谈判的权力平衡本身是客观的,但人们对于权力平衡的理解又是主观的。有时我们会在谈判中深陷泥潭或被对方逼入死角,但如果我们能从眼下的冲突中抽身出来,从更高的维度去审视问题,以更大的格局来思考问题,说不定就能发掘出更广阔的合作空间。通过引入新变量将谈判升维到新的空间,或发挥创意对于既有变量进行切分,就有可能对商业利益和整体价值进行重塑,从而改变谈判的势能。 《逆势谈判》一书梳理了商业谈判的整个框架,从谈判的本质,要素,谈判中的沟通,到谈判的思维模式,让读者能够快理解谈判的底层逻辑。作者还基于自身多年实际经验,围绕谈判的实际进程和具体步骤,从开局、开价、让步、成交到对谈判的节奏把控等,提供了一些列能够直接上手的谈判体系。这些谈判的思路、策略和方法,在各知名企业的商业实践中,均产生了
谈判不局限于工作中,生活中的谈判始终在进行。谈判是人们相处、交流过程中的重要一环,人际交往要取得成功,谈判能力起到至关重要的作用。作者通过总结个人经验及教训,辅以谈判研究的成果,指出了谈判领域重要策略和技巧。书中作者提出了三种谈判类型、六种谈判模式、谈判成功的四大要求、谈判的四问题法则、价格谈判策略等,指导读者以积极的态度面对谈判、明确表达需求、在谈判中发挥个人力量,通过与谈判方共情获取谈判胜利。
本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识,剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响,归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用,并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版的基础上,修订版更新了所有新闻导读的内容,并且新编了 谈判礼仪 谈判风格 两章。全书理论与实务并举,中外成功谈判案例兼顾,聚焦谈判本身的要义,有利于学习者体会并掌握谈判活动的精髓,可以作为高等学校公共关系、公共管理、企业管理等相关专业的本科及研究生教材,也可作为企业、组织、团体进行高级谈判人才培训的参考用书。
谈判处处可见,凡事皆可谈判,所以会谈判很重要。本书旨在帮助读者掌握谈判技巧,成为谈判高手。本书从谈判准备、谈判技巧、谈判策略、谈判心理等多个方面解析了谈判的要领,语言通俗流畅,内容丰富翔实,指导性较强。阅读本书,相信广大读者定能掌握谈判精髓,提升谈判能力,成为谈判达人。
硬到不决裂,软到不屈服 让商机和盈利无处不在的谈判谋略 ◆ 如何将死砍价格的对手变成自己的超级渠道,把一锤子买卖做成细水长流的生意? ◆ 面对迟疑不决的买主,如何提高销售技巧,让客户无法对你说NO ? ◆ 如何打破僵局,快速化解股东、高管及员工间的矛盾,成为强有力的领导者? ◆ 面对百般刁难的供应商和渠道商,如何争取足够的现金流,为企业赚取更多利润? 通过大量的实战案例剖析,作者将中国 思利及人 的传统哲学之 道 与西方 优势谈判 之 术 紧密结合,运用谈判需求理论,超越立场、深入动机、透视人性,独创 谈判3.0 思维模型 ,发现谈判相关方利益的间隙,创造谈判的价值,从而各取所需,达到共赢。 本书中的方法经过上千场培训课堂的现场分享,上万名学员亲身实证!如今他们都已得到作者真传,在各行各业如鱼得水。
本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔 雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言,结合大量的真实案例,并以插图的形式再现谈判的各种情景,图文并茂地介绍了各种硬式谈判的技巧,包括各行业所常用的手段。您可以从中了解到如何在谈判中打断对手、保持话语权;如何在复杂交际情景中进行谈判;如何在实践中把控谈判节奏;如何与强势的对手达成共识;如何悄无声息地改变对方的观点;如何对抗不按常理出牌的对手 如果你觉得有人天生就是谈判高手,那么你就搞错了,任何的谈判技巧都是可以训练出来的。本书提供了大量的习题,供你在了解各式谈判技巧之余多加练习,您一定会大有收获!
真实深刻的谈判实战沙盘推演 *权威的谈判专家生动讲述 ◆ 汽车市场低迷,奔驰公司如何说服经销商提前付款,半年后再来提车? ◆ 创业教头 麦克唐纳使用一枚别针,历经14次谈判,换得价值百万的房产,他是怎么做到的? ◆ 双方握手相庆时,对手却说: 还有一件事,你肯定同意把灵活账期这一条写进协议,对吧? 你怎么办? 谈判先哲罗杰 道森的《优势谈判》将谈判策略与技巧推向*,后起之秀史蒂夫 盖茨通过研究30 000多名企业高管的谈判经历,亲自举办了1 000多场谈判精研会,结合20多年经验与感悟,首创 钟面谈判模型 。 盖茨认为,提升自身的谈判素质才能立于常胜之地。针对具体情景,恰当选择优势策略或技巧,既可获胜,也能让对手有赢的感觉。优势谈判是获取财富的有效工具,也是追逐事业成功的优势指南。
成为谈判高手需要什么技能? 如何与谈判对手建立信任? 在谈判中,如何掌控自己的情绪? 怎样在价格谈判中取得胜利? 谈判专家藤井一郎从不善言辞成长为日本商务谈判领头人,《掌控谈判》由他在谈判桌上的经验总结而成,从七个角度告诉读者如何成为谈判高手。 《掌控谈判》中从什么是谈判开场,帮助读者了解决定谈判实力的七个关键,接着分析成功谈判的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及的心理素质,阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等,提供了51个随学即用的谈判技巧,帮助读者在掌控谈判话语权,在商务谈判中获胜。
本书借助哈佛大学有关谈判的理论知识和大量实践案例,展示了一些*的合乎时势的谈判准则与技巧。无论是涉及与伙伴交往的度假计划,对整个团队办公空间的重新分配,还是有关国际业务关系,或是薪金谈判,全都通过采用现实生活中出现的案例,使这一话题具体化,并展示了 谈判可以从书本中学习,从实践经验中借鉴 的训练方法。 与传统的谈判教科书不同,本书具有很强的实用价值。书中的每一章都有 自我评估 环节。其中有针对棘手的谈判情况而采用的不同方法,并检验了其可能性,指出谈判的结果并不是妥协,而是为了取得双赢的局面。另外,书中将理论背景知识与政治、经济实践中的案例结合在一起的作法,让本书非常易于阅读和理解。
《商务谈判与沟通实战指南》以必要的商务谈判理论和沟通技巧为依据,穿插了大量的实践案例,对商务谈判、商务沟通的基本理论和实践中的具体运用做了全面而详细的介绍,使理论与实践紧密结合。读者通过对本书的学习,可以轻松自如地掌握商务谈判与沟通技巧的基本概念、原理和方法,掌握商务谈判与沟通技能。
无论你是打算买一辆车、谈成一个客户还是兼并一家跨国企业, 非理性冲动与理性行为都将决定你的谈判结果 如果你是一 名 新手 只要读完第 4 章,你就可以学会如何撬开对方的嘴巴,翻开他们的底牌。两位作者把他们的研究成果提炼成了清晰的框架和图表,可以大大提高你准备谈判的效率。 如果你靠自学成才 本书将让你成长到更高等级,发现自己的谈判技巧为什么会奏效。你得以进入经济学和心理学的交叉领域,获得全新的谈判视角。 如果你已经读过商学院谈判课程 本书将告诉你如何从对手的反应中获得更多信息。斯坦福和凯洛格商学院的学生尤其喜欢每章后的小结,他们以此为依据开始谈判准备,着手解决问题。
在《谈判力:哈佛大学突破型谈判术》中(以下简称《谈判力》),作者将谈判视为一套“固定舞蹈”,并将其科学合理地分解为若干“舞步”,循循善诱地引导读者掌握谈判的本质、理念及具体操作流程,以便在实际谈判中灵活运用,达成谈判双方满意的协议共识。 时至 ,《谈判力》一书依然具有很强的吸引力和可读性。然而,值得一提的是,几乎每位读者在读完该书后,都会欲罢不能,提出一系列问题:倘若对方没有读过本书,不按照本书中所归纳总结出的“套路”出牌,该怎么办?倘若对方 的态度依旧是拒 ,又该怎么办?《突破型谈判:如何搞定难缠的人》便是在探索上述棘手问题的过程中应运而生的。通过仔细研究在艰难困境中进行成功谈判的若干个经典案例,我试图从中提取谈判技巧并逐渐形成一个具有通用性的五步谈判模式,称为突破型谈判模
本书以培养技术应用能力为主线,以21世纪市场营销人才培养规格为依据,以“能力为本,创新为本”为原则,立足于商务活动的实践,较为全面地向读者介绍了“谈判技巧与礼仪实务”的基础知识和运作特点。 全书共分八章,具体为:、二章介绍谈判的概念、构成、分类;第三章介绍谈判的语言;第四章介绍谈判的探询、准备、成交的过程;第五章介绍谈判的管理、主持、思维和谋略;第六章介绍谈判过程礼仪的运用;第七、八章介绍谈判目标定位的禁忌、影响谈判的各种因素。 本书所用素材,曾在浙江大学本科、硕士和博士生的教学中作为选修课讲授过,并根据宁波企业中层以上干部培训班、乡镇干部培训班等系列讲座的培训反馈意见,再进行修订完善,是作者对多年亲自参与谈判实践经验的思考和总结,所言观点严谨、客观和体系化。 全书理论与
走进沃顿商学院谈判课堂,与通用电气、雅诗兰黛、摩根大通等世界强的高管,与彼得·林奇、沃伦·巴菲特等金融大鳄成为校友! 手把手、一步步地指导你: 如何准备谈判 如何交换信息 如何开局 如何让步 如何利用道德 如何达成协议 如何避免法律纠纷 如何发挥自己的优势而避免劣势 如何避免电子邮件与即时信息等带来的谈判危险和隐患 如何利用性别与文化差异获取谈判优势 书中部分分析了谈判各个基本要素,介绍了谈判风格、目标、标准和准则、关系、对方利益和力量优势等方面因素对谈判过程与结果的影响。作者分析透彻、细致入微,每一章节最后还做了总结,便于读者掌握整章的内容重点。第二部分则是手把手地、一步步地教人们该如何进行谈判,包括如何准备谈判,如何交换信息,如何开局,如何让步,如何利用道德,如何达成协议,如何避
本书将讨论的焦点集中在那些不需要过多地考虑政治因素的谈判方面 。本书由维克托·克里蒙克教授主编。部分讲述了应用系统的研究中得出的、适用于所有类型国际谈判的程序,这些层次分别以系统、过程、决策、结构、战略、参与者和结果等为基础,这些可供选择分析框架使我们可以从不同的角度对谈判结果的产生方式进行分析。 第二部分各章对现有的国际谈判研究方法进行了总结概托。在指出各种方法优点的同时,还指出提高研究水平的途径依赖于多学科之间的相互交流。第三部分主要致力于研究涉及不同领域的国际谈判,并介绍了相应的分析框架、分析层次和研究方法。第四部分主要研究了谈判教育和培训等非常重要的问题。为了对谈判理论和实践进行更为深入的研究,本部会对于系统培训未来的谈判研究者和从业者具有重要的意义。最后,作为一个
《谈判学与谈判实务》为纠纷解决原理与实务系列教材之一,适用于法律院校学生和实务互作者(调解员、仲裁员、法官)等。它是我国法学教育领域部关于谈判学的教材。《谈判学与谈判实务》由“谈判的基本理论”、“谈判的主体”、“谈判的阶段”、“谈判的策略与技巧”等七章组成,作者在撰写过程中,参考借鉴外在谈判学领域的研究成果,并结合我国法学教育的目标、特点、需要及发展趋向设计安排全书框架、体系和内容,以谈判学理论、实务操作相结合为基本思路和方法,涉猎法学、管理学、心理学、政治学、社会学、历史学等多学科知识,对谈判学理论进行系统的研究和运用,同时又结合诸多谈判实例予以阐释和分析,兼具理论性、实用性、可读性与启发性,使读者既可获得谈判学理论上的指引与提升,又可了解谈判实务、增强谈判实力。
冯炜编著的《商务谈判》为市场营销学专业教材,包括13章内容,分别是商务谈判概述、商务谈判的基础理论、商务谈判人员和谈判队伍的组织、商务谈判信息、商务谈判前的筹划、商务谈判的类型与过程、商务谈判的一般策略、商务价格谈判策略、商务谈判僵局化解与妥协让步、商务谈判文书、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判合同的签订。
本书除了《孙子兵法》之外,本书还参考了《匈奴兵法》、《蒙古兵法》以及日本的《五轮书》。 匈奴兵法是当年亚提拉大汗的谈判守则。匈奴分裂成南匈奴北匈奴之后,北匈奴往西征讨,进入欧洲布达佩斯建立了匈牙利;当时领导匈奴的大汗就是亚提拉。由于他在西征途中杀了不少白种人,所以欧洲人称其为上帝之鞭,是上帝派来惩罚那些不信教的人的。亚提拉死了以后,留下一本他的统治宝典。 我们以《孙子兵法》为本,根据讨论的主题,带进《匈奴兵法》、《蒙古兵法》、日本,五轮书》,相互对照,这可让我们的讨论话题更为丰富。