1个故事，2个条件，4个基础能力，从逻辑思考到制作商务文本，全方位教你如何精准传达自己的想法，提交一份出色的方案。 本书作者高田贵久曾在 Arthur D. Little和BCG等知名的咨询公司工作多年。作为一名职业咨询顾问，他在工作中提交过不计其数的方案，也熟知让方案快速得到认可的技巧。他发现很多时候， 不善表达 并不是让你在提交方案时张口结舌的原因， 根本就不知道自己应该讲些什么 才是无法顺利表达的关键。 这本书以一个贯穿全书的虚构故事做引，不仅真实再现了商务活动的氛围，各章中的解说部分也指出了故事中的问题所在，并在此基础上十分详尽地解说了解决问题的方法和技巧。 职场新人、商务精英或是管理层人士，无论你身居何职，都可以有针对性地阅读和使用书中的技巧，在不同的场合中超高效地完成工作。

即使你做的不是自己梦想的工作，每一个工作日仍是宝贵的，仍然充满着机遇。《高效利用工作日》给予你的挑战便是主动地管理和利用好工作日的各种可能性，从而解决问题。 你不需被动等待领导、人员和环境的改变，不管你的职位、处境如何，只要你掌握6大高效工作法，就可以借势破局，不仅能顺畅沟通，突破 筒仓效应 ，克服资源和人力上的局限，从容应对突发状况，还可以有效利用每一点精力，积累资源和经验，在个人能力上实现质的飞跃，在每个工作日结束后都拥有满满的成就感，实现职场、个人进阶双突破。

本书以问答的形式，介绍了秘书工作的主要内容以及工作的方法与技巧。全书共分为12篇，即素质篇、文档处理篇、文书写作篇、电话处理篇、会议篇、信息处理篇、接待篇、时间管理篇、值班篇、印信篇、保密篇和礼仪篇。我们希望同时也相信，不论是想从事秘书工作的人，还是刚踏人秘书行业的人，或是辛勤工作数年的秘书工作者，都能从本书中进一步了解秘书工作的内在规律和要求，体味秘书工作的本质和真谛。 本书通俗易懂，体裁新颖，兼具理论性和实用性，特别注重操作性。没有受过过秘书专业训练的自学者可以把此书作为入门教材，广大在职文秘人员可以把它作为工作的参考。

《成交高手：大推销员的成交法则和秘诀》以生动的事例，深入阐述了包括乔 吉拉德、原一平、法兰克 贝特格、托德 邓肯、托尼 高登等世界著名推销员的销售技巧及人生智慧，他们在从事推销中所具备的方法、技巧及心态、修养、品质、习惯等给广大的推销员展现了良好的参考范本，为他们迅速提升推销能力和业绩，更好地完善和成就自我提供了极为宝贵的指导和帮助。既是一本推销员的专业磨砺指南，也是具有很高参考价值的人生行为手册。

成功的销售其实并不复杂。大卫 斯威特博士多年经历艰难的销售环境，研究了许多逃脱坍塌厄运且不断成功的公司，因此能够向读者揭示书中的概念提出以需求为导向的销售方法。 本书针对销售提出了一套实用的指导。对于销售从业者而言，尤其是那些刚入行的或是入行一段时间、却很少得到专业指导、一直靠自己摸爬滚打的人，这本书会是一个极佳的助推，让他们迅速完成自我提升，成为一位成熟干练的销售。一言以蔽之，这是一本内容扎实、简练实用的销售职业指南。

每天我们都会遇到各种问题，需要你好好琢磨琢磨。哪怕像要去哪儿度假之类的问题，都会很费心神。你需要考虑外出的风险，权衡各种选择，照顾到别人的需要，而且还要考虑费用问题。生活越丰富，你需要做出的决定就越多。很多看起来普通的问题，却不容易快速解决好。 在《解决问题最简单的方法》中，我们将总结来自心理学家、数学家、商业顾问、竞技高手，甚至军事战略家的智慧，并提供给读者多项大脑练习和自我评估，同时附有各种有趣的背景信息和名人轶事。告诉你该怎样分析问题，理出方案，并找到最简单最聪明的办法来解决问题――你一定需要这本书！

本书的目的在于帮助业务员或经营干部， 了解销售业务的真正意义，更希望对公司的经 营有所助益。 本书的内容有几项特点： 一、本书所举的例子都是真人真事。有些 公司的业务员到其他公司服务时，会换上对方 的制服，表示与对方站在相同的立场。本书也 是希望以真人真事，来告诉业务员一些亲身的 体验。 二、本书所列举的事例，包含了各行业销 售人员的经验，其中有医药、食品、建材、房 地产、汽车、机械、乐器、化妆品、保险、农 业、证券等。 三、本书所提供的业务员的亲身经历 与成功经验，都是访问当事人之后，依据当事 人所说的内容整理出来的，希望能够提供给大 家做为借鉴。 四、除了由各行各业的业务员提供的亲身经历之外，本书也借鉴了其他管理类书籍的内 容，以使全书的内容及体系更完整。例如本书中提到的“睡眠记忆法”

工作场合中的人际关系，是一种理性的关系。工作中的上下级和同事，肯定不是你的朋友。职场中由于人际关系的理性色彩，往往保持着一种距离，彼此说话不可能像亲近的人之间那样直接。为了不得罪人，巧妙地协调各种利益关系，保持进可攻退可守的分寸，说话就需要很小心，经常需要使用一些委婉、试探、暗示的方法。因此，暗示就成为职场中非常有效的一种交流方式。不会听话听音，不会拐弯抹角，说话直筒子，在职场中肯定寸步难行，经常碰壁。可以说，学会暗示的说话艺术，对于职场人际的关系是非常重要、不可或缺的。

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餐饮服务员肩负着服务和销售的双重责任，直接影响着餐饮企业的经营业绩和发展前途，服务员的服务水平如何，不仅取决于其自身的能力，也取决于是否进行过有效的培训。在餐饮服务中，语言是服务员提供良好服务的主要手段，然而众多餐饮企业热衷于对服务员进行各种专业技能的培训，却忽视了说话这一基本能力的训练。殊不知，一句话使人笑，一句话使人跳，服务员不正确的应对将多少人拒之门外。本书以“实操、实用、实战、实际”为原则，以提高服务员的应对能力为核心，选取以饭店为代表的餐饮企业常见又易出错的服务情景，从分析问题到提出策略，层层递进，通俗易懂，遇到类似情景，可以随时查阅，即学即用。

通过媒体网络接触到大量新闻和信息，但没有时间全部读完，不知哪条重要或可信；不知该和初次见面的客户说什么，从哪里说起；容易被他人的观点带偏，缺乏自我判断的能力……其实，这些常见苦恼的产生，大多是因为没有正确地处理信息。所谓工作，可以说就是处理信息、判断信息。身处信息爆 炸时代，要想在工作中独立做出精准判断，确保信息多而不乱，拥有高效的信息处理能力是基础也是关键。本书将带我们回归基本的信息处理方法，全面系统地介绍信息的收集、分析、发出、交换、实践等信息处理的五个重要环节。作者将广泛领域中的丰富案例及个人经验的精华纳入本书，教我们掌握如何在网络中收集有用信息，不被可疑信息欺骗，写出有吸引力的企划书，不在辩论中被对方“套路”，获得创造性成果及其他有效处理信息的全新技能。

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宋云峰编著的这本《高效能人士的压力整理术》是 本“压力整理术”概念的图书，全新的“压力整理”理念和技术，帮助你整理各式各样的压力，重塑内心自控力，赶走因压力引发的疾病。 “压力整理术”将使你完成内心的大扫除， 清扫内心的小安和恐惧，摆脱超负荷压力的捆绑，让你建立稳定平和的正向情绪——不焦虑、不愤怒、不恐惧，并学会深省内心，应对压力，调节情绪，真正成为一个内心强大的人。

王杏所著的《创业札记（ 外贸业务员到CEO的华丽转身）》一书，作者作为一名在外贸领域的成功创业者，将自己多年来总结的经验和技巧与读者分享，为想突破瓶颈，走出创业一步的外贸人提供有益借鉴。

本书共分为7个部分, 主要内容包括: 为什么你的专业知识没人看、知识写作九宫格、让知识更受欢迎的五种文类、如何让硬知识变成In知识、爆红知识文章的十个案例套路等。