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真正的沟通，是让你在保持真实自我的前提下，学会与他人保持良好关系。 可一到关键场合就社恐发作，卡壳掉链子，张不开嘴，说不出得体的话，怎么办？ 魔鬼咨询师、社交培训师阮琦，总结数十年咨询经验，从心态准备、破冰交流、启发沟通动机、锻炼表达能力、构建平等关系，到化解沟通困境、危机处理、如何止损，循序渐进地解决沟通过程中遇到的问题和障碍， 助你重塑个人形象，成为沟通高手！

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柳婉琴著的《高效演讲》为每一位渴望提高自己演讲口才的人们提供了一条便捷途径。全书用深入浅出的语言将演讲者应当掌握的重要知识和演讲中必须运用的jiqiao娓娓道来，告诉读者如何修炼自己的演讲素养，如何锤炼自己的演讲语言，如何开好演讲的头、结好演讲的尾，如何吸引听众的注意力，如何与听众进行现场互动交流，如何展示自己的魅力影响和打动听众等，流利地表达自己的思想，一步步实现演讲目标，高效圆满地将演讲推向gaochao。

猫咪除了可爱的外表, 自由奔放的个性也是它优选的特点, 它不管是独自流浪, 还是被当成宠物饲养, 都是充满自信, 活得自由自在, 活脱脱诠释了老子的名言: “无为自然”。现代人在钢筋水泥铸就的丛林里每天都生活得忙忙碌碌, 为了追求自己的各种目标经常超负荷地工作, 时间长了, 很多人都感慨自己活得很累, 匆匆忙忙到了最后反而忘记了自己的初心。人类其实应该学习一下猫咪的生活之道: 以“本来的样子”活着。这也是老子提出的“无为自然”的生活方式--像水一样坚韧而不失力量地活着, 温柔地对待世界、他人和自己。

《晓梅说商务礼仪》由张晓梅女士的商务礼仪课程讲稿整理而成，《晓梅说商务礼仪》中介绍了包括商务日常礼仪、商务餐饮礼仪、商务工作礼仪、商务电话礼仪等诸多礼仪细节，紧贴生活实际，详细而实用。张晓梅女士亲自指导模特进行拍摄，为读者演示正确的礼仪举止，不仅生动直观，更使得这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。

本书目录简介：上篇斯蒂格利茨：政府的经济角色，下篇七位经济学家：对斯蒂格利茨《政府的经济角色》的评论。

本书收录了第六届中国公共关系案例大赛的42个获奖案例。案例涉及18个类别：1 媒介关系；2 社区关系；3 财经传播；4 内部公关；5 危机管理；6 品牌管理；7 国际公关；8 企业形象；9 新产品上市；10 营销公关；11 大型活动；12 环境公关；13 高科技公关；14 公用事业公关；15 医保行业公关；16 文化体育公关；17 非赢利机构公关；18 其他。 本书传播了的公关理念和运作技巧，作为中国国际公共关系协会组织和推荐的专业出版物，是目前公共关系领域最的实务著作，是各类管理人员、公共关系从业人员和高等院校师生的公共关系实务学习研究用书。

一个人要想成功，就要拓展自己人际交往的宽度，扩大自己的视野和圈子。一些成功人士说，在一些人生转折点上，给你带来机缘和帮助的常常是那些结识不久的新朋友。这是因为我们与熟人的交集早已确定，很难超越固有的生活轨道。而我们与陌生人来自两个不同的空间，交集越少，差别越大，这样就更容易碰撞出更多的机会与火花。因此，他们是我们宝贵的财富和资源。 洪洁著的这本《世界没有陌生人》主要从如何搭讪陌生人，如何快速地了解、认识陌生人，并与对方成为朋友，把陌生人变成自己人，刷新你的朋友圈，让你的人际关系网越来越大，工作、生活、事业越来越顺。

历目前，曾有这样一些人： 他们文不能写诗作赋，武不能扛枪打仗，却不仅能为自己赢得无上的荣华富贵与权力，还能对靠前关系发生巨大影响。 他们无所不出，无所不入，把大国诸侯当作棋子自由拨弄于股掌，左右国与国之间是血战不休还是握手言和。 他们，就是历目前赫赫有名的纵横家。 本书用图解的形式解读了靠三寸不烂之舌赢得社会地位和名望的纵横家们的成功策略：揣摩、量权、飞钳、捭阖、抵、利导、势禁和鼓刀扬声。通过对这些心理特征与心理反应的剖析，来掌握洞察与说服别人的技巧，实现个人的意图。 通过学习纵横家的思想、策略和游说技巧，能使我们更好地拓展人际关系、赢得发展的空间，在人际交往中游刃有余，成为一个三言两语就能令所有人信服的现代纵横家。

文明德编著的《人生三境》从历史故事、寓言作品、神话传说、文学创作和现实生活中取材，对“人生三境”进行了深入浅出的阐释，睿智且富有哲理的观点和看法，能让读者在轻松的阅读中获得全面的人生启迪，学会为人处世及立足社会的推荐的智慧，更深刻地理解和把握人生，从容地面对生活中的各种问题，这些凝聚着无数前人智慧和经验的哲理是我们受益一生的法宝。

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高，职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使职场人士在工作中左右逢源，事业蒸蒸日上，成为一个很好的职业人，在职场中赢得别人的尊重，获胜于职场。随着商业活动越来越优选化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。有人说，商务形象价值百万。按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法直接用货币衡量。这是企业靠前化、员工职业化的基本培训内容，也是提升竞争力的基本交

这本由戴尔·卡耐基著的《卡耐基处世教育》是励志图书的鼻祖，首版于1937年。自初版以来就是一本不错畅销书，至今出1500万册。这本书在今天与初版时一样，仍然很好实用．因为戴尔·卡耐基对不变的人性有着深刻的理解。卡耐基认为：“金钱上的成功只有15%归功于专业知识，而有85%归功于‘表达自己观点的能力，承担领导责任的能力，唤起人们热情的能力。’”卡耐基以历目前有名人物、商界先进者、日常生活中的普通人为例，阐述了他的这些重要观点。

《现代医院形象策划》是通过借鉴和异入CI理论并结合现代医院管理实践，由多年从事医院管理的务实型专家编撰而成。全书包括医院形象概述、CI相关知识、医院形象策划流程、医院理念形象策划、医院行为形象策划、医院视觉形象策划、医院形象传播和医院品牌战略共八个部分。这些内容既有丰富的理论知识，又有实际的操作经验；既吸取了传统医院管理中的优秀经验，又结合现代医院的发展且有所创新。全书内容对医院管理人员开展形象研究，进行医院形象策划具有一定的借鉴和参考作用。

本书是为中职学生编写的礼仪教程，旨在向中职学生传授在社会上发展所应具备的礼仪知识。本书内容包括个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、社会生活礼仪、涉外礼仪等，内容丰富，具有较强的知识性和实用性，能帮助学生了解礼仪知识，掌握待人接物、为人处世的相关技巧。本书从中职学生的实际出发，力求达到提高中职学生社会交往能力及就业能力的目的。

很多人都有交友的困惑，其根源或是无法与自己处好。若你开始认识自己，并愿意像蝴蝶一样改变成长，就一定会发现友谊正如众人所言，是滋润的清泉、开放的花朵、温暖的阳光和世间的天堂。本书探讨了友谊的哲学，指出友谊的核心是逐步建立起来的信任感，而友谊的本质是增加朋友的价值感。除此之外，陆凡著的《认识你真好》还阐述了赢得友谊的七个秘诀和四个阶段。 若是你随着这七个秘诀开始认识自己，学习界限和豁达，懂得沟通之道，愿意管理情绪，你就会发现自己不知不觉快乐起来，成为一个有魅力的人。这样的人，不仅能得到人心，也可以把所遇到的人事物，都转化为自己成长的助力，变成增加幸福感的材料。这样一种处理人际关系的能力，使人与人的相遇，变成一种祝福。不仅净化了自己的生命，也使彼此相遇的人，都可以由衷地说：“认识你

会聊天的人处处受欢迎！会聊天的人不怕没朋友！会聊天的人更有竞争力！ 在社交过程中，我们是不是经常感觉到有以下难以克服的弱点： 一开口就紧张，一聊天就不知所云，一插话就冷场。 不懂赞美，不会接话、不会察言观色。 只会点头附和，只会单调陈述。 融不进朋友圈，猜不透领导的意思，听不懂对象的话…… 久而久之，就越来越怕当众说话，怕说错话，怕被拒绝，怕丢人现丑。 李金水著的《跟任何人都能聊得来》为您总结了聊天高手在实际生活和工作中经常运用到的聊天技巧，如果您能按照书中的方法去操练，相信在不久的未来，您无论面对的是初次见面的陌生人、异性、领导，或者是客户，都能应付自如。

魅力，就是潜在的实力。每个人都想拥有赢得？人好感、吸引别人目光的魅力。除了学习如何言谈得体、举止合宜、态度从容的基本功之外，最重要的是学会展现“属于你的样子”。真正的魅力是要保留自己的独特，让自己的特质和与众不同的性格闪闪发光！你的从容优雅、你的温暖善意、你的自信淡定……无须表现完美，但随时随地你都在展现最好的自己！ 《你就是要很独特》由君淮著。