本书以岗位流程为主线，以小企业日常发生的经济业务为案例，系统介绍了出纳员的岗位技能知识、业务步骤和相关手续，以版仿真凭证资料，展示经济业务涉及的单、证、票、章等，以增强学生的感性认识。全书内容充实、新颖，采用多案例、重实训、互动式等编写手法，注重传授知识与训练技能，教学中可实现 做学一体 。 本书共7个单元，内容包括出纳工作概述、现金管理、银行存款管理、国内票据结算、国内支付结算、银行借款业务、柜台收银业务。本书与《出纳岗位技能实训》（第三版）配套使用，使学生现学现用，缩短就业适应期。 本书可作为中等职业学校财经专业教材，也可供广大财会从业人员上岗培训或自学使用。

本书以教学实际需 要为前提，围绕公共关系意识的培养、公共关系能力 的形成，从公共关系概论、公共关系职能、对象型公 共关系、公共关系人员的素质、公共关系沟通技巧、 公共关系危机管理、公共关系专题活动、公关策划案 例等，系统、全面地介绍了公共关系原理和公共关系 实务的基础知识。每个模块设有学习导读、学习目标 ，由典型案例导人。编者设计了体现应知应会要求的 技能训练，目的是强化职业技能教学的可操作性，通 过公共关系实例、模拟训练来提高学生运用所学知识 进行公共关系活动设计和实际应急变通的能力。 本书可作为公关文秘专业教材、中等职业学校公 共素质课教材，也可作为机关、公司文秘人员岗 位培训教材，还可作为公关工作人员的参考用书。

本书以市场营销理论为基础，以实践、实用为目标，在广泛收集靠前外真实营销案例，充分吸收靠前外营销理论和教学实践等近期新成果的前提下，详细阐释了市场营销管理、市场营销机会、市场营销战略、市场营销策略及市场营销的组织、执行与控制等重要内容。

本书每个单元采用任务式的结构设计，设计的任务、活动贴近学生实际，贴近校园，贴近职业，且具体、可操作，使沟通意识和方法的训练简便、易行、有效；同时，将课堂、校园、家庭变成沟通能力的训练场，力求通过 沟通能力训练 营造和谐家庭氛围、和谐校园氛围，进而为学生顺利进入职场奠定基础。 本书可作为中等职业学校各类专业沟通能力训练的教材，也可作为相关单位沟通能力培训教材和有志成为沟通高手的学习者的参考书。

本书遵循*对职业教育的要求，系统介绍了供应链管理所应掌握的相关知识。全书共分10章，详细阐述了供应链管理的内容，从供应链概述、供应商的选择、供应链业务的建立、供应链管理的主要方法，到供应链的各个环节的管理，如采购、库存、运输、客户关系、信息技术等，再到供应链绩效的评估。在结构上紧密结合职业教育“以就业为导向”的原则，打破传统的教学固定思路。各个章节配以大量的案例教学，从案例导入、案例作业分析，到实践作业指导，能结合当前市场环境和企业经营状况分析供应链管理中的理论和方法，让学生在学中做、做中学，大大提高他们自主学习的积极性。 本书可作为中职物流管理专业的教材，也可作为相关人员进修和业务操作的工具书。

本书为“全国高职高专教学改革行动计划系列教材”系列中会计专业的《财务会计》课程的配套习题册。本书按教材章节编写，每一章分五个组成部分：靠前部分为"训练目标”，强调本章训练的具体目标；第二部分为"理论练

平文英、邱桂梅主编的《客房服务实务实训指导手册》是《客房服务实务》的配套实训教材，与《客房服务实务》教材配套使用。该手册是围绕《客房服务实务》教材中的六大项目内容编写而成的。 《客房服务实务实训指导手册》中的六大项目内容分解为二十四个实训任务，每个实训任务包括实训任务名称、实训目的、实训准备、实训内容、实训步骤、实训考核、实训作业、实训体会八个内容，集指导、训练、评价、考核、体会于一体，注重专业技能的培养，注意每个技能流程的细节，力求让学生在学习客房技能中变得 加容易、轻松，是一本难得的能充分体现师生合作与互动的实训指导手册。

现代社会竞争日趋激烈，任何企业离破产都只有18个月。但很多企业从创立之初积累的经验已不足以应对如今的市场竞争，所以企业家只有准确预见未来，才有机会走得 远，让企业 上一层楼。基业长青是每个企业追求的 境界，持续的变革与升级以适应环境的变化是保持基业长青的核心要素。李岐著的《成长型企业顶层设计/新经济丛书/华夏智库》系统性地解析了企业变革时期的方法论，并围绕房子模型，从企业家、文化、模式、资本、组织五个维度做企业的顶层设计。本书是一本实用性较强的管理书，不仅可供创业者开阔思路，还可供企业家了解相关管理动态，也可供有志创业者和学生学习。

《客房服务实务》是各中职学校开设广泛的一门专业课程。我校酒店专业教师多次到酒店企业客房部各工作岗位进行调研，提炼出典型工作任务，将这些典型工作任务汇编成各项目，形成本教材的项目教学任务，它是一本既适合酒店企业市场发展需要，又适合中职学校学生学习的教材。本书是按照工作任务引领的方法进行编写，共有六大项目，涵盖了酒店客房服务各部门的工作任务。全书层次分明、重点突出，可以指引学生快速入门。

《会计基本技能》 是中等职业学校会计专业学生必修专业基础课程。本书在编写要求上注重实用性，密切联系我国会计工作实践及中等职业学校学生的实际情况，力求做到传统计算工具与现代电子计算工具相结合。着力培养学生掌握适应各种经济业务特点的计算方法与技能，使学生具备成为高素质劳动者和中初级专门人才所必需的会计数字和文字的书写、珠算基础知识、珠算加减法、珠算乘法、珠算除法、点钞及人民币相关知识、传票算七个部分。本书通俗易懂、图文并茂，使教学内容直观、易懂，也适合学生自学，能增强学生的学习能力，把理论与实际操作融为一体，重训练，轻理论，为学生学习专业知识，熟练掌握职业技能，提高整体素质，增强适应职业变化和继续学习的能力打下坚实的基础。

王茂明和郑曦主编的《成本会计实训指导手册》主要通过单项环节的训练，让学生掌握工业企业业务处理的能力，将成本会计的基本理论和方法尽可能的蕴含在真实案例当中，本书将复杂枯燥的成本会计问题尽可能简单化、真实化，手册将会计知识点按照生产环节的步骤，层层嵌入日常业务中，以激发中职学生的学习兴趣，培养中职学生的业务处理能力，在注重系统性和全面性的同时，突出专业性和新颖性，能较好地适应中等职业教育培养目标的要求。

《新流行英语口语系列:情景英语口语(第二版)》所采用的对话和句子都尽量保持原装口语的习惯和语音口吻，让广大读者听起来身临其境，学起来琅琅上口。采用的都是在相关内容中使用频率高、适用范围广的范句，让读者学起来举一反三，随心所欲换句子，秀口语。对话内容涉及面非常广泛，包含了旅游、娱乐休闲、社交、情景、商务等社会生活和工作的各个方面。不论您是在职人员还是在校学生，或者是居家人士，只要您有学习英语口语的热情，这套丛书就能提供您需要的资料。模拟会话中所选用的对话通俗易懂，能更好地供读者进行模仿练习，每段英文会话后面都带有相应的中文翻译，而且在会话结束还有从对话中选取出来的新鲜词汇，为广大读者扫除学习障碍。

本书以《中华人民共和国税法》*规定为依据，以在企业实际工作中的税费计算和申报为主线，在中等职业学校会计教学成果的基础上编写而成。 全书共分9个项目，包含企业税前准备，增值税计算与申报，消费税计算与申报，营业税计算与申报，企业所得税计算与申报，个人所得税计算与申报，城市维护建设税、教育费附加计算与申报，印花税、房产税、城镇土地使用税计算与申报，网上纳税申报。学生在掌握的税收知识前提下，掌握税费计算和申报业务的基本流程，学会企业主要税费的计算方法和纳税申报表的填写。 本书可作为中等职业学校会计及相关专业学习教材，也可供社会在职人员培训使用，同时还可作为会计从业人员的自学教材。

本书根据中等职业学校应用型人才的培养目标，系统地阐述了企业财务会计的基本理论、基本方法和基本技能。全书的结构包括认知财务会计核算、货币资金核算、应收及预付款项核算、存货核算、对外投资核算、固定资产核算

本书根据现代物流营销岗位的营销知识和职业技能要求，以就业为导向，以职业技能为本位，把握“理论够用、重在实践”的原则，突出流程、模式、文案、表格操作要求等，阐述了物流企业进行市场营销的基本理论、方法、策