黎鹰、谢明编*的《叉车操作与维护技术(高技 能人才培养创新示范教材)》详尽介绍了叉车的基本 知识、操作规范、使用与日常维护和检修技术等内容 ，主要包括：认识叉车、叉车结构与工作原理、叉车 驾驶和操作技术、叉车安全作业、叉车维护和叉车故 障检修。并结合工作实践，设置了明确的能力目标、 知识目标、案例导人及任务等板块，并配备实践训练 项目。 本书可作为中等职业学校、高等职业院校相关专 业教学参考用书，或叉车操作培训机构的培训资料， 也可作为物流叉车操作、业务管理等技术人员的参考 用书。本书适应现代物流的发展需要，满足广大叉车 驾驶及维修技术人员的培训需求。

本书为铁路职业教育铁道部规划教材，详细地介绍了D08—32型抄平起拨道捣固车基本构造及工作原理，包括动力传动系统、工作装置、车体结构、测量系统、电气系统、液压系统和气动系统、制动系统、操作与运用、检查保养与故障排除等。对学员全面掌握抄平起拨道捣固车的功用、工作原理、整车结构、各系统组成及工作原理、运用、保养以及故障排除具有较好的指导作用。 本书为铁路高职、中专铁道工程（大型养路机械）专业教材，也可供从事大型养路机械操纵、保养的技术人员参考。

月英和任小艳主编的《公路工程检测技术(道路与桥梁工程类21世纪高等职业技术教育规划教材)》是高职土木专业的专业课教材。作者结合教学改革实践，根据工程实际生产任务将全书分解为5个教学项目，即试验检测数据的处理及质量等级评定、路基工程技术性能检测及质量评定、路面工程技术性能检测及质量评定、桥梁工程技术性能检测以及隧道工程技术性能检测，主要介绍了工程检测中数据的处理及评定方法以及路基工程、路面工程、桥梁工程和隧道工程施工质量与竣工验收过程中的检测项目及方法。《公路工程检测技术(道路与桥梁工程类21世纪高等职业技术教育规划教材)》按照我国*颁布的标准、规范编写，采用了国务院颁布的《中华人民共和国法定计量单位》。本书既可以作为道路桥梁工程技术工程、工程监理、工程造价专业、高等级公路养护与管理等

本书为21世纪高等职业技术教育规划教材之一，共分7章。内容主要包括公路工程招标投标总论、公路工程施工招标、公路工程施工投标、公路工程施工监理招标、公路工程施工监理投标、工程合同管理及公路工程变更与索赔。本书作为交通高等职业技术教育教材，可供有关高职院校道路与桥梁、监理等专业的师生学习使用，也可供中等专业学校有关专业师生学习使用。

《城市轨道交通信号常见故障及应急处理(高等职业教育城市轨道交通专业规划教材)》主要介绍了城市轨道交通信号系统常见故障分析及应急处理。具体内容包括：城市轨道交通信号系统常见故障处理概述；城市轨道交通信号系统常见故障分析；城市轨道交通信号系统故障应急处理预案；城市轨道交通信号系统常见故障案例。 本书内容切合实际，理论内容以够用为度；注重现场信号设备故障处理的基本理论和基本技巧；图文并茂，案例丰富；为解决实际问题提供了一定的参考。 本书可作为高等职业技术学院相关专业的教材，也可以作为工程技术人员、企业职工培训、本科院校相关专业师生的自学参考书。

提高旅客运输服务工作的质量已成为铁路客运企业当务之急。本书结合铁路旅客运输现状，引入铁路客运系统近年来大量的典型案例，系统讲述旅客运输服务与服务质量、服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、服务企业文化和公共关系等理论与实践，力求系统、简明、实用。 本书是中等职业学校铁道运输管理专业教材，也可作为铁路成人中专、职工学校运输专业及客运站段的教学用书，并可供从事铁路客运工作的干部、职工学习参考。

由天津铁道职业技术学院梁玲坤、陈艳伶任主编的这本《动车组构造》共五个项目，每个项目有小结，并配有自测练习题。本书主要介绍了cRHl、cRH2、 CRH3、CRH5四种车型的编组、主要设备及布置，转向架、连接装置、空调系统的作用、结构组成及特点。 本书可以作为高等职业技术院校高速动车组相关专业的教材，也可以作为动车组运用、检修人员学习培训用书。

本书主要内容包括：船舶常规涂装，船舶特种涂装，船舶特种涂装设备，船舶特种涂装工程，船舶特种涂装工程管理，船舶特种涂装技术标准，船舶涂装管理七个项目。

《高速铁路施工概论》以铁道部颁发的*技术标准、规范和试验规程为依据，吸收近年来任务驱动、项目导向的教改成果，以职业岗位工作目标为切入点，紧密围绕高速铁路路基、轨道、桥梁、隧道的施工来编写，采用了许多在建高速铁路的施工技术资料，力求深入浅出地介绍高速铁路施工过程的新技术、新工艺，注重实用性和可操作性，重点突出行业岗位对从业人员知识结构和职业能力的要求，充分体现高等职业教育的学习、认知规律。

本书是基于我国大力发展职业教育，以国家示范性高等职业院校建设、加快高等职业教育改革与发展为背景，在重庆工业职业技术学院全面实施示范建设的过程中，通过课程体系与教学内容改革，根据汽车维修行业高素质技能型人才培养的需要，以能力标准为基础编写的系列教材之一。 本书借鉴了国际职业教育的先进理念，突出“做中学、学中做”的原则，把行业能力标准作为专业课程教学目标和鉴定标准，按照能力标准组织教学内容，着重介绍电动座椅及座椅加热器、电动车窗及电动后视镜、中央控制门锁系统、防盗系统、车身稳定控制系统、车身局域网控制系统、辅助约束系统、自动空调控制系统、导航系统、辅助停车系统的控制原理及故障诊断流程和方法。 本书编写新颖、内容详实，重在对学生实践能力的培养，可以用作高等职业院校汽车检测与维修专业

本教材是“普通高等教育高职高专土建类‘十二五’规划教材”丛书之一。根据*规范和高职高专人才培养目标，以工作任务为导向编写，突出对学生职业能力和创新能力的培养。主要内容包括路基工程计量与计价，路面工程计量与计价，桥涵工程计量与计价，隧道工程计量与计价。书中以公路实体工程为例，结合定额计价与清单计价方法，列举了路基、路面、桥涵、隧道工程完整的工程计价实例，并在每章后附有工程实例供读者练习。 本书实践性强，可作为大中专道路桥梁工程技术专业及工程造价管理专业的实训教材，也适合于公路工程造价管理人员使用参考。

本书共分十二章，内容主要包括发动机原理和汽车性能及使用两部分，重点讲述发动机的工作过程、发动机性能及汽车性能的评价指标，并结合实际适当引入*的汽车新知识、新技术及相关知识、提出了改善发动机性能和汽车性能的有效措施。 本书可作为高职高专院校汽车制造与装配技术、汽车检测与维修技术等专业的通用教材，也可供相关人员学习和参考。

本书系统地介绍了民航国内和国际旅客运价、电子客票销售业务、退票与运输变更、特殊旅客运输、行李运输、航空运输过程中的责任和赔偿以及国际航空旅客运输等相关专业知识。本教材在编写过程中注重理论与实践的结合，编写时都尽可能用案例导入、知识链接、阅读思考等丰富多样的形式，深入浅出地介绍专业知识，具有真实性、可操作性。理论叙述通俗易懂，表达准确。通过学习，可以了解民航旅客运输业务的专业知识和基本技能、相关的行业技巧，为实际工作打下基础。

实际上，客舱服务作为民航服务的直接窗口，服务质量的提高一直是人们关注的焦点。各大院校空乘专业也纷纷开设了乘务礼仪与训练、乘务技能与训练等专业课程，但一直苦于没有客舱沟通训练方面的合适教材。笔者多年来一直从事公共关系（空乘专业）的教学和研究，在空乘教学方面积累了丰富的教学经验，对空乘这一特殊行业的服务礼仪、服务心理、服务技巧非常熟悉和了解。本书的创新之处在于这是一本实训教材。对空乘人员客舱交流和播音训练这一空白领域进行了初步的探索和有益的尝试。 本书共分五单元，按照客舱沟通概述、语音训练、客舱播音训练、沟通和播音综合训练、沟通专项训练等内容由浅入深进行论述．每单元后面都配有相应的训练内容，充分注重实训性。本书适用于高等院校、中专空乘专业的专业课训练，以32学时为宜。

本书共分三篇，共十三章。上篇的内容是城市公交行业管理，主要介绍城市公交发展的基本情况、城市公交系统的基本组成、城市公交行业管理的内容以及城市公交的运营评价；中篇的内容是城市公共汽（电）车的运营调度管理，主要介绍城市公共汽（电）车企业运营调度的基本知识、城市公交客流调查、运营调度的基本理论、行车作业计划、现场调度以及线路日常运行管理；下篇的内容是城市轨道交通的运营管理，主要介绍城市轨道交通的基本情况、城市轨道交通运营管理的岗位结构与职责规定以及城市轨道交通的运营计划与组织管理。各章的章前有 学习目的 ，章后有 本章小结 和思考题。 本书是新世纪高职高专交通运输管理类规划教材之一，也可作为大专院校交通运输管理类专业师生和企业生产经营管理人员的学习和培训参考书。

本书根据乘务员的工作职责和需要掌握的服务技能，精选了66个成功和处置失当的客舱服务案例，形象地再现了客舱服务中遇到的各类场景及乘务员的处置方式，并通过细腻、全面的点评分析归纳提炼出优秀的服务理念和正确的处置方法。同时，本书通过对案例的深刻分析诠释了为旅客提供优质服务、维护旅客安全需具备的技能与技巧。

全书共分九章，主要内容包括：保险基础、汽车保险概述、汽车保险原则、汽车保险条款、汽车保险费率、汽车投保与核保、事故查勘与定损、汽车理赔及汽车消费贷款与分期付款的保险等。 《汽车保险与理赔(第2版)》为高职高专院校汽车技术服务与营销、汽车检测与维修、汽车电子技术等专业的教材，还可供高职院校汽车、交通、保险类等有关专业的学生使用，也可供从事汽车保险与理赔工作的研究和业务人员参考或作为保险公司对汽车保险与理赔人员进行业务培训的教材使用。

本书详细介绍了大型运输车辆电源系统、启动与预热系统、照明与信号系统、信息显示系统、空调系统、全车电路的结构组成、工作原理、检修方法以及故障诊断与排除方法。内容新颖、图文并茂。 本书可作为高等职业院校汽车运用工程专业教材，也可供汽车专业院校师生和从事汽车设计制造、汽车运输管理、汽车维修管理的工程技术人员以及汽车电工、修理工和驾驶员阅读参考。

本书是“汽车发动机构造与检修”课程的配套实训教材，在内容安排上本着近期“必需够用”和将来“迁移可用”的原则，以培养学生实际工作的基本能力和基本技能为目的。 全书共14个实训，包括：发动机总体构造认识、气缸体和气缸盖的拆装及平面度的测量、活塞连杆组拆装与检测、曲轴飞轮组的拆装与检测、气缸磨损度检测、配气机构的拆装与检测、汽油供给系统的组成与结构认识、传统柴油供给系统的组成与结构、传统柴油供给系统的故障分析与排除、电控共轨柴油供给系统、润滑系统的检测与维护、冷却系统的检测与维护、发动机装配、调整及大修竣工验收、柴油机发动机大修竣工验收等。 本书不仅可以作为在校学生学习“汽车发动机构造与检修”实践操作技能的教材，也可以作为汽车从业人员业务培训和汽车维修职业技能资格考核的教材。

本书从高职教学改革的实际出发，参考了轨道交通运输行业相关的职业资格标准，在分析轨道交通运输类专业的岗位工作过程后，提炼出工作过程的技能点和知识点，设计出各项技能训练项目，将相关技术理论知识与技能训练项目相结合。主要内容包括：普速铁路、高速铁路、城市轨道交通客运服务训练。 本书可作为高职院校交通运输类专业教材，也可作为铁路运输、城市轨道交通管理基层工作人员的培训教材。

本书与《电力机车驾驶专业实训指导书》配套使用。 本书共八个单元，主要内容包括电力机车驾驶的专业认识学习、自检自修实训、机车检查与给油作业实训、高低压试验及常见故障处理、制动机检查及故障处理、一次乘务作业实训、岗位安全案例教育与乘务实习和职业基本技能实训等八个方面，与《电力机车驾驶作业实训指导书》内容环环相扣，选材广泛而精炼，内容翔实，重在实践。 本书是电力机车驾驶专业综合技能训练教材，可供职工教育、成人中专、职业中专、技工学校等电力机车专业教学选用，也可作为电力机车运用人员和有关工程技术人员的参考用书。

《城市公共交通系列丛书：城市公共交通服务与管理》从乘客的具体乘车需求出发，结合国内部分城市公共交通企业的先进经验和做法，全面介绍了城市公共交通服务管理工作的有关内容，包括服务质量管理和基础管理、服务规范及礼仪、服务绩效考核、服务培训、乘客满意度调查、信息化在服务管理中的应用等。 《城市公共交通系列丛书：城市公共交通服务与管理》可作为城市公共交通企业服务人员的培训教材，对提升公共交通企业服务质量与服务管理水平也有一定的参考价值。

本书系统阐述了汽车柴油机电控系统的结构原理与维修方法，并对柴油机第三代压电式共轨系统、选择性催化转换技术、颗粒过滤器再生技术、废气再循环冷却系统等新技术作了详细介绍。全书共分五章，内容包括汽车柴油机电控技术概述、柴油机电控燃油喷射系统、柴油机辅助控制系统、柴油机电控系统传感器、柴油机电控系统维修。本书内容先进、资料翔实、图文并茂、通俗易懂，适合作为高职高专院校、中职学校和专业培训相关课程的教材，同时也可作为汽车维修技术人员的参考书。

经过建国后近60年的建设，特别是改革开放以来的持续快速发展，我国已经成为世界航空运输大国，民用航空业已成为我国国民经济中的一项重要产业。民航业的快速发展，迫切要求我国加速民航法制建设和对民航法律的研究，利用法律的手段来保障民航业的健康发展。近年来，国家有关部门相继制定、颁布并实施了一大批有关民航的法律、法规，初步形成了一套民航法律体系，为在市场经济条件下民航业的健康发展提供了坚实的法律基础。同时，大量的民航法律、法规的出台和修改，也为民航法学的研究和教学工作奠定了基础，并提出了新的要求。 为了配合空中乘务专业的教学工作，同时也为了提高广大民航从业人员的法律知识水平和运用法律手段分析解决问题的能力，我们编写了《民航法律法规与实务》一书。本书主要涉及以下内容：空中航行法律制度、民

《列车乘务实务》共分七个模块，主要内容包括概述、铁路票务工作、铁路客运服务、列车服务礼仪、安全运输及事故处理、行包运输、列车长工作。每个模块突出对列车乘务员工作岗位中的典型任务的设计，能够为学生理论与实际相结合地学习专业技能提供很大的帮助，体现了教学做合一的指导思想。文中包含许多铁路客运真实的小故事，还有知识链接，这样既丰富了教材内容，又增强了趣味性。该教材语言简洁，通俗易懂。