畅销书作家李尚龙针对读者在工作、生活、学习、社交、职场、爱情、家庭等诸多方面遇到的困难,以书信的形式,一对一进行详细解答,给陷入迷茫、困惑、焦虑的读者良好的建议和方法,使得他们走出了困境。同时,让我们领悟到:错的人,只能相互消耗生命;唯有拥抱对的人,才能相互滋养。李尚龙的回答不仅质朴、详尽、有理论依据,更有解决问题的方法。对年轻读者的心理起到了积极引导作用,对走出心理误区,强大内心世界,成为一个乐观开朗、情绪稳定的人,具有良好的指导作用。
因循守旧,只能故步自封。生活像一条长河,当“山穷水尽”时,我们随机应变,另辟蹊径,于是出现了“柳暗花明”;当“失之东隅”时,我们通权达变,旁敲侧击,于是“得之桑榆”;当“穷途末路”时,我们临机应变,以退为进,于是“回头是岸”。所以,变通,是一种美丽,也是一种人生的境界。 因循守旧,只能故步自封。观念的束缚,使人类受到了许多的,这些在很大程度上束缚了人的创造力。自古至今,无论两军对垒,还是政权角逐;无论商场夺市,还是事业谋划,获胜的一方总是大胆应变、不拘常理变招,输掉的一方多因顽固不化、凶循守旧。愚公移山,其执着精神虽然可嘉,但如果能够变通一下,另选一处作为住宅,不知要省去多少子孙的辛占;西楚霸王项羽乌江自刎,虽然霸气不减,但如果能够变通一下,过江重整一河,不知历史又要写出多少
中国传媒大学名师宋晓阳总结20年研究与培训精粹,系统梳理出了解型表达、思辨型表达、情感型表达、演说型表达四大模块,帮助读者建立逻辑表达思维,修炼表达能力,化解沟通僵局,真正做到有理有据,凭借表达在职场与生活中脱颖而出。 全书从工作面试、汇报答疑、面谈事宜、闲聊引流、情感倾诉、辩论谈判等多个角度出发,典型案例与操作方法相结合,向读者传授表达技巧。作者深耕于媒体表达、职场表达多年,以“实用、好用”的学术写作风格见长,全书内容通俗易懂,非常适合年轻读者学习沟通、表达等技巧。
本书讲述了高敏感者该如何顺畅地与人沟通。高敏感者虽然大多性格内向、不善言辞,但他们却有着超越常人的共情能力。利用这点,他们反而能成为沟通达人。书中从消除过度解读、克服说话焦虑、摆脱自我厌恶、利用正向思考、培养沟通技巧5个方面,帮助高敏感人群突破心理瓶颈,实现沟通上的飞跃。
本书围绕着怎样用很优方式平息与同事、朋友、邻居,以及伴侣、父母、儿女等周围人的纷争这一主题展开。作者设计的解决方法分为4个步骤,用以消除充满恶意的争吵,让痛苦和怨恨烟消云散。跟着本书了解人们遇到冲突时的常见反应、心理状态和防御机制,学会用合理的方式、有效的技巧处理冲突、改善关系。
《高铁简史》主要从理论与技术两个不同的方面,向读者阐述高铁的内涵,并结合高铁的特点与世界发展态势,介绍了高铁的研发意义。《高铁简史》主要内容有: (1)高铁的概念术语。高铁的相关术语,特别是高铁界定和速度分类,以及高铁的主要属性特征等,如速度、运能、安全性、舒适性、经济性、节能性、环保性等。 (2)高铁的发展历程。介绍轮轨高铁、磁浮高铁和超级高铁等三类高铁的发展历程、技术特性、应用前景等特性。即高铁发展的过去、现在和未来。主要是:一方面,从时间上讲述高铁的发展历程——昨天、今天和明天; (3)高铁环境下的区域一体化。不同高铁类型,促进不同区域一体化。轮轨高铁促进了区域一体化,磁浮高铁促进了各洲一体化,超级高铁促进了全球一体化,即地球村。所以,必须重视高铁发展,哪个国家拥
拒绝非情绪化沟通,“占便宜的说话方式”秘诀大公开!——99%的人都不知道,都会在这上面吃亏。只需1%的变化,工作、赚钱、人际关系就能顺利进行。让自己从说话的舞台上下来,让对方说90%以上的话,让对方心情愉悦,把自己当作纯粹的听众,认真聆听他人的话,千万不要自己抛出话题,他人才会注意到你,从而对你产生好感,会在潜意识中不自觉地成全你。越是“嘴笨”“自我肯定感低”“爱逞强”的人,越有超大概率成功!
现代社会,各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系,而且这种联系正变得越来越紧密。一个优秀的客服人员,不仅需要具备良好的口才、热情的态度,还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力;不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑,还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉…… 可以说,现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高,想要把客服工作做好,必须紧跟时代潮流,并不断提升自己的综合素质。 本书语言精练,通俗易懂,结构紧凑,内容翔实,不仅有理论论述,也有真实案例的讲解,再加上各种小板块的搭配,可谓兼具知识性和趣味性。无论是想要从事客服工作还是已经投身客服工作的读者,都可以从中得到一些启迪。
本书是德国著名心理学及沟通专家写的关于沟通心理的权威心理学著作。深入探讨人与人之间的沟通如何形成,堪称沟通学的里程碑。首次提出沟通的四维模型 ——自我表达维度、事实维度、关系维度、诉求维度。 多角度阐明了沟通双方之间信息传递的过程, 提供了改善人际沟通的工具和指南。 帮助读者学会运用沟通的四个维度进行具体问题的分析, 内容集实用性与趣味性一体。比如为什么与男人沟通要重视事实维度,与女人沟通要重视关系维度。让你从沟通对象的所处地位、所处文化、所处家庭等方面进行有效的沟通。 现为德国沟通心理学教学领域的标准教材,在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。 出版至今,发行量已超过200万册。
你是否有这样的烦恼: 很想谈恋爱可是母胎单身毫无异性缘; 初次见面手足无措不知道怎么给对方留下好印象; 费了半天口舌也无法说服同事支持我的观点; 作为销售人员发愁怎么才能吸引顾客购买…… 来自韩国很好心理对话法专家吴秀香的心理对话秘诀《好感话术》,教你如何读懂对方心理,抓住对方的优点和弱点,进行温柔诱导,达成你想要的谈话效果。42种应对各种状况的话术,一学就会。
从“我”到“你”到距离有多远? 从前有两个国王:蓝国王和红国王。 两位国王的人民以一条河为界,和平共处。 在一次大地震中,河道偏到了红国的国土上,导致蓝国百姓无法进入河道取水。 两个国王本着友好协商的初衷互通书信,不料越沟通味越浓,最后引发了一场残酷的战争,给两国都带来了巨大的伤亡。 蓝国王感到自己大限将至,便将拯救人民的重任托付给他的儿子奥姆。 为了完成这一任务,奥姆在在一位老智者的帮助下踏上寻找神奇智慧的修炼之路,最后成功化解了两国之间的矛盾,恢复了和平。 本书通过这个寓言故事,以一种神奇的方式,提出了“自他交换”这一古老的处世智慧,教会我们走进他人内心、化解人我冲突的7种方式。 本书还邀请我们在书中进行思想、言论和行动的实战培训,堪称一本修炼自我、化解人我冲突的实用手册。全书末尾
本书是一部专为现代女性打造的实用指南,旨在传授如何在复杂多变的社会与职场环境中,以非凡的交际能力和精妙的博弈智慧,赢得尊重与成功。本书通过真实案例与深度剖析,揭示了高品位女性如何在人际交往中做到游刃有余,她们不仅懂得倾听与表达的艺术,更擅长在微妙间平衡各方利益,构建稳固的人脉网络。书中还深入探讨了如何在竞争与合作中寻找很好策略,无论是职场晋升、商务谈判还是情感经营,都能以独到的见解和灵活的应对,展现出非凡的领导力与情商。
《真正强大的人,都敢于得罪人:如何从良性冲突中获益》作者针对不同的人际关系冲突场景,介绍了一套化恶性冲突为良性冲突的科学方法。在这套方法指导下,人们可以看清自己在各种人际冲突中的真实需求,用更合理的方式来处理人际矛盾并实现个人成长,终从良性冲突中获益。
这是一部帮助读者在短时间内快速提高谈判技巧、赢得谈判成功,最终实现沟通变现的商务沟通类书籍。作者在书中总结了35个高效实用的沟通技巧,特别是在与强者沟通时具体的沟通逻辑——“五项修炼”“六个工具”“七个维度”“八个秘籍”“九个场景”。35项沟通法则,每一项都源自作者丰富的职场经验及切身感悟,书中生动的案例、详细的指导以及实用的建议,能有效地帮助读者突破低效沟通的屏障,优选地展现己方优势,最终达到换取资源的目的。
如何开启一场愉快的对话?如何在不同场合游刃有余地表达?如何避免尬聊、冷场、紧张、大脑空白?同样的材料,如何让自己说的出彩?如何用说话影响他人?本书从表达技巧,表达要素、表达情境、话题构建、情感带入、完美收尾六大部分详细讲述表达的技巧和方法,对表达中可能遇到的问题给与细致分析。君子敏于行,也要敏于言,更要乐于言,通过科学训练和不断实践,每个人都能流利、有条理、有感染力的开口表达,打破自身局限,积累自信,增加吸引力,掌握每一个关键时刻。
趣味横生的故事,洞察为人处世里的“礼”的智慧,生动翔实的问答,解读人情世故里的成长之路,一本送给当代人的颂礼智慧图书,用361个问答开启人情世故的大门,以不凡智谋铸就精彩人生!
《即兴演讲》由尚伟著