.富家浪子在賭場裡連贏好幾天,為何後一刻會把錢輸光光? .儘管知道自己當老闆可能會賺得比較多,為何大多數人寧可領薪水過日子? .為何寶僑公司不惜耗費十年的時間與金錢,只為了對安麗公司展開法律行動? .曾為全球*玩具廠供應商的利達公司,為何老闆終會走上絕路? .工程師為何只花3,140美元,卻可以換到飛越月球五次的航空里程數? .缺貨一年對電視遊樂器Wii來說,究竟是刺激了銷售量,還是便宜了競爭對手? 陳其一在惠普公司首創行為經濟學的實驗室,這在企業史上是前所未有的創舉。他對於人類行為極富開創性的研究和實驗,為惠普公司帶來明確實效,證實只需要改變一些條件和狀況,即能讓人的行為大有改變,也讓惠普公司輕輕鬆鬆地省下數百萬美元的成本。 在本書中,陳其一和科普作家瑪麗
千萬粉絲讚起來 賺進世界財 8~88歳都能輕鬆學會的收入倍增術! Facebook不告訴你的賺錢絕招 精選威力強的網路軍火庫 讓Google大神心甘情願把錢送給你 免資金、免人脈、免產品、零風險的網路創業祕訣 一般人會把網路與技術畫上等號,如果要利用網路創業,好像一定要學會架站技術、程式語言、網頁設計等等的技能才能開始,這都是沒有經過學習所留下的刻板印象。網路上幾乎所有種類的服務、工具都有人提供免費版,網路創業可以在幾乎什麼都不會、什麼都沒有的情況下開始,而且成功率遠比傳統的創業高!
人生無處不是談判,每次你都能爭取更多! 財星100大企業爭相給主管上的課!全球優秀學生拚命競標才能上的課! ★首度公開!全球排名,華頓商學院連續13年受歡迎的課程菁華! ★華爾街日報商管暢銷書No.1,今日美國暢銷書No.1,紐約時報暢銷書No.5! 劉必榮.張孝威.褚士瑩.番紅花◎強力推薦 *畢業後的這些年我才體會到,學校教育中值回票價的,就是這門談判課。它讓我將一美元買進的資產,以四十五萬美元賣給一家上市公司。這就是我從這堂課得到的直接收穫! ──歐柏維格,Sundia公司執行長 請相信,這堂課將成為影響你一生重要的學習! 陳瑞燕上了課,讓飛機掉頭回來載她。 拉馬克上了課,說服公司加薪35,000美元。 拉提爾上了課,超速被攔下卻沒被開罰單。 薩維亞羅夫上了課,說服五歲女兒
瞬間感動 本書是《聯合報.繽紛版》專欄「廣告見真情」的結集,作者以國外廣告中的一句話或情境為「引子」,再加上自己心有所感而演繹成一系列的短文。他暢所欲言的把自己對生命的態度、做人做事的觀點一一抒發,與讀者分享。 文中摘選的佳句,跨越了四分之一個世紀,很多早已成為作者價值觀的一部分,例如:「我的前面沒有路」、「只要心中有夢,還是年輕人」等等。 作者希望讀者能從本書中得到深刻的啟發,也能有感而動。
如何做好上司交代的任務、為什麼加班的情況比同事多、太多工作該從哪一件開始著手……面對工作上大小難題,只要利用5種圖表––流程圖、圓餅圖、樹狀圖、點圖、行列圖,就能解開腦袋裡糾結的思緒。 工作量大或必須同時處理多項事務時,若僅在腦海中摸索規劃,絕對會遺漏幾個步驟,或犯下原可避免的錯誤。其實所有問題時都能用圖表掌握狀況、解決事情。繪製圖表會幫助大腦將思考具象化,把腦中所有想法都填入圖表中,會發現事情並沒有想像中複雜,工作上該留意的點、該努力之處,一目瞭然。本書利用5種圖表,套用在常見的12種工作問題上,透過實例教學,讓你瞭解遇到什麼狀況可以用何種圖表解決。養成繪製圖表的習慣,工作上大小事都可迎刃而解。★「掌握狀況圖解法」的模擬問題 Case Study 1 無法正確做好上司交代的工作→樹狀圖
文創以故事為核心,無論影視廣告、動漫遊戲甚至各類活動……都需要好劇本來推動 究竟故事該怎麼說迷人?劇本該怎麼寫才能深入人心? 掌握文創實務,一週時間恰恰好! 隨選隨讀的開放式課程,一本讀通文創實務的知識入門 特色一、超越時空限制,隨時隨地輕鬆閱讀! 特色二、分析要訣、實例拆解,專業內容一看就懂! 特色三、一週掌握文創基本功,系統化學習好吸收! 特色四、領悟說故事的力量,實際解決從理論到提案製作的各種疑難雜症! 當微電影大行其道、網路瘋轉著「看完必哭」、「數十萬人按讚」的廣告影片、熱門連續劇收視率連創新高、各類動漫和電玩遊戲吸引無數死忠讀者和玩家的同時,你是否發現,在這些成功的產品背後,都藏著一個重要的元素——劇本。如何將好故事化成好劇本,把產品推向
馬克·休斯就像一塊磁性超強的磁鐵, 可以不斷地吸引他人加入改變自己、改變世界的行列。 他是怎麼辦到的? 因為,賀寶芙是為愛創立的事業。有愛,才會有感動。 台灣賀寶芙的同仁和直銷夥伴充分發揮創辦人馬克?休斯的「感動力」, 不但扭轉了個人的命運,也改變了這個世界! 《感動力:台灣賀寶芙改變世界的力量》精彩呈現馬克·休斯充滿愛與感動力的的創業過程,更收錄了十個台灣在地的感人成功故事,透過本書,您將重新認識台灣人與生俱來的誠實正直、勤奮努力及堅忍不拔等美好特質,以及台灣賀寶芙夥伴在各個角落為這片土地默默付出的努力。閱讀本書將不只讓您獲得感動,更讓您有機會重新發現、找到內在的「感動力」。
任何行為都值得檢視,你沒有你想得那麼理性。 藉由行為經濟學, 了解我們天生不理性的怪癖,重新訓練自己做出好的決策! 接受不理性,才是理性的開始! ◎我們如何看待錢這件事? ?為何免費常讓人更花錢? ◎為何人們會採用自己其實負擔不起的抵押貸款? ◎銀行家該拿多少薪酬? ?非理性如何引導我們的決策? ◎為何我們就是無法未雨綢繆? 《誰說人是理性的!》,這本長踞《紐約時報》、《華爾街日報》、《出版人週刊》暢銷排行榜著作,出了全新增訂版! 作者丹·艾瑞利,杜克大學行為經濟學家,深切探索人類在做決策時,背後究竟隱藏什麼力量,其中包括造成金融危機的因素。針對人們不理性的行為如何導致2008年的金融危機,以及影響我們日常生活,艾瑞利運用大量有趣且立意新穎的心理學實驗,提
本書特色客訴是所有企業、店家甚至機構都會遇到的問題。客訴之所以產生,除了顧客個人意見之外,也可能是產品本身有瑕疵或錯誤。若忽視客訴,嚴重的話可能攸關組織存亡,所以如何解決客訴,是當今所有行業都必須學會的課題。本書詳細解說客訴起因、處理客訴的步驟、化危機為轉機的方法等。瞭解問題本質,對症下藥,不但能圓滿解決客訴,甚至還有可能因禍得福。內容介紹 被顧客投訴時…… 「怎麼辦?這下慘了!」請先不要如此慌張,也不必大驚小怪,應該先設法傾聽顧客的心聲再說! 所謂客訴,就是販賣端所提供的產品、服務、事前約定的交易條件等內容,對享受這些內容的顧客而言,不符合原先的期望,造成販賣端必須針對這些內容,提供回復原狀或賠償、補償的情形。 常發生客訴的行業是服務業,例如百貨公司、旅行