本书包括了旅游资源管理法律制度、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游住宿业管理法规制度、旅游交通及出入境管理法律制度、旅游保险管理法律制度和旅游投诉法规制度等基本内容，反映了目前国家对旅游行业的管理要求。随着旅游业的发展，国家旅游局曾多次针对性地对原有的旅游法规作了修订和补充，为了使旅游从业人员更好地了解和掌握新的法规精神，作者在大量阅读近几年来有关旅游行业立法的相关文献并结合旅游管理专业长期的教学实践的基础上编写了此书。此书贯彻了国家旅游局的改革精神，充分考虑到了我国目前旅游行业人员培训与考试工作的现状，注重知识的实用性与权威性，既是旅游行业人员考试、培训的教材，也适用于各旅游院校旅游专业的师生使用。
随着社会发展，对导游员要求的不断提高，导游资格考试的内容和方式也将不断面临新的改革。今后，我们将进一步征询各方意见，对教材不断做出修订，力求日臻完善，以培养发现更多的优秀导游人才，适应旅游业发展的需要。
本书是一本解决旅游服务纠纷的工具书，具有高度的实用性。《常见旅游纠纷防范与应对指南》按照旅游服务纠纷的特点，分为旅游合同纠纷篇、旅游服务纠纷篇、服务收费纠纷篇、旅行社经营管理纠纷篇、旅游者人为因素纠纷篇、责任承担纠纷篇、服务安全纠纷篇7个部分共60篇文章，涉及旅游服务纠纷的方方面面，几乎囊括了旅游服务纠纷的所有类型。读者在防范与应对旅游服务纠纷的实践中，可以按图索骥，参照本书的剖析，寻找启示或答案。
本书以旅游法律体系为立足点，对《旅游法》及相关法律制度做了系统介绍。在具体内容上，本书介绍了《旅游法》的立法背景及基本情况，介绍了旅游者权益保护法律制度、旅游规划与促进法律制度、旅游资源管理与保护法律制度、旅行社法律制度、导游与领队人员法律制度、旅游服务合同法律制度、旅游饭店法律制度、旅游安全法律制度、出境入境管理法律制度、旅游投诉与监管法律制度等。 本书适合旅游院校学生，特别是旅游高职高专院校学生学习旅游法律制度，特别是《旅游法》的规定，同时也适合旅游业内人士及其他对旅游法律规定感兴趣的人士做参考使用。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
本书较全面地介绍了与旅游业密切相关的法律、法规知识，主要包括宪法常识、旅行社管理法规、导游人员管理法规、旅游消费者权益保护法规、旅游合同法规、旅游饭店管理法规、旅游交通运输管理法规、食品卫生管理法规、旅游者出入境管理法规、旅游资源管理法规、旅游安全法规、旅游保险法规、旅游纠纷及纠纷解决法规等。 本书融入了*的相关法律、法规的规定，注重内容的准确性和权威性，突出实用性、技能性和可读性，在内容的取舍上注重满足旅游工作者的实际需要。 本书可作为高职高专院校旅游服务专业和全国导游人员资格考试“旅游政策与法规”科目的教材，也可作为旅游企事业单位从业人员的岗位培训教材和参考书，亦可作为广大旅游者了解旅游法律、法规的参考读物。
《旅游法规实务》是*指定的旅游管理专业的主干课程之一，也是高等职业教育旅游管理专业“十一五”规划教材之一。本书共分11章。主要内容为：旅游法概述、旅游企业（旅行社、旅游交通、旅游饭店、旅游景点）经营管理法律制度、导游人员管理法律制度、旅游资源管理法律制度、出入境管理法律制度、旅游保险法律制度、旅游投诉管理法律制度以及与旅游法规相关的合同法、消费者权益保护法等有关民法知识内容。 在具有多年旅游教学与旅游管理经验的编者们的精心编写下，《旅游法规实务》一书在内容上进行了有效的精简、优化，既方便了教师在教学中灵活运用，也有利于学生在学习中分清主次；本书根据旅游业的*发展情况，更新了部分行业法规，补充了“入世”后的相关内容提供了大量有利于旅游法规学习的相关资料；在教材编排上贴近教学
