科特勒是现代营销学集大成者，被誉为 现代营销学之父 、 营销界的爱因□□ 。多年来，科特勒一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究。他的许多著作被译成几十种语言，传播于近60个国家，被世界营销人土视为营销宝典。他的《营销管理》是现代营销学的奠基之作。为了能够帮助广大营销人员更好地理解科特勒的思想，本书本着实用、全面的原则，通过科特勒营销理念的引导，从如何进行市场调研、制定营销策略、进入国际市场、紧跟时代潮流等方面，结合具体的营销经典案例，教给大家全面、具体的营销实战操作方法和技巧，就如同科特勒亲身传授你营销知识一样亲切、自然，能让你迅速领悟它的精髓，从而在市场营销中获得成功。

品牌如何与消费者创建强劲的亲密关系 宝洁旗下的品牌 --- 秘密，原本处于女性护理产品的市场边缘，却通过鼓励女性勇敢追梦的举动而获得强烈共鸣，使销量激增 85% ，它是如何做到的？ 巴塔哥尼亚，被誉为户外品牌中的Gucci，力劝客户 如果不是真的需要请不要浪费钱财购买我们的产品 ，这一举动反而巩固了客户关系，创造了极佳的收益，原因何在？ 拥有1 500家连锁店的帕拉纳面包，怎样通过 传递正能量 的人性化服务，使得单店平均销售额从110万美元跃升至240万美元？ 社交时代，企业永续成功的秘诀只有一个 赢得客户信赖。这种信赖与社交媒体上的热门推荐无关，与病毒视频、在线广告无关。精明的消费者会一眼识破这些换汤不换药的把戏，企业再也无法以操纵、引诱、说服、恭维或者娱乐的方式来换取消费者忠诚。 结合新锐研究成果、引人入胜

《走向世界的银行——银行网点服务营销技巧》针对银行网点中需要与客户重点接触的岗位，即每日与银行客户直接打交道的柜台服务人员、解决各种问题或为客户答疑解惑的大堂经理以及与各种有特殊需求的客户打交道的客户经理，各自的工作流程和服务营销规范，提供主动服务营销技巧，涵盖晨会流程标准化、银行网点环境标准化、银行员工形象标准化、服务流程标准化、现场管理标准化、银行客户经理常用商务礼仪等，以提升岗位人员的服务意识及自动自发营销能力。

每个人都免不了要与陌生人打交道，销售人员更是如此。怎样克服与陌生人打交道的恐惧，如何在较短时间内征服陌生客户，拿下订单，是每一个销售人员的必修课。本书则是一本非常靠谱的教材。 本书从成功实施陌生拜访的角度出发，结合了众多业绩突出的销售人员的成功案例及销售经验，从不同方面深入总结了一套行之有效的陌生拜访销售流程与销售技巧。本书的独特之处是将陌生拜访分为九个步骤：整装待发；确定拜访；高效沟通；有效提问；适度赞美；切入主题；排除异议；达成意向；后期维系。

《市场调研与预测实训》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的市场营销类课程规划教材之一，也是《市场调研与预测》的配套实训教材。? 《市场调研与预测》是一门实践性很强的应用学科，本实训教材以企业市场调研与预测工作的实际需要为主线，以必需、够用为原则，突出对调研和预测能力的培养，力图达到对市场调研与预测实际运用的指导效果。? 本教材具有以下特点：? 1.构建了市场调研与预测实训体系的框架，结构清晰。本书结合市场营销领域开展市场调研与预测实务的需要，内容涉及市场调研与预测的基本方法和技术，包括市场调研项目策划、面谈访问问卷设计、抽样设计、入户访问法与街上拦截访问法、神秘顾客调查法、因特网调研法、交叉列表分析法、趋势移动平均法、直线趋势外推预测法、平均数比例预测法、一元线性回归分析

本书以饲料营销为主线，按照项目导向、任务驱动的教学模式组织教学内容。《国家示范骨干高职院校重点建设专业系列教材：饲料营销技术》分为市场营销认知、调查分析饲料市场环境、饲料市场细分与市场定位、饲料营销策略选择与实施、饲料购买客户的建立与服务等五个项目，共23个工作任务，每个工作任务包括：能力训练、案例、导读和练习题。突出了饲料行业的特色和专业特色，具有很强的可操作性，能够较好地提高学生的语言表达能力、活动能力、分析问题与解决问题的能力。

本书主要从兽药经销员的素质要求、兽药经销员须具备的基础知识、兽药店的开店准备、兽药店的经营艺术和兽药店客户管理5个方面对兽药营销技巧和兽药店经营艺术进行了详细的介绍。 本书内容避免了枯燥的教条理论，语言力求通俗易懂，对兽药营销专业人员及兽药店经营管理者来说，针对性、可操作性强，是一本相当实用的工具书。同时，可作为高职高专在校畜牧兽医、兽药生产与营销等专业师生的课外阅读书。

本书从基本的“船井流派”的市场营销诀窍以及商品供应计划(商品能力)、促进销售的计划能力开始，对地区选定、接待客人的能力以及提高基层领导、领导能力的方法，都进行了说明。同时，书中还包含了大量的成功事例。 让成功率达到100%的秘诀是什么？如何才能提高销售额以及利润？这两个问题是每个企业管理者都想知道的问题。该书作者把在实际指导现场已经章程化了的各种各样的诀窍，并结合其近几年大量的成功事例，对地区选定、接待客人的能力以及提高基层领导、领导能力的方法进行了详细的说明。全书共分5章，具体包括“构筑起赚钱的结构”、“获得赢利的三种可靠方法”、“进一步提高利润的个别服务方法”、“通过‘七种力量’累积利润的方法”以及“向成功事例学习赢利的经营法则”。该书对于帮助大家提高利润、提高业绩具有重要的指