1924年到1932年之间，美国西部电器公司所属的霍桑工厂进行了一系列以科学管理逻辑为基础的心理学实验，实验主要由美国哈佛大学心理学教授乔治·梅奥主持，包括照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验四个部分。 霍桑实验是心理学目前经典的实验之一，也是管理目前具有划时代意义的事件，它有效改变了企业界对管理的认知，透彻分析了管理方式对企业的影响：为什么可观的薪水仍然无法调动员工的积极性？为什么工作效率和执行力总是比预期低很多？如何应对企业中的“小团体”？频繁的跳槽与人才流失究竟是哪里出了问题……《霍桑实验》可称为管理学中的“临床医学”，全面破解现代企业的管理顽疾！ 读者对象：企业管理者及管理学、心理学学习者，大众读者。

本书作者直接培训指导许多人实现了考研的梦想，本书已影响数万MBA考生的人生选择，其思想观点被各类报刊、网站广泛引用。《MBA之路》(第二版)的内容更广泛，说理更透彻，思想更深刻，是每一个想了解MBA价值的企业家、经理人，每一个在MBA与其他研究生专业权衡利弊，每一个在职MBA研究生以及面临竞聘选拔的公务员的难得佳作。

《麦肯锡问题分析与解决技巧》由高杉尚孝著，是一本专为商务人士设计，以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上，建构出一套体系，从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧，以及在背后支撑它的分析技术。《麦肯锡问题分析与解决技巧》的举例范围广泛，从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内，阅读本书能够掌握解决问题的本质，提升解决问题的能力。

每章都涵盖了MBA学习中管理能力和领导力的重要内容，包括概念综述、重要模型、框架理论以及实例解析。你将接受世界*管理思维方式的训练。本书基于以下三个假设，同时我希望你在工作中能时刻记住它们。

从旧经济到新经济，再到后经济，营销模式也经历着重大变革。曾被奉为经典、独领风骚于一时的4P营销也从神坛跌落，风光不再。继之而来的4R营销模式在后经济的推波助澜下，正掀起一场营销界的变革风暴。从4P——Price（价格）、Place（地点）、Product（产品）、Promotion（促销）——向4R——Relationship（关系）、Retrenchment（节省）、Relevancy（关联）、Reward（报酬）——的转变由经济的转型引发，迅速渗透到营销的各个环节。作者深入剖析了世界经济体系在20世纪50年代以后的发展历程，揭示了4P营销乃至整个传统营销模式失效、瓦解的深层原因，精辟地论证了这场转变的必然性，从全新角度阐述了正在崛起、欣欣向荣的4R营销。

营销对于新创企业的成功与否往往起着决定性的作用，创业者必须时刻注意从营销的角度来考虑创业活动中的每个环节。本书作者结合自己多的的研究成果和实践经验，以市场定位和细分这两个主导概念贯穿全书，探讨了如何运用创业营销思维来制定企业的新产品开发、产品定价、公关宣传、分销渠道、产品推介、销售和促销管理、广告管理、人员聘用、融资、品牌管理等诸多方面的决策。 本书提供的概念和方法具有极强的实用性和针对性，能够指导创业者成功地建立和管理属于自己的企业。本书可用做工商管理专业创业课程的教材，对有志于创办自己的企业的人士也有较高的参考价值。

MBA教育诞生于美国，经过近百年的探索和努力 ，它培养了为数众多的优秀工商管理人才，创造了美国经济发展的神话和奇迹。MBA被誉为天之骄子和管理精英，成为企业界乃至社会敬重和羡慕的特殊人物，甚至在公众心目中被视为商界英雄。据统计，美国*的500家公司的总经理，董事长等高层主管，绝大多数都是MBA。这一惊人事实是对MBA教育成功业绩的好说明。 MPA教育也诞生于美国。在欧洲，北美一些发达国家中，MPA已有了超过半个世纪的办学历史。美国目前开设MPA课程的院校有220多所，在读学员达3万多人。MPA的毕业生主要是去地方、州联邦政府机构，非营利的公共组织、思想库或咨询公司等，也有一些在企业的人事、行政部门工作。美国联邦政府中10%-20%的工作人员，公共政策领域中50%-60%的工作人员具有MPA或相近的学位。

在这个世界上，有很多的生意人，他们才华横溢、能力超群，有的甚至有着上天入地的本领，但为何在生意场寂寂无名？究其原因，就是他们不知道生意场中的制胜规则，也不会灵活运用生意场中的制胜规则，更不知道生意场中制胜规则的威力——它在正式规则之下，从一个侧面支配着社会运行。生意人不要抱怨自己怀才不遇，没有资金，也不要抱怨自己没有经商的条件，其实只要洞悉商场里的制胜规则，你的生意将有效改变。 在市场经济高速发展的今天，灵活运用生意场中的制胜规则，才能使你在这个竞争时代生存下来，而且会让你活得更好。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

市场一片混乱，竞争的输赢取决于对未来市场趋势的预测和对不断变化的消费需求的迅速反应。成功的竞争者行动迅速，从杂乱无序中获取信息，快速地出入某个市场。在这种环境中，策略的中心不再是产品和市场结构，而是公司行为的动态化，乱中求胜。因此，汤姆·彼得斯提出了划时代的混乱管理的管理理论。否定循规蹈矩，崇尚混乱冒险。拆散公司，员工人人都是企业家。混乱管理理论认为：成功源自运气、成功是失败之母，策划只会碍手碍脚，没有什么节目能在百老汇长演不衰。正确的做法是：把企业放入市场中任其摸爬滚打；从企业核心竞争力；顾客不是上帝，在竞争者袭击之前，先进行自我毁灭……阅读本书，还有更多的精彩高论在等着你！

本套丛书是为参加2005年MBA联考的考生而精心编制的自学辅导教程，是在全面总结前四版的基础上，根据*大纲要求全新改版而成。 ??为给实践经验丰富或具有管理潜质的优秀人才创造更多的机会，2003年全国MBA指导委员会决定对以往的联考方案进行了必要的改革，即用综合能力考试代替数学、语文和逻辑的的单科考试，进一步加强面试在录取中比重，从运行的结果来看，这次改革取得了一定的成效。但由于MBA联考毕竟还是一种选拔考试，就我国的实情来看，这种改革只能是渐进式的。尽管从MBA培养模式的特点来讲，入学录取应当采取更加主观和灵活的方式，更加主观和灵活的方式，更多地考察考生的管理背景、业绩和资质，但在中国现阶段情况下，为了保证公平、公正、公开的原则得以贯彻，*规定MBA考生取得复试资格的分数是根据当年联考的成绩和全国计划招生的总

工商行政管理知识是由市场管理体制、市场管理法规、市场主体登记、市场交易竞争以及合同、商标、广告、公平交易执法、消费者权益保护等内容构成的市场监督管理知识体系。本书各章分别阐述了上述各项基础知识和技能，简明扼要，通俗易懂，既有理论性，又具知识性、实践性和操作性，适合作为高职高专工商管理类专业的教材，也适合作为在职经济管理人员的自学用书。

联想在近几年的竞争中战胜强大的国外竞争对手，挤进全球PC10强，在战略方面一定有其独到之处。联想16年不衰的辉煌历史，在互联网经济挑战面前所做的业务重组，元不是学界研究的兴趣点。 经过紧张的编撰工作，我们这套《哈佛MBA中国经典案例》终于呈献给了广大读者。作为本套丛书的姊妹篇，《哈佛MBA中国经典案例·哈佛视野中的海尔集团》和《哈佛MBA中国经典案例·哈佛视野中的联想集团》分别以国内两家典型的企业集团——海尔和联想为研究对象，运用MBA核心课程的相关理论知识展开翔实和深入的分析……

这本袖珍商务实用手册——《工商管理硕士》是专为百务缠身的经理们提供便捷服务的，它会有助于你在纷繁的商务活动中迅速对以下问题作出决断： 你的目标是什么？ 你该注意些什么？ 你该干什么？ 怎样干？ 在此书中，你会找到各种有助于你分析评估企业问题的公式、准则、法定比率和经营经验，极为便捷、实用。 本书内容丰富、用途广泛。篇（、二、三章）着重介绍了评估企业财务状况的会计原理和准则。若想对企业进行投资、延长信货或行业内横向比较，就可以用本书提代的技巧和方法进行财务分析。此外，本书还告诉你如何运用企业内部会计分析法对企业的经营状况、盈利水平、销售成果及预算编制程序进行评估。 第二篇（第四、五、六章）重点阐述了决策过程中的经济手段。通过勇亏平衡及敏感性分析，使企业获得*利润。在

目前有关公司财务管理方面的书籍以引进版居多，书中案例多为国外案例，不适合中国国情。本书作者为加州州立大学教授，清华大学客座教授，自2000年在清华大学为MBA和本科生讲授公司财务管理课程时，深感所用案例不适合教学需要，由此决定写一本专门针对中国师生的案例手册。 本书由十个案例组成，这十个案例的选用原则是既符合教授公司财务管理课程的教师的授课需要，同时符合学生的学习需要，以便学生能把课堂上所学的公司财务管理方面的理论、模型、分析方法与工具应用到真实的企业，并从管理的角度加以分析。 本书适合作为MBA、EMBA或大四学生的财务管理课程的辅助案例教材。

企业家是当今社会不容忽视的一个群体，在某种意义上，他们甚至代表了当代的价值风向标。因此企业家能否树立正确的人生观和价值观尤为重要。然而在当今社会，很多人优选关注的往往是事业、财富、地位、名望，以及功成名就之后的享乐，却忽略了最为根本的人生问题。本书认为，比起经济和现实层面的利益，更为重要的是心灵的财富和修行。要想获得成功，应该具备平和的心态和对世界、对财富的正确认识。并通过实例告诉读者：想拥有更好的未来，需要做出哪些努力。

《公共管理硕士（MPA）专业学位核心课程教学大纲：公共政策分析》主要由导论、政策系统篇、政策过程篇、政策分析方法篇、结论和参考文献所组成。目的是让MPA学生掌握公共政策分析或政策科学的基本概念、理论和方法以及分析技术。

本书即以营销学中的基本课题（4P：产品、价格、通路、促销）为主轴，并加强“顾客”与“行动营销”的新论，而将营销概念应用于真实商业世界中。在这本书中，对于规划中的任何基本市场项目，人们尤其是那些需要立即获得答案的人都能够找到有条不紊而简明扼要的论述。书中也有来自思想家、实践者和世界上好的MBA项目的观点之精华。

互联网+形势下，新媒体不断产生，传统媒体要么不断创新，向新媒体靠拢，要么被渐渐淘汰，但是我们改变不了新媒体发展的大趋势，企业要发展就必须改变自己。本书立足于企业管理者，帮助企业老板多方面深入了解新媒体的发展趋势和运营模式，通过真实的案例总结、经验分享，为管理者提供新媒体的运营经验，找到自己的盈利模式和运营模式，利用新媒体让企业更快更好更稳定的发展。

本书是一部管理类图书，旨在帮助企业管理者高效协调上下级之间的工作，指出了身为企业的中层管理者，既要做到向上管理，也要做到向下兼容。全书提供了20多种工作方法，以期帮助管理者更好地认识自我、提升能力。

很多管理者在实际工作中经常会面临“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”“人越多，效率越低”等困惑。特别是很多企业领导者经常会感慨：企业小的时候，每个人都敬业，效率也很高；但当企业越做越大，团队规模越来越大后，效率却越来越低。作者结合自己近20年的企业管理咨询经历，分别从团队及团队类型、客观认知团队、打造高绩效团队、明确团队分工、团队成员选拔、团队文化塑造、团队目标管理、团队计划管理、团队沟通管理、团队冲突管理、团队情商管理、团队授权管理、团队激励管理等角度，系统阐述了什么是团队、如何搭建团队以及如何实施团队管理，对充分发挥团队价值、打造高绩效团队、提升企业运营能力具有很强的指导作用。