《信息技术服务外包及其执行过程风险的规避》着重从服务商的角度来进行相关研究。实证研究了影响IT服务外包战略决策的相关因素；对执行过程风险、风险规避进行了界定，研究了服务执行过程风险的来源，提出了服务商主导客户风险规避的构想；针对源于交易的风险，建立了基于服务水平协议（SLAs）的风险规避模型并对此模型进行了理论验证。《信息技术服务外包及其执行过程风险的规避》可供服务管理相关专业的研究者和从业人员参考。
本书由台湾信息业的专家主笔，结合着台湾和国际间的生动实例，浅显而全面地介绍电脑科技所引发的迫在眉睫的千禧虫危机，其来龙去脉、其严重性与迫切性，进而系统地提供对策与讯息，帮企业和个人及时防治或防备，以避免种种意料之外的不必要损失。
