人们常说，情商决定命运，决定你一生的高度 ；格局决定结局，决定你一生的层次。本书深入阐 释了格局与情商对人生的重要性，为个人心灵与能 力的发展，提供了由内至外的全面、正确的引导， 形成了一套完备的实战性极强的成功系统，适合每 一个希望 现状，改造自我，过得 好的人阅读 。如果你正在迷惘中不知去向，如果你正在为追求 成功精疲力竭，如果你正在为不快乐的人生烦恼不 堪，那么，请阅读本书，与我们一起踏上提升格局 与情商的旅程，去创造 好的自己。

本书适合所有工作繁忙、压力重重的现代人阅读。它告诫读者，要理智地面对愤怒，管理好自己的负面情绪，让其健康地发泄出来。当你学会不去抱怨生活，用宽容、微笑去面对一切不如意时，生活会回报给你一生的好运气。

当不自律成为习惯，人生就会变得越来越糟糕。自律和不自律的人生，真的有着天差地别。当我们真正做到了自律，面对的就会是一个与众不同的世界，那是生活中更美好的一面。它让我们变得平和，不再做情绪的奴隶；变得专注，提高做事的效率；变得快乐，断舍无谓的欲求；变得更加幸运，因为付出的时间和努力，终会以另一种形式回馈给我们。

中国的青年是中国近百年来第一次能够接受先进完整的教育、能够有条件专心读书并且拥抱了信息时代的骄子，他们应该成为融会中西的精英。但是，他们虽然有幸出生在能够自由选择的时代，但是时代并没有传授他们选择的智慧。 我出生于热爱祖国的中国家庭，受教于崇尚自由的美国学校，是一个跨中西文化的代表者。我曾指导过勤奋的中国学生和积极的美国学生，看到了一个集合中外优势的机会。作为一个充分体验过中西方文化特点的炎黄子孙、融会了中西方文化特点的典型代表，我愿意、也自信有能力为那些渴望成功的中国青年提供帮助，帮他们远离困惑，走向卓越。 我希望中国青年可以从这本书中理解“人人都可以成功；我可以选择我的成功”，希望他们能够成为： 一个运用“成功同心圆”法则均衡自己的价值观、态度、行为的人； 一个“德才兼备

作家乔治桑曾说： 嗔怒的心情，经常会使小过变成大祸，让自己从有理变成无理。 本书结合实际生活中大量典型的事例和心理学方面的知识，引导人们在做事过程中学会调整自己的心情，克制自己的脾气，掌控自己情绪；学会用理智驾驭情绪，以开朗的心情和成熟的心智面对职场、情感、生活和人生中的种种问题和困境。

为什么身为同样才华横溢的商业精英，有人能攀上事业高峰，有人却中途败退？ 你是否曾经陷入害怕失败、逃避任务、裹足不前的消极状态？ 我们如何拥有更幸福的职场体验、事业前景与人生？ 你需要做的不是一味积极乐观向前看，而是掌握在逆境中直面消极情绪、应对压力的技巧。本书作者久世浩司从他在世界500强公司宝洁的多年工作中总结经验，提出了在著名商学院里也无法学到的道理―― 抗压力 的重要性。他针对现代人容易遇到的种种压力来源与情况，提出了培养抗压力的七大实用技能，这些诀窍也是他在日本积极心理学学校面向大众进行培训时教授内容的精华所在。不只是商业人士，从企业到院校，从老人到儿童，掌握抗压力就像养成定期运动的好习惯一样，可以让任何人受益终生。

客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？ 面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？ 发掘客户需求过程中的拒绝，应该怎么处理？ 客户对产品或者公司有顾虑，应该怎么处理？ 客户对价格有异议，应该怎么处理？ 如何预防而不是去处理客户的拒绝？ 针对这些经常遇到且令人非常头疼的问题，《销售中的拒绝处理 70 招》一书精选 70 个实战情景进行说明。全书分为上、中、下三篇，共 70 招。这三篇分别讲的是实体店、上门拜访推销拒绝处理；电商、微电商销售拒绝处理；电话销售拒绝处理。这 70 招，也就是 70 个情景，每一个情景下面都分为情景再现、情景分析、技巧点拨，让销售情节更加生动、鲜活，也更加便于读者理解、分析和掌握。简单实用的话术范本，可复制性极强，上午学完下午就能用，可以短时间内快速提升销售人员

本书运用各种心理学知识，对焦虑进行了深刻的剖析与探讨。通过本书，你可以了解焦虑的本质与来源，以及焦虑症的成因。本书结合案例，对焦虑者的思维方式与想法进行解读，从而帮助你正视焦虑感受，用科学、有效的方式来缓解它，消除它。 如果你陷入焦虑的旋涡无法自拔，如果你在抱怨生活的诸多不如意，就请翻开这本书，它将指引你走出焦虑的困境。

你是否希望能够更好地与他人相处，建立良好的人际关系？你是否渴望拥有高情商，洞察他人的情感需求？那么，《情商高就是会为人处世》将成为你的情商指南，助你成就人际关系的艺术！ 这本书以深入浅出的方式，探讨了情商的重要性以及如何提升情商的方法。它帮助你了解自己的情绪，掌握情感管理的技巧，并教你如何与他人建立信任、有效沟通和解决冲突。 通过《情商高就是会为人处世》，你将学习到如何发展自己的情商，成为一个善于理解他人、关心他人，并与他人建立良好关系的人。这本书将让你在各种人际交往中游刃有余，展现出卓越的社交技巧。 无论你是一位职场人士、领导者还是对人际关系和情感智慧感兴趣的人，《情商高就是会为人处世》都将成为你的情商宝典。它将帮助你提升情商，理解他人的情感需求，建立积极和谐的人际关系。

中国的青年是中国近百年来第一次能够接受先进完整的教育、能够有条件专心读书并且拥抱了信息时代的骄子，他们应该成为融会中西的精英。但是，他们虽然有幸出生在能够自由选择的时代，但是时代并没有传授他们选择的智慧。 我出生于热爱祖国的中国家庭，受教于崇尚自由的美国学校，是一个跨中西文化的代表者。我曾指导过勤奋的中国学生和积极的美国学生，看到了一个集合中外优势的机会。作为一个充分体验过中西方文化特点的炎黄子孙、融会了中西方文化特点的典型代表，我愿意、也自信有能力为那些渴望成功的中国青年提供帮助，帮他们远离困惑，走向卓越。 我希望中国青年可以从这本书中理解“人人都可以成功；我可以选择我的成功”，希望他们能够成为： 一个运用“成功同心圆”法则均衡自己的价值观、态度、行为的人； 一个“德才兼备

罗翔老师说过，人生无法一帆风顺，有三件事情是无法避免的:苦难、邪恶和人生的终点。前面两个我们还是有办法去解决的。面对苦难和邪恶，我们要做的不是逃避而是鼓足勇气去面对，想办法去解决，坚信要活下去，当下的一切苦难、绝望、失败，在未来挺过来的日子，它们都会成为我们日常中的 笑料 和谈资，对此一笑而过。我们心中要永远充满热情和希望，用自己喜欢的方式坚韧地生活，用笑抚平一切。笑会让我们超越生活的平凡，创造出非凡的奇迹。