本书涵盖了导考科目五中 语言和礼貌礼仪 导游服务规范 及 应变能力 等多项全国通用板块的内容,同时还针对近年来一些省份导考大纲中增加或强化了领队及全陪带团内容的考查,特别包含了领队和全陪的工作内容。本书共分五大部分,分别为 地陪服务流程与规范 领队与全陪服务流程与规范 特殊旅游群体服务 导游应变能力 导游带团艺术 。各章节既独立又有一定的延续性,内容均以一问一答的形式出现,共包含178个问答。
本书详细阐述了导游的业务知识和带团技巧,着重培养英语导游的实际工作能力,帮助在校学生考取英语导游资格证,指导导游解决带团工作中遇到的各种问题,熟悉导游服务规范,培养他们分析问题、解决问题的能力。 本书是21世纪旅游管理专业系列教材丛书之一。本书是一本导游英语专业教材,全书共12课,每课包括五大部分。本书详细阐述了导游的业务知识和带团技巧。本书适用于旅游管理专业导游英语课程,高等职业技术学院导游专业,以及在职导游人员和有志从事导游工作的人员。
《英国旅游手指通(中英版)》内容丰富、情境完整的手指书!涵盖衣、食、住、行,不管是自我介绍、购物、餐饮、交通、住宿、医疗,皆有重点会话收录;会话主题包括天气、时间、日期、兴趣、职业、体育、展览,几乎无所不包。您可以把《英国旅游手指通(中英版)》当做畅游英国的*指南,也可以用《英国旅游手指通(中英版)》来结交外国朋友,不必担心语言上的隔阂。
本书共16课,分上、下编。通过谈论中国名胜古迹及文化景观,训练学生口头成段表达能力和连贯程度。 本书配有录音磁带3盘,请单独购买。
《实用导游日语(日汉对照)》为您讲解了以北京、上海、西安、桂林等国内知名旅游城市为范例,分别从实景模拟会话和具体景点介绍两个方面进行讲解,对导游综合业务知识及景点景区进行了详实的介绍。这部分以实用性为特点,以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话,为读者提供了规范性旅游接待会话范例。
为了弥补旅游专业日语基础阶段教材短缺,旅游专业学生长期借用非专业教科书的缺憾,我们根据多年从事旅游日语教学及宾馆日语培训的经验,编写了适应零起点初学者的《宾馆服务基础日语》。 本书内容涉及常用句型、宾馆日常用语、情景会话、基础语法等。全书采用阶梯式步步升高的编写原则,既注重基础训练,又重点突出宾馆服务实用敬语的特色。目的是使初学者在掌握一定日语基础的前提下,能把情景部分所学的内容应用到日常的服务接待工作中。 本书和作为各大专院校旅游专业学生及宾馆从业人员学习日语的基础教材。不同的学习者可根据自身需要进行有选择的学习。在校的全日制学生可从头至尾学习完本书的全部内容。宾馆的服务人员可在学完发音之后,根据自己所在部门的工作需要,学习记忆有关日常用语。各宾馆培训部可视培训时间
本书特点以板块设计为主,分为三个层次:编,旅游服务英语,包括导游英语、酒店英语和会展英语三个部分;第二编,景区旅游英语;第三编,中国社会与文化介绍。每单元内容包括五部分,即单元目标、介绍(明确工作职责
本书的目的在于切实提高读者的专业英语能力。 本书具有突出的实用性,涵盖行(transportation)、住(accommodation)、食(eating)、游(tour)、购(shopping)及娱(entertainment)各方面。本书以Unit为单位,每一Unit由以下几部分组成:对话 注重实用性,每篇对话有一个主题,内容简单且易上口;课文 选材广泛、风格多样、切合实际;单词 给出课文中出现的新词,读者由此可以积累旅游专业的基本词汇;词组 给出课文中的常用词组;缩略语 给出课文中出现的、业内人士必须掌握的缩略语;专用词汇 给出旅游行业中的专用人名和地名;难句讲解 讲解课文中出现的疑难句子,培养读者的阅读理解能力;习题 可有效巩固学习成果;技能训练 实用表格填写以及实用写作,这些来自实际的资料对从业人员极为有用;旅游小百科 介绍一些旅游方面的知识;著名景点介绍 介绍中
《德语+英语》是专门为赴德语地区旅行的读者编著的一本语言自助类学习书。书稿分场景从乘机、交通、住宿、就餐、观光、通信、回国、应对紧急情况等方面,精选了旅行过程中经常用到的实用单词、短语、句子等,其中除了德语,还对应常用的英语,可以让游客应急现学现用,从而使旅行沟通变得更加便利。另外,书稿中还附有丰富、实用的旅行小提示,以方便读者旅游过程中参考使用。
《德语+英语》是专门为赴德语地区旅行的读者编著的一本语言自助类学习书。书稿分场景从乘机、交通、住宿、就餐、观光、通信、回国、应对紧急情况等方面,精选了旅行过程中经常用到的实用单词、短语、句子等,其中除了德语,还对应常用的英语,可以让游客应急现学现用,从而使旅行沟通变得更加便利。另外,书稿中还附有丰富、实用的旅行小提示,以方便读者旅游过程中参考使用。
本书主要分七章,重点介绍了前台、客房、餐饮、娱乐、会展及其他相关服务的饭店用语。通过这本书,使读者能在饭店实际工作中掌握日语语言技巧,并提高日常饭店工作的日语解决能力。在内容编排与饭店流程紧密相连,科学实用。市场上同类图书有的编排与饭店部门流程毫不相关;有的虽按饭店流程编排,但难以用于饭店实际工作中。其次注重口语表达的训练。流利的口语表达既是饭店接待工作的重点,也是“饭店日语”学习的难点。本书充分考虑了影响口语表达的主要因素,对内容进行了精心地编排。配备汉语译文和录音磁带,易学易用。后还详细介绍了会展日语的内容,弥补了市场上大多数同类图书对这一内容涉及较少的缺憾。
《广西著名景点英文导游词》包括27篇导游词以及导游规范服务与应急事件处理指南2个部分,共47861个单词。其中景点包括:漓江、芦笛岩、七星岩、象山公园、叠彩山、伏波山、靖江王府·独秀峰、桂海碑林博物馆、灵渠、龙脊梯田景区、立鱼峰景区、龙潭风景区、贝江风光、伊岭岩、德天瀑布、友谊关、星岛湖……
商务人士如何了解东道国的吃、住、玩以及购物?如何加强对目标国文化的了解和学习,提高旅行效率?因此我们迫切需要一本介绍旅游国文化、风情、礼仪等实用知识的综合教材读本。 本书以知识性、实用性和趣味性为宗旨,为商务英语专业和旅游专业的学生、商务人士、白领、出国人员等提供了系统了解主要贸易国的文化、习俗等知识的窗13,让读者在享受阅读的同时,增加感性认识,体验异国文化,方便商务之旅。 本书涉及与中国贸易往来密切的14个主要国家。每个国家按10个不同的主题组织素材:国家概览、出发前准备、旅行安全、美食、住宿、出行方式、通讯、购物、必看景点、商务礼仪。信息实用,并附有相关练习。 本书主要针对高校在读的商务英语专业、旅游专业学生,是他们的*阅读教材,还可以作为休闲旅游读物,面向旅游爱好者和
中日两国是一衣带水的近邻。1972年两国关系正常化以来,政治、经济、文化等各个领域里的交流日益发展。近几年,随着日本旅游市场对我国的开放,到日本的游客也逐年增多。 语言是交往的工具,交流的桥梁,我们根据自己在日本学习和生活的经验编写了这本非常口语化的日语读本。该书从常用基本语句到乘飞机、火车,从入住旅馆到看病等等,共分14大类,力求全方位地满足赴日游客及从事商务活动人员的需求。可以说这对日语自学者也是一本较为合适的参考书。 书中还附有大量有关日本的名胜古迹、风土人情等方面的介绍,有助于读者全方位地了解日本。
本书包含5个模块:模块l前厅服务(Fmnt office services),模块2客房服务(HousekeeDingservices),模块3餐饮服务(Food and beverage services),模块4康乐服务(Fitness andrecreation services),模块5购物及旅游服务(sh叩ping and travelservices),共11个单元。 本书可作为中等职业教育旅游类专业和酒店服务与管理专业学生的教材,也可作为旅游行业以及酒店行业人员的职业培训用书。
《新编桂林英文导游词:导考一本通》充分考虑广西壮族自治区特别是桂林市旅游英语教学以及英语导游员的实践需求,编排了4部分内容: 第1部分是广西英文导考口试应考考点,共15个景点导游词,包括广西公共景点8个和桂林地方景点7个,以导游员的身份为考生模拟讲解。 第2部分是导游服务规范题和应变能力题,这部分也是导考口试中的一部分。 第3部分是加点促销词,包含桂林地区一些特色旅游线路和景点的导游词,方便导游员在涉外导游工作中的实际运用。 第4部分是购物促销词,包含桂林地区一些常见旅游商品的导购词,为导游员的实际工作提供更全面、更实用的技巧和信息参考。
这是一本 “本土”的中英文对照读物。配上光盘, 适合高一年级以上学生以及广大外宣、外事、旅游工作者作为听说、阅读教材使用,可以帮助他们用地道的英语,自豪地在外国朋友面前宣传福建。 我们希望,英语学习者和使用者能够批判地吸收和利用,并且 自豪地在您的外国朋友面前,推介福建,而不总是抓住老外问天气,问英语学习方法,谈 、 形势……