从“我”到“你”到距离有多远？ 从前有两个国王：蓝国王和红国王。 两位国王的人民以一条河为界，和平共处。 在一次大地震中，河道偏到了红国的国土上，导致蓝国百姓无法进入河道取水。 两个国王本着友好协商的初衷互通书信，不料越沟通味越浓，最后引发了一场残酷的战争，给两国都带来了巨大的伤亡。 蓝国王感到自己大限将至，便将拯救人民的重任托付给他的儿子奥姆。 为了完成这一任务，奥姆在在一位老智者的帮助下踏上寻找神奇智慧的修炼之路，最后成功化解了两国之间的矛盾，恢复了和平。 本书通过这个寓言故事，以一种神奇的方式，提出了“自他交换”这一古老的处世智慧，教会我们走进他人内心、化解人我冲突的7种方式。 本书还邀请我们在书中进行思想、言论和行动的实战培训，堪称一本修炼自我、化解人我冲突的实用手册。全书末尾

当大卫·尼希尔为简单的课堂演讲而汗流浃背、手足无措时，他不会想到，自己有一天能够站在卡斯特罗戏院的舞台上，面对一千四百多名观众侃侃而谈。从靠前恐惧当众讲话到成为出色的脱口秀演员，促使他完成这一转变的，是幽默的力量。 幽默感在沟通中发挥着至关重要的作用，而幽默感并非都出自天生，它是一种可以通过练习获得的技能。本书记录的，是大卫在为期一年的“幽默练习”中总结的经验与心得。在这一年时间里，他化身脱口秀演员“爱尔兰戴夫”，在美国南加州所有的高级脱口秀俱乐部演出数百场；并采访几百位脱口秀演员和公众演讲专家，学习他们身上丰富的实战经验，总结出了将脱口秀技巧应用于日常演讲的七大原则。无论你是要进行日常当众讲话、商务演讲、婚礼主持、论文答辩，还是想说服投资人，本书中所授的幽默技巧都能成为你破

#一本书教您hold住社交媒体# 毒牛奶、瘦肉精、3Q大战、丰田“召回门”、农夫山泉“标准门”……在社交媒体时代，频频爆发的企业公关危机，每天都在冲击社会公众的眼球与神经。 任何一个在过去看来不以为意的意外事件，都可能会在网络公众的围观中被顷刻放大，让原本信誉良好的企业、组织和政府部门陷入突如其来的信任危机。躺着也中枪的惨痛案例比比皆是。身为企业管理者或公关专业人士的您，是否感觉如履薄冰，防不胜防呢？ 表担心，本书就是您在社交媒体时代的危机公关手册。书中每一章讲述了企业在社交媒体上处理信任危机的真实案例，详细介绍了危机的产生、企业的回应、回应的效果，以及对企业成败得失的一个评估。两位作者长年在公关界摸爬滚打，职业生涯中曾经无数次安抚公众情绪。遵循他们的建议，您将永远留给公众一个积

幽默是一种智慧，一种才华，一种力量，一个说话风趣 幽默的人，无论在什么场合，都能如鱼得水，左右逢源。《幽默沟通学》选用了具体的幽默小故事，从不同场合和角度展 现了一套制造幽默和运用幽默的实用技巧，语言诙谐犀利， 令你在轻松阅读中掌握幽默沟通的精髓，学会幽默、学会沟 通，进而修炼成一个玩转幽默的高手。

《爆款文案》由若初编著

本书用通俗流畅的语言，真实鲜活的案例，从谈判准备、谈判技巧、谈判策略、谈判心理等多个方面解析了谈判的要领。把难缠的对手变成自己的超级经销商，把一次性买卖做成续持共盈的生意，与犹豫不决的买主，快速达成成交，让客户无法对你说“不”。

心理策略是一门人际关系心理学的实用技术，它把心理学的知识和规律变成我们可以影响他人的武器。世界上所有的人都有可能陷入影响与被影响的关系中，人际关系中的强者正是借助各种情绪、言行等心理策略和技巧来影响对方，以达到预设的目的。 研究发现，商界精英、政治领袖等各界的风云人物大都具有超强的心理影响能力。他们具有敏锐的洞察力，会比普通人更仔细地观察他人，能够轻易地洞悉他人的心理和本性，并懂得运用相关的心理学策略来影响身边的人，从而更好地应对和处理工作与生活中的各种问题。 本书从现实出发，最终又回到现实，相信每一位读者都能够从本书中找到自己需要的社交技术。只要你真正领会了社交的奥妙，你就能将人生的主动权握在手中，人生之路就会越走越通畅。

基于高校英语数字化教学以及英语人才培养的重要性，作者在总结前人优秀研究成果以及自身丰富教学经验的基础上，对高校英语数字化教学与人才培养问题进行了探究。 《高校英语数字化教学与人才培养研究》共分为八章，主要从两个方面详细展开。第1个方面（首章到第四章）介绍了高校英语数字化教学的相关知识，解读了教育数字化转型的内涵，分析了教育数字化转型的动因与理论框架；指出了高校英语数字化教学转型的理论基础——信息技术与课程整合，同时总结了二者融合的策略；指出了高校英语数字化教学转型的技术基础，这里的技术主要包括多媒体技术、大数据技术、云计算技术与虚拟现实技术：论述了高校英语数字化教学的应用问题。第二个方面（第五章到第八章）详细探究了高校英语人才培养问题，介绍了高校英语人才培养基础知识，总结了高

本书为读者提供了简单易学的拒绝艺术和应对指南，让你快速摆脱因不会拒绝和盲目拒绝而产生的交际难题，引导读者改变不好意思的心理，学会拒绝别人的不合理要求，不再懦弱和自卑，做生活的主人，做内心强大的自己。

本书是在高等教育教学改革目标指导下编写而成的新型素质培养实训教材，是项目制课程开发的一次有益尝试。本书融时代性、实用性、趣味性和操作性于一体，深入浅出，详实具体。其内容包括口才语音训练、口才技能训练、演讲训练、社交口才训练、面试口才训练、谈判口才训练、工作口才训练、行业口才训练8个任务。每项任务由导学案例、学习训练目标、基本知识、拓展阅读、口才训练、课后练习构成，便于学生在练中学，在学中练，学训结合，使理论和实践水平不断得到提升。 本书可作为应用型本科院校、高职高专院校以及各类成人院校各专业学生演讲与口才训练课程的教材，也可作为提高大学生基本素质的参考读物，同时也是各界人士进行演讲与口才训练的实用手册。

由时辰著的《别让成功毁在无效社交上》旨在帮助你成为一个高效沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题。你频繁参加社交活动，却没有多少有效人脉？四处拜访客户，业绩却没有提升？工作中和生活中遇到的许多问题都与沟通有关，而沟通是有技巧和秘诀的，只要你掌握哪怕一个技巧，你离成功就更进一步！ 《别让成功毁在无效社交上》从更高的角度处理交往中遇到的各种情况和问题，避免无效社交，更好地驾驭各种人际交往的技巧，走上成功之路。

现代年轻人的社交活动越来越频繁，一个年轻人拥有了刚毅的品格、不屈的精神、圆润的交际再加上内在的品格力量，便拥有了打开社交之门的金钥匙，王恩文著的《跟任何人都能说得来》将从与人言谈、言谈举止、人际礼仪、方圆处事等多个方面让你描述如何才能和任何人谈得来。为你的社会之路铺上通向远方的红地毯。

《大发词威－－你这么会说话有意思吗》是一本讲解职场语言艺术的牛书。有内涵、够风趣，还很实用！ 现实中，总有一些人因语言应对不当而求职失利，也有一些人以得体的谈吐打动对方，赢得客户。作者刘琦、林晗长期在这个领域耕耘，在书中以鲜活的经典故事，系统、全方位地阐述如何用语言来打动、说服人，让语言深入人心。在每个章节之后，还提供了更具可操作性的“职场实用指南”，供未来的职场人及当前的职场新兵参考与借鉴。

徐先玲编著的《使人开心的幽默故事》由一个个幽默小故事组成，所选文章构思精巧、思想精深、趣味性强、图文并茂，旨在激励广大青少年要志存高远，立大志、立长志，成大才、成大业。

端木自在著的《回话的技术》层层剥笋，条分理析，以精练生动的语言，配合丰富典型的案例，详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧，诸如如何抛出关键词，开口回答就能说中要害；如何听出对方的话外音投其所好地回答；如何察言观色随时调整回话；如何以问代答占据主动；如何依对方的性格选择回话方式，等等。通过本书，读者能够在短时间内学会各种回答技巧，极大地提升自己的回话能力，达到既要回答对、更要回答好、回答制胜的境地，从而游刃有余地应对种种重要、疑难、复杂的工作和生活问题，成为沟通的达人，交际的红人，事业的强者，生活的乐者。

本书着重选取了秘书工作环节中最重要、领导重视的，同时也是最不好把握的内容进行了讨论。本书不仅对以往强调的写作能力、办事能力、组织能力进行了阐述，而且对沟通能力、执行能力、创新能力、包容力等都进行了阐述。在语言运用上，尽量突破传统教材的固定模式，用大量丰富的专栏将秘书工作的方法和技巧阐述得非常清楚。 本书可作为文秘专业和相关专业学生的教材，也可作为各级各类文秘人员中、短期培训的教材，并可作为在职文秘人员日常工作的参考工具书。

本书是一本指导读者如何在人际交往中掌握权的实用类图书。掌握并运用本书中的社交技巧，无论面对怎样的困境，你都能够巧妙逆转被动局面，摆脱人际交往中的困局，快速、果断、从容不迫地取得权。即使你的对手比你强势得多，你也能在交锋中处于不败的境地，以四两拨千斤之力化解困境。

人生如逆水行舟，没有人不渴望顺风顺水。遗憾的是，人生的小船说翻就翻了。不信任，友情的小船说翻就翻了；不真诚，爱情的巨轮说沉就沉了；不努力，梦想的航空母舰说没就没了。 林宛央著的《小船说翻就翻》以犀利幽默的语言吐槽生活百态，用笑点，泪点，痛点，点爆情绪神经。你被谁翻过船？又翻过谁的船？人生需要揭穿，你的假正经背后藏着没人懂的孤独柔软。翻掉虚妄之船，人生才有翻盘的可能。怕什么来不及，只要开始，永远不晚。和作者一起沉船之后，逆向生长！

新生代公关人如何真正继承衣钵？ 公关思想重要，还是传播技术重要？ 谁是现代企业称职的“公关把门人”？ “营销一时爽，公关火葬场”如何解决？ “HET Pro危机管理”为何秒杀“5S”？ …… 《公关人》一书将向你揭开问题的答案，本书系PR研究院首次披露的“阳光公关操作规范”和“企业公关行动指南”

好问题胜过好答案，如何提问才能引出对方的真心话呢？ 采访过企业家、艺人等3000名人的日本“提问之神”上阪彻，首度公开自己近30年的沟通秘籍——教你在任何领域都能取胜的引导式提问方式。书中通过采访石桥贵明、稻垣吾郎、秋元康、福山雅治、三宅裕司及无印良品会长等各领域精英，讲授“引导式提问”的秘诀，通过引导的方式提问，让对方给出真实、高效的回复。带你学习提问的艺术，提高沟通力和学习力，构筑良好的人际关系，轻松应对会议、谈判、采访、面试、销售等场合。快速拉近与对方的关系，营造轻松融洽的聊天氛围。

本书列举了48个高情商“交流”的技巧，通过借助他人的力量，让自己从繁忙和疲惫中跳脱。书中的技巧既适合职场新人，也适合那些在沟通中感觉不爽和吃力的老员工。有时候你需要的只是一句点破，比如：当请求别人帮忙的时候，除了要有表示感谢的心情外，也有必要与对方共享之后的情况，这样对方会感到自己付出的价值，也会在以后还乐意帮忙。全书除了传授高情商交流的技巧外，还强调：工作并不是全部。能够随时启动人生中“真正重要的事情”的人，才是既聪明又有前途的。