《商品学》从商品学总论的角度展开研究,共分为九章:第1章,商品学导论;第二章,商品成分与商品性质;第三章,商品质量与质量管理;第四章,商品标准与质量认证;第五章,商品检验与评价;第六章,商品分类与商品品种;第七章,商品编码与商品条形码;第八章,商品包装;第九章,商品储运与养护。以上各章主要依据商品经济管理的基本要求开展简要的研究,力求结合新的商品分类与流通技术和管理方法,使读者能快速掌握商品管理的动态和知识。因此,《商品学》适合作为高校经济管理类专业的教材,也可为广大从事商品交易和商品研究的专业人员提供帮助。
《体验》一书提醒我们,顾客购买的是体验与价值,而不仅仅是产品。给予顾客超出他们预期的价值是通向成功的不二法门,对于了解这一点的人来说,《体验》是一本书。拉萨利和布里顿已经抓住了在商业领域获得成功的精髓。对于消费者而言,拥有一辆哈雷摩托,并不仅仅是拥有一辆摩托,它意味着超脱了日常生活的束缚;苹果电脑不仅仅意味着运算,它能帮助人们轻松开发前沿的未知领域。顾客们购买的并不是纯粹的产品和服务,而是自由、冒险和健康,这些无形的体验能够引领产品和服务提升到卓尔不群,甚至是价值无限的层次。