本教材突出职业岗位的要求，将 学与做 有机地融为一体，体现了高职高专人才培养目标，强化了学生对会计实际操作能力的培养。本教材具体包括以下内容： （1） 同步训练。每个任务后设有同步训练，根据需要，选择性地设有判断题、单项选择题、多项选择题、简答题、核算与分析题等，便于学生及时巩固所学知识。 （2） 综合训练。每个项目后设有综合训练，根据需要，选择性地设有计算分析题、业务处理题、实训题等，学生通过实际操作模拟训练，增强实践动手能力。 （3） 案例分析。每个项目后设有案例分析，通过对典型案例的分析，学生可以进一步熟悉、巩固、掌握所学知识，增强分析问题和解决问题的能力。

由徐苗、张凌霜、林琳编*的《碳资产管理》以解析碳资产管理前提——碳盘查，碳资产管理轨迹——碳足迹，碳资产管理目标——碳中和，碳审计，碳资产评估，碳资产开发，碳资产计量，碳信息披露为用户脉络，系统地解析碳资产管理的流程和理论依据。着重介绍了碳足迹含义、产生原因、来源、分类、分析方法以及测量计算碳足迹的工具，介绍了碳中和含义、作用、方法以及测量统计碳中和的量，以及在评估对象的界定、评估方法的选择、评估参数的确定、评估结论的使用等内容。

本书内容涉及对国际商务英文电函、外贸单证、物流单证等外贸业务中常用的英文文件的介绍，旨在让学生通过对本教材的学习和训练，能初步掌握单证的要点，并能提高利用英语进行沟通和处理英文文件的基本职业能力。本次修订，作者一方面对原教材中的错漏进行订正，并对当前物流业发展新增的英语教学内容的进行了补充，从教材内容、结构等方面进行了完善；另一方面，对教材的资源进行的建设，本次新增资源主要是课后习题及答案、音频文件、教案等。通过本次修订，本教材可以为学生提供更好的教学服务。

《医院管理学》在编写时着重考虑了以下几个方面：一是内容的完整性，即力求保持医院管理学学科体系的完整，涵盖了医院管理应用的主要内容。二是科学性，医院管理脱胎产生于管理学，是管理学等相关学科在医院管理中的具体应用，因此在《医院管理学》中力求充分借鉴管理学等相关学科的理论和方法，并将其应用到医院管理的实际工作中去，为医院的管理工作服务。三是先进性，近年来，医院管理学的发展日新月异，本教材力求吸收先进的医院管理理论和方法，开阔学生的思路和视野。四是可读性，我们在编写的过程中，力求做到文字流畅，叙述通俗易懂。此外，为了帮助学习者使用本教材，还特地编写了与《医院管理学》配套的《医院管理学学习指导》，便于学习者自学。

发展现代服务业是深化供给侧结构性改革的重要内容、培育发展新动能的重要途径、推进产业升级的有力支撑。本教材以现代服务业中的特许经营活动为着眼点，以加盟创业为抓手，从特许商特许经营体系构建和加盟商加盟创业两个维度构建编写体系，分为特许经营认知、特许经营体系构建、特许总部营运管理、特许经营合同、特许经营法律、加盟创业评估、加盟创业实施、加盟店经营管理、加盟商权益保护九个项目。

本书共十个单元，每个单元包括一篇应用文辅助阅读选材、两篇精读文章、一篇泛读文章和一篇拓展专业兴趣的小短文。编者秉承在未来的职场中 可直接应用的导向原则，以一个跨境电商新手从入职业务、执行初步工作开始，到经历跨境电商一系列英语工作环节的业务操作之后，成长为精通英语和跨境电商技能的行业熟手为思路编写全书。本教材不仅可以作为在校师生课堂教与学的参考材料，也是一部可应用于跨境电商英语职场中的工作手册。 本教材的内容涉及电子商务业务建立英语、英语产品描述、网络营销英语、电子商务售后服务英语、电子支付英语、物流运输、跨境通关英语、海外仓储、移动商务、O2O 新跨境电商等方面。学生通过对本教材的学习，可以了解跨境电子商务英语领域的工作情境，并逐渐具备跨境电子商务英语岗位所需的专业技能。

全书共分为六个项目，项目一带领学生走进电子商务，包括初识电子商务、了解电子商务的分类与应用领域、比较电子商务交易模式、实现电子商务业务流程四个任务；项目二帮助学生学习建设电子商务网站，包括规划与设计电子商务网站、创建电子商务网站、网上商店的搭建和管理三个任务；项目三概述网络营销，包括理解网络营销的内涵、对网上市场调查的分析、应用网络营销策略、了解网络营销推广方法四个任务；项目四保证网上支付与安全，包括概述网上支付与网上银行、电子商务安全技术、电子商务安全交易法律法规三个任务；项目五探究电子商务物流，包括对电子商务物流的理解、分析电子商务与物流的关系、了解电子商务的物流模式三个任务；项目六认识电子商务客户服务，包括理解电子商务客户服务、实现网上销售服务、了解客户关系管理三个

项目一：理解物流客户服务的内涵 任务1：了解物流客户服务任务2：认识物流客户服务的本质任务3：掌握物流客户服务的内容任务4：介绍物流客户服务中心的职责任务5：了解物流客户服务职业要求项目二：理解物流客户营销的内涵任务1 ：了解客户服务的含义任务2：掌握物流客户服务营销的本质任务3：掌握物流客户服务营销的内容任务4：理解不同物流行业对服务营销的不同需求项目三：认知物流客户服务岗位要求 任务1：了解物流企业客户服务岗位工作内容任务2：具 备物流企业客户服务人员从业素质任务3：掌握物流企业客户服务人员专业技能项目四：认知物流客户服务管理任务1：掌握不同物流行业特征推介服务业务能力任务2：掌握物流行业的客户投诉处理能力任务3：掌握物流行业的客户理赔业务处理 能力任务4：掌握物流行业的客户满意度调查能力任务5：

本书首先介绍人力资源管理的基础知识和管理经典理论，在分析各影响因素的基础上，努力紧扣管理实际，使读者尽可能全面而快速地学会各种人的管理知识，强调各人力资源管理基础方法之间的一体性和协调性，在内容取舍与安排上，力争做到体系完整而又以突出管理技巧为重点。 本书作为人力资源课程教材，可广泛应用于相关经管专业，也可供有兴趣的读者作为参考书。

书根据我国当前颁布的《企业会计准则》《企业财务通则》《中华人民共和国企业所得税法》，以及国家外汇管理局**颁布的关于涉外企业的相关规定和国家税务总局**颁布的关于涉外企业相关税费及出口退税的相关规定，从外贸企业的行业特点和基本要求出发编写而成。 全书共八个项目，分别为外贸会计的意义与基本假设、外贸会计核算的基础知识、外汇基础知识、出口商品销售业务的核算、进口业务的核算、税金的核算、技术进出口业务的核算、外贸企业的财务报表。每个项目均包含知识目标、技能目标、任务分解、内容导入、小结、思考与训练等内容。另外，本书还设有附录。 本书既可作为高等职业院校会计类、对外贸易类专业学生的教材，也可作为成人教育的教学用书，以及外经贸从业人员的培训用书

本教材既可以作为高职高专工商管理类、财政税务类、金融类、财务会计类、经济贸易类、公共管理类相关专业和应用型本科信用管理专业的教材及教学参考用书，也可满足广大企事业单位职工学习及职业技能培训的需要。本教材具有如下特点： 1.在编写理念上，突出应用性，理论上侧重 够用、易懂 ，强调学生动手操作能力的训练和综合职业素质的培养，实践上侧重 会做、能干 。 2. 在教材设计上，力求让学生在理实一体化的情境下探索学习。正文设置了内容架构、案例导入、本章小结、知识掌握、知识应用栏目，从 应知、应会 的角度，根据知识点的重要程度， 编写了相关例题、习题， 供学生练习及复习， 便于学生 入心、入脑 ，同时为教师测试学生对课堂知识的掌握情况提供方便。 3.在内容编排上，突出了课程思政特色，力求将社会主义核心价值观融入企

本套注册会计师全国统一考试辅导丛书，面向广大考生，针对考生复习中的 迫切环节：读真题、做真题，通过真题吃准考试要求，熟悉出题思路，本研究中心将近五年的考试真题进行 解析，使考生能够吃透难点、抓住要点，通过真题战胜新一轮考试。

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随着经济全球化的发展,国际商务合作越来越频繁,在业务往来中树立良好形象、恰当运用礼仪知识、提高社交礼仪能力,会对业务产生事半功倍的效果。《国际商务礼仪》通过对商务人员个人礼仪、商务交往礼仪、商务仪式与专项活动礼仪、国际商务谈判礼仪、商务文书礼仪、商务宴请礼仪、国际宗教礼俗和世界主要国家的商务礼仪，这些内容对提高商务人士在国际商务活动中的礼仪素养和树立良好形象有一定的指导意义。

本书站在学生学习的视角，以创业企业的创立和运营为主线，按照资金在企业运作过程中涉及的财税问题逐步展开，涉及资金筹集、采购、生产、销售、研发、人资管理、报表编制和分析的财税事项；有机地将财务问题、税务问题和会计问题进行融合，以普通读者的身份深入浅出地阐述资金在创业企业运转过程中涉及的基本问题，让初学者做到一书在手，创业初期的财、会、税问题皆无忧。 本书既适用于对创新创业感兴趣的学生和广大社会读者，让其可以自行了解初创阶段的财税问题；也适用于已经创办或者准备创办企业的（准）创业者，使其可以在创业伊始就能够在遵循法律法规的基础上合法经营；还适用于创业园、孵化器、加速器、苗圃区的广大工作人员，为其提高自身的服务水平，更好地为入驻团队和企业服务提供帮助。

本书首先介绍了风险基础知识及风险管理导论，然后按照风险管理的基本程序系统地介绍了风险评估、风险管理决策，以及风险管理措施等内容。重点阐述了保险及工程项目风险管理的相关理论知识，并对我国重点行业的风险管理现状进行了阐述。

本教材是《政府会计实务（第六版）》的配套教材，本书按照配套教材结构编写单元训练，每单元训练内容包括巩固基本知识训练和熟练掌握业务技能训练。基本知识训练部分主要以单项选择题、多项选择题、填空题等形式进行，主要巩固学生该单元应当熟悉了解的基本概念、管理原则与要求、科目核算范围等。业务技能训练部分以事业单位经常发生的经济业务或事项的会计处理方法为主进行，主要使学生进一步熟练掌握事业单位会计业务的处理方法。

随着会计从业资格证书的取消，和其他行业一样会计行业也面临着转型的趋势，一些基础的岗位也将被智能化所取代。从目前会计行业的发展趋势来看，管理会计则是比较明确的方向，未来大量的核算型会计将被淘汰， 而未来的会计人，将是管理型会计，他们不仅是公司发展过程中的跟随者，更是公司发展的引领者。基于上述情况，我们严格依据《*中等职业学校会计专业教学标准》要求，同时结合中职学生的心理和生理特点以及知识的接受能力，对中等职业教育国家规划教材《管理会计》进行了再次修订。

本书是 十二五 职业教育国家规划教材，在普通高等教育 十一五 国家级规划教材的基础上修订而成，是高职高专教育会展策划与管理专业教学的 课证融通 指导书。 本书包括基础知识、会展调研、会展策划、会展营销、会展服务与管理等5个学习单元。各学习单元以引导案例开篇，节多点细，图文并茂，生动活泼，可读性强，实用性强。本书融专业技能与专业知识为一体，突出技术性、实用性和可操作性。 本书可作为高等职业院校、高等专科学校、五年制高职、成人教育旅游管理、会展策划与管理等专业相关课程学使用，也可作为会展策划师职业资格考试参考书，还可作为社会从业人士的业务参考书和培训用书。