与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时,我们会感到自己被理解和支持。然而,有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系,或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。事实上,所有的关系各不相同,但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习和应用的。本书内容源自斯坦福商学院50余年经典课程“人际互动”,两位作者将人际心理学的重要核心知识点应用在5种典型的人物关系——父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事中,探讨了关系由浅入深的发展过程,指明了深度关系的6个特征,让抽象的关系变化看得见,帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。
《把自己当回事儿(精)》 这是一本杨天真的“沟通秘籍”,用最真诚的方式讲解最有力的沟通之道。 真诚、直接、解决问题、共情、共识、自我沟通,6大核心板块,层层递进,破解沟通背后的底层逻辑! 作者从自身经验出发,聚焦从业以来生活、工作各个场景中的实际案例,真实还原家庭、职场、人际等多层次的沟通场景,并有针对性地提出自己的沟通方法和解决方案。内容体例完整,丰富多元,包括优选化放大自己的优势让自己被看到和被需要、听懂别人的诉求厘清别人的期待、艰难情况下的沟通说服、职场向上沟通、在谈判中掌控全局等等。案例+方法,用故事打动,用道理说服。旨在帮助每一个希望重新认识自己,实现自我突破的你! 这本书讲的是,我们应该怎样和自己沟通、和世界沟通,以及不辜负自己。 希望读完这本书,你能找到自己的答
《结构化表达 如何汇报工作、演讲与写作》 学好结构化表达有利于我们在职场中提升沟通效率,改进沟通效果,有效解决沟通中的种种难题。本书以各种职场沟通的情境为案例,系统介绍了结构化表达的原理、要求和工具,并详细分析了将结构化表达应用于汇报工作、与客户沟通、讲故事、做演讲以及写作等具体沟通情境中的技巧、流程与框架。本书适合职场人士,尤其是职场新人阅读,通过系统阅读或者带着问题进行查找式阅读,将使读者迅速提升结构化表达的能力,轻松解决职场沟通中的各种难题。 《结构化汇报:如何呈现工作成果、产品与自我能力》 全书聚焦用结构化汇报破解职场中汇报难题这一主题,围绕商务活动中的具体情境和案例,主要介绍结构化汇报的基本要求、特点和方法,分析如何在口头汇报工作、书面汇报工作、向客户汇报产品(方案)、
如果你正在寻找一本如何与人高效沟通的权威指南,那么恭喜你,你已经找到了。本书由牛津大学出版社授权,在全球热销43年,迄今已修订至第14版,是美国人际沟通课程的经典教材。 这是一本结构清晰、内容有趣、表述简洁的人际沟通通识读物。本书全面介绍了沟通的本质、模式和原则,探讨了文化、环境、语言、性别、情绪等因素与沟通的关系,提供了处理人际冲突和改善沟通氛围的具体方法。通过12组心理测试、72个专题研究、294个名词解释、1500份资料引用,这本书将学术内容和日常生活紧密结合,辅以工作实例、前沿研究和热门电影,读起来分外有趣。 翻开本书,洞悉人际沟通的本质,成为沟通的高手!
你是不是特别想和某些人建立联系却无计可施? 有没有职场不顺?人际关系错乱? 或者上台紧张?开口出错? 明明听得清别人说的每个字却听不懂什么意思? 别怕,你可能只是缺乏沟通力。 《沟通力:高效人际关系的构建和维护(原书第11版)》告诉我们,沟通能力并非与生俱来,也不是沟通越多越好。言辞不等于意图,相反,沟通是不可逆的,它是一个系统,是一个过程,是交互的,可以是有意识或无意识的,更重要的是,沟通力是可习得的。 《沟通力:高效人际关系的构建和维护(原书第11版)》讲授了沟通的原则、基本要素、类型、认知等常识,总结了大量沟通与交际方面实用且可操作的方法:成为积极的感知者,正确区分事实和推断,保持开放的心态;对多元文化保持敏感,克服偏见并相互尊重;善于运用交际中的语言及非语言沟通等,有助于人们更好
公务员的表达与沟通,不仅仅只是个人意愿的简单表达,更多的是职务行为的一种外化和体现,有着特殊的和要求。本书结合公务员常见的工作场景,通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例,挖掘其中讲话的特点和规律,提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说:手中有粮,心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律,掌握了讲话的思路,那面对众人讲话就不再是一件难事了。
《像高手一样发言》公务员的表达与沟通,不仅仅只是个人意愿的简单表达,更多的是职务行为的一种外化和体现,有着特殊的和要求。本书结合公务员常见的工作场景,通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例,挖掘其中讲话的特点和规律,提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说:手中有粮,心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律,掌握了讲话的思路,那面对众人讲话就不再是一件难事了。《像高手一样脱稿讲话》 公众场合脱稿讲话,既能体现讲话者的能力和水平,又能展现其态度和作风。本书用“模拟场景+鲜活案例+口诀公式”,帮助你逐步改变错误认知和思维定式,有效掌握脱稿讲话的方法和技巧,让你在关键时刻更好地表达心声、展现魅力,打造你的高光时刻。 本书分基础、进阶、高阶三篇,由浅入深、从易到难,带领你逐步领略脱稿讲话
俄罗斯经济和外交政策发展的现阶段特点是转向东方——在俄罗斯与西方关系逐渐恶化背景下,俄罗斯对亚太地区的关注度与日俱增,与亚太地区邻国逐渐建立起长期合作关系。这一转变的速度和形式问题是俄罗斯国家政策的关键问题之一。这对面临着新挑战和新机遇的俄罗斯东部地区来说尤为重要。 本书介绍了一项长期科学研究成果,旨在阐明俄罗斯转向东方的主要方向和成果。作者团队指出,西伯利亚和远东地区在俄罗斯国家经济发展中的作用不断提升,并概述了俄罗斯在这两个地区国家政策的总体轮廓。
《明理 曾仕强说做人做事的道理》 千百年来中国人所奉行的文化可以简单概括为十七个基本道理,此如真实、良善、道德、德治、无为、创新等,中国人的做人做事中都透露出自己独有的哲理。做事之前要先把人做好,做好了人,才有了一切事业的基础。本书以浅显易懂的文字,阐述出中国人做人做事的道理,通过简明扼要的阐述帮助读者把握中国人心性的特点,领会中国式管理的精髓。本书在曾仕强先生的著作中占据着提纲挈领的地位,直接点明了中国管理哲学是个人安身立命、企业安和乐利的可行之道。 《圆通 曾仕强说领导的境界》 《圆通:曾仕强说领导的境界》是一本以圆通这一中国文化哲理为主题切入点,讲如何进行有效领导的普及读物。曾仕强教授从日常领导中的两难问题出发,从三种领导文化、如何做好领导、领导的境界、领导的配套动作、领导
谈判,作为一种古老的人类活动,自古以来便存在。只要两个或更多的参与者通过对话共同决定某项事务,谈判便已悄然展开。本书汇聚了外交学院梁晓君教授20年的“国际谈判学”教学心得,涵盖了理论与实践的精华。全书共分为七章,深入探讨了国际谈判的基础知识、谈判主体、谈判议题、谈判战略、谈判战术、跨文化沟通以及主要国家的谈判风格等多个方面,全面展示了国际谈判的全貌。谈判融合了工具理性和价值理性,提供了一套高效且经济的解决分歧与冲突的策略和方法,而这些分歧与冲突无处不在。本书收录了众多引人入胜的谈判案例,强调了许多谈判理念,并提供了实用的问题解决工具。这些内容不仅适用于外交谈判和商务谈判,同样适用于日常生活中的谈判场合。当你学会以平等的态度对待他人,并将满足对方合理需求视为同等重要的事项时,你
诺 ·埃利亚斯著的这本《文明的进程(文明的社会发生和心理发生的研究)(精)》是埃利亚斯的成名作,曾轰动西方世界,成为畅销书。人们通常把文明看成一种现成的财富,但埃利亚斯认为文明是一种过程,是历经数百年逐步演变的结果,是心理逐步积淀规范的结果。传统社会学把人和社会看成两个彼此独立的实体,而埃利亚斯推翻这种两分法,提出两者不可分割,正是宏观的社会和微观的人之间的互动激荡形成了个人、 乃至社会的整个文明的进程。 本书提供了一种新的历史研究方法:不仅研究社会经济,而且考察人的情绪气质和思维方式的变迁;不仅重视大事件,也从小处着手探讨人的行为举止和日常生活,以小见大。 将历史学、政治学、心理学、经济学、种族学、人类学和社会学等熔为一炉,堪称20世纪不可多得的一部百科全书式的人文经典。
《社交探索教程》介绍了有趣的儿童社交思维训练。它通过突破传统的儿童社交学习框架与结构化的游戏和音乐活动来强化所教授和学习的社交思雏的词汇。 本书搭配有五本故事书(《想想法与感受情绪》《小组计划》《用眼晴思考》《身体在小组中》《全身倾听》),每本故事书针对一个社交思维的词汇概念,在相同内容歌词的基础上,通过有趣的音乐活动进一步加强。 《社交探索教程》有详细的教学说明和丰富的结构化活动,让学生练习、学习(或使用)这些社交思维词汇。书中的讲义和模板、教学计划目标,以及居家学习的《告家长书》,为教育工作者和家长提供了帮助儿童社交思维学习所需的知识和工具,使其能顺利完成社交学习,并发展更好的社交互动技能。 本系列适合具有社交学习差异的普通发育或神经发育多样化儿童(如自闭症谱系1级和2级、
《特别会说话的人都这样说话》 《特别会说话的人都这样说话》 积极的语言可以帮助我们建立良好的人际关系。 只要使用合适的表达方式,即使是很难说出口的话,也不会伤害到对方,反而会让对方坦然地接受。 学会这种积极的沟通技巧,可以有效提升自己的印象分,让周围的人对自己产生好感,建立起坚实的信赖关系。 即使是同样的内容,使用不同的说法,也可能会让对方产生接近不同的感受。 本书将会为您列举出很多实际案例,在阅读时请多多联想自己的实际生活,也许您会发现自己也曾经差点落入这样的陷阱之中,或是对某些说法造成的伤害感同身受。 希望本书能帮助您提升沟通技巧,改善人际关系。
在现代社会发展和商务交往中,商务礼仪的重要性不言而喻。随着商业竞争日趋激烈,优雅自信的专业形象和卓越得体的商务礼仪成为竞争中至关重要的环节,商务组织乃至社会各界对商务礼仪的重视程度越来越高。商务礼仪是一门实用性和应用性较强的学科,具有明显的规范性和可操作性。本书遵循商务礼仪规范细节编写,旨在使即将步入大职场的学生了解并掌握基本的商务活动礼仪,提高礼仪水准,强化专业素养。以适应社会对大学生基本礼仪素质的要求,形成“重融通、强应用”的“新文科”人才培养特点。在借鉴国内外著名院校商务礼仪教材的知识体系和内容结构的基础上,力求做到理论简约,实务详尽,操作性强,可测评性高。 本书将从商务礼仪概述、职业形象礼仪、商务言谈礼仪、商务交往礼仪、仪式会务礼仪五个方面入手,设置五大学习情境,每个
《366天平和生活冥想手册》提供了366天的非暴力沟通智慧冥想。每一种冥想都在引导读者走向平和生活,找到解决方法,培养合作意识,并提供了非暴力沟通技巧。从而帮助读者改善关系,治愈痛苦,了解自己内心深处的渴望和需要,以自己和自己看重的价值为中心度过每一天,让自己远离混乱和冲突的状态。这种意识上的转变是具有挑战性的,但通过《366天平和生活冥想手册》的文字和见解,读者可以为平和的生活收集一套实用的工具,从而用非暴力沟通的技巧取代自己过往生活经历中形成的愤世嫉俗、怨恨和报复的行为模式,认识到自己的需要和价值观,并做出与之一致的选择。阅读并使用《366天平和生活冥想手册》,读者可以:创造充满力量、有目标的生活,放下恐惧、羞耻和内疚。深化与伴侣、同事、家人和朋友的情感联结。听到每个人言行背后的需要。
本研究聚焦于MOOCs教学中问题引导的论坛讨论这一教学设计,关注其对人际交互的影响、以及人际交互对学习结果的影响,以期夯实在线教育中的交互理论,并为问题引导的讨论这一教学设计的有效性提供实证依据。本研究回答以下三个研究问题:第一,问题引导讨论这一教学设计如何影响人际交互的数量?包括人际交互的整体网络特征、学习共同体的形成,以及个体网络人际交互的广度、强度。第二,问题引导讨论这一教学设计如何影响人际交互的质量?包括整体网络的发帖长度、知识建构层级、讨论主题及集中度,以及个体网络的发帖长度和论坛坚持率。第三,人际交互数量如何影响学习结果?在考虑了论坛参与者个人特征、学习动机等因素后,人际交互数量对学习结果的影响是否依然存在?
在创新驱动发展战略下,随着国家科研经费投人强度持续创造新高,财政资助项目成果的知识产权保护和应用问题更加凸显。当前我国财政资助项目成果的知识产权保护和应用状况虽有一定改善,但仍面临很多问题和挑战。因此,正视我国财政资助项目成果知识产权保护和应用的现状,反思当前实践及相关制度之不足,以解决实际问题为导向,聚焦关键问题,科学借鉴美、日等国的政策立法及实践经验,积极探索中国特色的推进财政资助项目成果知识产权保护和应用的路径不仅必要,而且迫切。本书适合高校师生、科研人员、知识产权管理人员及法律实务工作者等阅读。
《非暴力沟通(修订版)》 马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。做为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通能够:疗愈内心深处的隐秘伤痛;超越个人心智和情感的局限性;突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;用不带伤害的方式化解人际间的冲突;学会建立和谐的生命体验。 《蛤蟆
本研究聚焦于MOOCs教学中问题引导的论坛讨论这一教学设计,关注其对人际交互的影响、以及人际交互对学习结果的影响,以期夯实在线教育中的交互理论,并为问题引导的讨论这一教学设计的有效性提供实证依据。本研究回答以下三个研究问题:第一,问题引导讨论这一教学设计如何影响人际交互的数量?包括人际交互的整体网络特征、学习共同体的形成,以及个体网络人际交互的广度、强度。第二,问题引导讨论这一教学设计如何影响人际交互的质量?包括整体网络的发帖长度、知识建构层级、讨论主题及集中度,以及个体网络的发帖长度和论坛坚持率。第三,人际交互数量如何影响学习结果?在考虑了论坛参与者个人特征、学习动机等因素后,人际交互数量对学习结果的影响是否依然存在?
《闲聊反驳技巧(全2册)》由(日)五百田达成等著
本书分为“商务与沟通的基本原理”“个人技能”“团队工作”“高效演讲”四个部分。“商务与沟通的基本原理”主要介绍了工作中沟通模型的原理以及产生效果的机制;“个人技能”聚焦于训练个人在工作中的底层能力,从而有效应对常见的沟通困局;“团队工作”侧重于同事关系中良性沟通的方式;“高效演讲”则详尽介绍了演讲的类型以及如何针对性地设计演讲大纲,并通过各种言语和非言语的方式提升演讲效果。本书以真实的案例引入,逐步介绍沟通原理或技能,辅之以大量专业性的图表,新增的大量“专栏”介绍了前沿的研究成果以及具体场景下的沟通方法。关于其中的沟通技巧,都被分解为学习目标、知识点介绍、操作原则与程序、案例解析、角色演练等部分,以精到而实用的方式得到呈现,凸显专业与实用性。而通俗流畅的语言,也增加了读者阅