支行是银行业务的前沿阵地，是银行为客户服务的窗口，是一家银行品牌和形象的具体体现，也是银行经营和管理的重要环节。 而支行长则是支行的灵魂，但是研究支行的书却很少。《做*好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字，以及生动鲜活的气息，非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合，良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的 真经 ，对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展，有着很强的指导意义。
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《汉译世界学术名著丛书：货币论（上卷）》的第三篇和第四篇中，提出了一种货币理论基本问题的新研究法。这样做的目的是要找出一种方法，不但可以用来描述静态平衡的性质，而且可以用来描述不平衡的性质，同时还要发现货币体系从一种平衡状态过渡到另一种平衡状态的动力规律。这就是《汉译世界学术名著丛书：货币论（上卷）》上卷关于 货币的纯理论 中的主体。
本书为金融学经典影印系列之一，由著名经济学家、诺贝尔经济学奖获得者、哈佛大学教授B.M.弗里德曼和剑桥大学教授F.H.哈恩教授主编。本书为下册共三部分十章，分别辑录了“货币、其他资产和经济活动”，“货币、通货膨胀”和“货币改革”领域世界著名经济学家的观点、模型、理论和富有启发意义的研究手法，文献丰富，对于货币经济学的研究具有重大指导与参考价值。
金融服务行业性质的商业银行，本具有金融和服务两种特质。但如今兼顾二者的却凤毛麟角。我们看到，更多的银行网点，仅致力于金融而忽视服务特性。甚至，近些年的一些银行，以牺牲客户 衣食父母 地位和优遇为代价，而通过直接资金操作获取高额利润。过度追求 利益 忽视 服务 ，导致传统业务和服务质量止步不前。广大客户也由此产生了不满情绪，并已与其日益疏远。 银行网点竞争力正迅速衰退。银行网点经营正陷入前所未有的困境：金融活动的复杂化、互联网金融的冲击、客户金融知识及需求的提升 这些无疑给银行行长的经营带来巨大的压力。如何抵御这样强大的压力？如何经营好网点？如何走出困境？如何未雨绸缪、防微杜渐？ 或许，本书会给您以启示和帮助。
《货币战争3》以近现代的中国为焦点，从货币的角度观察中国近代的沉沦与抗争，论述了近代中国货币突破各国金融与战争的干涉，一步步艰难建立独立体系，创造奇迹的过程。 作者以鸦片战争为起点，探究和解密中国近百年的历史，指出从金融的视角看，谁能控制金融高边疆，谁就拥有了巨大的战略优势。而金融高边疆的崩溃*终也必将导致政权的崩溃。 国家的边疆，不仅是由陆疆、海疆、空疆（包括太空）构成的三维物理空间，未来还需要包括第四维：金融高边疆。
关于 货币的应用理论 中，作者力图将质的方法和量的方法结合起来，对于所讨论的量值的量级尽可能地善加估计，所根据的主要是英国和美国现存事实。在《汉译世界学术名著丛书：货币论（下卷）》中，作者也叙述了现代货币与银行体系的主要特点，并讨论了实际领域中的货币管理的方法与目标。
本书通过众多中外史实，以全社会的信用（货币信用为核心内容之一）为主线创造性地总结出主导社会繁荣与衰退、富有与贫穷的黄金法则，总结出了国家与民族的富裕之路，更总结出了个人的财富积累之路。 黄金是天然的货币，也属于宗教与文化的范畴。基于黄金天然属性建立稳定的社会规则是促进社会不断发展的动力，也是法治社会的基础。黄金法则不仅可以推动国家与个人走向财富不断积累之路，也可以解释当代社会的繁荣、萧条、滞胀等经济现象，更可以帮助人们准确掌握社会财富的流向与趋势并制定投资策略。 这是一部通过黄金法则揭示财富密码的史诗，适合于全社会的所有人。
由于黄金自身拥有的特殊属性，使它和货币国际化具有极为密切的关系，随着人民币国际化和 一带一路 这两大国际战略的推进，黄金的战略意义在中国凸显。在这种背景下，由首都经济贸易大学中国黄金研究中心和北京黄金经济研究中心推出该著作，旨在提高人们对人民币国际化中的黄金意义的认识，并选择黄金作为人民币国际化的支撑作为政府发战略目标。
处理客户投诉，其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的*好时机。如何及时安抚客户情绪？怎样有效处理客户的业务要求？如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点？ 五位银行服务专家强强联手，来自超过2000场一线培训的课程精华，详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处理客户投诉，不仅要运用正确的应对话术，更要于行动中展现出应有的服务意识。本书从投诉的角度讲服务，不仅提供了规范的话术参考、行动菜单，更着力帮助银行职员领会网点服务整体协作的重要性，掌握相关引导策略，帮助职员真正做到应对从容，提升服务！
银行客户经理一定要做好信贷的调查，精细做好授信方案设计。本书提供了近百个案例供银行客户经理参考，其中有国内证融资、多产品融资等*思路，为客户经理开拓授信思路，创新授信方案。
本书为学生、商业银行和金融机构的管理人员介绍了*市场和*衍生品。尽管很多关于债务工具的主体都涉及数学知识，本书以直观的方式介绍了必要的知识。本书包含的内容易于被学生和从业人员理解，是*市场课程的理想教材，适合金融课程使用。本书可以用作金融从业人员的培训用书，以及涉足债务市场的公司不可或缺的参考书。 本书内容包括机构的*资料，增加了可赎回*、可转换*、估计方法和现代利率期限结构模型，以及深入探讨了欧洲经济联盟的*情况。本书的后一章成为学生和从业人员的重要参考资料。
《银行行业授信方案培训2(能源篇)》为广大银行客户经理提供全景式案例金融服务方案，充分展现现代商业银行“设计存款，吸收运动中存款，主导销售，创造需求”的新颖银行营销思路。《银行行业授信方案培训2(能源篇)》共分为七篇：篇为煤贸企业经典授信方案，第二篇为煤矿机械企业授信方案篇，第三篇为发电企业授信方案篇，第四篇为电力设备企业授信方案篇，第五篇为电网公司授信方案篇，第六篇为焦炭行业授信方案篇，第七篇为钢厂授信方案篇。
做商业银行信贷，我们要靠自己。靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。这个世界.你要永远靠自己，锻炼你自己，提高你自己的能力。 这样永远都不会倒。银行客户经理应当具备“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、新意，即做事有信心、做人有恒心、做决定有决心。设计授信方案有新意、营销 客户有创意。 《立金银行培训中心银行客户经理、产品经理资格丛书：银行行业授信方案培训（六）》提供：教练式培训，提供真实的案例。激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力。
撒撂美丽，收获幸福。仪表是是一种中心情，仪表是一币中力量。在自己审视美的 同日寸，让别人欣赏美的心灵——调适、修炼、超越。 银行形象的好坏有两个衡量指标：知名度和美誉度。知名度，通过大量的媒体广吉可以提高；美誉度，实质上由员工素质和先鞋的蕾理模式卢斤决定。对一个人来说，交际礼仪是一个人的思想道德水平、文化圣养、交际能力的外在表现；对一个国家来说，交际礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
本书创造性地提出了人权货币理论。具有恒久的信用是货币的根本属性，这就是货币的人权属性。货币的人权属性不仅可以公正地保护每个人的财产权和追求幸福生活的权利，还实现了人类史上*的红利之一──信用红利。今天，以美元为核心的世界信用货币体系正在陷入巨大的危机，经济生活中新的交易方式产生了，那就是数字黄金货币和数字货币开始执行商品交易过程中的一般等价物职能，将对信用货币产生巨大的生存威胁。在信息社会，信用才是经济的战略制高点，信用革命会带来世界货币的两极分化，也会给社会带来深刻的变革。历史上，货币信用提升的过程中都会出现科学技术的突飞猛进；今天，新的能源革命已经展现曙光，适应新经济形态的货币只能是人权货币。 本书有助于提高经济、金融和投资等领域的专业人士对经济趋势、行业发展趋势和投
随着国际货币体系的变化和中国经济地位的提升，人民币日益深入的国际化成为不可阻挡的历史潮流。宋敏，孙增元等著的这本《走向全球第三大货币——人民币国际化问题研究》旨在对人民币国际化问题进行一次全面、客观的综合分析。 《走向全球第三大货币——人民币国际化问题研究》从货币国际化的现状和历史展开，探讨人民币国际化的利弊，给出了人民币国际化的路线图，并对人民币国际化的前景进行了展望，后探讨了人民币区域化的潜力和香港地区在人民币国际化中的地位和作用。 全书理论与观点并重，既可作为相关领域研究人员的参考资料，对于政策制定者以及经济金融从业人员也具有重要的借鉴价值。
