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本书初版于1975年面世，此后四分之一*世纪始终畅销不衰。21世纪初，银年纪念版出版，再次掀起阅读风潮。这是一本全面介绍一般系统思维的权威指南，*在帮助人们掌握科学的思维法则，揭开科学与技术的*秘面纱。书中通过基本的代数原理，使用大量图表、符号，乃至方程来展示探*项目、产品、组织机构等各类系统的方式方法。另外，作者还通过有启发性的举例说明、大量的章后练*，以及附加的数学符号练*，强化读者对问题、系统和解决方案的思考能力。 本书适合所有对思考问题感兴趣，希望高效认知世界的读者阅读。无论你是科学家、工程师、组织机构领导人、经理人，还是医生、学生，本书都可以帮你驱散思维迷雾。

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由尹飞编*的《农产品电子商务数据分析》是农村电子商务系列丛书中的一本，内容包括：电子商务产生与发展、电子商务模式、电子商务一般过程、电子商务数据分析及其重要性、子商务数据分析的五个指标、电子商务数字特征的应用、农产品电子商务的数字特征、大数定律等。

本书作者基于多年来在直播电商领域的实战经验，紧紧围绕当前直播产业的发展趋势，全景式讲解了直播运营的操作思路、工具与方法，旨在提供一站式直播解决方案，帮助读者解决直播运营过程中的疑点、难点与痛点。 全书分为6篇，共21章。第1篇包括第1~3章，主要阐述直播电商的发展历程、带货逻辑、运营模式，以及当前主流直播电商平台的入驻流程与运营策略。第2篇包括第4~7章，分别从主播定位、IP 打造、粉丝互动、MCN 机构运营4个方面，阐述主播个人形象打造、 吸粉 引流等实战技巧。第3篇包括第8~11章，重点分析直播电商运营的核心环节，从用户精准画像、团队搭建、运营筹备、流程实战4个层面，帮助读者梳理直播带货的核心流程。第4篇包括第12~14章，详细剖析了直播电商的爆款运营策略，帮助读者实现店铺引流与转化。第5篇包括第15~17章，全面介绍了

图文并茂，简单易学：有图有真相，阅读不枯燥 ； 通俗易懂，内容全面：有方法有步骤，一看就懂 ，一学就会。 庞金玲编*的《玩转支付宝理财》是一本拿来即 用的实战宝典。既帮助读者全面了解支付宝理财。* 对通过支付宝平台进行投资理财的人提供具体的操作 方法!

本书将结合作者多年的装修设计和实战经验，从实用的角度出发，帮助读者学会如何设计制作一个属于自己风格的网店。全书共分为12个章节。前两章主要介绍上传商品图片前的准备工作；第3章至第6章，主要介绍了*店铺装修的基础模块设置与优化装修功能等内容；第7章至第11章介绍了如何定制适合自己的店铺装修设计，从而达到提升客单量的目的；第12章是结合新手在店铺装修方面常犯的错误整理出的常见问题解答篇，便于读者解决常见问题，顺利完成店铺装修设计。

本书以实例和设计理论相结合的方式，介绍网店美工对网店进行视觉效果操作的各个方面。根据网店美工在设计店铺效果图中所涉及的知识点，精心设计了多个与店铺视觉相关的实例。 本书由一线电子商务网店美工教师和广告设计老师编写，循序渐进地讲解了网店美工在工作时所需具备的各方面知识。全书共7章，依次讲解网店美工需要掌握的知识、宝贝的采集、提升宝贝的视觉效果、转化流量的视觉图、提升转化率的主页装修图的设计、店铺公告模板与宝贝分类的设计以及网店详情页的设计。 本书采用案例教程结合理论的编写形式，兼具技术手册和应用技巧参考手册的特点，技术实用，讲解清晰，不仅适合欲开网店并想自己装修店铺的初、中级读者，也可以作为大中专院校相关专业及电子商务方面培训班的教材。

本书瞄准跨境电子商务产业，论述跨境电子商务服务质量管理规范，为用户提供通用的服务质量模型方法；针对国内外市场对跨境电子商务服务管理的迫切需求，给出跨境电子商务服务管理*实践指南；阐述跨境电子商务服务质量管理的实施方法和流程，帮助跨境在线销售商开展跨境电子商务服务管理和服务质量成熟度持续改进；进行跨境电子商务服务管理示例分析，对跨境电子商务服务质量成熟度应用和评估方法予以说明，并给出实施方法和应用步骤。

网上技术市场是技术转移的重要载体和途径。本书主要通过对国内外技术市场和网上技术市场发展历程、规模、特点以及商业模式等进行研究和探讨，分析网上技术市场发展的基本状况和存在问题，提出制约网上技术市场发展的影响因素，同时还对网上技术市场的相关理论进行梳理中国浙江网上技术市场是全国首个网上技术市场，经过十多年的运行发展，已面临了发展瓶颈。本书将在总结国外技术市场发展的成功经验基础上，以浙江网上技术市场为例，研究提出符合浙江经济和企业特点的浙江网上技术市场的交易与运营模式，并从政府和企业角度提出新形势下网上技术市场的管理和服务政策建议。

本书共分七部分。部分为理论篇，重点阐述了智慧政府在虚拟政府发展过程中的地位，共同进化方法论在智慧政府建设中的重要作用。第二部分为技术篇，描述了云计算、大数据、物联网和移动互联网技术为智慧政府建设带来的便利和推动作用。第三部分为服务篇，重点做了业务分类和描述，为今后业务发展扩充提供了基础的描述方法框架。第四部分为运营篇，重点强调了智慧政府的第三方运营和服务机制的建立。第五部分为实践篇，列举了北京、苏州、深圳等城市在智慧政府建设方面的先进经验和未来发展规划。第六部分为产业篇，指出了智慧政府的发展对软件和信息服务业的发展带来的引领和推动作用。第七部分为附录，节选了近五年电子政府领域开放标准建设成果和相关的国家指导政策。 本书既可供电子政务和智慧城市工程建设者阅读，也可供高

本书是国家自然科学基金项目79770084号的终成果之一，是与《电子商务基础与应》 配套的电子商务案例分析教材。随着全球信息网络的建立租完善，电子商务已成为一股不 挡的潮流，在短短的几年中，涌现出大批新兴的从事电子商务的企业。特别是进入21世纪以采，越来越多的传统企业也加入到网络中发展电子商务。这些企业通过自身的努力，闯了在网络环境下生存和发展的新路子。本书筛选了部分在电子商务浪潮中表现突出的典型案例，通过对这些企业的发展追踪，总结它们在网站建设和网络营销中的成功与不足，旨在为电子商务更广泛地推广提供借鉴经验。全书分为三篇：应用类电子商务网站、平台类电子商务网站和企业电子商务应用，分别对不同类型的电子商务企业进行了详细的介绍和客观的分析比较。 本书材料翔实，图文并茂，观点新颖，具有一定的

2015年热门的话题无疑是“互联网+”，然而在大多数行业“互联网+”还只是停留在概念和炒作阶段，缺乏实践应用和成功的案例。如下的《小米内幕》和《创业学绝味》，便是其中这少有的两个案例。 《小米内幕》小米是一家成立于2010年4月，专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。这是一本讲小米的前世今生、小米的生态，及小米商业模式的书，详细揭开小米高速成长之谜。读完这本书，将了解到：社会上对小米的解读、评论、判断、猜测都是错误的。 《创业学绝味》的另一名称为“20厘米奇迹”。一根根短短的鸭脖，平均长度不足20厘米，却成了全国吃货们吃了还想吃的美味食品。 绝味鸭脖的创业者们在短短8年时间里，从2005后湖南长沙开出家店后，到如今已

本书由希赛教育软考学院组织编写，作为计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试中的电子商务设计师级别考试的辅导与培训教材。本书根据*的电子商务设计师考试大纲，在分析和总结历年考试试题的基础上对考试大纲规定的内容有重点地进行了细化和深化。 考生可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识点、考试重点和难点，并且熟悉考试方法、试题形式、试题的深度和广度、考试内容的分布，以及解答问题的方法和技巧。 本书也可作为电子商务从业人员的参考手册，以及电子商务培训和电子商务专业师生的参考资料。

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在当今世界各国积极倡导的“信息高速公路”计划中，电子政务被列在位。电子政务是一项系统而复杂的社会工程，融人了政府管理理念、系统研发和维护技术等理论与实践。确切地说，电子政务是指高效、开放的政府凭借计算机、现代通讯等高新技术，在安全可靠的网络平台上全方位行使管理职能，开展政务活动。本书共分八章，系统地介绍了电子政务的基本理论和方法，以及国内外电子政务发展的典型案例。

本书结合我国电子政务发展的现状和阶段特征，系统地论述了电子政务绩效管理的理论体系和方法应用。全书分为11章，从基本概念入手，在分析国内外研究和实践现状的基础上，构建了电子政务绩效管理体系总体架构（SIEAS），并对电子政务绩效管理战略规划、评估指标、评估流程、结果应用、基础保障等5个子体系及其相关方法进行了详细的分析和阐述，后通过对J省和H市的实证研究对《电子政务绩效管理》提出的体系和方法进行了验证，因而《电子政务绩效管理》在保证理论性和系统性的同时，更具有较强的实践指导价值。 本书可作为高校公共管理等相关学科的专业教材，也可以作为各级电子政务管理部门专业人员学习电子政务绩效管理的培训教材，对从事电子政务绩效管理实践的工作人员具有重要的指导意义。

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商务智能通过数据挖掘技术从海量数据中发现潜在、新颖和有用的知识，体现了信息技术融合背景下进行精益化管理和科学化决策的能力。《商务智能原理与方法》从商务角度入手，以基础篇、方法篇、专题篇三大板块的形式，较全面地涵盖了商务智能领域的基础知识、基本原理和技术方法等内容；融入了若干前沿成果和*应用；同时结合经济和管理实例，说明如何通过商务智能的方法来分析企业经营、优化企业运作，从而提升企业竞争优势。 《商务智能原理与方法》既可以作为高等学校管理科学与工程及工商管理、计算机应用相关学科高年级本科生和研究生的教材，也可以作为企、事业单位信息化的培训教材，以及相关工程与管理决策人员的参考书。 查看全部

电子政务蓝皮书之《中国电子政务发展报告(2010)》是由国家信息中心常务副主任王长胜和国家行政学院电子政务研究中心主任许晓平共同主编的反映我国电子政务*进展、研究和分析电子政务领域重要理论和实践问题的年度报告。今年本报告的主题是“融合与创新：电子政务发展新阶段”。 报告从新阶段电子政务发展的角度，重点探讨电子政务促进构建服务型政府、加快经济发展方式转变的融合发展、创新发展等问题。围绕融合与创新这一主题，报告分为七部分，在总结过去一年电子政务建设的基础上，对未来五年我国电子政务的发展思路进行了探讨。总报告总结了自2002年以来我国电子政务发展的主要特点，分析了当前电子政务面临的新环境、新挑战，认为当前我国电子政务进人了一个新的发展阶段，融合与创新是推动电子政务迈向新阶段的关键。报告第二

GB／T 24661《第三方电子商务服务平台服务及服务等级划分规范》目前分为三部分： ——第1部分：总则； ——第2部分：企业间(B2B)、企业与消费者间(B2C)电子商务服务平台； ——第3部分：现代物流服务平台。 将来还可能增加新的部分。 本部分为GB／T 24661的第2部分。 本部分的附录A为资料性附录。 本部分由全国电子业务标准化技术委员会(SAC／TC 83)提出并归口。 本部分起草单位：中国标准化研究院、*(中国)网络技术有限公司、*(中国)软件有限公司。 本部分主要起草人：章建方、马辉、范艺聪、马建红、刘颖、胡涵景、宋明勇、肖力、乐晨光。

本书分为8章，内容包括电子商务服务的概念、发展、现状、影响、体系和商业生态，与电子商务服务相关的理论、概念和观点，电子商务服务的产品、赢利模式、技术、管理和运营，服务业电子商务，从工商、税收、个人隐私、商业数据、知识产权、消费者保护、反欺诈、反洗钱、第三方平台责任和标准规范等角度介绍与电子商务服务相关的公共管理。 本书可以作为高等学校电子商务、市场营销、经济管理、信息管理等相关专业的本科和研究生教材，也可供电子商务服务相关从业人员参考。

本书被列为北京市高等教育精品教材立项项目，由北京交通大学现代物流研究所刘凯教授组织编写。按照基础性、先进性、实用性的原则，本书从运输设备与运输技术、仓储设备与技术、装卸搬运装备与技术、物流配送技术、包括与流通加工技术、物流住处技术、物流预测技术及物流系统规划等方面对现代物流技术进行了较为系统的介绍，使读者通过阅读本书能对现代物流领域应用的主要设施设备及技术方法有较为全面的了解。 本书可作为高等院校电子商务、交通运输、物流工程、物流管理、市场营销等相关专业的教学用书，也可供相关专业人员及物流从业人员参考。