《服务业组织标准体系建立实务》用案例说话，既从整体上对服务标准化的共性问题进行了提炼和概括，使读者能把握服务标准化的基本要领和共性特征，又把服务标准化的领域加以细分，从中筛选出一些具有代表性的分支，然后再逐一讲解每类服务标准的特征、编写方法和操作细节。

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《交通经济带》系国家自然科学基金项目“交通经济带的发展机理及其模式”的成果总结，亦系我国交通布局和交通运输地理学发展方面的一个重要创新。全书分为：上篇——交通经济带理论；下篇——典型交通经济带分析与研究。共14章。分别论述了国内外交通经济带的基本概况，交通经济带的基本理论、形成机理、空间与构成模式、类型，交通经济带与区域经济协同发展、运输通道形成机理与实证，以及我国沪宁杭、哈大、胶济·兰烟、京九交通经济带，日本东海道、美国、德国主要交通经济带的形成、发展与经验等。《交通经济带》对区域开发和国土规划、运输经济及计划、经济地理等领域的专业人员、管理人员、大专院校师生具有重要参考价值。

《航空收入结算教程》是有关航空收入结算的专业基础知识教材，主要参照我国民航和国际航空运输转会有关的业务条件、手册及相关规则编写，可作为民航院校运输、财务专业的教材使用，也可供航空收入结算业务人员岗前培训及业务参考之用。

世界制药业巨头默克公司的CEO亨利加兹登曾表示，他希望默克公司像生产口香糖的箭牌公司一样，能够为健康人生产产品——因为这样一来，默克公司就能把药品卖给所有人，而不仅仅是病人。 有一种治疗常见肠胃问题的药，居然导致一些患者因严重便秘而死亡。然而，遇到这种问题时，政府监管部门似乎更有兴趣保护制药业的暴利，而往往忽略了应该担负的保护公众健康的职责。 《药祸》揭露了世界医药公司为了获取额外的利润，而采用的种种蒙蔽公众的“营销手段”。医药公司违背治病救人的医学理念，重新定义疾病，扩大疾病范围，使得更多的民众需要依靠药物来缓解日常“症状”。

《2012国家电网公司年鉴》是由国家电网公司主办的企业年鉴，真实反映和记载国家电网公司改革发展的历史进程和运行轨迹，服务于建设“一强三优”现代公司的发展战略目标，服务于国家电网公司内质外形建设，是一部融史实性、资料性为一体的大型年刊，是一部具有性的工具书。 《2012国家电网公司年鉴》于2006年开始出版。本卷是第七卷，资料时间范围为2011年1月1日至12月31日。本年鉴框架结构由篇目、栏目、条目三个层次组成。本卷设16个篇目，即特载、公司概况、电网发展、企业管理、安全生产、电网运行与电力市场、科技信息、国际化发展、党的建设和精神文明建设、公司分部、省电力公司、公司直属单位、公司荣誉及人物、大事记、重要文献、统计资料。

在多次努力改进组织绩效之后，咨询师们撤出了企业，你如何去保持和巩固六西格玛改进的动力？如何使绩效改进团队依然干劲冲天且充满自信？如何继续取得突破性进展和清除各种有碍组织发展的绊脚石？如何确保你为之付出大量心血的六西格玛项目继续前进？《朱兰研究院论六西格玛--突破与》为当今处于持续改进之中的组织提供了朱兰研究院精心提炼的解决方案：朱兰研究院的相关研究和长期经验针对人们关于变革过程和持续进行的常见问题提供答案。帮助企业在领导、战略、组织、生产周期、新产品开发、质量控制、文化、适应性等方面持续改进绩效。帮助经理人应用经过检验的朱兰方法取得快速进步。通过借鉴其他组织中的经验教训来解决普遍性的难题。从约瑟夫·M·朱兰博士的毕生经验中获取真知灼见。本书是企业高层管理人员掌握六西格玛实施原理的

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发现一个合适的研究课题并不是一件容易的事情。性质不同的课题发现的途径可能会有不同。献阅读去寻找，而社会实践中的问题，不管是历史上的还是现实中的，则主要依赖研究者深入社会实际，在调查研究的过程中来发现。晋蒙粮油故道这一课题的发现是一个很好的例子。

《当代经济学系列丛书·体制转轨中的增长、绩效与产业组织变化：对中国若干行业的实证研究》共分六章，除章对行业研究、体制转轨、渐进式改革进行了总的介绍外，其余五章分别分析了中国电视机工业、轻型汽车产业、棉纺织行业、家用电器行业及中国电信业的体制转轨和产业发展情况。这种对不同类型行业的实证研究，会得到总量研究不可替代的重要信息，不仅对理解中国体制转轨过程有重要意义，也对理解中国转轨方式与其他国家的区别有重要帮助，对于转轨理论与我国改革实践有重大的理论意义与实践指导价值。