这是*本以科学方法教你在短时间内提高销售技巧并获得可观收益的书,作者大卫 霍菲尔德以社会心理学、认知神经学、行为经济学等全方位研究课题为依托,数十年的经验总结,为你提供富有革新性的理念、成功销售的金牌秘诀和易于掌握运用的销售技巧。在本书中,你将学到: 1.如何从客户的行为方式入手,选择富有针对性的销售策略。 2.客户的抵触情绪是如何产生的,以及如何化解这种不良情绪。 3.如何营造良好的氛围以促成交易的达成。 4.如何俘获客户的内心,让客户心甘情愿去购买你的产品。 5.如何有效提问,从客户那儿获得你所需要的信息,并以此为突破口。 6.了解大脑是如何对事物做出決定的,将其运用到销售的过程中,让你在跟客户沟通中步步为赢。
全书分为上、中、下三篇。上篇 成功销售全攻略 通过销售计划、销售流程、销售实践三个紧密联系、互相贯通的成功销售理念建立了一套完整的销售体系和战略思想,涵盖了成功寻找、赢取、留住客户的全部策略和技能。销售计划、销售流程、销售实践对于成功销售都是一样重要的,它们共同构成了一个强有力的销售三脚架。事实上,你只要掌握了其中之一就足以帮助你在销售业中取得成果,但如果你想成为一名销售精英,就必须要全面掌握这三个销售理念,缺一不可。同时上篇还详细介绍了 世界上著名的推销员 奥格曼狄诺, 推销之神 原一平,全球 销售之冠 乔吉拉德等世界推销大师的推销秘诀和成功之道。
销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学! 无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员,画家销售美感、政治家销售政见作家销售故事、发明家销售发明、人生何处不销售! 《销售攻心术》通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述,让你在销售道路上走得更顺畅,让你的销售业绩变得更加卓越!
本书分理论篇和实践篇两篇,内容包括销售行为和成功销售、晋级承诺和收场白技巧、大订单中的客户需求调查等。
销售其实很简单,无非就是把货卖出去,再把钱收回来。但时至今日,销售已经不仅仅是一种简单的交易行为,消费者在购物过程中的情感体验决定了销售的成败。销售人员如何突破成交的壁垒,如何从服务和细节上引导客户快速成交?只有善于洞察客户内心的核心需求,寻求一种可落地的战术,塑造积极的情绪价值,才能让客户对你产生好感,并营造出积极、健康、有利于成交的客情关系。 本书内容通俗易懂,案例与实操相结合,并含有多个销售bi备技巧,力求带给销售人员全新的销售理念和思维模型,助力业绩翻倍,实现质的突破。
《一本书读懂销售心理学》以心理学知识作为理论基础,汇集了大量相关的销售实战案例。所讲的销售策略可以帮助销售人员迅速提升销售业绩,准确把握客户心理状态,赢得客户信赖,达成合作。在销售行业中有一句名言: 成功的推销员一定是一个的心理学家。 人的购买行为都是由其心理来决定的,所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你读不懂顾客的心,不会运用心理学策略,即使死缠烂打、忙得天昏地喑也没用。相反,如果你可以洞察并影响客户心理的话,就一定可以引导客户做出购买行为,实现销售目的!