第一章会议管理 第一节会前筹备 一、发送会议通知 二、制作会议证件和指示标识 三、预定会议室 四、预定和确认会议住宿 第二节会中服务 一、完成接站工作 二、完成会议签到和引导工作 第三节会后落实 一、返程工作的服务要求 二、清退会议文件资料的基本要求 三、整理会场、会议室的注意事项 第二章事务管理 第一节接待 一、按照工作要求着装配饰 二、姿态得体 三、接打电话 四、迎送来访者 五、接待来访者 第二节办公环境管理 一、保持工作环境整洁 二、恰当放置物品 第三节办公室日常事务管理 一、登记使用会议室和进行用车预订 二、正确处理邮件 三、协助完成其他事务工作 第四节办公用品与设备的使用

本套试题排版整洁，视觉良好。在内容上，根据考核要点的要求，逐步地对考生进行强化训练；在形式上，引领考生更快进入考核状态，帮助提高考生的应试操作能力。

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根据原人事部、国家环境保护总局印发的《环境影响评价工程师职业资格制度暂行规定》和《环境影响评价工程师职业资格实施办法》（国人部发[2004]??13号）的规定，环境影响评价工程师职业资格自2005年起每年举行一次。该设4个科目：环境影响评价相关法律法规、环境影响评价技术导则与标准、环境影响评价技术方法和环境影响评价案例分析。 n n为指导命题和环境影响评价专业技术人员复习备考，由环境保护部组织编写、原人事部审定《全国环境影响评价工程师职业资格大纲》是环境影响评价工程师职业资格命题和复习备考的依据。 n n针对4个科目，环境保护部环境工程评估中心组织资深环评专家编写了相应的参考教材：《环境影响评价相关法律法规》《环境影响评价技术导则与标准》《环境影响评价技术方法》和《环境影响评价案例分析》以供命题参考和

小猪巴尼有一个跟兄弟姐妹都不一样的长鼻子。所以跟大家一起做游戏的时候，常常被嘲笑和捉弄。巴尼感到很伤心，他怀疑自己并不是这个家庭的一员。因此他决定出发去寻找自己“真正的家”。他跟着好朋友小麻雀一起一路招呀找，遇见了很多长鼻子的动物。可是，没有一种动物是自己的家人。精疲力尽的巴尼*终找到自己“真正的家”了吗？他的与众不同真的是如此大的烦恼吗？快来跟巴尼一起，好好认识一下自己吧！

《施工员通用与基础知识（土建方向 第2版）/建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准培训教材》是建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准培训教材之一，全书分为两大部分：第一部分为土建施工员通用知识，包括工程材料的基本知识，施工图识读、绘制的基本知识，工程施工工艺和方法，工程项目管理的基本知识；第二部分为土建施工员基础知识，包括土建施工相关的力学知识，建筑构造与建筑结构，工程预算的基本知识，计算机和相关资料信息管理软件的应用知识，施工测量的基本知识。 《施工员通用与基础知识（土建方向 第2版）/建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准培训教材》适用于施工员岗位培训，也可供土建类工程技术人员学习使用。

本套书主要围绕垃圾回收再利用的主题，介绍关于日常消费和垃圾回收处理的知识。我们衣食住行的一切都需要消耗地球上的资源，也无时无刻不在制造着垃圾。书中以生活化的场景来普及垃圾分类，生动地阐述了垃圾分类处理与生活之间的关系，以及减少、再利用或循环利用垃圾的许多方法。 《城市里的“美容师”/垃圾分类知多少》讲述清洁工人们是如何为城市整洁做贡献的。

《全国导游人员资格专用教材：政策与法律法规（新大纲版）》不仅搭建了导游工作需要用到的主要理论框架，概括了导游工作的基本知识点，用曲线划出记忆重点，也汲取了一线导游工作的全新实践成果，既可以作为导游人员资格的参考用书，又可以作为广大旅游从业人员特别是导游人员的培训资料，还可供旅游爱好者使用。

本书是全国导游人员资格科目“导游业务”的专用教材。本书遵循全国导游人员资格大纲的规定进行编排，共分为10章。每章均由三部分组成：部分为大纲要求，标明了大纲规定需要掌握的知识内容；第二部分为要点详解，根据教材及相关法律、法规和规范性文件对大纲的所有考点进行了解析，特别是对一些难点和重点进行了详细的阐述；第三部分为通关练习，精选各省市近年真题，并附有详尽的及解析，对复习备考有很强的参考价值。

《你好，世界》以小象旅行的故事描绘了孩子心中对未知世界珍贵的好奇心，鼓励他们勇于探索和发现。这套绘本为克罗地亚画家安德里亚?帕特丽珂创作的低幼认知类图画书，已出版过“黄色校车系列”。该套绘本以不同的小动物为主人公，围绕世界、色彩、季节、学校、朋友主题讲述了贴近幼儿生活的认知故事，包含自然科学知识、社会交往知识两大领域。油画般绚烂明亮的色彩、萌趣治愈的图画风格、诗歌般的韵律语言，让孩子在快乐中进行认知的同时，培养基本的人际交往能力和阳光正面的世界观，全方位刺激儿童的综合发展。