礼宾接待与服务保障是党政机关公务接待干部必须学习和掌握的重要专业知识，也是公务活动往来礼宾待客之道的重要内容。掌握与运用科学的礼宾接待方法与服务技巧是接待干部的基本功和看家本领。 《礼宾接待与服务保障》以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容，包括：政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施，以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题，内容几乎涵盖了公务接待工作的方方面面，许多问题都是接待工作者所普遍关心，期待解决的工作中难点问题。对于规范公务礼宾礼仪接待行为，提升接待人员的业务技能和服务水平，

在美国，医生为什么需要和保险公司斗智斗勇？ 美式商业医保真的优于日式全民医保吗？ 高薪养医 可以解决 医疗崩溃 吗？ 知情同意书 是医院的免责声明吗？ 把治疗方案选择权交给患者真的好吗? 在日本，医生短缺、医疗事故等引发的 医疗崩溃 多年以来一直是社会关注的焦点问题。这一方面是由于医疗体制自身的问题，另一方面也是大众对医疗的不确定性缺少认知，往往以结果责任问咎，加上媒体的推波助澜，也加剧了医患之间的不信任感。有人提出应该向美国商业模式看齐，然而这样真能解决问题吗？ 在本书中，作为世界知名的外科医生的作者从自己在美国从医十二年的经验出发，考察日美两国医疗制度的利弊，从医院运作体制、医疗事故调查、医保体系的优劣等多方面进行讨论，探讨 医疗崩溃 后的再生契机和医患信任关系的重建之道。

本书以居家养老政策为研究对象，以老年人的需求作为研究的逻辑起点，目的是通过梳理居家养老政策发展历程、解析政策内容、总结政策实施，来检视政策对支持老年人居家养老需求的成效与不足，为重构居家养老政策支持体系提供理论依据和政策建议。

尽你所能，行*的善。 这是本书的核心观点。 何谓 *的善 ？有没有合理的衡量标准？慈善仅仅是富裕人群才能做的事情吗？你的捐助行为仅仅是被某些图片或宣传片感动的结果，还是会理性地考察善款的去向和发挥的效用？ 作为公认的*有影响力的在世哲学家之一，彼得 辛格自20世纪70年代以来通过一系列论著推动了实践伦理学的发展。在这本书中，辛格为我们引入了 实效利他主义 ，它是一种哲学概念和一场社会运动，旨在应用证据和理性来找出改善世界的有效方法。这一点集中体现在慈善领域。慈善是一个非常庞大的产业。单在美国就有将近100万家慈善机构，每年收到大约2000亿美元的善款。一个很大的问题是，几乎没有机构透明到足以让捐款人判断自己是否真的在行善。实效利他主义正在改变这一点。 除此之外，辛格还探讨了实效利他主义作为

志愿服务作为一种专门的、系统的社会服务活动，贯穿于人类历史的始终，并且存在于人类社会各种文化和文明之中。本书紧密结合理论与实践，力求构建较为全面的志愿服务知识体系与实践框架，呈现志愿服务发展的历史脉络与全球视野，回应志愿服务管理发展中最迫切需要解决的现实问题。 本书分为四个部分：第一部分，志愿服务的基本概述及发展概况。第二部分，中国志愿服务的基本政策、地方志愿服务政策以及志愿服务事业管理体系。第三部分，志愿者的管理、志愿服务组织的管理以及志愿服务项目的管理。第四部分，从人群结构、组织类型、空间分布和重点领域四个方面分别介绍专业志愿服务、企业志愿服务、社区志愿服务以及应急志愿服务，呈现当前志愿服务的新问题、新趋势。

在GDP居全球首位的美国，繁华表象掩盖了4300万人挣扎在贫困线以下的事实，他们的贫困不仅蒙受污名，甚至已经在法律上成为一种罪。 无家可归是一种罪，领取救济的同时卖血筹钱也是一种罪。三次拨打 911 求助的贫困家暴受害者反而被城市驱逐。 轻罪重罚 现象遍布全美，高额罚金让债务人监狱迅速膨胀，1000万人累计欠下法庭债务500亿美元。保释、缓刑、公共辩护律师全部标上了价格，坐牢必须缴费，欠费让刑期更长。这对富裕阶层而言无伤大雅，但足以榨干低收入家庭的每一分钱。 学者、政府智库、反贫困运动倡导者彼得 埃德尔曼以丰富详尽的实例和数据，全景展示了在一个贫富极度分化的社会中，穷人怎样因为他们的贫困受到惩罚，司法体系如何制度化地生产犯罪和贫困。将贫困犯罪化，根源和动力何在？终结贫困犯罪化，呼唤一种什么样的新政治？他断

《社区志愿服务组织与管理》是中宣部志愿服务促进中心、中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的 志愿服务培训系列教材 中的一本书，系统介绍了社区志愿服务的基本知识、组织发展和培训评估等内容。全书按照从宏观到微观再到中观的方式进行架构，首先阐述了社区志愿服务的历史发展与基本要义，进而详细论述了社区志愿服务的需求、力量整合与志愿者队伍建设、资源整合、项目管理、组织建设、文化氛围营造、评估与成果转化等社区志愿服务的实务流程，并介绍了社区志愿服务的国家政策、工作机制、管理制度等内容。此外，本书还专列一章，较为完整地介绍了中国社区志愿服务特色品牌项目 领里守望 ，同时，全书以 案例 点评 的形式安排了大量社区志愿服务案例，以帮助读者更好地理解和掌握相关理论和方法。

\"北医三院重症医学科专家、生命守护者薄世宁医生重磅新作，一部生命关怀之书。20多年ICU一线亲历，19个生死徘徊的真实故事。被丈夫放弃的妻子、唤醒孩子的母亲、想要回家的老人 他们经历病痛，却未曾放弃好好活着。这些故事中有面对疾病的逃避与抗争，有亲人的不舍和愧疚，还有危难时人性的幽暗与光辉。作者以医学科普和人文叙事双重视角，还原ICU真实紧急的救治过程，科普危重症医学常识，探讨当我们面临疾病冲击时，如何做好生死攸关的关键决策：省钱还是保命、放弃还是坚守、如何做 决策、如何建立医患信任等。这本书不仅是一位医生的人文思考和人生体悟， 是让大家重新认识事关生死的困境与危机，并从中寻求 好的应对方式。\"

《志愿服务案例》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的 志愿服务实务丛书 中的一本，旨在以案例的形式呈现新时代中国志愿服务的新风貌。全书精心选编了扶老志愿服务、助残志愿服务、助学志愿服务、恤病志愿服务、扶贫与乡村振兴志愿服务、环境保护志愿服务、应急救灾志愿服务、大型活动志愿服务、公共文化志愿服务、社区志愿服务、国际志愿服务、专业志愿服务等12个领域的20多个优秀案例。每章均以概述的形式，对相关领域志愿服务的含义、特点、理论基础、发展历程、主要内容、未来发展等进行概要性介绍，在此基础上，精心选编该领域具有深远影响力和知名度的示范性案例。本书所选案例涵盖面广、可读性强，是一部非常适合志愿服务研究者、学习者以及广大志愿者的案例教材。

在中国进行社会保障制度改革的今天，对各国的社会保障制度进行比较具有重要意义。本书从社会保障制度的产生讲起，分别对世界各国的社会保障模式、社会保障基金管理、社会保障管理体制进行了深层次的研究和探讨，并从社会保障体系的角度对养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、农村社会保障、社会福利以及社会救济制度等领域进行比较分析，同时总结了国际社会保障制度改革的*经验，为我国的社会保障制度改革提供了有益的参考。

由中国农业大学张晓红教授主编的《大型活动志愿服务》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的 志愿服务实务丛书 中的一本，也是一部专门为大型活动志愿服务的组织者和参与者编写的实务类培训教材，旨在提升大型活动志愿服务管理者的组织和管理能力，并提升大型活动志愿者的志愿服务实务技能。全书着重介绍大型活动志愿服务的流程与方法，重点指导志愿者和志愿者骨干的实务工作，突出 怎么做 ，可以说是一部大型活动志愿服务实务操作手册。

《我仍然没有与这个世界握手言和》是姬中宪近年来的杂文随笔集。 他以亲历者的身份，披露中国社工和公益界的新鲜事，也从切身体验出发，描摹时代的种种奇观。从言必谈 社工 ，到后来渐渐淡化这个词，直到后打通社工与社会的界限。身兼作家与社工的双重身份，他将文学的细节感与戏剧性、社工的人文底色与社会视角，融汇在字里行间。 这是一本话题之作，也是一次难得的跨界书写。

本书是作者长期研究社会保障问题的一项重要理论成果。全书从社会保障专业视角出发，对社会保障理念、制度及其实践进行了系统的、理性的概括和思辨。其内容包括对社会保障概念及学科属性的界定，社会保障理论基础与主要流派及其对制度实践影响的分析，社会保障制度的发展进程及其规律、模式、经验教训和改革动态的考察，社会保障与社会、经济、政治及人的发展等宏观关系的探讨，社会保障功能定位与有关国家社会保障制度安排的比较，以及对社会保障基金与融资、社会保障法制与管理、社会保障运行与监控的研究等。全书视角独特，线索清晰，观点鲜明，内容丰富。

本书首先，从哲学价值论视角，挖掘农村社会养老服务的价值基础，阐释需求评估是构建社会养老服务体系的关键环节。其次，基于政策文件和统计数据，分析农村社会养老服务供给的现状和存在的问题。第三，从农村老年人口数量、健康状况和家庭支持等方面评估农村社会养老服务的潜在需求。第四，基于对农村老人的调查，了解其社会养老服务意愿，分析其支付能力，深入研究农村老人对于社会养老服务的现实需求。后，以需求分析结果为导向，针对不同老年群体、不同农村地区设计社会养老服务的发展路径，并提出相关的配套措施与政策建议。

本书是一本高等院校本科层次使用的社会保障专业课程教科书。它按照知识性与思辨性相结合、总结性与前瞻性相结合、理论性与实践性相结合的原则编写。全书分十二章，全面、深刻地阐述了社会保障的基本概念、基本理论、基本规律及主要模式，系统介绍了包括社会保障立法与管理、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、社会救助、社会福利、军人保障、补充保障等在内的各种制度安排及实务知识。每章均附学习要点、相关案例与思考题，以引导学生把握书中的重点、难点内容，同时增进学生对社会保障理论与实践的了解与理解。本书适合高等院校经济类、管理类及人口与社会学类专业师生作为教材使用，同时亦适合所有对社会保障有兴趣的人士阅读。

本书依托中国统计学会残障统计分会、中国残疾人数据科学研究院进行组织编写，由来自高校、医院、科研机构和社会组织的34名专家共同撰写。我国发展已进入新时代，积极贯彻落实党中央、国务院关于健康中国建设和新时代残疾人工作的决策部署，进一步加强残疾预防与康复，有效减少和控制残疾发生、发展，有力保障残疾人各项权利，实现 人人享有康复 目标，对我国残疾人事业高质量发展具有重大意义。本书以 残疾预防与康复 为主题，对中国残疾预防与康复工作现状和存在的问题进行系统总结和深入分析。本书连续发布中国残疾人事业发展指数和平衡发展指数，科学评价中国残疾人事业发展水平。

本书以国务院出台的《志愿服务条例》为核心和主线，解说志愿服务基本法理和法制发展脉络，兼顾地方志愿服务及其立法的特色，将志愿服务的理论与实践相结合，采用 以案释法 叙事说理 的方式，以原理指导案例，以案例解说原理，深入浅出、通俗易懂地阐释我国志愿服务法律制度及其理论基础，以帮助读者掌握中国特色志愿服务法律体系的发展脉络、基本概念、框架体系、特色内容、运行体制、重要制度、激励机制、保障机制、专门方法等，为有效保障志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象的合法权益和志愿服务活动顺利开展，依法推动志愿服务事业健康发展发挥积极作用。

本书为社会工作机构多年开展重症儿童救助类的医务社会工作服务的案例总结，主要选取了典型的多种专业视角下的先天性心脏病儿童、重症儿童救助，危机干预、哀伤辅导等医务社会工作案例，旨在使读者了解儿童救助方面的医务社会工作的专业技巧。书中的每个案例都按照接案与评估、理论应用、服务计划、服务过程、结案与评估、专业反思的专业服务流程编写完成，分享了资深医务社会工作者在救助各类儿童时的实务经验。对于社会工作专业的学生了解实践服务，以及一线社会工作者开展专业救助，均有一定的参考价值。

2022年10月，党的二十大报告明确要求 完善志愿服务制度和工作体系 ，对志愿服务事业的发展提出了新要求、指明了新方向。2023年3月，中共中央、国务院印发了《党和国家机构改革方案》，组建了中央社会工作部，中央社会工作部划入中央精神文明建设指导委员会办公室的全国志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查等职责。站在新起点，在认真回顾和总结2022年中国志愿服务重大创新与重要进展的基础上，研究团队编写了《中国志愿服务发展报告（2022~2023）》。这对深入贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神、在新时代新征程上持续推进志愿服务事业发展、引领志愿服务事业迈上新台阶具有十分重要的现实意义。

喻燕，广东海洋大学，高级工程师、注册土地估价师、注册房地产估价师。本书的主要内容：农业转移人口的城市融入面临住房、健康、教育、就业等多个维度贫困，农业转移人口成为 相对贫困 治理的主要对象。本书首先科学定义农业转移人口 相对贫困 的内涵，构建 相对贫困 识别多维指数，精准定位 相对贫困 人群。分析农业转移人口 相对贫困 产生的原因，揭示出 相对贫困 致贫机理并进行 相对贫困 测度与实证研究。最后从治理目标、治理策略、治理结构等方面构建 相对贫困 治理体系，提出 相对贫困 治理长效机制。本书适合城市管理、政府管理、基层社会管理人员及高校科研、师生阅读。