内容方面，各分册以章为主，以 工作内容 工作要求 工作流程 工作方法 工作心得 为线，析分工作事项，复原工作场景，总结工作规律，明确问题解决关键点，归纳工作方法技巧，并梳理常见错误用以警醒，帮助公职人员迅速掌握岗位基本要求，科学规范、体面有效地开展工作。除个别书稿外，电子稿字数原则控制在10万字以内，成书字数13万字以内。形式方面，各分册坚持 理论少一点、实务多一点，案例活一点、模板死一点，正面引导突出一点、反面警示弱化一点 ，注重通过长短正反案例对比、工作流程图、工作实用模板等形式，梳理各专题工作内容、流程、方法和技巧，使公职人员一目了然地掌握 是什么、做什么、怎么做、做错了怎么办 等问题。

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商场如战场，虽然不见刀光剑影，却充满了智慧与胆略的较量。商场角逐常常体现在商务谈判中。本书通过大量精彩的实例分析，简明扼要地阐述了商务谈判的基本理论与技巧，诸如：如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约，以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧 与*版相比，本书第二版在篇幅上增加了1 0 0多页，增补了更多的实例，对某些概念和原理的解析更深入，对商务谈判中可能遇到的问题阐述得更全面。

“商务”可谓是日常经济生活的代名词，涉及但不限于以下各相互关联的领域：经济学、管理学、贸易、营销、金融、财务、会计、保险、海关、商检、广告、统计、物流、税收、战略管理、运营管理、人力资源和电子商务等等。编者将这些领域中基本的概念选取出来，编写了本词汇手册献给读者。本书的特点主要体现在： 一、编写目的明确。为读者提供一本既方便查找又便于学习的参考书。本书收录了英汉和汉英词汇与短语各1万余条，主要是商务术语和在商业领域普遍使用的普通用语。词条内容几经筛选，注重各个领域的平衡；厚度适中，方便学生和从业人员随身携带，利用空余时间学习。 二、选词科学。为了科学地收录词汇，编者除广泛参考同类商务词汇工具书外，还对经贸管理类专业课程的经典教科书以及国外著名商业杂志和报纸进行了大量研究，

随着经济全球化的发展,国际商务合作越来越频繁,在业务往来中树立良好形象、恰当运用礼仪知识、提高社交礼仪能力,会对业务产生事半功倍的效果。《国际商务礼仪》通过对商务人员个人礼仪、商务交往礼仪、商务仪式与专项活动礼仪、国际商务谈判礼仪、商务文书礼仪、商务宴请礼仪、国际宗教礼俗和世界主要国家的商务礼仪，这些内容对提高商务人士在国际商务活动中的礼仪素养和树立良好形象有一定的指导意义。

锦囊妙句：实用地道的精品口语句，学一句顶一句。 乐中学：漫画、俚语、谚语、趣图、名人名言，在快乐中学习。 经典对话：情景对话成为小Case，重点单词短语全面解析。 文化交流站：谈古论今，传承中外文化之魅力。 英乐播客：聆听英美流行经典歌曲，学英语，歌声相随。 完美演讲：展示雄辩口才，为你的口语锦上添花。

本书旨在培养大家的英文商务写作能力，你可以一页一页地进行详细阅读，也可以视其为一本工具书。

张小号等编著的《国际知识产权实践教程》是《简明商务英语系列·实践教程》系列图书的第7本，是配合引进教材《国际知识产权》编写的课程教材，突出技能与知识的应用。每单元包含学习指南、应知应会、巩固练习、案例分析、拓展阅读五部分，与引进教材相互补充。

根据中等职业学校语文课程的性质和目标，以及中等职业学校培养高素质劳动者和中初级专门人才的质量要求，本教材认真贯彻以提高学生的全面素质为目的，以培养学生的创新精神和实践能力为重点的教学指导思想，注意遵循中等职业学校语文教学的规律和学生的认知特点，全面提高学生的语文应用能力和文化素养。

由吴浩、吕翔主编的《汽车保险与理赔》从保险基础知识出发，系统地阐述了汽车保险基础理论知识，对保险原则、保险合同进行了介绍，同时结合中国保险监督管理委员会统一制定的《机动车辆保险条款》的相关规定，对我国现行的主要汽车保险种类、汽车保险条款进行了详述，对汽车投保、承保、理赔等有关保险实务给予了介绍。本书还介绍了目前通行的机动车辆消费贷款保证保险的有关知识和规定。 结合上述保险知识，本书进行了有针对性的案例分析，使读者在掌握汽车保险与理赔的理论与方法的同时，能够综合运用专业知识解决实际问题。 本书突出保险理论知识的应用和实践能力的培养，针对性和实用性较强，可供各类院校汽车、交通、保险类专业的学生使用，还可供从事汽车保险的财产保险公司、汽车4S店、汽车维修企业等从业人员参考使用，亦可

《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》特点：1.内容新颖。在系统阐述商务谈判理论和方法的同时，《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》融入了市场营销的内核，强调了环境分析的重要性及内涵；结合电子商务活动的日益普及，增加了网络谈判的内容。2.重实际操作。商务谈判是一门实践性极强的学科，《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》各项任务中配备了小资料、小案例及课堂训练，每个学习单元后除了有学习自测、案例分析外，还有实训项目，以方便学生理解与掌握。《高等职业院校财经类专业“十二五”规划教材：新编商务谈判》还偏重案例教学及模拟谈判，内容简明易懂，适合高职高专类学校及市场类、营销类培训课程的学生使用，同时所有从事商务活动尤其是市场业务的

两性在人际交往上虽然有不少共性，但是视角和动机却相差甚远，由此造成了两性在沟通和相互理解等方面的诸多障碍。《帅哥美女经济学》通过历时4年、12000多名商业人士参与的调查研究，揭示出一些惊人的重大发现。书中将个人的社交体验和调查数据相结合，为读者解读其中的意义。然后，将调查结果转化成指导两性的行动步骤，通过这些行动指南，形成他们各自的人际交往风格，从而使他们能够充分发挥自己的潜能。 本书组织布局独特，一位作者站在中立的立场，从人际交往的观念、动机、沟通、障碍、偏好、惯性、时间、跟进等方面分析调查结果，另外两位作者分别从男性和女性的角度就这些话题展开讨论，时而反驳，时而认可，充满令人捧腹大笑的幽默。阅读本书，从头到尾都会带给你内容非常丰富、令人非常愉快的体验。

《企业员工职业素养提升书系：员工礼仪》是本着为每一位读者在职场礼仪上做一些实用而有效的指导的宗旨而编写的。书中函括了职场员工礼仪的方方面面，从工作礼仪到社交礼仪，从着装礼仪到举止礼仪，从会议礼仪到餐桌礼仪等多方面员工礼仪都涉及了，并且又融汇了中外各种现代礼仪准则，可以说是非常全面的一本员工礼仪大全。希望每个能读到《企业员工职业素养提升书系：员工礼仪》的人都能从中有所收益，助您有“礼”走遍职场。

《实用礼仪（第2版）/旅游服务类专业系列教材职业教育“十二五”规划教材》主要由篇组成：一是基础篇，介绍社交礼仪、公共场所礼仪与家庭礼仪；二是专业篇，介绍旅游服务礼仪及商贸销售、会展、物流、信息服务等专业礼仪；三是求职篇，介绍求职面试礼仪；四是自学篇，介绍职业学校学生校园礼仪规范。 《实用礼仪（第2版）/旅游服务类专业系列教材职业教育“十二五”规划教材》既可作为旅游管理类、商务营销类、烹饪工艺类、信息技术类、商务外语类、国际合作等专业学生的学习用书，还可作为相关行业的工作人员岗位礼仪的培训教材。

你知道如何将自己的创意和观点清晰地反映在企划书上吗？ 你知道如何提高客户对企划书的期待感和渴望感吗？ 你知道如何运用心理学原理让你的企划书顺利通过吗？ 在这本书中以上问题原田玲仁一一为你解答。手把手教你做高通过率的企划书。从如何准备到创意方法再到色彩心理学如何应用在企划书中都有详尽的讲解。充满心理学元素的企划书超高通过率。

陈习东等编著的《商务英语写作实务》包括17个单元，分别是：商务英语写作概述、备忘录写作、通知写作、邀请信写作、感谢信写作、祝贺信写作、会议记录写作、求职信写作、简历写作、电子邮件写作、传真写作、广告写作、询盘及其回复写作、促销信写作、投诉信，索赔信及其回复写作、问卷写作、报告写作。本书既有知识讲解和样例剖析的理论部分，又有小组讨论和学生个人写作的实践部分，教师还可设计学生当堂互改、互评环节，从而达到全体学生共同进步的教学效果。 《商务英语写作实务》适合商务英语相关专业的学生学习，也可供从事商务工作的在职人员参考使用。