《出境旅游领队培训与考试用书:领队英语(第4版)》具有以下特点: ,性。《出境旅游领队培训与考试用书:领队英语(第4版)》作者既有在各大旅游院校从事相关教学工作的经验,又拥有丰富的领队实际工作和培训经验,保证了书中内容的准确性和性。 第二,规范性。《出境旅游领队培训与考试用书:领队英语(第4版)》按出境旅游领队的基本工作流程安排章节。 第三,实用性强。本书介绍了领队实际工作中的基本知识、流程与规范,以及紧急情况的处理技巧,具有很强的实用性。同时,本书内容基本上是要点性的介绍与讲解,易于培训教学。 本书既可用于出境旅游领队人员培训和考试,也可作为广大出境旅游者了解出入境及目的地国家(地区)概况的工具书。
《旅游院校教学用书:模拟导游教程(修订版)》修订之后,共分为“初为导游”、“导游程序”、“景点导游”以及“沿途讲解”四个部分,共计30个单元。从宏观层面上看,这四部分内容可归为两个版块,、第二部分属于版块,讲解导游工作流程与业务技巧方面的知识;第三、第四部分属于第二版块,主要是关于景点及文化方面的知识。与上一版相比,我们增加了中国传统文化知识方面的内容(即第四部分),意在突出文化知识在今天导游活动中的重要性,并引导学习者在这方面做相应的知识储备,将自己培养成业务精、有内涵、适应时代要求的导游员。 《旅游院校教学用书:模拟导游教程(修订版)》部分延续了以往的做法,向学习者详细地介绍了导游员的核心概念、基本素质、工作职责及要求,以及在导游过程中可能遇到的常见和特殊问题及相应的解
浙江,气候温和,山清水秀,历史悠久,人杰地灵,旅游资源十分丰富。长期以来,浙江省还没有出过一本旅游景点导游词的书籍,导游人员在现场讲解时只能凭借平时积累的一些资料,不够系统,不够规范,有时,对同一个景点会出现几种不同的说法,令听者无所适从。还有些景点介绍词内容比较单薄,使其丰富多彩的内涵未能展现在广大游客面前。 本书是版本,它秉承了原版本通俗易懂、生动活泼的写作手法,在内容上除了保留浙江传统的旅游景点外,又增加了一些有一定知名度和代表性的新景点。读了本书,使中外游客在欣赏景观的同时,又扩大了旅游文化视野,对导游人员来说,也可以提高业务水平。
《旅游院校教学用书:模拟导游教程(修订版)》修订之后,共分为“初为导游”、“导游程序”、“景点导游”以及“沿途讲解”四个部分,共计30个单元。从宏观层面上看,这四部分内容可归为两个版块,、第二部分属于版块,讲解导游工作流程与业务技巧方面的知识;第三、第四部分属于第二版块,主要是关于景点及文化方面的知识。与上一版相比,我们增加了中国传统文化知识方面的内容(即第四部分),意在突出文化知识在今天导游活动中的重要性,并引导学习者在这方面做相应的知识储备,将自己培养成业务精、有内涵、适应时代要求的导游员。 《旅游院校教学用书:模拟导游教程(修订版)》部分延续了以往的做法,向学习者详细地介绍了导游员的核心概念、基本素质、工作职责及要求,以及在导游过程中可能遇到的常见和特殊问题及相应的解
《廖荣隆助你考导游》全景模拟导游口语考试现场,针对性极强,是立志从事导游职业的考生实用、有效、易掌握的备考指南。 本书全面细致而又高度专业,是已经入行的导游提高自身业务水平,更深入了解四川丰富四川导游词的工作手册。 本书对四川的历史、文化、风情、地理如数家珍的描述,立体展现了四川的全貌,是旅游爱好者了解四川的窗口。
中华人民共和国导游人员资格考试自1989年实施以来,对旅游业的发展起到极大的促进作用。2000年,国家旅游局对导游资格考试进行重大改革。提出提高导游队伍素质,适当调整考试教材内容,培养导游人员实际工作能力的要求。导游人员资格考试也不再进行全国统一考试,有个省旅游局代表国家旅游局组织国家导游资格考试。据此,河北省旅游局成立了河北省旅游行业岗位资格等级考评委员会。组织旅游主管部门同志、省内旅游教育质量一流的高校专家学者以及业内精英,编写了《旅游政策法规与职业道德》、《导游基础》、《导游服务规范》三本教材。这套教材贯彻了国家旅游局的改革精神,结合河北省导游人员培训与考试工作实际,注重知识的全面性、理论的权威性和内容的实用性,既可以作为导游人员资格考试的培训教材,有可供在职导游人员和旅游院校
旅行社是感情密集型企业,它销售的商品叫旅游服务。19世纪马克思就是提出了服务是商品的学说。那么导游就是旅游服务商品的前锋生产者和主导生产者。其服务宗旨就是一个“爱”字,即关爱与呵护正在过短期旅游生活的旅游者。如果每一位导游都具有良好的素质,都能把旅游者当作亲人、恩人和朋友,都能从旅游者的角度感受旅游者的需要,并能与旅行社的合作企业良好合作,那么他(她)的服务就一定会让旅游都满意。 本书提出了“一次做对每一次服务质量”的观点。因为,旅游服务是一次性的,是不可补救的,俗话说:覆水难收;做对,就是按照国家标准去服务好旅游者,对与否,量化了导游的服务质量。
导游员的工作,绝不是一份轻松的事业。一个导游员,如果想取得良好的带团效果,除了的各种文化知识外,还必须储备丰富多彩的趣闻资料。在这众多的趣闻资料中,顺口溜就是很有成效的一种。 本书作者在近20年的导游生涯中,总结了一些类似于经典广告促销语言的顺口溜。由于顺口溜用字精炼、合辙押韵、通俗易懂、易记易传、幽默风趣,因此颇受广大游客欢迎。使用顺口溜,不仅可以增加导游的语言魅力,同时也打破了长篇大论的讲解模式;既能满足游客求新、求奇、求美、求乐的需要,又能调节旅游团的游览气氛,增加导游工作的接待效果。本书内容丰富,包括中国旅游名胜、名产,中国旅游怪闻,知识歌谣,中外旅游才知道,中国旅游特征、旅游文化,广西文化、旅行社文化等方面的顺口溜。本书在宣传旅游文化中,力求健康高雅,使其成为一本
《江苏导游基础知识》介绍江苏旅游资源的书籍可谓汗牛充栋,但大多为辞典、游记或具体资源的零散介绍,缺乏从宏观到微观的总体叙述。《江苏导游基础知识》试图较为客观地、提纲挈领地作些介绍,以期人们能对江苏旅游资源情况有个总的概略性了解。《江苏导游基础知识》由江苏省旅游局组织力量编写,南京师范大学旅游系予以了大力支持和配合,同时得到了全省各省辖市旅游局的协助。
作为导游员除了要把景点讲得丰富、活灵活现以外,还要会组织车上活动。通常在一个团队旅行的过程中,都有乘车两三个小时的情况,那这两三个小时都讲什么呢?一些老导游员会搞些专题讲座,但一般的导游员还没有这种水平,有些游客也不想听太多讲解,他们需要的是玩玩闹闹,听听笑话,唱唱歌,开心一下。本书是一本导游趣味讲解资料库。不同的客人有不同的选择,大家可以举一反三,针对自己游客的特点,从这本书里选择不同的内容,组成自己的精彩讲稿。
出版本书,就是从传播中华民族的历史文化、民俗文化出发,引导游客了解各地的地域文化、风土人情,为游客解答一些疑惑,使游客从中体会到,我们祖国地大物博,历史文化源远流长。