本书依据相关规定,对旅行社在经营活动中的权利义务、法律责任进行了明确的说明,旨在解决旅行社在经营活动中遇到的常见疑难法律问题,并依法提供了有效的处理方法和安全的预防措施。 本书根据旅行社对外经营的各个环节提供了旅行社对外经营所需要的几乎所有的合同样本,可以为旅行社规范经营行为提供有益的帮助;同时,本书还针对旅行社经营活动中各个阶段容易发生的法律问题,收集了一些典型的案例,旅行社可以参考这些案例,增强预防法律风险的意识。 本书以旅行社法律责任的法律依据、解释法律依据、分析旅行社法律责任、参考案例、参考合同样本和律师建议的顺序进行内容的编排。
本书上篇对国家制定的旅游法规、政策分类归纳阐述,包括:资源管理、旅行社管理、旅游饭店管理、旅游交通管理、导游人员管理、旅游市场管理、旅游安全管理、旅游投诉管理、旅游出入境管理;下篇论述国家基本政策及其与旅游业的关系,包括:中特理论、改革开放、市场经济、体制改革与民主法制建设、文化建设、统一战线、“一国两制”、外交政策等。
本书较全面地介绍了与旅游业密切相关的法律、法规知识,主要包括宪法常识、旅行社管理法规、导游人员管理法规、旅游消费者权益保护法规、旅游合同法规、旅游饭店管理法规、旅游交通运输管理法规、食品卫生管理法规、旅游者出入境管理法规、旅游资源管理法规、旅游安全法规、旅游保险法规、旅游纠纷及纠纷解决法规等。 本书融入了*的相关法律、法规的规定,注重内容的准确性和权威性,突出实用性、技能性和可读性,在内容的取舍上注重满足旅游工作者的实际需要。 本书可作为高职高专院校旅游服务专业和全国导游人员资格考试“旅游政策与法规”科目的教材,也可作为旅游企事业单位从业人员的岗位培训教材和参考书,亦可作为广大旅游者了解旅游法律、法规的参考读物。
周葳主编的《旅游法规实用教程》是面向应用型高职高专教学的旅游管理类教材。全书以旅游法、旅行社、导游人员、合同法、消费者权益保护法为主线,共分9个模块。本书紧跟我国旅游法律法规的立法进程,反映*旅游法律法规的内容,注重知识的基础性、全面性和通用性,力争体现系统、*和实用的特点。《旅游法规实用教程》以依法兴旅、有利于取得“双证”为原则,完整地涵盖了旅游业的各要素所涉及的法律、法规以及导游资格证考试大纲中的所有内容。本书可作为应用型旅游管理院校的必修课教材,也可作为导游资格证考试考生的复习教材,更是旅游爱好者与旅游工作人员的参考读物。
本书从旅游区概念规划、旅游区规划、旅游区策划、国际旅游策划案例四个方面,展示了每个案例从策划到规划完成的全过程。是一本指导性与实用性很强的书。
《中华人民共和国旅游法(注释本)》由相关法律专家编写,内容准确,并力求语言通俗,使普通大众读者能更轻松地理解法律精神,掌握法律政策;《中华人民共和国旅游法(注释本)》由相关法律专家撰写该法的适用提要,帮助读者对每一个法的背景、概况有更全面、深入的理解;《中华人民共和国旅游法(注释本)》对重点法条进行条文注释,且每个条文都提炼出条文主旨,帮助读者准确理解法条内容;《中华人民共和国旅游法(注释本)》末附录一些较为重要的相关法律、法规和司法解释,使读者在使用中更为方便、实用。
《服务业案例精选丛书:案例解读 旅游法 》选取旅游行业中具有典型性、较为频发、反响争议较大的年度热点案例,紧扣《旅游法》条款予以解读剖析。案例范围涵盖旅游者文明出行、旅游规划和促进、旅行社与景区点经营、旅游电子商务经营、合同争议、安全管理、依法监管等专题。以2013年10月1日《旅游法》实施之日为分界线,过往案例,指明该类性质案例在《旅游法》实施前后处理的区别;《旅游法》实施后发生的案例,紧扣法条释义详解。《服务业案例精选丛书:案例解读 旅游法 》是学习领会《旅游法》的行业实用专著,可以作为旅游行业经营管理人员、旅游行政管理机构人士、一线旅游从业者的业务能力提升用书。
本书的第三版是作为“普遍高等教育‘十一五’*规划教材”出版的。承蒙国内高职院校师生的认同和厚爱,前两个版本到2006年6月为止已累计印刷13次,销量达68 000本之多。为了同步反映我国新近颁布的旅游法律法规及旅游管理专业教学发展的新成果,根据*对“普通高等教育‘十一五’*规划教材”的总体要求,我们在第二版的基础上,结合东北财经大学出版社的新的代型设计,推出《旅游法规教程》(第三版)。 与前两版相比,本版教材具有以下特点:一是内容具有*时效性,同步反映截至2006年10月我国所发布的新法律法规,并对第二版多处内容进行了全面修改;二是注重理论与实践的结合,强调法律法规在旅游业中的实际应用;三是进一步优化了教材结构,如兼顾“知识点”、“技能点”和“能力点”的教学、加大教材案例化程度、完善功能性栏目设置、补充
◇ 收录全面、编排合理、删旧添新 ◇ 核心规则适用指南、重要条文索引、案例及图表 ◇ 特色服务,动态增补
本书是旅游管理系列教材之一,对我国原有旅游法规体系作了系统梳理,增加了旅游环境法律保护、旅游经营安全管理,反映*的旅游法规内容。各章均设计有案例分析、课内测试题以及复习思考题,既便于教学的组织与进行,提高教学效果,也有利于旅游从业人员的自学。 本教材在编写过程中力求突出以下三个特点:,重视旅游法规知识体系的完整性。教材强化了对基本知识和基本概念的介绍,结构严谨,逻辑性强,简洁实用。第二,重视旅游法规知识体系的时效性。教材对我国原有旅游法规体系作了系统梳理,力争体现法规的时效性,反映*的旅游法规内容。第三,重视旅游法规知识体系的实践性。各章均设计了案例分析、课内测试题以及复习思考题,既便于教学的组织与进行,提高教学效果,也有利于旅游从业人员的自学。 本教材可供高等院校旅游管
《旅行社诉讼案例精选》编者邓德智、傅林放、张建融从全国各地法院近年来作出的700余份涉及旅行社的诉讼案例中,精选了其中60个颇具代表性的案例。按照纠纷涉及的主体,这些案例可分为三大部分:部分,从节至第十四节,是旅行社与旅游者之间的纠纷;第二部分,从节至第四节,是旅行社与其他企业之间的纠纷;第三部分,分为两节,是旅行社内部关系引发的纠纷。它们基本覆盖了旅行社业务存在纠纷隐患的各个方面,大致反映了法院对相关纠纷的裁判取向。旅行社相关工作人员可以通过借鉴本书案例反映的问题及提供的经验教训,合理调整业务经营活动,规避不必要的法律风险。旅行社法律服务人员在遇到类似的案件时,可以参考本书案例。以便更好地应对纠纷、处理纠纷。
本教材是基于我国旅游业方面的法律法规及其研究成果的不断完善和发展而编写的,具有以下特点:一是反映旅游法制建设的*成就,力求做到以现行*的法律法规为依据,同时又保持着教材内容的相对稳定性;二是在教材编写的内容上,以现实旅游活动中发生的典型案例为分析对象,通俗易懂;三是在编写的章节上,选择更加贴近旅游业的法规和规范性文件,删除了一些其他课程可以学到的内容。
根据*关于中高等职业教育应以提高全面素质为目的,培养学生创新精神和实践能力的教学改革指导思想,本书按照培养学生依法服务、依法管理、依法维权的目标,遵循旅游与饭店的发展规律,立足于知识的“必须、够用”原则进行编写。 本书主要特色:,是内容新颖。反映旅游法制建设的*成就,吸取了迄今为止法律、旅游法规、旅游规章的新规定,并注重用新规定、新观点来审视和阐述相关内容;与实践相结合,以大量案例充实教材,既方便教师授课,又便于学生理解。第二,是知识实用。本书根据职业教育和旅游法规的应用性特点,压缩了论述“为什么”的篇幅,而侧重于通过旅游法律法规的学习,使学生明确应当做什么;不应当做什么。第三,是编排合理。本书充分体现了学生的心理特性和认知、技能的形成规律,设置了案例导读、主要学习内容、课堂
随着社会发展,对导游员要求的不断提高,导游资格考试的内容和方式也将不断面临新的改革。今后,我们将进一步征询各方意见,对教材不断做出修订,力求日臻完善,以培养发现更多的优秀导游人才,适应旅游业发展的需要。
本书以旅游法律体系为立足点,对《旅游法》及相关法律制度做了系统介绍。在具体内容上,本书介绍了《旅游法》的立法背景及基本情况,介绍了旅游者权益保护法律制度、旅游规划与促进法律制度、旅游资源管理与保护法律制度、旅行社法律制度、导游与领队人员法律制度、旅游服务合同法律制度、旅游饭店法律制度、旅游安全法律制度、出境入境管理法律制度、旅游投诉与监管法律制度等。 本书适合旅游院校学生,特别是旅游高职高专院校学生学习旅游法律制度,特别是《旅游法》的规定,同时也适合旅游业内人士及其他对旅游法律规定感兴趣的人士做参考使用。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签,无标签者不得销售。
旅游业是当今世界上重要的经济产业之一,被誉为“无烟工业”、“朝阳产业”。我国历史悠久,民族众多,文化灿烂,地域辽阔,山川秀美,丰富而独特的旅游资源。在改革开放中,旅游业已成为我国国民经济发展的支柱产业,并自身形成了较为完善的产业结构。 旅游业本身是一个集行、住、吃、游、购、娱为一体的综合性产业部门,其中任何一个行业的管理不健全,都有可能会导致许多问题的出现。很多游客在交纳了旅游费用以后常常有掉进了陷讲的感觉:导游推销假冒伪劣产品,侵犯游客合法权益;服务态度恶劣,故意刁难游客,擅自减少服务项目,改变旅游日程;导游不导,擅离职守,造成游客人身、财产损失;餐饮质量低劣,不符合卫生标准,甚至出现食物中毒;“黑导”。“黑车”、“黑摄影”扰乱旅游市场秩序;景区商贩尾随兜售,强买强
作者之所以把服务作为一种贸易活动一讨论,是因为服务是通过提供活劳动形式满足他人某种需要并取得报酬的商业行为。服务和普通商品一样具有使用价值;这种价值表现不是物,而是劳动活动。这就说明服务是一种特殊的商品,进行等价交换时就产生贸易行为。贸易行为受法律规范就是遵循等价有偿、诚实信用原则。刘敢生、郭珣编著的《帮你解决旅游服务纠纷:精选案例评析》依旅游产业的六大要素“行、游、住、食、购、娱”等环节的纠纷案例编写成集,加以评析。作者希借此书帮助旅游消费者维权,旅游经营者规范行为、防范风险,旅游管理者依法行政,广大法律工作者关注旅游服务业的立法和司法,以促进中国旅游朝阳产业的健康发展。
这本教材取材广泛,涵盖了旅游法学的主要分支学科,并紧密结合国际国内旅游法学研究发展的实际,从较高的理论起点阐述了现代旅游法学的一般规律,以*的旅游法规条例和旅游法学研究成果展现旅游法学体系的理论知识和实践技巧,着力突出理论的全面性、知识的丰富性、结构的合理性、内容的科学性和叙述的生动性,是一本系统、科学、实用的旅游法规教材,尤其注重理论和实践的结合,尽可能地将旅游市场法律法规操作程序生动地介绍给大家,每章后面还附有复习思考题等,有利于培养学生分析和解决实际问题的能力。学生可通过学习,完整、系统地掌握旅游市场法律法规知识,为今后涉足旅游业奠定良好的法律基础。