本书介绍了到底什么是六西格玛、六西格玛和其他管理模式之间的关系、为什么要实施六西格玛、组织如何成功实施六西格玛，并以DMAIC五步法为重点，详细论述了六西格玛的实施步骤、方法与关键。本书不仅适合作为六西格玛绿带考试的辅导用书，也适合日常参考使用。
经过近20年来在我国的实践，六西格玛管理显示出巨大的魅力，已经被充分证明是一种行之有效的系统管理方法。随着六西格玛管理在国内更多企业的普及推广，六西格玛管理专业人才 绿带、黑带和资深黑带的成长迫切需要提高应用统计的能力。本书比较系统地介绍了六西格玛管理中用到的有关统计学背景知识及其统计思想，并把各方面内容的介绍与计算机MINITAB软件R17版和R18版的操作相结合，使得广大工程技术人员在学习本书后，对于常用的六西格玛管理中的统计学内容有更深入的理解与认识，有更广泛的应用。同时，为充分利用新的信息传播工具，方便大家随时随地学习，我们创建了 统计应用指南 微信公众号，传授应用统计知识，普及统计的应用，发布专栏文章、统计应用实践、专业案例、经验分享等，供大家获得更广泛的有益信息。本书的全部数据文件都
本书是罗宾斯教授的经典著作，被视为组织行为学用书的权威标准。自20世纪90年代引进我国以来，深受国内管理学界和企业界的好评，成为备受欢迎的组织行为学教学用书。 在第18版中，作者延续了一贯的写作风格 娓娓道来，深入浅出，并进行了全面彻底的修订，通过引用*发表的学习研究成果，在保证可读性和趣味性的同时继续保持科学性和严谨性。 主要更新包括：每章引入新的开篇案例，介绍当前的商业趋势和前沿事件；增加就业、组织公平、情绪劳动、工作投入、工作再设计、创建学习型组织、激发创新文化等新内容，反映当前乃至未来组织管理面临的重要问题。 本书非常适合高校本科生、研究生、MBA学员及相关专业学位人员学习使用，还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。
本套 练习题集 是 21世纪法学系列教材 《刑事诉讼法》的配套辅导用书，按照教材的章节安排了同步练习题，帮助学生切实掌握课程内容，真正把专业知识学好。每章都设有名词解释与概念比较、选择题、简答题、案例分析题、论述题与深度思考题等题型。
数字技术的迅猛发展创造了一个崭新的、更加契合的、更加互联的市场营销世界。 新消费者赋能和新市场营销分析，对于市场营销者及其服务的消费者都产生了重大影响。今天的市场营销，就是在数字和社交网络迅速变化的市场中创造顾客价值和建立盈利性顾客关系。无论是在传统的营销领域还是对前沿的主题，诸如顾客契合营销、大数据与新市场营销分析、全渠道营销和零售、顾客共同创造和赋能、建立品牌社群、营销内容创造与原生广告、组织间社交销售、社交媒体货币化等等，第17版都增加了诸多新内容。 ● 创新的顾客契合框架 在建立品牌、品牌对话、品牌体验和品牌社群中创造直接和持续的顾客参与。 ● 与数字概念、技术和实践的发展同步。 ● 追踪迅速变化的营销沟通和营销内容创造。 ● 强调可持续市场营销的重要性。 ● 对全球营销的增长展开实
本书是战略管理领域的经典著作，以相关理论和新近研究成果为基础，具有很强的应用导向，向读者展示了大量关于战略管理的思想、技术和工具的范例和应用。全书基于 分析 战略 绩效 框架而编写，写作方式生动友好。 第13版的重要更新包括： ?增加新内容。如第1章介绍了数字化及其与战略形成和实施的关系，第2章讨论了新技术的发展、政府政策（政治环境）的变化以及全球竞争而引起的竞争格局的变化，第3章分析了大数据分析和人工智能的重要性及其应用，第4章探讨数字化战略、商业模式及其与业务层战略的关系等。 ?更新的信息。如技术扩散速度（第1章）、不同国家的公司治理实践（第10章）等。 ?全新的案例和 战略聚焦 专栏。很多案例都涉及当今具有重要意义的话题，并且附有完整的财务数据。这些新资料为读者提供了应用战略管理过程、理解组织条
本书是战略管理经典著作，自1986年出版以来已更新至第17版，全球500多所高校广为选用。 全书分为战略管理概论、战略制定、战略实施、战略评价与治理、战略管理重要专题、战略管理案例分析六大部分，涵盖战略管理课程核心内容， 获取和保持竞争优势 的理念贯穿始终。书中提供了一套系统的对大中小企业、跨国公司和非营利组织均适用的矩阵分析方法，包括SWOT，BCG，IE，SPACE，GRAND和QSPM矩阵等。同时，配有大量鲜活的来自不同产业的综合案例。 内容编排注重实用和技能训练，所有章节都从应用广泛的战略管理综合模型展开，因此读者学到的是 战略规划过程 而非聚焦于战略理论。本书编写主旨是 做中学 读者通过书中全新的 实践练习 可以提高自身就业能力。 本书在上一版基础上逐章详细修改，原第9章 战略评价与控制 改为 战略评价与治理 ，并提供了优秀
本书是一本经典的微观经济学教材，除包括供给与需求的基本原理，生产者、消费者与竞争性市场，市场失灵和政府干预理论等微观经济领域的基本理论外，还涵盖了近年发展起来的新领域，如博弈论和竞争策略、不确定性与信息的作用，以及对有市场势力的厂商定价行为的分析。 为了帮助学生弄清楚微观经济学能够如何帮助我们理解这个世界的运行，又是如何被用作辅助决策的实用工具的，本书第九版在论述时强调经济理论与管理决策、公共政策决策的关联及应用。对应用的强调体现在详细的案例中，这些案例涉及需求、成本和市场效率的分析，定价策略的制定，投资和生产决策，以及公共政策分析。本书涵盖了近年来微观研究领域的新发展，语言生动，引人入胜，并且条理清晰，易于理解。
本书是供应链管理领域的经典著作，曾荣获美国工业工程师学会颁发的 年度图书奖 。本书具有以下特色： 将供应链管理的实际运作与战略管理的思想有机结合在一起，将供应链的设计、规划和运作统一考虑。 内容系统全面，提出了供应链绩效的六个驱动因素 设施、库存、运输、信息、采购和定价，并以这六个驱动因素为主线，阐述了相应的供应链管理知识。 实用性强，精选了大量新的全球实例，介绍了很多实用的定量分析工具和解析方法，促使读者进行批判性思考，定义、解决供应链问题。 栏目丰富，体例规范，每章提炼了学习目标，并配有丰富的实例、讨论题、练习题与案例。 第７版是版，较上一版进行了较大的更新：对各章内容进行了重新调整；增加了新的内容，如第3章对供应链决策与企业财务绩效之间的联系进行了详细说明，第4章增加了对在线销
本书遵从会计思想和研究方法论之间的辩证关系，围绕会计研究方法展开讨论。全书具有以下几个特点： 第一，专业相关性。整理会计学科有关研究方法论的思想和讨论，梳理与财会专业密切相关的方法论文献。 第二，前沿性。参考有关会计研究方法论的学术文献，让读者感受学术思想的碰撞，培养创新性思维方式。 第三，系统性。全书围绕三个维度展开：会计学研究运用的主要研究方法，研究方法在会计学主要领域的应用，会计学术研究成果的写作和发表。此外，还适当考虑在技术方法中运用计量软件的问题。 第4版增加了实证研究方法的分类与逻辑（第一章第四节）、非结构化数据分析方法（第九章）、控制变量的使用（第十一章第五节）、对有会计学国际顶刊发表经历的更多学者的调研（第二十章第四节）等内容，并更新了国际顶级会计与财务学刊的发表
本书是配套于高鸿业版《西方经济学》（微观部分 第八版）的习题册，每章均包括重难点提示、内容精要、习题精编、习题答案四个部分，且每章都包括多种题型。本书以高鸿业版《西方经济学》为蓝本，收集、整理了大约1000道习题，这些习题大多来自各大财经名校历年考研真题、期末考试试题，以及编者在教学中积累的自编题。 本书适合经济学本科生及考研人士复习使用。
《《经济学基础（第8版）》学习指南》是与曼昆所著《经济学基础（第8版）》配套的学习辅导书。《《经济学基础（第8版）》学习指南》内容完全基于第8版的教科书而设计，全面精准地覆盖了所有章节的内容。每章内容包括本章概述、应用题与简答题、自我测试题、进阶思考题、习题答案等。学生可以通过《《经济学基础（第8版）》学习指南》增进对教材中所学知识的理解，巩固学习中的薄弱环节，并提高运用经济理论和工具解决实际问题的能力。《《经济学基础（第8版）》学习指南》适合经济学专业及相关专业的本科生，以及对经济学感兴趣的普通读者使用。
《体育场馆的经营与管理（第2版）》较之12年前的第1版，在以下三个方面有了较大的进步和变化：一是全面贯彻党的二十大精神，将课程思政全面融入教材，充分体现了教材的政治性；二是内容与时俱进，新增了体育场馆公共服务、智慧体育场馆、体育场馆应用场景实践等内容，更加贴近体育场馆运营管理实际，增强了《体育场馆的经营与管理（第2版）》的实践指导价值；三是在构筑自主知识体系方面迈出了可喜的一步，系统地梳理了体育场馆运营管理的中国模式与中国经验，初步构建了具有中国特色的体育场馆运营管理自主知识体系，凸显了道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。 教材编写工作是一项长久的工作，中国特色高质量教材体系建设更是任重道远。《体育场馆的经营与管理（第2版）》无论是第1版还是如今的第2版，都在主编及各位编写成
本书收集、整理了大约1000道习题，这些习题均为各大财经名校历年考研真题中高频出现的试题、期末考试试题以及编者在教学中积累的自编题。 本书酌情选取了少量中级经济学习题，以及少量需要深入思考的难题，供读者备考练习。 除了答案之外，编者也将在教学过程中总结出的一些教材所不讲但应考时却很实用的知识、应试技巧，以 【提示】 【补充】 等插件的形式附在答案之后。对于少量篇幅较长的内容，编者另行将其放在微信公众号里，读者可扫描书中的二维码阅读。 本书的习题整体难度中等，少量习题略偏难，适合准备研究生考试、期末考试的学生使用。
本书对项目管理知识体系、理论、方法和应用进行了全面论述，并介绍了项目管理的概念和相关知识。对项目管理所涉及的主要方面??项目管理过程、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目风险管理、项目组织和人力资源管理、项目可行性研究与评价、项目的决策理论与方法、项目信息管理等领域进行了详细的讨论。此外，组织级项目管理和大型客机项目等项目管理实践能使读者更好地领悟项目管理的前沿和发展方向。本书以知识的应用为导向，注重实用性和可操作性。
本书主要内容源自上海国家会计学院内部培训讲义，在参阅大量文献资料的基础上，结合近千份问卷调查及企业实践案例写作而成，是作者在日常对企业管理会计实践中的困惑所做出的思考。 全书先从理论层面追溯会计的起源、什么是管理会计，然后从业务和实践层面，分析管理会计与业财融合问题。对于公司战略规划、重大决策、运营流程控制、绩效评价这四个重要主题，作者从理论和实务层面做了深入分析和研究。全书还特别地提供了河北联通的管理会计实践案例。 本书的宗旨是，教你构建全面的管理会计图景，在企业中融会贯通地去应用和实践。本书有利于财务人员、高校教师、企业管理者拓宽视野，提高业务实战能力。
nbsp nbsp《《经济学原理(第8版)：微观经济学分册》学习手册》是与N.格里高利?曼昆（N.Gregory Mankiw）的《经济学原理（第7版）：微观经济学分册》相配套的学习手册，《《经济学原理(第8版)：微观经济学分册》学习手册》的编写目的是真正创造一本来自国外而又适用于中国学生的经济学辅导教材。本学习手册基本遵循曼昆版《经济学原理》的章目编排，每章由四部分组成：*部分为学习精要，总结本章的重难点内容；第二部分为新闻透视，展示与本章经济学原理紧密关联的2 3个新闻及其评析；第三部分为案例研究，包含与本章经济学原理紧密关联的2 3个案例及其解剖；第四部分为课外习题，并给出答题要点及参考答案。本学习手册特别适合于各大院校学习曼昆版《经济学原理》教材的学生，以及参加考研等经济学相关考试的考生使用。
本书系统地介绍了生产与运作管理的知识体系，涵盖了生产与运作管理的战略、战术和作业各个层面的内容。全书共分为12章，主要内容包括生产与运作管理导论、生产与运作管理战略、生产设施选址规划、生产设施布局规划、生产技术准备工作、劳动定额与劳动组织、生产计划与生产能力、生产作业计划、供应链与物流管理、设备管理、生产控制与优化、先进生产模式。全书内容全面、新颖，每一章配有课前引导案例、课后思考题与习题，同时配备教学课件和讨论案例，理论联系实际，便于学员对相关理论知识的理解与掌握。
本书通过Yoyo小姐的咖啡店的案例将会计视角贯穿全书，重点介绍了资产负债表、利润表和现金流量表三张财务报表以及报表中的每一个科目，让读者不但可以系统性地学习，而且能轻松地掌握相关的财务会计知识，概括了
很多人认为自己获得了mba学位，掌握了大量的管理知识，咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上，管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业，需要很强的专业技能。无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师，还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟，你都必须关注管理咨询的技能。 《完美咨询：咨询顾问的圣经》开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能：专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识，对管理咨询来说，就是有关管理的专门知识，包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。 作为一个咨询顾问，首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验，而是
鉴于我国国际贸易类教材普遍专注于出口环节的实际情况，广东外语外贸大学经济贸易学院国际贸易系联合校内优质师资与校外企业高管代表，隆重推出详细介绍*的进口贸易国际条约、惯例规则、国内贸易政策和实务操作流程，以及跨境电子商务进口政策和操作实务的这一教材，以期为外贸工作者和人才培训机构提供帮助。 《进口贸易实务》分四篇，按照从基础到实践、从内涵到外延的逻辑排序。其中，*编介绍进口贸易国内外法律法规与政策，属于开展进口贸易业务之前需要掌握和具备的基础知识；第二编介绍进口贸易业务流程，属于将基础知识应用于实践的实际操作阶段；第三编介绍跨境电子商务进口环节的国内政策和业务流程，属于进口贸易延伸到新业态领域的实践和操作。第四编介绍进口业务会计核算及风险控制，属于进口贸易的延伸、反馈以
