本书的目的是让读者了解社会工作的专业技巧，开展有效的社会工作实践。本书首先从服务对象的心理社会需求、社会工作者应着重考察的问题、服务的人群、提供社会服务的种类等方画打开了社会工作服务的全面视角，深入探讨了专业守则的问题，介绍了社会工作实务中如何在伦理两难的情景下作出决策，并回顾了交谈和倾听等最基本的人际沟通技巧。然后按照社会工作的不同阶段，从接案准备、开始接案、探询问题、预估、签订协议到评估与结案，分别介绍了社会工作实务过程的相关技巧。本书在每章末都配备了相应的练列和自我评估问卷，有助于读者自我检查对各阶段技巧的掌握程度。书中还提供了大量的案例，可以帮助读者更好地了解女如何将专业技巧运用到实务工作中。本书具有很强的实用性和可操作性，可以作为社会工作专业学生的教科书，也可以作
本书分为五大部分，共十八章，主要阐述了社会工作：综合助人的专业，跨入社会工作专业领域，社会工作实务的技能要求，社会工作价值观与伦理，妇女社会工作实务，儿童和青少年社会工作实务，老年社会工作实务，城区、郊区和国际的恐怖帮派，行动中的社会工作者：中学凶案等内容。 本书旨在为社会工作专业和相关的部门和人士提供一个专业文献的选择。
