《新任社工督导者的十一项操练》由莫世民,香盈盈,叶丽平著

本书是中国特色高水平高职学校建设项目成果之一，全书贯彻《国家职业教育改革实施方案》《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件精神，在融入新技术、新工艺、新规范的基础上，借鉴德国“学习领域”课程理论，搭建起“工作过程导向”特征的“理实一体化”教学素材框架，对经管类专业课程“模块化”实施进行了探索。 全书设计了10项工作任务，包括客户关系管理入门、客户关系管理准备、客户识别与开发、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户流失管理、客户关系管理应用。 本书完整讲述了企业客户关系管理职业工作活动，适合应用型本科、高等职业院校经济管理类专业以及中职相关专业教学使用，也可作为“1+X”职业技能等级考试、工作实践的参考书。

《弗布克工厂精细化管理手册系列：工厂生产计划制订与执行精细化管理手册（第 2版）》是一本细化工厂生产计划制订与执行管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了生产管理组织体系、生产计划预测管理、生产能力核定管理、生产计划编制管理、生产日程安排管理、生产计划控制管理、准时化生产管理、生产计划管理工具等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂生产计划制订与执行精细化管理体系。《弗布克工厂精细化管理手册系列：工厂生产计划制订与执行精细化管理手册（第 2版）》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂计划管理与控制的水平。 《弗布克工厂精细化管理手册系列：工厂生产计划制订与执行精细化管理手册（第 2版）》适合工厂中从事生产计划编制工作的人员以

本书结合实际案例对中国质量协会发布的《质量管理小组活动准则》(T/CAQ 10201—2016)和《质量管理小组活动准则》(T/CAQ 10201—2020)进行了系统、详细的比较和阐述,并对给出的三个质量管理小组活动成果案例进行了点评。通过阅读本书,读者能够了解《质量管理小组活动准则》(T/CAQ 10201—2020)的变化点并与时俱进地开展质量管理小组活动,进而更好地解决各种质量管理问题。通过掌握新准则,适应新要求,从而进一步提升质量管理水平。 本书适合企事业单位的生产管理人员、技术人员、质量管理小组成员及质量管理相关人员阅读。

为了充分发挥出每个员工的能力与发展潜能，从而为企业和社会做出贡献，身为企业的经营者该如何去使用人才、如何去激励人才、如何去培育人才呢？《事业如人——松下幸之助的用人育人之道》以松下幸之助先生自身丰富的人生经历和历史上的伟人为例，讲述关于用人方面的真谛。此外，本书不仅有关于实践方面的内容，还有松下关于人之本性的人类观方面的内容。《事业如人 松下幸之助的用人育人之道》中松下先生毫无保留地将他毕生总结的用人哲学与经营之道传授给我们。 《事业如人 松下幸之助的用人育人之道》适合于企业经营管理者与从事人力资源管理方面的人士阅读

本书梳理了网络借贷可用于分散风险的六类方式：无担保、自行担保、第三方担保、相互保险、保险公司信用保证险和资产证券化，并列举其中符合信息中介定位的方式。我们发现，现有风险分担模式下平台迅速转型为信息中介具有较大困难，单独使用其中某一种符合信息中介定位的风险分散方式都不足以保障我国网络借贷市场风险的释放，需要多管齐下并探索新的风险分担模式。本书从短期内如何消化风险相关存量和长期如何防范风险两个角度来进一步讨论缓释机制。

全书共分为五章。第一章“商业周期问题”讲述了经验观察与理论解释之间的关系、统计在理论验证中的应用、商业周期理论的主要分类等。第二章“商业周期的非货币理论”研究了相对价格机制的基本功能、心理学理论等。第三章“商业周期的货币理论”分析了商业周期货币理论的主要任务、货币数量变化对生产结构的影响、对货币理论的批评等。第四章“周期性波动的根本原因”里包含外生和内生货币理论、新增信贷的实际来源、信贷扩张的过程及其停止等内容。第五章“商业周期理论有待解决的问题”讲述了自然利率波动的意义、均衡利率与实际利率之间的关系、货币市场和资本市场利率等。

本书采用社会语言方法，以问卷调查和个别访谈等方式，研究当代汉语中新英源借词使用的社会差异。

本书内容已经外聘专家和清华大学党委审读审核通过(清委文[2023]49号)后同意安排出版。本教材 注重实践教学,强调将理论融于实践,以项目、任务为导向,均配有案例分析与实训项目, 便于实践 作练习,给出相应实践指导方案,侧重培养高职学生的应用能力。本教材将根据我国物流企业竞争 发展、人才培养的需求而编写的。全书将现代市场营销理论与现代物流管理理论、方法和管理技术结 合起来,并根据物流企业在实际营销运作中的具体特点,全面、详尽地阐述了物流营销的基本理论、 方法和策略。融理论与实务于-体,注重实际 作。期望本书能为我国高职高专培养物流管理人才以 及电子商务、市场营销等专业人才,提高相关从业人员的素质,促我国物流、电子商务等相关行业 的发展起到一定的作用。

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保险学是交融了社会科学和自然科学的一门综合性学科，涉及的内容十分广泛。本教材契合了高等院校保险本科教学的需要，将保险学理论与实务、中国国情与国际惯例相结合，使体力规范统一、适用性较强。本教材是四川省精品课程教材及“十二五”规划普通高等教育首批本科规划教材。本书着重介绍了保险学的基础知识、基本理论和基本技能。内容包括风险与风险管理、保险概述、保险的起源与发展、保险的类别、保险合同、保险的基本原则、保险经营及其过程、保险基金和保险市场九个方面的内容。

《复旦卓越·连锁经营管理系列:零售企业规划与布局》分为八章。第一章零售企业战略规划，为制定合理的零售企业选址规划战略提供基础；第二章零售企业区位规划，系统地介绍区位理论和区位布局的方法，为零售企业规划和布局提供思路；第三章零售企业商圈与店址确定，介绍传统的零售企业的开店调查方法，重点说明商圈调查的手段和测算方法；第四章不同零售业态企业选址决策，分业态具体说明不同零售业态企业在选址上的区别和注意要点；第五章零售企业投资计划与评估，主要说明店铺投资的原则和评估方法；第六章零售企业开业计划与实施，主要讲述店铺开业的计划和组织；第七章零售企业店面设计，介绍店名、店标、出入口、招牌、停车场等的设计方法；第八章零售企业店内设计，介绍店内通道、动线、照明、色彩、声音等的设计要点和注意

《水产品质量安全新技术》从世界瞩目的渔业发展人手，引出严峻的水产品质量安全问题，全面介绍水产品质量安全管理，重点是水产养殖质量安全新技术，包括健康养殖技术要求、水产良种生产要求、养殖环境条件要求，实行养殖全程分析、实施可追溯管理、综合措施预防鱼病，全面推进水产健康养殖、强化健康养殖技术措施、实施质量安全绿色行动。同时，介绍健康养殖典型技术，包括罗非鱼、鳜鱼、鳗鲡、广盐性鱼类和凡纳滨对虾的健康养殖技术，以及深海抗风浪网箱养殖技术等；介绍水产品药物残留分析技术及药残控制对策；介绍水产品质量安全管理实例，包括欧盟和美国、加拿大、日本等国的水产品质量安全管理，以及广东的鳗业质量安全管理。目的是帮助水产养殖广大从业者掌握和运用水产健康养殖新技术，提高水产品质量安全水平，保护渔

本书以当今国际教育新理念为指导，根据*《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》的精神编写，注重理论与实践紧密结合，图文并茂。全书共6章，阐述了拓展训练的起源、创建与发展，拓展训练的价值及相关的国际组织；详解了拓展训练的深刻内涵和理论基础；强调了拓展训练操作过程中对场地、器材、设施、安全和实施流程的规范与要求。重点介绍了场地拓展、户外拓展和室内拓展的项目与常用操作流程和方案范例；结合实践，介绍拓展课程和拓展培训的方案实例。