每一年,只有很少的学生才能进入沃顿商学院,成为特朗普和巴菲特的校友。而此书作者斯图尔特 戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院抢手的课程。这本书是对传统观念的挑战,比起 双赢 ,此书将教会你更有效的谈判策略。作者说的谈判蕴含在日常生活中的方方面面:旅行和购物、职场精进、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等。 如何通过谈话打动面试官和领导、顺利升职加薪? 如何获得谈判成功、却将赢的感觉留给竞争对手? 如何通过角色互换感受伴侣真实想法,减少争吵? 如何让你的孩子不带抵触情绪地养成刷牙的习惯? 如何在很少降价的服装店说服导购拿下优惠折扣? 这部图书集结作者30余年来的研究成果,完整记录多个国家4万名学生谈判成功的实操案例。跟随谈判专家,掌握四象限谈判模式,12大谈判策略,帮自己 争取更多 。
妥协,是避免沟通激化为争执或冲突,而做出的一种退让行为。在谈判中,妥协意味着丧失有利条件,满足对方要求,接受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协,赢得谈判。 哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔 夏皮罗教授认为,谈判中之所以存在 妥协 ,是因为人们将谈判对手视为 对立面 ,把谈判理解为 捍卫己方利益、要求对方做出牺牲 的零和博弈。这种谈判方式,是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究,夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧,并将其扩充为易于理解和实践的 不妥协的谈判 理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式,运用心理学技巧打破对立身份,使双方共同提出并优化解决方案,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢。 运用这一理论,夏皮罗教授促
12个核心问句保驾护航 20个经典案例权威解读 借助象征性建模探索隐喻 构建安全自由的倾听场域
随着企业对出口市场的依赖性增强,其对国际贸易专业人才的需求也达到了前所未有的高度。《30天精读MBA:国际商务(第三版)》依据构成现代MBA国际商务课程的9门基础学科,介绍了评估市场形势和正确决策所需的关键工具与概念。本书可以让你了解全球著名商学院国际商务课程的最新理念和教学内容。 所有职场人士都可以通过《30天精读MBA:国际商务(第三版)》来学习MBA 的知识和技能。本书包含了各类基础话题,如国际贸易的历史和社会影响、政体、不同的文化观念以及国际营销战略,可以助你建立知识储备,自信从容地与MBA毕业生比肩而立,共同制定战略决策。 《30天精读MBA: 国际商务(第三版)》对上一版的内容进行了全面修订和更新,新增了案例研究来讲解相关概念或工具,研究对象包括Innocent饮料公司、宜家、福特公司、瑞安航空公司、英国天然气集
为商界人士量身打造的成功谈判指南 不言自明,成功的商业谈判是世界上赚钱最快的商业活动之一。遗憾的是,真正掌握商业谈判技能的业界人士少之又少,甚至可以说是凤毛麟角。 此外,很多人并不知道为什么很多商业谈判都会陷入僵局,或潦草收场。那是因为很多谈判者都会陷入立场之争,而不是进行利益的共创和共享。成功的商业谈判应该是双方合力布局,共同创造和分享额外价值。 本书系统地阐述了这一商业谈判的本质以及相匹配的策略和实务方法,包括谈判之 道 、谈判之 法 ,以及如何提升谈判效能这三个部分。作者以商业谈判为核心,创造性地提出 双赢 心智模式、 项目思维 、 以计划为先导 的结构化过程,以及商业谈判之 忌 和商业谈判之 力 等理念。 本书是针对国内商界谈判困境的一场及时雨,旨在为中国商业界人士提供一本透彻揭示谈判的本
讲故事,能实现高效沟通吗? 科学研究表明,故事是人类好和效的沟通方式。几十年来,全世界的学者、科学家探索故事到底是如何对人类起作用的,以及人类的记忆怎样对故事感兴趣。 K. 罗琳、史蒂夫 乔布斯、马丁 路德 金等著名人物,都是讲故事的好老师。书中剖析了他们如何制造悬念、如何控制时间、如何开头、如何结尾、如何制造紧张氛围。 企业如何把故事应用于各种商业和职业场景?爱彼迎、德芙、网飞、苹果、沃尔玛、亚马逊、dm(德国的一家平价超市)、哈雷 戴维森运用本书阐释的故事理念,令人信服地讲述了自己的故事。一家初创企业、一个品牌,遵循同样的理念,也能使自己与众不同,深度植入用户的心智。 这本书全面系统地介绍了讲故事的科学原理、成功模板及其实践应用。本书归纳出黄金圈、英雄之旅等经典故事结构,提供了故事
白宫是全世界zui有权力的办公场所之一,白宫社交秘书则是世界上zui优雅体面的职业之一。他们要与身份尊贵的各国政要和各界名流打交道,组织各种大型的正式活动。 本书的两位作者就是白宫曾经的两任社交秘书,他们通过分享紧张惊险的工作经历和有趣、温暖、机智的故事,来传授应对重要人物和重要场合的12个社交技巧。 这12个社交技巧包括自信、幽默感和人格魅力、一致性、聆听、冷静、圆融、诚实、忠诚、勇于承认错误、微笑、网络社交礼仪、注重细节。这些技巧可以帮助你在重要的社交场合深化关系、化解危机、高效合作。
在一场以12片比萨为例的谈判中,如果A和B能达成一致,那么两人能按照约定来分割;如果不能达成一致,则A得到4片,B得到2片。如果你是其中一方,你会选择怎样的谈判策略,实现双方利益化? 耶鲁大学教授奈尔伯夫以博弈论为基础,针对谈判中的分配难题,提出了一种全新的、真正公平的谈判方法 分蛋糕法。这种方法既能揭示谈判者的真正权力,又能公平地呈现谈判者各自的贡献。 本书脱胎于耶鲁大学备受欢迎的谈判课程,其基本思想可以追溯到2000多年前的《塔木德》。书中的理论深入浅出,好懂好用;同时大量真实鲜活的实战案例贯穿其中,既有作者向可口可乐出售自己的创业公司时所进行的谈判实践,也有他帮助NBA老板与球员协会谈判时发生的故事,这些一手资料无疑将给你带来巨大的启发。 分蛋糕谈判法不仅适用于高风险的商业谈判,也能在日常生
本书分为着装规范、餐桌礼仪、日常生活的礼仪礼节和旅行相关的礼仪礼节四章,全面系统而详尽地介绍了不同社交场合的着装规范及服饰穿搭、日常的餐桌礼仪及正餐晚宴的特定礼仪、出行中使用公共交通以及在欧美自驾的礼貌规则和注意事项,以及一些特定场合的礼仪和礼节。同时对西方生活中常见的一些小知识例如酒和咖啡的入门、与旅行方式相对应的住处的选择、日常生活中的基本礼貌和礼节也做了简单介绍,尤其在一些看似微小却容易出错的细节上作了说明。 本书具有极强的针对性和实用性,不仅可用作出国旅游、留学、工作的礼仪小指南,还给与西方交流频繁的商务和学术机构的人员、以及在外资机构工作的人士提供参考。
在快节奏的当今世界,清晰、准确与高度简洁的沟通对每个商务人员来说都必不可少。本书作者是世界排名的商务演讲大师杰瑞·魏斯曼,曾为微软、思科、雅虎等400多家全球**企业CEO做过大量的商务演讲培训。在本书中,他浓缩这400多家公司数千场关键性商务演讲的经验精华,一步步地讲解了发表强有力演讲的艺术与技巧,强调以听众的利益为归依,把商业说服力渗透到故事编创、叙述结构、开场白、起承转合设计、幻灯片及图表制作等基本技巧中去,帮助读者掌握说服挑剔的听众,从而大大提高其商务沟通效果,赢得商业成功和个人发展机遇。