随着电商行业的迅猛发展，电商运营已成为电商企业中常见且重要的岗位。电商企业的运营经理通过*效的活动运营，可以实现用户的拉新、促活与留存，以及产品的定位和销售。 《电商运营经理实战工作手册》通过多方位细化电商运营部各岗位的工作事项，从电商运营经理的视角，详细介绍了电商运营管理工作中应掌握的各项技能，内容涉及品类选择管理、店铺美化管理、搜索优化管理、打造管理、营销推广管理、流量转化管理、仓储物流管理等多个方面，可以*效地帮助电商运营经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力。

本书初版于1975年面世，此后四分之一*世纪始终畅销不衰。21世纪初，银年纪念版出版，再次掀起阅读风潮。这是一本全面介绍一般系统思维的权威指南，*在帮助人们掌握科学的思维法则，揭开科学与技术的*秘面纱。书中通过基本的代数原理，使用大量图表、符号，乃至方程来展示探*项目、产品、组织机构等各类系统的方式方法。另外，作者还通过有启发性的举例说明、大量的章后练*，以及附加的数学符号练*，强化读者对问题、系统和解决方案的思考能力。 本书适合所有对思考问题感兴趣，希望高效认知世界的读者阅读。无论你是科学家、工程师、组织机构领导人、经理人，还是医生、学生，本书都可以帮你驱散思维迷雾。

《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到*终满足用户这一过程背后的玄机。新版修改了之前版本中不成熟的地方，强化了章节之间的衔接，解决了前两版中部分章节过于孤立的问题；同时，穿插增加了一些移*互联网方面的数据、案例和方法介绍，与时俱进移*互联网时代。 《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。

由尹飞编*的《农产品电子商务数据分析》是农村电子商务系列丛书中的一本，内容包括：电子商务产生与发展、电子商务模式、电子商务一般过程、电子商务数据分析及其重要性、子商务数据分析的五个指标、电子商务数字特征的应用、农产品电子商务的数字特征、大数定律等。

本书作者基于多年来在直播电商领域的实战经验，紧紧围绕当前直播产业的发展趋势，全景式讲解了直播运营的操作思路、工具与方法，旨在提供一站式直播解决方案，帮助读者解决直播运营过程中的疑点、难点与痛点。 全书分为6篇，共21章。第1篇包括第1~3章，主要阐述直播电商的发展历程、带货逻辑、运营模式，以及当前主流直播电商平台的入驻流程与运营策略。第2篇包括第4~7章，分别从主播定位、IP 打造、粉丝互动、MCN 机构运营4个方面，阐述主播个人形象打造、 吸粉 引流等实战技巧。第3篇包括第8~11章，重点分析直播电商运营的核心环节，从用户精准画像、团队搭建、运营筹备、流程实战4个层面，帮助读者梳理直播带货的核心流程。第4篇包括第12~14章，详细剖析了直播电商的爆款运营策略，帮助读者实现店铺引流与转化。第5篇包括第15~17章，全面介绍了

图文并茂，简单易学：有图有真相，阅读不枯燥 ； 通俗易懂，内容全面：有方法有步骤，一看就懂 ，一学就会。 庞金玲编*的《玩转支付宝理财》是一本拿来即 用的实战宝典。既帮助读者全面了解支付宝理财。* 对通过支付宝平台进行投资理财的人提供具体的操作 方法!

本书将结合作者多年的装修设计和实战经验，从实用的角度出发，帮助读者学会如何设计制作一个属于自己风格的网店。全书共分为12个章节。前两章主要介绍上传商品图片前的准备工作；第3章至第6章，主要介绍了*店铺装修的基础模块设置与优化装修功能等内容；第7章至第11章介绍了如何定制适合自己的店铺装修设计，从而达到提升客单量的目的；第12章是结合新手在店铺装修方面常犯的错误整理出的常见问题解答篇，便于读者解决常见问题，顺利完成店铺装修设计。

本书以实例和设计理论相结合的方式，介绍网店美工对网店进行视觉效果操作的各个方面。根据网店美工在设计店铺效果图中所涉及的知识点，精心设计了多个与店铺视觉相关的实例。 本书由一线电子商务网店美工教师和广告设计老师编写，循序渐进地讲解了网店美工在工作时所需具备的各方面知识。全书共7章，依次讲解网店美工需要掌握的知识、宝贝的采集、提升宝贝的视觉效果、转化流量的视觉图、提升转化率的主页装修图的设计、店铺公告模板与宝贝分类的设计以及网店详情页的设计。 本书采用案例教程结合理论的编写形式，兼具技术手册和应用技巧参考手册的特点，技术实用，讲解清晰，不仅适合欲开网店并想自己装修店铺的初、中级读者，也可以作为大中专院校相关专业及电子商务方面培训班的教材。

本书瞄准跨境电子商务产业，论述跨境电子商务服务质量管理规范，为用户提供通用的服务质量模型方法；针对国内外市场对跨境电子商务服务管理的迫切需求，给出跨境电子商务服务管理*实践指南；阐述跨境电子商务服务质量管理的实施方法和流程，帮助跨境在线销售商开展跨境电子商务服务管理和服务质量成熟度持续改进；进行跨境电子商务服务管理示例分析，对跨境电子商务服务质量成熟度应用和评估方法予以说明，并给出实施方法和应用步骤。

本书以搭建电商数据分析系统为业务背景，介绍Power BI的实际应用，涉及数据采集、市场分析、客户分析、货品分析、流量分析、舆情分析6个常用场景，读者需从市场分析场景入门，了解Power BI的应用。读完这本书后，你将获得电商的数据业务思维、Power BI Desktop的操作技巧，具备搭建电商数据分析BI系统的能力。 第2版新增了第5章数据采集章节，介绍了PBID在数据采集方面的应用。第9章舆情分析中的API接口采用作者自己开发的接口，可以直接调用 。

《网络营销推广实战宝典系列》从互联网营销新思维出发，深入浅出地为读者介绍了互联网思维的内核与精神、移动互联网时代的多种营销策略、企业和个人对微信、微博的营销运用等。一个属于移动互联网的全新时代已经开始了，互联网中蕴含着巨大的商机，谁能抓住这个机会，谁就能快速获得成功。 《一本书读懂互联网营销推广》 本书有针对性地讲解了时下热门的App、微信、微博以及大数据的相关营销策略，附带极具启发性的真实案例，让读者从零基础快速玩转互联网营销。 《一本书读懂24种互联网思维》 本书结合实例对24种互联网思维逐一进行了解析，对于个人与企业如何抓住互联网思维背后正喷薄而出的工作、生活、商业上的大革新与大机遇，如何在互联网思维下进行运作，如何运用互联网思维进行升级转型，提供了实操性的

本书是运营领域的“集大家”之作，由来自腾讯、阿里、百度、金山、迅雷、YY、小米、360等一线互联网公司的39位资深的运营经理共同完成；本书也是运营经理领域的集大成之作，这39位运营经理分享了他们在工作实践中认为有价值和作用的思想、方法和技巧，是国内*运营经理智慧和经验的首次大集结。本书在内容形式上进行了创新，全书由25个独立的主题构成，内容涵盖产品需求分析、产品设计、用户体验、产品优化、产品推广、数据分析等运营经理全流程的知识。每一个主题包含“核心观点”“实践案例”“总结”三个部分：“核心观点”是每个主题的方法论，是作者从实践中总结出来的认为对产品经理有价值和作用的思想、方法和技巧；“实践案例”是作者在实践中对这些思想、方法和技巧的具体应用，讲解非常详细；“总结”部分是对观点和案例的补充和

从广义“数字城市”建设角度，提出了在电子政务领域应用较为广泛的“政务地理空间信息资源”等相关概念，详细阐述了政务地理空间信息资源管理与共享服务应用体系建设理论，重点从管理模式、共享服务模式以及公共服务模式等方面入手，提出了一条符合我国现阶段国情的、具有较高可操作性的政务地理空间信息资源管理、共享、服务以及应用的技术路线。本书结合北京市多年的建设实践与经验，详细介绍了政务地理空间信息资源管理与共享服务应用体系建设过程中所面临的问题及解决思路，可为其他城市开展类似工作提供借鉴和参考。 本书适用的读者范围：数字城市研究和建设部门，地理空间信息产业相关企业，相关科研院所的技术人员，信息资源管理、计算机软件、城市规划、地理信息系统、遥感、测绘等相关专业的教师和学生。

《天猫网店设计从入门到精通 店铺装修+广告海报+修图修片+架构布局+配色应用+设计模版》精心安排了18个章节，以及导读和附录的内容。全书主要介绍了网店装修的概念和装修前的准备工作、六大核心区域的装修设计要点、不同类型商品店铺网店首页的装修设计等众多内容。其中靠前篇（靠前章～第5章）：从网店装修的概念、照片拍摄、视觉营销三要素、装修基础软件和Photoshop软件基础出发，讲解了网店装修前的准备工作；第二篇（第6章～靠前1章）：从网店的店招、导航、欢迎模块、收藏区、客服区和详情页面这六个核心的装修区域出发，介绍了网店装修中各个区域装修的要点和技巧；第三篇（靠前2章～靠前8章）：介绍服装、鞋包、饰品、数码手机、护肤彩妆、家居家纺和小商品这七种不同类型商品店铺的装修技巧，通过不同装修风格的案例来对具体的装修页

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本著作以电子政务的基本要求为考察基准，对电子政务环境下档案资源整合与共享所涉及的目标取向、制约瓶颈、适用形式、绩效评估和保障体系等方面进行了系统研究，以期为湖南省档案信息化实践和理论研究提供一个基本的理论分析框架、适用的方法论原则和可资借鉴的实践模式选择。研究体系新颖而又完整，既有广度上的兼顾，又有深度上的创新，既“存同”，又“求异”，这也在理论上为我国档案信息化建设乃至政府信息化建设提供了新的全方位研究视角。 本著作的基本立论？：“机关档案室实现电子文档一体化，档案馆建立档案资源管理网络系统，文献中心实行图书、情报、档案等计算机一体人，以政府网站为住托涵盖档案资源在内的政府公共信息网建设，这‘四位一体化’相互协作、不断延伸，是我国全方位实现电子政务环境下档案资源融合与共享的

本书由希赛教育软考学院组织编写，作为计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的电子商务设计师级别考试的辅导与培训教材。本书根据*的电子商务设计师考试大纲，在分析和总结历年考试试题的基础上对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。 考生可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识点、考试重点和难点，并且熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度、考试内容的分布，以及解答问题的方法和技巧。 本书也可作为电子商务从业人员的参考手册，以及电子商务培训和电子商务专业师生的参考资料。

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GB／T 22263《物流公共信息平台应用开发指南》分为以下8个部分： ——第1部分：基础术语； ——第2部分：体系架构； ——第3部分：主要业务过程； ——第4部分：主要业务数据元目录； ——第5部分：主要单证； ——第6部分：信息编码规则； ——第7部分：平台服务管理； ——第8部分：软件开发管理。 本部分为GB／T 22263的第1部分。 本部分由全国物流信息管理标准化技术委员会提出并归口。 本部分起草单位：北京中交国科物流技术发展有限公司、交通部公路科学研究院、青岛港（集团）有限公司、中信物流公司。 本部分主要起草人：王敏丽、杨晓飞、魏凤、王刚、黄德玉、叶静、张蕾、张军伟、王蕾。

本书共分为10章，由上、下两篇组成。上篇主要介绍电子商务系统设计的有关理论，包括电子商务系统概论、电子商务系统的重要特征、电子商务系统分析与设计、电子商务网站设计、电子商务应用系统设计以及电子商务系统实施与维护6章；下篇主要介绍作者主持或参加的有关电子商务应用系统的实例，包括电子商务网站、呼叫中心、应用管理系统、网上银行支付系统4章。 本书可供从事电子商务系统开发与设计人员、企业电子商务应用人员阅读，也可作为高等学校电子商务专业、管理信息系统专业以及计算机专业课程或相关课程的参考资料。

本书主要面向政府部门工作人员以及想了解政府信息资源开发管理知识的有关人员。全书总共包括9章内容，首先对信息、信息资源以及信息资源开发与管理的基本概念，政府信息化的基本内容以及政府信息资源开发与管理的基本任务作了全面的阐述；在此基础上，本书就政府公众服务信息资源的开发以及“三网一库”的建设作了系统的介绍；并且围绕政府的信息需求，对政府信息分析与预测以及政府网络信息获取的基本方法作了描述；此外，本书还就前沿的信息技术：政府网站构建的*理论??IA、知识挖掘技术、知识管理等技术的基本概念及其应用作了介绍与探索。

本书论述信息系统领域的体系结构概念、方法及其在电子政务系统中的应用，讨论了著名的扎克曼（Zachman）体系结构框架、美国联邦企业体系结构（FEA）和美国国防部体系结构框架（DoDAF）以及当前广泛应用的面向服务的体系结构（SOA），阐述了本书作者提出的需求驱动自适应体系结构（RDAA）基本框架、组成元素、运行机制、描述语言与应用，以及体系结构规划纲要。 本书面向我国信息化建设的实际工作者，亦适用于信息管理与信息系统专业和相关研究方向的高年级大学生、研究生以及教育、培训工作者。

《新手学*开店》专为*开店的新手卖家编写，全面讲解了在*网上开店的相关知识，同时也为准备在*网上创业或做兼职的卖家提供了开店过程中常用技巧和推广营销方面的指导。 《新手学*开店》共分为11章：第1章介绍了网上开店的准备工作，包括网上开店的优势、*网开店的条件、开通网上银行等内容；第2章介绍了优质货源的选择方式，包括外贸订单的尾单、厂家货源、在*上进货等内容；第3章介绍了商品照片的拍摄和处理，包括选择数码相机和拍摄辅助器材的注意事项，学会使用光源以及使用光影魔术手、photoshop软件和美图秀秀对商品照片进行后期处理等内容；第4~6章介绍了*网店的开张及如何完成首笔生意，包括*网开店的流程、发布商品以及使用阿里旺旺与买家联系等内容；第7章介绍了*网中普通店铺和旺铺的装修技巧，包括装修店标、店铺公告、宝贝

本书从实际应用的角度出发，系统地介绍电子商务网站设计与管理的基本方法、相关技术及相关理论。主要内容有电子商务网站规划、运行环境选择与创建、前台用户系统设计、后台远程管理系统开发、网站测试、网站发布与推广、网站管理，后介绍一些优秀网站并进行剖析。 本书内容较为务实，突出操作技能的培养，学以致用。体裁上以实训项目为线索，便于组织教学。本书既可作为高职高专信息类和经贸类电予商务专业的教材，也可作为职业培训用书。