轨道交通运输服务是对人的服务，因此，研究和了解旅客的心理，满足旅客的需要，对提高服务质量有重要作用。本书以心理学理论为基础，以旅客服务为依据，采用 项目 任务 的方式将心理学理论与运用紧密结合。《轨道交通旅客服务心理学》一书在编写中遵循实用的原则，以行动为导向，从工作需要出发构建教材内容，包括情绪情感与轨道交通运输服务、需要与轨道交通运输服务、群体心理与轨道交通运输服务等六个项目，探讨旅客服务工作中旅客与轨道交通服务人员的心理规律，并运用这些心理规律提高轨道交通服务人员的心理素质，使其根据旅客的不同特点提供有针对性的服务，进而提高服务质量，打造一支优秀的旅客服务队伍。在编写的过程中，编者力求突出以下特点： 内容繁简适度 本书选取了客运服务工作中广泛应用的心理学理论，将旅
该书为云南交通职业技术学院汽车专业教材。书稿介绍了在汽车性能检测站岗位职业能力分析的前提下，如何按照项目导向、任务驱动的教学模式,采用项目教学的方式组织内容。该书分为“汽车使用性能与检测认知”“汽车动力性能与检测”“汽车燃油经济性与检测”“汽车制动性与检测”“汽车的平顺性与通过性”“汽车的操纵性与检测”“汽车的舒适性与行驶安全性”“汽车前照灯与车速表检测”“汽车排放和噪音检测”9个单元，每个单元又细分出学习任务和学习项目，分类讲解，内容详细，并配有习题，是一本实用性较强的书稿。
本实训指导书着重介绍冷船（瘫船）起动、船舶电网、动力系统、船舶系统等系统与设备的操作与运行管理。使受训人员能够对常规的船舶轮机设备进行操作与管理，能够对轮机设备所面临的各种应急情况作出及时、正确的反应，从而获得分析问题和解决问题的能力。适用于船舶轮机专业学生实训指导，也可供内河船舶船员适任培训使用。
《高速铁路客运服务》采用中英文对照排版模式，为中外读者深入解读了高铁车站内及列车上的基本服务知识。教材本着促进职业教育科学化、标准化、规范化的原则，运用创新的教学方法，设置了项目、任务、模块等教学单元，具有非常强的操作性、指导性和实用性。教材中的项目包括学前准备、课堂学习、课堂练习、课后拓展4个模块，学中做、做中学，能充分调动教师教学能动性，丰富教师课堂教学内容形式，激发学生学习主动性。本教材囊括了高速铁路客运服务的基本内容、要求，以及旅客采用高铁出行涉及的各环节服务细节，具体分为8个项目28个任务。主要内容包括：项目一高速铁路客运服务概述、项目二高速铁路客运服务礼仪、项目三售票作业、项目四高速铁路车站进站服务、项目五高速铁路车站站台乘降服务、项目六高速铁路车站出站服务、项目七高
本书以AutoCAD 2010中文版软件为平台，主要介绍公路工程CAD基础知识及操作技能，全书分8个学习项目，内容包括：AutoCAD基础知识，基本绘图命令，基本编辑命令，高级编辑命令，文本标注与尺寸
廖金红主编的这本《汽车保险理赔实务》是编者结合多年的一线教学经验，遵循“校企合作、工学结合、适应行业需要、紧跟行业步伐”的原则，采用项目教学法的编写思路编写而成。《汽车保险理赔实务》由两个综合任务组
本书是职业教育汽车类专业“互联网 ”创新教材。本书是理实一体化教材，包括理论知识和实训工单两部分。理论知识包括汽车配件管理与营销岗前准备、汽车配件的采购、汽车配件的保管与养护、汽车配件市场调研、汽车配
本书系统地阐述了汽车发动机电控系统的组成和结构原理、主要元件 的检修方法、系统常见故障诊断与排除方法等。力求使学生熟悉汽车发动 机电控系统的组成和结构原理，熟悉汽车发动机电控系统故障诊断与排除 的方法
本书包括4个学习项目，分别介绍了动力电池组的拆装与检测、不同类型动力电池组的技术分析、动力电池管理系统的检修、废旧电池的处理。本书注重理实一体、案例解析导入，实用性强、贴合企业工作实际。本书可作为职业
《汽车底盘故障诊断与维修技术》根据现代汽车底盘、车身的结构与维修的特点，综合介绍汽车底盘、车身的故障机理、诊断、维修等知识，并对常见综合故障实例进行分析。全书分为7章，全面地介绍传动系故障诊断与维修、
本书为中等职业院校铁路类专业系列教材。全书共10个项目，主要包括解读中国旅游地理、中国的旅游资源、华北旅游区、东北旅游区、华东旅游区、华中旅游区、华南旅游区、西南旅游区、西北旅游区、青藏高原旅
《客舱服务英语(高职院校航空服务类专业规划教材)》是高职高专客舱服务专业英语教材。本教材以培养乘务英语口语技能为目标，结合职业教育培养目标，根据学生毕业后的实际工作情景，旨在提高学生的实际英语口语交流能力和情景应变能力。本教材共有八个单元，每个单元按照空乘服务的时间逻辑顺序编排，每一个单元又分为六部分，分别是：引入、句子、对话、练习、广播词、补充阅读。 每一单元的学习，学生从问题到句子，从句子到对话，从对话到情景练习，由浅入深，层层递进，对职业院校英语较弱的学生有很强的实用性。本书图文并茂，科学性、实用性、针对性较强，可供职业院校空乘专业的学生使用，也可供空乘人员参考学习。
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为了适应高职高专汽车商务专业学生特点，我们对传统汽车专业《汽车构造》教材进行了大量的改革，对很多专业性强的原理分析、材料比较等进行了舍弃，在本教材中没有选编。同时，在选择图片时，舍弃装配图、剖视图等，
本书将现代服务营销的基本理论、方法、策略与正在快速发展中的物流企业的经营、管理、技术运用的具体情况相结合，介绍了物流营销的基本理论、方法、策略、战略以及物流企业的一些实际做法。全书共8章，包括物流营销
本书共有6个模块，包括新能源汽车概述、电动汽车核心技术、纯电动汽车、燃料电池电动汽车、混合动力电动汽车和充电系统。本书对新能源汽车的基本概念、类型、结构、原理和车型实例进行了详细介绍，同时融入了课程思
本书是高等职业教育汽车运用类专业规划教材，是按照教育.部颁布的《汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》的要求，紧密结合当前汽车后市场职业岗位对人才职业能力和职业素养的实际需求而编写的。
辛莉等编著的《汽车美容与装饰》详细介绍了汽车美容的基本知识和方法，并着重介绍了汽车美容的相关作业内容、操作工艺规程及相关养护产品的使用等。本书的主要内容有：认识汽车美容、车表的美容、汽车内饰的美容、漆
