本书分为四个部分：*部分主要介绍了TRIZ发明创造的问题解决论和QFD品质功能的开展；第二部分介绍了一些工具来提高新产品开发中对市场、客户信息以及研究的运用；第三部分和第四部分提供了几套战略性工具 一些面向提高企业的绩效（第三部分），另一些面向提高项目的绩效（第四部分）。

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本书以 IPD方法为基本思想，采用过程管理方法（ISO19000八项质量管理原则之一），先对新产品开发的四大过程进行详细分析（四大过程即方案设计、手板机开发、样机开发、试制与发布），明确各开发活动的过程及责任人，分析各活动的细节管理要点。然后通过过程活动总结，分析企业组织架构的合理性，并总结出一套合适的绩效管理的方法。*后总结新产品开发项目管理的实践活动过程。 本书的一大特色是使用了很多的实用模板，不仅规范化了过程管理中的细节问题，同时也减轻了各执行人作报告的时间，且可以给过程控制提供依据。 本书介绍的新产品开发方法所针对的新产品是实体产品，尤其是小电器产品，适用于集开发和生产一体的中小型企业。

鉴于在很多企业中新产品开发现状的变化，本书以介绍组织工具的部分作为开始。*部分以用于改进新产品开发文化的工具开头，接着是如何将技术转化为产品，提高组织的学习能力，提高创新能力及如何处理开发协作问题和新产品开发与操作实施中的文化操作界面的一系列工具；第二部分主要是讲用于改进新产品程序中模糊前端的工具，这些工具聚焦于更好地了解客户需求的独特问题；第三部分包含了改进新产品开发程序的工具，介绍了将新产品的经济价值定量化的工具；第四部分阐述了用来提高组织同时管理多个不同范围、不同阶段的新产品开发项目的能力的工具，这部分提供了多种有效的实践方法。

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龚光鹤著的《别让产品死于运营(产品运营进阶指南)》系统全面地讲述了产品运营的整体思路和操作方法，脱离了泛泛的道理，从运营细节出发，涉及产品定位、用户运营、内容运营、活动运营、品牌运营、新媒体运营、社群运营和数据运营等内容，图文并茂、案例工具一应俱全，给产品运营者带来了行之有效的方法参考。无论是实体产品，还是互联网产品，企业需要的产品运营技巧全囊括。本书可以说是产品经理、产品运营者、营销策划者及创业人士案头常备工具书。

本书是一项性的研究和令人振奋的成果，揭示了我们生长的地方如何限制了我们的思考、感受和行动的方式，以及这些方式如何体现于的社会生活、组织管理和国家发展中。本书也是一幅文化价值观的世界地图，基于在70多个国家和地区进行的持续30多年的研究的结果。同时，描述了文化相对论的性理论及其在不同职业中的应用，并揭示了不同文化背景下的人在企业、家庭、学校以及政治组织中思考、感受和行动的规则，而这些规则以前从没有人认真考察过。本书还深入探索了国家文化在诸如不平等、集体主义与个体主义、自大与谦卑、对不确定性的容忍等关键领域存在的差异，并解释了组织文化与国家文化的区别，以及如何对其进行管理。

美国《财富》杂志2002年8月公布了全球富豪榜，世界的连锁超市——沃尔玛的四位所有者拥有资产价值720亿美元，远远超过比尔·盖茨；该超市的营业额达1732亿美元，位居500强第二。 我国的连锁超市——联华年营业额达100多亿人民币，国美、苏宁等大型家电连锁超市在十年左右的时间里年销售收入达四五十亿人民币，超市在商业零售中占着越来越大的比重。 由以上实例可见：超市营销，大有可为。 正是基于以上理由，我们编写了这本图书。该书为你介绍了超市开发与开店的方法（定位技巧、商圈和选址的方法及投资计划），超市卖场的建设与布局，超市经营的三大战略和策略（如定价策略、促销策略、服务策略和攻关策略），超市组织的三种形式，超市采购和管理制度，以及超市经营绩效评估的技巧。在有关章节，安排了大量的实例，可以帮助读者更好

本书第1版的面世给市场营销带来了一股清新的空气，其经验和思想令业界惊艳不已。几年过去了，新公司问世、老公司谢世或者合并，股市飙升又狂跌，新产品上市，新思想普及……在这个全新的营销环境下，作者对第1版的内容进行了扩充修改，超过40％的新思想和新案例能够帮助大家更好地实践市场营销。 新书重新配画，而中欧国际工商学院首席翻译朱宇女士也尽得作者三昧，为读者再次奉上原汁原味的营销精华。 《细节营销》是中国本土一本关于营销细节内容的书，它告诉我们细节营销中的大智慧：失去好客户是坏事，抛弃坏客户则是好事。 车、烟、酒及衣服的品牌决定你的身份，但洗主衣粉的品牌与你的身份无关。 市场营销杠杆底线是营销决策要考虑的关键问题，是营销投资决策的试金石。 降价是最昂贵的市场营销策略。