在企业快速发展的过程中，品牌维护的重要性也越来越凸显，公关的地位也越来越重要，而无论是聘请外包公司还是建立内部公关部门，企业都必须掌握专业的技能。例如，接受哪些媒体采访、如何策划活动、如何处理突发事件、怎样创造品牌形象等等，这些具体的工作背后，其实都有一套公关思维。本书作者国际演说家、知名咨询公司创始人卡梅隆 赫罗德、IABC年度沟通家、资深消费品牌开发人阿德里安 萨拉穆诺维奇从多年的工作实践中总结出实用且高效的法则，既可以帮助新人快速上手，又能帮助企业建立内部团队，节省品牌维护和营销成本。

以中国原创性品牌管理理论 全面品牌管理 理论为指导，次运用日志式案例分析的方法，对中国及全球热度的品牌案例和事件进行了专业品牌分析与分享，总结了贴近地气的多种品牌管理模型和打法。一天一个案例，教你如何在中国玩转品牌。 品牌案例包括苹果、可口可乐、特斯拉、星巴克、联想、华为、万科和远东等知名公司，是企业家、首席品牌官、品牌总监、市场总监及其他关注品牌、营销和广告的人员的*案例学习用书，也是高校营销、广告、传媒、电视传播等专业的*案例教学用书。 中国品牌学习俱乐部指定品牌学习用书，江苏省品牌学会、重庆市品牌学会、北京品牌协会、浙江省品牌建设促进会的品牌培训指定教材。北京大学、清华大学、中国人民大学MBA、EMBA的学习用书。

品牌的定位与推广进行得如何直接决定企业未来的生死存亡。 本书共分四个部分，层层递进，为广大企业家，企业经理人，以及所有在未来想要自主经营品牌的各界人士揭开了谜底。分别阐释了品牌为什么要定位、推广，如何进行定位与推广，以及如何利用网络时代的营销利器制胜。通过十六章内容揭示了品牌与市场的关系，品牌建设中的困惑与难题，品牌延伸时的陷阱，品牌定位的原则、战略、技巧，推广的理由、原则、方法，网络时代带给企业的“喜”与“忧”，以及利用网络营销做推广、应对舆论危机做好企业舆情管理的方法。相信学习本书内容后的你在未来的某一天，会成为一线市场里一名合格的“队长”，怀揣“三板斧”之功，帮助企业进行正确定位，实施更好的推广方案，让品牌因你而变得更有价值！

想占领品牌高地？目标客户就该锁定金字塔*的精英人群！ 行业一线品牌策划机构创始人，系统讲述品牌营销管理智慧；总结25年策划与行销经验，结合国内外*品牌的实操案例以及对中国高端消费趋势的分析，为我们指明：高端消费的3类趋势、9大特征和5种类型，以及撬动高端消费市场的品牌行销占位8策。

中国汽车市场近几年经历了从卖方市场到买方市场的转变。在过去高速成长的卖方市场，生意非常容易做，但在未来竞争激烈的买方市场，生意将非常难做。卖方市场和买方市场的经营理念和业务做法大相径庭。 卖方市场的经验在买方市场是不管用的，甚至会产生副作用。卖方市场注重销售技巧和业务知识，买方市场注重营销管理之道和服务意识。如不能转变思路，相关企业和营销管理者将无法立足于顾客挑剔、竞争激烈、情况瞬息万变的买方市场。 因为缺乏应对买方市场的经验，目前大部分的中国汽车企业和营销管理者都不能正确地理解汽车专业的4S品牌服务营销管理。如果连正确的理解都做不到，那如何能做好业务呢？ 《汽车品牌服务与营销管理》作者结合30年的汽车营销管理教学及实战经验，辅以案例，告诉读者汽车专业的4S品牌服务营销管理

《品牌思维 : 六个德国杰出品牌的案例分析》描述了品牌为何要打破常规的信条，以及这个信条在实践中所发挥的作用。书中指出，品牌与户外广告、电视广告和传单形式的轰炸等宣传行为无关，只有少数人可以用品牌的思维进行思考。书中选取了六位具有“品牌思维”的企业创办者和管理者，就他们如何进行品牌思考作了详细说明。这些说明内容包括：如何获得品牌的感觉和意识；如何确定适用于自己行业的规则，然后再去打破这些规则，在竞争中领先一步；怎样让自己与众不同，且让别人无法预测。 本书还向读者传达出这样的观点：品牌这一话题不仅仅局限于营销计划；只有当人们事先对规则有所理解，才可能打破交流的规则；游击营销也不仅仅是个别行动。 本书对大集团公司和中小企业的高层、经理或部门负责人同样适用，其指导意义在于，让企业永远不

可口可乐、奔驰、波音……这些名声响彻世界的品牌都已走过了百年的历史，而他们创造的百年品牌奇迹也为人们津津乐道，后起的创业者们也纷纷向这些伟大的品牌学习，然而你知道这些伟大品牌得以长盛不衰的原因吗？ 本文通过梳理这些伟大品牌的发展历程，揭开伟大品牌发展过程中的奥秘。他们或以质量取胜、或以技术创新得以发展、或以对品牌的经营而为人们称道，对消费者负责也是他们一直秉承的态度。 其实，如果仔细研究一下这些企业的话，我们不难发现，这些企业都有一个共性，那就是它们都拥有着自己独特的企业文化。而这种企业文化往往要经过多年的积累和沉淀才能形成。可以想象，对于这些企业来说，如果没有一个明确的目标，没有一个坚定的信念的话，它们是很难形成自己独特的优势的。 独特的优势是一个企业得以在商

《定位经典丛书:视觉锤》内容简介：定位理论的传承和发展，定位就是在消费者心智中找到一个空位，然后植入一颗钉子。视觉时代，抢占消费者心智的方法并非只用“语言的钉子”，还要运用强有力的“视觉锤”，视觉形象就像锤子，可以更快、更有力地建立定位并引起顾客共鸣。视觉形象和语言信息的关系好比锤子与钉子：要用视觉形象这把锤子，把你的语言钉子植入消费者的心智中。 海报：

面对一波又一波的品牌浪潮，我们的企业却在市场的混战中不断迷失自我，从而放弃了自己的品牌战略。其实，制定、实施品牌战略根本的目的是为了持续的销量；同时，实施品牌战略不仅能够有效地降低营销成本，还应该作为企业的一项长期投资，成为企业未来的“赚钱机器”。 没有品牌的竞争是无力的竞争，没有品牌的市场是脆弱的市场！ 本书告诉你“零成本”打造强势品牌的秘密！ 本课程主要讲授缺少资源情况下的品牌创建方法，通过讲解可以让学员掌握如何在企业现有资源能力下，制定“品牌与销量同步提升”的品牌战略。 该课程极具实战指导价值，刘老师通过自己在咨询中的实操案例，清楚地为企业提供零成本品牌战略的制定方法。

在激烈的市场竞争环境下，品牌作为企业一笔巨大的无形资产， 在企业发展中起着越来越重要的作用，强化品牌营销与管理是职业经理人的重要职责之一。本书旨在帮助经理人提高品牌营销与管理的能力，全书系统地讲述了品牌定位与设计，品牌宣传与推广， 品牌更新与延伸，品牌危机的防范与保护，品牌价值评估与提升等方面的知识。经理人通过学习本书将从中了解到实施品牌营销、加强品牌管理的相关技能，切实强化企业的品牌管理，提升企业的品牌价值，从而增强企业的竞争力。 与您分享世界500强企业管理培训精华！本书实为各级管理者打造卓越团队、管理团队的实战宝典，一册在手，边学边用，成竹在胸；带领团队原来并不那么困难！知识改变命运，学习成就未来。愿时代光华培训书系伴随您一路走向成功，走向辉煌！

耐克是享誉全球的著名品牌，也是世界500强的大企业，年营业额达几百亿美元。可是谁又能相信，如此辉煌的耐克竟然没有自己的生产工厂，那么耐克究竟凭什么制胜呢?中间商品牌策略，是耐克的核心竞争力。耐克集中精力做自己擅长的事情，将其他的事情外包。既规避了传统制造业的周期风险，又全力倾注于产品的研究、开发以及营销传播，提升了核心竞争力。你想获得更多的耐克纵横市场的营销法则吗?阅读本书就是答案。本书是《强势百年营销丛书》的一本，本套丛书有《迪斯尼营销：销售快乐的成功法则》、《花旗营销：银行营销新时代》、《可口可乐营销：授权生产策略》、《麦当劳营销：特许经营制胜全球》、《马狮营销：关系营销成功典范》、《耐克营销：中间商品牌策略》、《索尼营销：重塑“日本造”的品牌形象》、《微软营销：以“软”胜天

对于大多数企业来说，品牌的战略管理和发展的重要性在持续增长。20世纪90年代起，越来越多的品牌所有者开始致力于品牌联合，因为这是一种为他们的品牌资产增加未来价值的方法。 两个价值取向相同的品牌协调合作可以创造巨大的和谐力，并能够为双方提高收益率和品牌价值。 与此同时，品牌联合带来的挑战也是巨大的。为单个品牌制定正确的战略已经很难，如果把两个品牌联合在一起，毫无疑问，我们将面临更艰巨的挑战。 《品牌联合》审视了许多世界著名的品牌是如何通过品牌伙伴关系建立联盟和获得商业利益的，为公司品牌总监提供了非常有用的背景资料，提出了关于未经涉猎的品牌联合领域的远见卓识。 本书引用大量国际著名的品牌联合实例向国内读者介绍了“品牌联合”这一概念，是目前国内图书市场中一本品牌联合专著。

720°品牌管理系统是新格品牌管理顾问中心透过近十年来服务于中国企业的经验并结合国际品牌管理的先进理论，整理完成的一套适合中国企业的品牌管理系统（BMS），具有较强的实用操作。720°品牌管理系统分为七个步骤： Step1.调查、分析720°品牌驱动要素 Step2.分析、确定720°品牌核心价值 Step3.确定720°品牌核心战略 Step4.建构720°品牌认知模式设计 Step5.720°品牌认知模式设计 Step6.制定720°品牌整合推广计划 Step7.720°品牌管理与价值监测 在这个品牌竞争的新经济时代,如果您能比您的竞争对手更好、更快地了解品牌和品牌管理，并能在时间掌握品牌管理工具，您就能在这个领域构筑核心的竞争优势。本书将会向您展示一套经过时间检验的系统品牌管理工具，告诉您如何透过有效的720°品牌管理完成品牌创建和维护，建立强势的品牌。

品牌处于“绯闻”时期，可能会“四面楚歌”，政府批评、媒体曝光、公众质疑等纷至沓来，必须及时处理，而《品牌“绯闻期”广告行为研究》正是针对这一实际问题所进行的一个具有实用价值的研究成果。 《品牌“绯闻期”广告行为研究》主要从品牌遇到“绯闻”的处理方式出发，引经据典，分析国内外经典案例，然后给出品牌“绯闻期”的广告运作手段，困难状态下的广告传播方式、广告策划及诉求特点，广告表现特征。后，“防心摄行！”对品牌“美誉度”的维护给出建议，通过各种广告行为，沟通、传达、引导及增加品牌美誉度。

本书以“授人以渔”的宗旨，引用国内外大量的有关品牌精细化管理方面的范例，并结合作者在品牌策划、管理、执行方面的实战经验和理论研究成果，对本土有关品牌进行了对比分析。此外，他还对本土品牌所存在的问题及其所发生的一切，对这些事情是如何产生影响、如何纠正等方面进行了深入的分析与探讨，并且，在某些章节中，作者还不失时机地对当前诸多“品牌妄语”进行了批驳，同时提出了自己与众不同的见解。就本土品牌的建设而言，这本书无疑能够起到借鉴和促进的作用。 所以，如果你的工作已经或将要与品牌结缘，罗立先生的这一力作就是你不可多得的选择：不为别的，只因他在不的短的职业生涯里先后经受了品牌策划者到品牌执行者、品牌管理者再到品牌培训者、品牌研究者全方位的历练，相信他在品牌及其精细化管理方面能给你更多的

中国经济近四分之一世纪的发展是历史上空前的，市场经济原则的引入和创新带来了巨大的经济和社会转型。一个传统的农业社会经过短暂的社会主义计划经济而向市场经济转型，是人类历史上的巨大工程。其中，突出的一个特征是在市场中逐渐产生出真正的企业和企业家。企业家是市场化组织中的重要角色，是创造财富并推动变革的主要力量。他们的管理实践是在西方企业进入过程中通过直接的学习观察并结合中国本土情景和制度因素的创新过程，计划经济时期的记忆还保持着一定的影响，可以观察到一个融合、学习、改造和创新的过程是这过去四分之一世纪中国管理实践的主旋律。但同时另外一个旋律在形成越来越大的声音，这就是来自于管理科学作为一个知识发展的力量在逐渐发挥作用，通过观察、研究和知识的扩散，管理学者和咨询专家等在执著地拓展结

品牌理论是市场营销学理论体系中的重要组成部分，品牌的延伸与创新，又是品牌理论中为重要和前沿的课题之一。本书从理论和实践、从宏观和微观、从文献和实证等各个方面探讨了品牌的延伸和创新，在梳理了品牌资产价值的概念的基础上，提出了完整的品牌资产价值意义，并提出其流动的轨迹和规律；在此基础上，作者研究了品牌延伸的三个层次，提出了品牌延伸的理论模型，建立了品牌延伸的评估模式；后，作者研究了品牌创新的原因与方向，梳理了品牌创新的多种方法，提出了作为空间向度的品牌延伸与作为时间向度的品牌创新的相关性。这些见解有重要的理论意义和现实意义，为品牌实践提供了具有指导意义的方法和思路。尤其可贵的是，作者花费了十几年的时间追踪了36个强势品牌的发展轨迹，获得了大量的手的实证材料，充实和补充了本书的理论

旅游业作为一种朝阳产业，在世界各国越来越受到重视。中国旅游业虽然起步较晚，但经过二十多年的发展，现已呈现兴旺发达的局面，跻身于世界旅游人国的行列。 旅游业的发展，离不开旅游教育和对旅游市场规律的研究与探索。我们要开创有中国特色的旅游发展道路，既要立足于中国的实际，又要借鉴外国的先进经验。日前，研究国际先进旅游管理理念与模式，“拿来”为我所用，是旅游业对旅游教育和旅游学科建设提出的迫切要求。因此，亟需一批与国内需求契合度高、反映国际旅游*管理理念和模式的国外旅游教材，服务于我国旅游教学和学科建设。 南开大学出版社是国内出版旅游教材早的出版单位之一。围绕国家*确定的旅游专业主干课程体系，我社历经十余年开发并出版了本科和专科教材以及相配套的教辅用书，经过一段时间的使用，得到

营销游戏本无任何规律可循，正所谓“兵无常势、水无常形”，本书无意向诸位推广“放之四海而皆准”的所谓“模式”，本书的真实意义在于与您沟通、探讨，因为本书是作者在对具有中国特色的营销策略的探索中，通过对一些营销成功或失败案例的亲身经历和体验而得到的一些即时感悟。 这本书的亮点在于，作者写这本书的时间实际上只占三成，另外七成的时间都是在市场上进行实际操练。这不是一本关在书房里写出来的书，它来自于市场——这个没有硝烟，却到处布满鲜花和陷阱的地方。

本书是在掌握大量手资料的基础上，对奇瑞的单一品牌向多品牌战略转移进行的研究。在充分肯定奇瑞汽车多品牌战略实施一年来所取得成就的同时，客观地分析了奇瑞实施多品牌战略中面临的挑战，并提出了相应的对策建议，这些对促进奇瑞汽车健康可持续发展，具有十分重要的现实意义。

现代化大规模生产导致的产品（服务）同质化趋势逐渐抹杀了人们消费产品（服务）时的个性化、独特性感受；另外，顾客个性化体验需求在上升，从而使得顾客品牌关系更加不稳定。这既降低了顾客价值，又削弱了企业获利能力。同时也就降低了企业的品牌竞争力。因此，研究顾客体验对品牌关系的影响具有重要的现实意义。 本书在前人理论研究成果的基础上，借助于质的分析，构建了顾客体验对品牌关系的影响概念模型，并以南昌市商场购物顾客为研究样本，通过大样本问卷调查，借助于SPSS统计软件、Lisrel结构方程软件进行分析，对顾客体验对品牌关系的影响机理进行了探讨。研究的主要内容包括：（1）顾客购物体验的结构维度、顾客购物体验的测量量表；（2）顾客商场品牌关系的结构维度、顾客商场品牌关系的测量量表；（3）顾客购物体验对商

《*裁缝皮尔·卡丹》以故事体的形式讲述了世界时装大师皮尔·卡丹通过个人奋斗，艰苦创业、取得成功的经历。皮尔·卡丹出身于意大利一个贫苦农民家庭，自幼喜爱缝制小服装，他曾到裁缝店店当过小学徒，开发了自幼以来的天赋。后来他独闯时装之都巴黎，开创了从赤手空拳到集世界*服装大师。

《品牌变现》谁才是品牌的敌人？让人们买你的东西还是做他们需要的东西？造成品牌死亡的原因是什么？你的品牌回应了什么更高的人类需求？…… 成功的企业都专注于目标，但可以用许多不同的创造性方式传达这一目标，从而打拼出一片独属于他们自己的天地。 “TheClearing”是英国知名咨询公司，这是一个全球性的组织，由哲学家、心理学家、教师和治疗专家组成，致力于企业咨询、情商开发，世界各大知名企业如普拉达、欧洲之星、迈凯伦、谷歌、米其林、温布尔登和美国股票交易所等都是他们的客户。 本书由“TheClearing”团队创作，精心挑选了25个问题来探索生活和工作的方方面面，每章探讨一个主题，讨论相关原因、人们对这个主题的思考以及作者的想法，并以专一观点做结。作者借工作之便，采访了众多国际品牌的企业创业者与管理者，书中展示了一

快速消费品是工业领域中非常活跃的产品品类。市场研究公司AC尼尔森发布的2005年《放眼中国市场》报告中显示：2004年中国快速消费品市场整体增长了7个百分点，30个主要品类当中有20个呈正增长，其中10个品类的增长率达到了两位数。快速消费品市场成长速度快，有力地拉动了消费，改善了人们生活，也使很多企业获得高速成长。 企业业务在市场上的成功，依靠的无非是技术、品牌、渠道等战略控制手段。大多数快速消费品并非高科技产品，而国外跨国公司在中国经营的成功主要依赖于品牌经营。经营产品和经营品牌是不同的。品牌是一种资产，因此，对牌的研究，要从品牌资产的构成和价值来源、品牌传播、品牌价值建立、品牌价值扩张等问题入手。本书的目的就是系统探索快速消费品品类的品牌价值成长战略。