《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（基础知识）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（三级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（二级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（一级）》本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。

本书是作者继《跨境电商3.0时代》之后的又一力作。作者聚焦当下国际贸易的变化，调研了大量外贸企业和跨境电商平台现状，全面、客观地呈现了跨境电商贸易模式的变革，并结合自身企业的实践，提炼总结了跨境电商创业的策略。 1.梳理分析当下国际、国内政策，贸易形势，消费趋势，以及中国外贸企业的真实状态； 2.分享跨境电商创业前的准备、团队打造、平台玩法、运营心得，打破贸易增长低迷局面； 3.预测跨境电商行业中海外仓、独立站、综合服务平台发展趋势，冷静判断宅经济品类销售态势，手把手教你在逆境生存，挖掘新商机。

本书依据基金从业资格考试真题以及*的考试大纲要求编写，与统编教材《股权投资基金》相配套。全书通过导图及表格对考试的重点与难点进行了详略有当的表述，在每个章节加入了真题及配套的预测练习及其解析，帮助考生迅速获得应考技能。本书还附赠微信手机题库，方便考试利用零散时间进行复习。

??本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定考核细目精益生产师（国家职业资格二级）组织编写。本书从强化培养操作技能，掌握实用技能的角度出发，较好地体现了本职业当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握精益生产理论与实务的核心知识与技能有很好的帮助和指导作用。 ??本教材在编写中根据本职业的工作特点，以掌握实用操作技能，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书内容分为三个单元，主要包括：问题分析与统计过程控制、精益生产改进手法和精益IE管理。每一单元着重介绍相关专业理论知识与专业操作技能，使理论与实践得到有机的结合。 ??为方便读者掌握所学知识与技能，每单元后附有单元测试题及答案，全书后附有知识考核模拟试卷和操作技能考核模拟

《华图?(2014)全国银行系统公开招聘工作人员考试专用教材:经济、金融、会计讲义?真题?预测三合一》的内容包括经济学、金融学、会计学等财会、金融方面的知识，全面覆盖了全国银行系统公开招聘工作人员考试所考查的专业知识范围，以满足考生“又全又专”的备考要求。此外，此书的配套试卷也是严格按照全国银行系统招聘考试的命题要求，特邀知名专家、学者编写，每一道题目都附有精准的答案和详尽的解析，有助于考生既知其然，又知其所以然。

为了帮助江苏省自学考试各专业考生更好地掌握公共关系学这门课程的基本內容和复习重点，我们根据朱力、任正臣、张海波等编著的《公共关系新论：理论与实务》一书编写了这本《公共关系新论考试辅导》。《公共关系新论考试辅导》的结构由四部分构成，即考核知识点、考核要求、考核內容和本章练习题。参加《公共关系新论考试辅导》编写的有任正臣、徐愫、翟进、肖萍、张海波等，后由任正臣统编定稿。

全国外经贸从业人员职业资质认证由商务部中国对外贸易经济合作企业协会和全国外经贸从业人员认证考试中心统一组织研发、培训、考试和认证。 《国际贸易理论基础》是《国际贸易业务员》、 《国际商务秘书》、 《外贸会计》、 《国际贸易跟单员》等全国外经贸从业人员职业资质认证考试的公共基础课程。 本书是《国际贸易理论基础》考试的辅导用书，也可用作该课程的教材。本书由全国外经贸从业人员职业资质认证专家委员会委员陈文培等编著，是《国际贸易理论基础》考证*辅导书。有关考试的信息请看全国外经贸考试中心网：http：／／WWW．chinaftat．org。 需要报考《外贸会计》的考生，可将本书与我社先前出版的《外贸会计实务考试辅导精编》配套使用。

随着我国银行业的不断改革与发展，中国银行通过改革人力资源制度，按照公开、平等、竞争、择优的原则，进行双向选择、公开竞聘，优化了人员结构。根据中国银行对人才的需求，同时也为了满足广大应聘考生要求，我社应中国银行招聘考试*要求，联合中人教育集团及银行招考研究的相关专家和教授编写本套丛书。 为了保证将合适的人才聘任到合适的岗位，中国银行结合职位体系改革，对不同类别和层级的职位提出了明确的任职要求，通过公布职位、个人申报、笔试、面试、组织考察、党委研究等多种形式和程序进行人才选拔。通过面向社会公开招聘，从各大院校引进了一批金融、财务、经济、法律、计算机、管理文秘等专业人才，招聘流程更加透明、公平。 本套丛书在内容编排上全面体现了中国银行系统招聘考试的*变化以及本银行系统各部门招聘

《中人教育：银行招聘考试指导用书（中国建设银行适用）》在内容编排上全面体现了中国建设银行系统招聘考试的*变化以及本银行系统各部门招聘考试命题的特点，而且在深入分析、研究中国建设银行系统招聘考试历年真题的基础上，创造性地将考试的理论知识点与命题相结合，并对高频知识点系统归纳，总结实用、快速的解题技巧。同时，也为考生提供了大量高频考题以作练习，达到精讲精练、系统掌握考试中的重难点、提高应试水平和答题能力的目的，帮助考生顺利通过笔试。此外，《中人教育：银行招聘考试指导用书（中国建设银行适用）》亦可以作为了解银行业务、应对面试的有利工具，而且在运用中以实际工作需要为目的，体现了可操作性强、内容全面系统、重点突出、理论联系实际，深入浅出等特点。

本书以2010年全国经济专业技术资格考试教材为依据，结合历年考试真题，按照“读书、做题、模考”三段学习法的科学思路安排内容，帮助考生把握命题思路、掌握重点、攻克难点，有的放矢、提高效率，是应考者快速贯通考点、顺利通过考试的书籍。

本套教材内容权威精细，预测试题严谨精确，应试指导点石成金。知识结构与内容安排综合考量了全国各大、中、小银行近几年命题情况，从根本上区别于市场中同类图书杂乱无章、内容粗糙的现象，涵盖了全国银行系统招聘考试的全部内容。 本套教材完全针对银行系统招聘考试，不管是在知识体系方面，还是在试题编排方面，均严格遵从近几年全国银行系统招聘考试笔试所涉及的内容和考点模式。有别于目前市场中那些套换内容，用其他金融考试类丛书内容拼凑组合而成的“标题党”教辅用书。

此书是一部有关中级财务管理考试学习的书。书中总结归纳了相关的知识点及解题思维模式，还有相对应的练习题。小艾不是老师，小艾是你的朋友；老师是让你明白，小艾是让你醒来；老师是不断地往你的脑袋里装些什么，小艾则更希望你心里能 生长 些什么。在《小艾5》中，你能找到触动你的地方吗？

《中人教育·2014银行招聘考试指导用书：Bank中国工商银行适用》在内容编排上全面体现了中国工商银行系统招聘考试的*变化以及本银行系统各部门招聘考试命题的特点，而且在深入分析、研究中国丁商银行系统招聘考试历年真题的基础上，创造性地将考试的理论知识点与命题相结合，并对高频知识点系统归纳。总结实用、快速的解题技巧。同时，也为考生提供了大量高频考题以作练习，达到精讲精练、系统掌握考试中的重难点、提高应试水平和答题能力的目的，帮助考生顺利通过笔试。 此外，《中人教育·2014银行招聘考试指导用书：Bank中国工商银行适用》亦可以作为了解银行业务、应对面试的有利工具，而且在运用中以实际工作需要为目的，体现了可操作性强、内容全面系统、重点突出、理论联系实际，深入浅出等特点。

本书是证券投资顾问胜任能力考试科目《证券投资顾问业务》的历年真题及详解。全书精选五套历年真题，并根据考试大纲和法律法规对全部真题的答案进行了详细的分析和说明。历年真题为考生提供了*好的复习依据，便于考生了解考题的命题特点和出题规律，答案详解帮助考生了解具体考点及解题技巧，指明了解题思路。 圣才学习网提供证券投资顾问胜任能力考试辅导方案【视频课程、电子书、题库等】。购书即可免费享受一个月大礼包增值服务【本书电子书（手机版、电脑版）】 一对一专职顾问全程咨询服务。手机扫码（本书封面右上角）免费领取本书大礼包。

《2013全国银行系统招聘考试专用教材：经济、金融、会计（*版）》由全国各银行招聘考试一线命题专家亲自操笔，完全按照银行招聘考试命题思想与*命题趋势编撰。以简练的行文体例、实用的知识要点、精选的历年真题、权威的专家详解为基本特色，采用课堂式的讲解方式，教会考生获得高分的技巧。

本书是保荐代表人胜任能力考试《投资银行业务能力》科目过关必做习题集。本书遵循(2010年保荐代表人胜任能力考试大纲》的章目编排，共分6章。根据大纲指定的参考书目及*相关法律、法规和规范性文件精心编写了约2000道习题。所选习题基本涵盖了考试大纲规定需要掌握的知识内容，侧重于选编常考难点习题，对部分习题的答案进行了详细的分析和说明。 圣才学习网／中华证券学习网(WWW．1000zq．com)提供各种证券类考试、国内外经典教材名师保过班、面授班、网络班与远程面授班(详细介绍参见本书书前内页)，并精心制作了网络班与面授班的全套授课光盘。购书享受大礼包增值服务【100元网络班+30元模拟考试+20元圣才学习卡】。本书(含配套网络班与面授班、授课光盘)特别适用于参加保荐代表人胜任能力考试的考生，也可供证券从业人员及各大院校金融学

本套教材由全国各银行招聘考试一线命题专家亲自操笔，完全按照银行招聘考试命题思想与*命题趋势编撰。以简练的行文体例、实用的知识要点、精选的历年真题、权威的专家详解为基本特色，采用课堂式的讲解方式，教会考生获得高分的技巧。

《中公·金融人·2014全国银行招聘考试专用教材：历年真题+全真模拟预测试卷》具有以下鲜明特点： *真题精选——透彻熟悉考试特征 《中公·金融人·2014全国银行招聘考试专用教材：历年真题+全真模拟预测试卷》在深入分析银行招聘考试的基础上，精选了2013年建设银行、农业银行、交通银行、邮政储蓄银行四个银行的考试真题，为各位考生全面展示银行招聘考试的*真题命题情况，以帮助考生进一步把握银行招聘考试的考查方式及考查特点 全真模拟预测——全面把握*考情 《中公·金融人·2014全国银行招聘考试专用教材：历年真题+全真模拟预测试卷》严格依据历年真题，精心编写了4套模拟试卷。每套试卷都依据真题难度和标准编写，内容涵盖全面，针对性强，为各位考生带来超值服务。 答案解析精准——深度点拨解题思路 本书中

本书作为IPMP培训指定参考书，是在原有IPMP培训讲义的基础上，根据IPMP认证考试指定参考书《现代项目管理》（上、中、下）的章节脉络和主要内容，结合项目管理的*理念和发展动态，以及许多项目管理专家讲授IPMP培训的实际经验和心得，并考虑到读者的实际需要编写而成的。本书主要内容包括：项目与项目管理、项目组织与团队、项目论证与评估、项目计划与控制、项目收尾与后评价、项目综合管理以及项目管理综合应用案例。 本书特别突出了项目管理的核心理念和核心方法和介绍，书稿力求图文并茂、文字简洁，不仅能为读者参加IPMP认证提供指导和帮助，同时也是项目管理专业人员学习现代项目管理知识体系的基本原理和方法、了解项目管理的*动态和*理念、熟悉项目管理流程与国际通用做法的参考书，还可作为项目管理相关培训教材和大专院校相关专业

《中人教育·2014银行招聘考试指导用书：Bank中国银行适用》在内容编排上全面体现了中国银行系统招聘考试的*变化以及本银行系统各部门招聘考试命题的特点，而且在深入分析、研究中国银行系统招聘考试历年真题的基础上，创造性地将考试的理论知识点与命题相结合，并对高频知识点系统归纳，总结实用、快速的解题技巧。同时，也为考生提供了大量高频考题以作练习，达到精讲精练、系统掌握考试中的重难点、提高应试水平和答题能力的目的，帮助考生顺利通过笔试。 此外，《中人教育·2014银行招聘考试指导用书：Bank中国银行适用》亦可以作力了解银行业务、应对面试的有利工具，而且在运用中以实际工作需要为目的，体现了可操作性强、内容全面系统、重点突出、理论联系实际，深入浅出等特点。