为了让刚刚取得导游证的新导游能够*快地进入角色,这本由宙斯主编的《带团就是战斗(全国一线导游实战攻略)》将一些切实可行的范例,论坛各路精英人物的热点文章,对明星导游的深度剖析,分门别类呈现。让新导游在入行之初就能够找对自己的位置并尽早培养出自己独特的带团风格,受到游客的欢迎和信任。
本书共分为八个部分,概述了我国广阔的地理,壮丽的山河,五千年来的文明史,历代的科技发明创造成果,丰富多彩的文化艺术,各种宗教的史况和现状,各地的餐饮和名食,各省市的工业、农业、商业和*现代化的城建概况。部分从历史、文化艺术、宗教、烹饪、茶叶及盆景来介绍中国概况。其他七个部分按华北、西北、华东、华中、东南、西南、东北地区来介绍各地区的旅游资源,中外游客感兴趣的名胜古迹,想要了解的风土人情。
《实用导游日语(日汉对照)》为您讲解了以北京、上海、西安、桂林等国内知名旅游城市为范例,分别从实景模拟会话和具体景点介绍两个方面进行讲解,对导游综合业务知识及景点景区进行了详实的介绍。这部分以实用性为特点,以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话,为读者提供了规范性旅游接待会话范例。
山水风光是旅游的重要组成部分,是发展旅游业的基础性资源。我国自古崇尚山水,早在上古时代的奇书《山海经》及春秋时代的《管子》等著作中就有许多关于山水风光的记载。所谓“知者乐山,仁者乐水”,形成了山水之美的传统审美观点。千百年来,我国历史文人墨客,留下了大量赞美山水的不朽佳作,创作出许多名传千古的诗文画卷,成为我国传统文化中一颗颗灿烂的明珠。“山水借文章以显,文章凭山水以传”,我国的许多山水风光早已闻名遐迩,成为令人向往的胜地。中国的山水风光也是大自然给予勤劳勇敢的中国人民的宝贵物质财富,更有中华民族的骄傲,我们为此而自豪。
本书依据旅行社典型导游岗位工作过程和工作内容来设计,采用项目导向、任务驱动的体例进行编写,充分考虑每个工作任务的关联性和相对独立性,通过真实案例带领读者进入到工作情境中,在工作任务的驱动下,循序渐进、有目的地学习相关知识和技能,有针对性地解决实际工作问题。全书共分为8个项目,分别是导游认知、导游基础准备、地陪导游服务程序与内容、全陪导游服务程序与内容、出境领队规范服务程序与内容、导游讲解技法、导游应变技能、典型旅游景观导游讲解。每个项目又分为若干个任务。本书体现出鲜明的实践特色与时代气息,突出职业性、实用性和针对性。 本书可作为高职高专和应用型本科院校旅游管理及相关专业教学用书,也可作为旅游管理、导游、酒店管理等相关专业的参考用书,还可作为导游人员培训用书及等级考试复
本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章,内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解,现场考试大纲,现场考试讲解技巧,现场考试礼仪规范,迎送和山东省省情讲解以及山东省13个5A级景区2021年讲解内容;同时,本书还就 导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答 等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的 人机对话 考试过程,本书特别设置了 考试过程模拟(小程序)篇 ,考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程,增强考试信心。
《七女秀陕西》是改版后的陕西广播电视台新推出的一档以“艺术的宣传,贴近的服务”为思路,为陕西观众打造的全方位旅游咨询服务的电视日播节目,主创团队秉承“景在心中,路在脚下”的创作理念,每期节目由一位美女主播担任穿针引线的导游,宣传陕西的美景,“秀”出三秦的风采,该节目至今已经播出近百集,越来越受到广大观众的喜爱。本图书以节目为主线,在进一步深挖节目内容的基础上,向广大观众(读者)以暂停、慢进的方式展示了节目的精彩内容;介绍了大量主创团队在拍摄过程中鲜为人知的故事。本书四色印制,图文并茂,具有很强的阅读性。
《旅游翻译与涉外导游》采用"案例分析"的方法,将"导游"与"翻译"合而为一进行阐述。内容包括旅游翻译的趣味性、旅游翻译的理论性、旅游翻译的实践性、旅游翻译的综合性等六部分。本丛书既关注翻译教学和研究的新趋势、新成果,又关注科技、经济、法律、贸易、金融、旅游、传媒等非文学领域的翻译实务,恰当把握理论与实践、基础理论与应用理论、传统与创新、普及与提高、国外与国内的关系,尽量满足不同层次读者的不同需求。作为译学书籍,丛书在受到翻译界专家学者的好评的同时,也受到读者的热烈欢迎,丛书中若干种已成为翻译研究和教学领域脍炙人口的书,在国内外翻译界享有较高的声誉,奠定了公司在译学书籍出版方面的领先地位;作为公司的品牌图书,丛书因其特色、个性和风格而在读者心目中打下深深的烙印,为公司在图书出版界
松江,是上海历史文化的发祥地。松江,历经自然变迁和历史陶铸,享有“上海之根、沪上之巅、浦江之首、花园之城”之美誉,有“五教五塔”之特色、“二十四景”之风光。进入新世纪后,上海欢乐谷和上海辰山植物园等一批旅游景区的建成开放,引领着松江旅游新一轮的发展……新版《松江导游词(2012版)》汇总了松江现有的20处已开放的旅游景区(点)。 本书由许银章主编。
张春霞主编的《导游实务》围绕导游工作岗位的职业能力要求,优化重组知识结构,按照高职高专教育教学要求,采用情景单元结构编写。每个情景单元由若干个项目组成,每个项目又分成若干任务编排。全书共分为导游工作概述、导游服务规范、导游服务实战技能及导游业务相关专业知识四大情景单元,强化学生职业能力的培养与提升。学生通过本书相关知识要点的学习,能够掌握作为一名合格的导游人员必须具备的相关业务知识和工作能力要求。 本书有三大特色:以素质培养为基础、能力提升为核心,紧密联系导游活动的发展前沿,构建“工学结合”的课程教学体系;采取“任务驱动、项目导向”方式,设计职业情景,结合导游实际工作中的实践操作,提升学生自学能力;以导游带团活动为主线,实行“教、学、做”一体化的教学模式,突出学生实践
随着我国旅游事业的快速发展,我国的导游队伍正迅速扩容。导游服务被认为是旅游各项服务中为重要的服务,对现代旅游活动的作用和影响,正日益扩大和深入。旅游业是一个市场化程度较高,具有鲜明开放性、国际性和文化性的产业。导游人员代表着旅游的形象,导游工作是旅游业*代表性的工作。为了使云南旅游业可持续快速发展,建设一支适应市场需要的高素质的导游队伍,本书编者编写了本书。 本书紧紧围绕导游服务工作必须掌握的业务理论知识及的服务技能要求编写,着重突出指导性、应用性、实践性和知识系统性,同时又适应反映当今导游服务发展、管理及研究的一些新成果、新规定。
《21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材:导游业务》为旅游管理相关专业的教材,在编写过程中,编者一直坚持理论联系实际、突出应用性的原则,《21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材:导游业务》的体例按照导游服务的基本特点与内在规律进行设计,共分为职业准备模块、业务程序模块和技能提升模块等3个模块,共9章内容,包括导游服务与导游人员、导游服务常识、团队导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范、游客个别要求处理程序、旅游事故处理程序、导游讲解技能、导游服务技能和导游服务质量等。 《21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材:导游业务》可作为高等院校旅游管理相关专业学生的学习用书,同时也可作为旅游企业的培训和导游人员自我能力训练参考用书
本书以培养学生的综合素质和职业技能为主线,对导游服务的相关理论进行了深入阐述,对导游操作规范进行了系统介绍。全书共分为四篇十一章,即墓础篇、操作篇、技能篇和常识篇,主要介绍了导游的基本概念、导游服务的基本理沦、导游服务的操作规范和带团艺术以及导游带团时需要了解的一些基本常识等。教材的编写突出实践应用性,并引用了大量的案例、范例和补充阅读材料,以增强内容的实践性和扩大导游知识的信息量。 本书适合高等院校旅游管理专业的学生使用,也可作为高职高专旅游专业的教学用书。
《21世纪全国高等院校旅游管理创新型应用人才培养规划教材:导游实务》共分7章,主要内容包括导游概述、导游服务程序与规范、旅游团队接待技巧、突发事件和特殊情况的处理、导游综合能力、导游语言艺术和导游业务相关知识。每一章开篇都设有“学习目标”和“导入案例”,并设有“本章小结”、“关键术语”、“复习思考题”和“课后案例”。同时,《21世纪全国高等院校旅游管理创新型应用人才培养规划教材:导游实务》在理论讲解过程中,穿插介绍大量经典案例,使学生能够理论联系实际,提高自身实践能力。 《21世纪全国高等院校旅游管理创新型应用人才培养规划教材:导游实务》适合高等学校旅游管理专业或高等职业院校相关专业的学生使用,也可作为导游资格考试的备考教材。
齐欣、李菲编写的《导游实务》针对高职教育的 特点,用任务驱动的方式对导游工作全过程进行了深 入细致的解析和操作模拟,构建了真实的职场“工作 ”环境,使学生身临其境感受工作环境。在编写过程 中,我们选择了许多典型案例进行描述,并针对案例 进行分析和处理,以便于教师结合实训项目组织学生 进行模拟导游练习,使学生掌握导游服务技能。本书 既可作为高职院校旅游专业的教材,也可作为导游人 员年检及素质培训的教材,还可作为导游人员等级考 试的复习参考资料。旅游爱好者通过本书可获得相关 的旅游常识、了解各种旅游景点的旅游方式和方法, 本书是旅游者“无声的导游”。
《导游宝典:文化百科溯源》分为文史溯源和科卫溯源两大部分,从帝王将相、典章制度、宗教佛寺、军政武器、求真索实、地名旅游、古迹名胜、教育文化、字词语句、法制币制、考古科技、体育武术、音乐美术、饮食卫生、服饰用品、民俗行业、节目历法、新闻视听、邮电通信、交通运输等方面追根溯源,内容涵盖广泛,包罗万象,可作为导游员的讲解工具书。 《导游宝典:文化百科溯源》由赵捷、谭风编著。
本书以导游基础考试大纲中的基本考点为基础,结合具体实践教学过程巾的操作经验,依据对高等院校英语专业和旅游专业学生的培养目标、知识结构和实际应用能力的要求,系统地介绍了中国的历史地理、民风民俗、风物特产、自然与人文景观、古代遗址遗迹、古代建筑设施和宗教信仰等内容。 本书主要适用于旅游及英语相关专业的大中专在校学生或从业者,也可作为导游资格考试培训教材使用,同时也可供广大旅游及英语爱好者参考。
本书以项目和任务的形式概述了有关中国旅游地理的基本知识并详细介绍了重点特色区域的地理环境和旅游资源特征,包括东北的北国风光、黄河中下游的名山海景、华东的江南水乡、华中的山水峡谷、华南的南国风光、西南的岩溶山水、西北的大漠草原、青藏世界屋脊的雪域风情等地区特色文化。同时,书中还插入大量的图片,并配以案例分析、问题讨论等内容,图文并茂,形象生动,有很强的指导性和实用性。 本书既可以作为高职高专旅游管理专业和相关本科专业的教材,也可以作为地理专业、旅游从业人员和政府部门进行旅游营销的重要参考资料。
全书共分为八章,章为导游服务,阐述了导游服务的产生与发展、导游服务的类型与范围、导游服务的性质与特点、导游服务的基本原则和导游服务的发展趋势;第二章为导游人员,较为全面的介绍了导游人员的概念与分类、导游人员资格获取、导游人员的职责、导游人员的职业道德和行为规范、导游人员的素质与导游人员的培训与管理;第三章是导游服务程序与规范,依据国家颁布的导游服务质量标准对地方陪同导游人员、全程陪同导游人员、出境旅游领队、景区景点导游人员的导游服务程序与规范分别进行阐述;第四章是散客导游服务,简要说明散客导游服务的类型与特点,散客导游服务程序;第五章为导游服务技能,主要讨论了导游人员的组织技能、导游人员的语言技能和导游词撰写技巧;第六章是导游服务中常见问题和事故的预防与处理,主要说明导游服
本书由新导游入行、做一个人见人爱的地陪、全陪导游服务 带领旅游团走遍祖国、做 zui暖 导游员 精准服务旅游团、导游讲解要有真本事五个部分组成。作者是曾两次荣获全国优秀导游员称号,被濮存昕誉为 北京名片 的张志强和北二外教授徐堃耿。 区别于市面普货,本书精准定位于如何培养一个好导游,内容扎实,读者只要认真学习了就能成为一名能干的好导游。 本书可读性强,是老导游员多年经验的精华提炼,浏览本书是一次难得的学习机会,新导游员切莫错过!
《模拟导游实训教程(高职高专旅游大类十二五规划教材)》编著者王喜华。随着旅游业的发展,旅游教育也蒸蒸日上。为了应对旅游市场的需求,旅游院校开设了一系列相关的旅游课程。其中“模拟导游”就是旅游管理专业的职业核心课程之一,也是学生参加全国导游员资格考试前的实战演练。本教材编写注重从导游员的具体操作入手,侧重于导游服务的程序和方法,加强其服务规范性和技能性训练,提高带团能力和服务水平。通过技能实训、知识链接、案例分析等形式,对导游工作程序,接待计划的制订和落实,接团服务,沿途导游讲解服务,入店服务,商定日程,旅游沿途活动设计与组织,自然景观和人文景观导游,特殊团队的导游服务,突发事件的处理,购物、餐饮、娱乐服务,送团服务等内容进行介绍。学生通过学习,可以掌握导游的基本程序、方法