本书将以讲故事的方式向大家介绍农民企业家的事迹。本书所选的10个模范代表，他们当中有的现在是名副其实的企业家——虽然已经不再拥有农民的身份，但是又确是地道的来自农村、出身农民，例如有名的民营企业家邱继宝、鲁冠球等；有的则是我们社会主义新农村的模范当家人，例如吴仁宝、王乐义等。 无论是企业家还是农村当家人，有一点是相同的，那就是他们都是在30年改革开放实践中从广大农村走出的佼佼者——靠前批敢于吃螃蟹的人!我们也可以称他们为“农民老板”。

??根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据，劳动和社会保障部组织有关专家，制定了《商务策划师国家职业标准（试行）》（以下简称《标准》）。 ??一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平都作了明确规定。 ??二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需要。 ??三、本《标

家族制，缘于礼，重血缘，建立在乡土的民族文化土壤之上，与一定的生产力发展水平相适应，有其长期存在的合理性和有效性。家族制的产生，究其原委，在于封建社会对儒家伦理观念的强调、贯彻，有于国家对家族父权的支持，以及在法律上承认家族宗族组织的合法性等等有关。在漫长的中国封建社会，国与家是紧密相连的，天下是一家一姓之天下，国是家的扩张，家是国的雏形。大男人们只要修好身，齐好家，就有希望去治国平天下。《怎样处理好宗族关系》从引起宗族矛盾的原因、宗族矛盾的特点、宗族关系的误区入手，对如何处理好宗族关系进行了详细的论述。

本书将尽可能简单扼要地阐明自1945年以来国际贸易体制是怎样并又是以何种观念为基础 得以建立的，在近30年来它带来了怎样的惊人发展，以及由于美元贬值和石油危机双重影响，国际贸易体制的解体将造成什么问题。

《英语专业本科生教材：跨文化交际实用教程（教师用书）（修订版）》品种包括基础技能、语言学、文学、文化、人文科学、测试、教学法等，总数逾200种，几乎涵盖了当前我国高校英语专业所开设的全部课程。

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