本书是 修订扩容版 的升级版, 扩容版 曾创下上市两月即告售罄的记录,多年来,本书为年轻人插上了高起点、高效能的翅膀;被几家世界500强跨国企业作为员工培训教材,北京大学、清华大学商学院以此作为莘莘学子进入职场前的培训教材。 本书的 两大亮点: 1.将商务礼仪提高到软实力的高度来剖析。其他相关书籍大多将讨论重点放在如何行为处事上,而本书强调礼仪和沟通离不开 心灵 的参与,人只有把内心的位置摆正了,外在的表现一定会在美好心灵的驱动下显出相得益彰的效果。即通过自己的行为去影响别人,用无形的吸引力来获得认同,以心灵的感染力来打造属于你自己的礼仪经济。 2.邀请美国前驻华使馆外交专家、资深商务人际沟通专家李佩仪女士,就人际沟通的结构与原则展开对话,使得本书理论与实践并举、职场与生活结合,更加全
*你是职场新人吗? *你为繁琐的商务礼仪感到手足无措吗? *你在苦苦寻找一本一看就会、一学就懂的商务礼仪书吗? 就让日本商务礼仪专家椿武爱子教授教您真正标准、实用的商务礼仪吧!边看DVD边学习,很快你也能成为日本商务礼仪达人的!
本书以实用的方法、有趣的语言、丰富的技巧、多样化的实践故事、图文并茂的形式,全面展示了逻辑影响力在社交沟通中的实际应用,通过8大说服要素,以求将个人整体思维从“受影响”提升到“发挥影响力”层面上,并在洞察他人需求的基础上,更有条理地说话、做事,从而解决异议,让你在任何场合精准地说服任何人。
《晓梅说商务礼仪》由张晓梅女士的商务礼仪课程讲稿整理而成,《晓梅说商务礼仪》中介绍了包括商务日常礼仪、商务餐饮礼仪、商务工作礼仪、商务电话礼仪等诸多礼仪细节,紧贴生活实际,详细而实用。张晓梅女士亲自指导模特进行拍摄,为读者演示正确的礼仪举止,不仅生动直观,更使得这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。
本围绕职场交际和商务活动环境下,商务人员礼仪交往的工作过程来编写,明确了塑造个人职业形象、规范交往艺术、熟练运用商务礼仪的基本规范。全书按照职场交际过程中商务人员应具备的礼仪能力划分为七个任务:塑造形象、打造交际、建立交往、确立迎送、做好商务应酬、活动和涉外礼仪。每个任务分为若干项目。
全书基于开展商务交往活动的需要,从实用性出发,共分为6章介绍了国际商务礼仪,包括个人形象、办公室礼仪、迎*仪、餐饮礼仪、谈话礼仪以及休闲娱乐礼仪,阐述了在国际商务交往过程中应知应会的具体礼仪内容,涵盖了礼仪的基本要点、需要掌握的禁忌以及应该注意的事项。