物流企业尤其是快递企业，如何摆脱对重资源投入的路径依赖？又如何找到合适的提质增效发展路径？本书从供应链变革、运营模式升级、技术革新、绿色低碳等维度，基于我国物流所面临的形势、机遇与挑战，结合中通快递多年的实践经验，提出了我国物流业的发展战略及强企建议。

内容简介：这本书主要阐述了企业为了加速在激烈竞争的市场中实现销售增长，必须改变客户在购买过程中的行为。为此其提供一种新的方法，详细介绍了这种新方法的五项原则，每一项原则都突出了实现收入增长的新思维方式。 个原则，识别和改变对客户的Z终购买有决定性作用的一两个关键行为。 第二个原则：出于效率和有效性的考虑，团队需要细分市场，并根据客户的高购买行为的倾向对细分市场做出总结。 第三个原则：解开客户购买行为的关键驱动因素和障碍。 第四个原则：开发产品的价值主张，价值主张 公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。将价值主张转化为真实的东西 改良产品、降低报价等等。 第五个原则：改变营销支出的分配，以推动目标客户的高购买行为。作者在讲解方法时，结合了许多大公司的实践经验。全书案例和分析相

《企业的人性面（经典版）》是斯隆管理学院资深学者格尔圣菲尔德特别编辑的注释版。在这个版本中，除了重现麦格雷戈的经典著作外，格尔圣菲尔德特别在书中加入了注释以及埃德加·沙因、沃伦·本尼斯等管理大师在不同时期为《企业的人性面》所写的题序。这些注释和文章字字珠玑，不但可以让读者了解其他管理学大师与“X理论”、“Y理论”的激情碰撞，更能纵深地理解麦格雷戈的理论为企业及学术界带来的影响。

《弗布克企业培训管理实务丛书：企业培训需求分析实务》在梳理培训需求分析与培训开发管理关系的基础上，对培训需求分析提出了 为什么、是什么、怎么做 的问题；从培训需求分析流程和具体操作事项的角度，详细介绍了培训需求调查计划的制定、信息收集的方法、分析工具与模型、分析报告的撰写和培训需求评估的设计等5大方面的操作方法及配套应用工具。 其中，明确界定培训需求分析是培训与开发的首要环节，精细、务实地提出培训需求分析过程中各具体操作事项的工作标准，以及研发培训课程的培训需求分析与范例，方便读者高效运用，达成培训需求分析工作标准化、流程化和规范化操作的目标。 《弗布克企业培训管理实务丛书：企业培训需求分析实务》适合企业管理人员、从事人力资源管理领域培训开发管理工作的人员、企业培训管理者

谢振华著的《冶金企业安全文化建设与实践》介绍了冶金企业安全文化建设有关知识与实践，内容包括安全文化基本知识、冶金企业安全文化建设、冶金企业安全精神文化建设、冶金企业安全行为文化建设、冶金企业安全物质文化建设、冶金企业安全制度文化建设、冶金企业安全文化建设实践经验共七章。 本书叙述简明扼要，内容通俗易懂，并配有一些事故案例。本书可作为冶金企业安全文化建设教育培训的教材，也可供从事冶金企业安全生产工作的有关人员参考、使用。

《一次成功与系统预防：中国航天工业质量管理要略》在分析新世纪中国航天质量发展的环境以及中国航天工业质量管理基本经验的基础上，紧紧围绕航天工业质量管理要旨，明确提出了一次成功质量战略导向，并从系统预防质量文化建设、系统预防质量管理改进和系统预防质量技术保障三个方面进行了重点阐述，同时也展望了中国航天工业质量管理未来的发展趋势。

这是一部实用性、指导性、启发性皆具的操作规程工具书，也是一部教材，凝聚着作者的心血。全书150万字，196个作业规程，数量之大，涵盖之广，可称是一部巨著。这本书来自于作者长期在物业管理一线经验的积累。书中没有理论说教，由物业管理公司操作规范组成，因而具有很强的实用性。总之，本书是一部颇有创意的工具书，对物业管理的理性化和科学化无疑起到指导作用。

作为掀起全球精益风潮的典范，引得全球商界人士争相学习激进的管理制度用以加速业务流程，减少浪费，改进质量。但是，在各式精益管理工具、管理技巧的表象之下，成功的真正根基又是什么？本书诠释了所采用的14项精益管理实践，正是它们驱动形成了专注于质量和效率的企业文化。本书还会使你获得能够应用到所有组织、各式业务流程的极富价值的洞见。你还会了解到如何将长远的企业哲学、流程管理、人员管理以及解决问题之道恰到好处地结合起来，借此帮助你的组织转型成为精益的学习型企业。

本书主要讲述了生产经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助人力资源经理对一年中的365天进行合理分配，采用阶段工作法，对工作进行时间安排和事项安排，并做好分阶段总结，从而提高工作效率和工作质量，使自己成为一名成功的经理人。

《质量经理案头手册》是为质量经理而设定的，内容包括以下七大部分：认识质量管理、质量管理基础工作、质量检验控制、工序质量管理、质量成本控制、抽样检验计划、QC手法运用。“制造业经理人案头手册”系列丛书就是为各项业务的主管经理设计的工作参考书，内容涵盖各项业务的内容介绍、工作流程、工作标准、工作技巧与方法，以及与业务相关的企业制度、表单等管理工具。 “制造业经理人案头手册”系列丛书共分两辑，现推出辑，包括生产经理、技术经理、质量经理、物控经理四个岗位。

《质量工作一日通》地把质量管理落实在个人行为和执行工具上，旨在解决质量工作中的细节问题，为质量工作职位任职者提供可借鉴的范例、模板和工具表单，同时也为相关人员提供了一整套科学、实用的质量工作标准。《工作一日通》丛书紧跟时代的潮流，以不同职位为立足点，以工作流程为对象，根据现代管理的基本理念，结合中国企业的实际状况，通过合理的分析和谨慎的选择，将最为重要的环节作为讲述重点，并邀请实践经验丰富且理论根基扎实的作者执笔，力图全面、地展现各个岗位的职责、知识要求以及操作实务。

我国登记在案的市场经营主体中，九成以上是小公司。小公司由于在资金、技术、人才、资源等方面的劣势，很终能做大做强的屈指可数。那些消失的小公司各有其败北的缘由，但企业融资难却是其中的首要因素。本书立足小公司的股权融资，从商业计划书到融资路演，从融资谈判到尽职调查，从股权设计、股权分配到股权控制，以及融资成功后为下一轮融资做更充分准备，详细阐述了小公司股权融资的基本知识、方法策略及实用技巧，同时提示小公司如何避开鸿沟，绕开陷阱，让融资之路一路绿灯。作为股权融资的案头帮手，本书助力小公司股权融资更加简单易行，确保公司稳定、健康、高速地发展。

本书是汽车公司前副社长大野耐一先生的经典之作，系统揭示了公司卓越的秘密，涵盖其及时化（JIT）、自动化、看板方式、标准作业、精益化等生产管理的各种理念。它堪称是核心竞争力的作品，也是全球生产管理的重要的标杆，已成为国际通用的企业教科书。

《现代物流案例与实践/21世纪高等院校应用型规划教材》是《现代物流管理》等物流管理类教材的配套教材，也可作为物流管理专业的一门必修课的教材，适合于物流管理、国际贸易专业教学使用。《现代物流案例与实践/21世纪高等院校应用型规划教材》资料共编著、收集各类经典物流案例82个（其中实例32个，“悬案”50个），归纳为15章。既有综合型案（实）例，又有专业型案（实）例；既有问题导向型——“悬案”案例，又有经验导向型——实例，以“悬案”型案例、专业型案例为主。然而，适合教学与研究的真正的案例是什么？是只有背景材料和蛛丝马迹介绍、尚未水落石出的“悬案”。实例作为“接口”，重在提高学生感性知识和加深对理论的理解。问题导向型案例——“悬案”才是教学研究的重点，也更贴近企业现实。这些案例对学生们发现问题、