店长（或称为店经理）是店铺的经营管理者，他不仅是整个店铺活动、运营的负责人，还是店铺的精神领袖，发挥着火车头的作用，在经营和管理中起着承上启下的作用。企业发展得越快，对店长的要求也就越高。本书主要针对目前零售行业的现状，从店铺经营管理的各个方面总结出店长技能，旨在对店长进行专业培训，使其明确店长这一工作岗位的操作规范和工作职责，不仅要学会高超的销售服务技巧，更重要的是学到现代经营管理能力，成为现代化的管理人才。本书做了第6版的修订。

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经济学家预测，中国市场未来十年将迎来新一轮的消费升级与品类重构。对创业者来说，是千载难逢的机遇。从蒙牛赞助“ 女声”开始，大小企业便纷纷开启了打造大单品的时代，但不是每个企业都能成功打造大单品，失败者频现。在此背景下，肖一刀著的《战略大单品》以各企业打造大单品为案例，详细分析了不同企业适合不同的大单品战略，为企业管理者、经营者提供了指导和参考，有一定的市场价值。 作者简介

产品战略的实质，就是能够对自己的产品或服务进行准确的定位，然后恰到好处地满足目标顾客的需求。 本书依然遵循简单实用的原则，把复杂的产品理论简化为七个问题，从而形成了独特的理论框架。这七个问题就是： 1．谁是你的目标顾客? 2．他们还有哪些需求没有被满足? 3．他们理想的产品是什么样的? 4．你如何满足他们的需求? 5．如何让你的产品具有魅力? 6．如何让产品创造更大的价值? 7．如何让产品获得持续成功? 对这七个问题的回答，也就构成了企业产品战略规划的七个步骤。按照这样的步骤，企业就可以规划出自己的产品战略，使自己的产品也能够获得成功以及持续的成功。

本书为制造业的管理者提供了实施所有敏捷生产方式的工具，其中包括从为单个用户或者细分市场大规模地定制的产品，一直到在柔性环境下根据订单进行快速而低成本的产品制造。从书中您可以学到如何管理产品的多样性，如何迅速而方便地进行产品的定制以及如何以JIT和敏捷制造方式进行产品的开发。

陈子清主编的《市场营销理论与实务（21世纪普通高等教育规划教材）》是为培养应用型专业人才的教学需要编写而成的。其主要内容包括绪论、市场营销环境、消费者购买行为分析、市场营销调研、目标市场选择、市场营销组合策略、市场营销的新概念等，涵盖了市场营销的基础理论和基本技能，突出理论与实践紧密结合，具有针对性、通俗性、实用性、前瞻性等特点。每章都有引例、思考题、案例分析讨论和课后实践项目，使学生在系统掌握现代市场营销理论的基础上，提高营销实践的应用能力。 本书可作为应用型高等院校市场营销相关专业的教学用书，也可供营销人员阅读参考。

《新媒体数据分析：概念、工具、方法》共分为8章。1章重点介绍了新媒体数据分析的意义、数据类别与来源、不同营销目的下的数据组合、数据分析工具及误区；2章重点介绍了新媒体数据分析的基本步骤、数据挖掘方法、数据加工与处理、数据分析及总结；第3章重点介绍了公众号后台的数据分析方法以及辅助的第三方数据分析工具；第4章重点介绍了微博后台的数据分析方法及第三方知微数据分析平台的使用方法；第5章重点介绍了头条中头条号文章、悟空问答和微头条的数据分析方法；第6章重点介绍了新媒体活动数据分析的基本思路与常见误区；第7章重点介绍了网站统计工具、分析指标、流量分析、访问来源分析、受访页面分析及访客属性分析；第8章重点介绍了数据分析报告的作用、类别、日常运营报告的制作方法、专项研究报告的制作方法及行业分析报告的

还在为新产品营销愁眉不展?还在为产品定价焦虑不堪?还在为产品的宣传文案焦头烂额?张弛编著的《做 的产品经理》将会为您提供简洁且切实可行的答案，同时扮演好技术员、市场人员等多重角色，让你从合格走向 。

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黄海涛、覃志成主编的《配送中心实务》紧紧抓住当前中职院校教学改革的方向，以工作任务为驱动，基于“工作过程”进行课程开发，突出课程“职业性、实践性、开放性”，强化“校企合作、工学结合”的教学方式。 本书以培养新员工的模式展开，从配送的基础知识开始，按照配送中心的工作流程，对商品的订单处理作业、进货作业、储存作业、补货作业、拣货作业、流通加工作业、送货作业、退货作业等模块进行了详细的阐述。

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本书首先从宏观的角度分析了市场和行业的机会与企业产品的切入点；其次从方法论的角度来对行业深度分析并运用案例来论证方法的实际作用；再次通过行业研究的流程来说明行业解决方案式营销的过程和工具运用；最后从微观的角度来探讨解决方案式营销的深度职业特性、任职资格和职业发展问题。其章节之间通过从行业和市场的战略分析到企业的营销和顾问式销售战术再到“深度营销人”的职业规划和“项目运作、项目管理”，作者思路清晰并能够深入、透彻地了解作为他的“客户”——读者的需求!这本书能够帮助你从一个行业、市场的角度考虑企业定位与行业营销问题，这个在今天的营销环境里非常重要；这本书能够帮助你从一个策划营销的角度来分析行业营销的问题，从这个角度看，对企业定位与行业深度帮助巨大；这本书能够帮助你了解行业趋势并形

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