写作在这个时代的重要性，远远超过了以往任何一个时代 小到一条微信消息、一条朋友圈文案、一张请假条、一封工作邮件； 大到一份求职简历、一次项目汇报、一篇微信公号文章、一次公开演讲稿..... 但一到下笔写的时候，往往不知所措 你脑子里有很多想法，写不清楚； 写的不是心中所想，不能准确表达自己； 写得很 嗨 ，自我感觉良好，但别人读完反应冷淡， 甚至问 你到底想表达什么？ ..... 想不清楚，就写不明白。写作的本质是思考。 本书 独创性提出 自我追问式的写作 的方法 ，通过学会不断地自我追问，你将完成深度思考和精准表达。书中方法源自作者7年一线教学、5000多份学员文章点评的经验总结，并配合100多个真实写作案例剖析，覆盖40多个常见写作应用场景的精细讲解。 掌握写作的底层逻辑，你也可以写出清晰的事实，独

大量超市的出现，特别是连锁超市的出现，促进了我国传统商业的变革，这种变革在经营理念，经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者，已经在岗位上人员结构上有了根本的变化，在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员，他们中有老商业售货员、服务员，也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生，还有来自农村的打工者，这些人组成了一只庞大的超市员工队伍，是超市从业人员中的主力军，这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一，主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线，具

成功的销售其实并不复杂。大卫 斯威特博士多年经历艰难的销售环境，研究了许多逃脱坍塌厄运且不断成功的公司，因此能够向读者揭示书中的概念提出以需求为导向的销售方法。 本书针对销售提出了一套实用的指导。对于销售从业者而言，尤其是那些刚入行的或是入行一段时间、却很少得到专业指导、一直靠自己摸爬滚打的人，这本书会是一个极佳的助推，让他们迅速完成自我提升，成为一位成熟干练的销售。一言以蔽之，这是一本内容扎实、简练实用的销售职业指南。

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本书精选多则不同行业、不同年龄、不同性别、不同层次创业者的创业故事，作者从这些故事中总结提炼出放之四海皆准 的哲理，发掘出他们的创业精神、创业方式、创业方法，旨在培养年轻创业人创业的素养、拼搏的胆魄、敏锐的眼光、灵 活的精英思路，让大家在创业中少走弯路、少受挫折，更快更稳地迈向创业的彼岸。

跟着本书学习如何把工作画到一张纸上 十六宫格断舍离笔记法：拨云见日，找到工作的关键点，把精力都用到刀刃上。四格漫画式笔记： 成堆的资料简化成几个漫画，清晰又明了。麦肯锡式 三分法 ： 任何难题都能分出1、2、3，大事化小、小事化了。工作交付地图笔记：精准表达！工作再千头万绪也能讲得条理分明。一张纸会议图：让原本1小时的会议时间再减半。 一张纸笔记术可以：提升工作效率一张纸建立框架，再也不用加班到深夜解决工作难题帮你化繁为简，轻松应对任何事帮助沟通，凝聚共识超越文字的一张纸笔记，让会议、演讲、讨论零障碍 带来创新与变化用图像恢复大脑活力＝无限可能。

头脑风暴法、SWOT分析法、知识管理法、目标管理法、学习型组织、彼得原理……这些诞生于不同时代的管理方法成就了无数商界精英，也是诸多跨国企业能够基业长青的秘密武器。 真正简洁高效的管理，在于对工具的掌握和运用。本书汇集了企业里最为流行和实用的28种管理工具，内容涵盖战略决策、营销管理、人力资源、品质监控、企业文化等经营管理的诸多领域。 管理是职场中每个人的必修课。无论你是普通员工，还是管理精英，了解并运用这些工具，能够从中汲取世界的经营智慧和管理艺术。一书在手，尽览当今世界管理思想的精髓，带领你寻找个人成长和企业发展的秘密捷径。

很多希望从事秘书或助理工作及刚踏上这类工作岗位的人都有这样的疑问：秘书或助理要做哪些工作？未来发展前景如何？秘书与助理有什么区别？本书作者基于长期的助理从业经历及丰富的培训经验为读者回答了这些问题。本书共8章，详细介绍了秘书或助理如何管理各类信息，如何做好财物管理，应该掌握的商务礼仪，如何做好商务接待，如何组织各类会议，如何做好文件流转，如何为领导安排差旅行程，如何为领导安排日程等内容。另外，各章末尾还提供了案例分析及有助于提高工作效率的工具，以帮助读者 好地掌握相关知识和技能，在实际工作中做到运用自如。

《从失败到成功的销售经验》作者弗兰克·贝特格讲述了他的个人经历并阐释了他发现并完善的万无一失的准则。他与读者们分享启发性的轶事，并逐步就如何培养成功销售员的风格、精神、气质给出指导。不论您销售什么，当您将贝特格睿智的见解付诸实践后，您会变得更有效率，更能盈利，给您的公司带来更大的价值。

在职场中掌握一项技能，就多了一项少求于人的本领，那么《从零开始学PPT》能帮助你快速提升PPT的技能，里面有一系列的内容，主要包括PPT字体、图片、颜色、数据图表、排版、素材、窍门、逻辑思维等。 在这里不仅能学到PPT的基础知识、设计方式，还能学到PPT的背后思维，图文并茂，简单易懂，让普通人也能快速掌握PPT这项职场技能。

本书要告诉我们的是，每个人的基因中都含有成功的因子，这些因子就是执着与勤奋。蔡合城不是成功学家，也不靠演讲赚钱。他只是用自己的经历，用自己的坎坷与挫折告诉人们，成功可以属于每一个人。用实际营销案例、亲身经历讲解销售，是本书的特点。从小就善于将工作变成生意、一天卖出二百套房、平均每三天就卖出一辆奔驰车，如何做到的这些，蔡合城在书中一一给出了解释。他不仅详细描写了销售过程，更将自己在过程中的心理变化，通过哪些手段、怎样激励自己才终获得成功都做了坦诚的说明。

工作场合中的人际关系，是一种理性的关系。工作中的上下级和同事，肯定不是你的朋友。职场中由于人际关系的理性色彩，往往保持着一种距离，彼此说话不可能像亲近的人之间那样直接。为了不得罪人，巧妙地协调各种利益关系，保持进可攻退可守的分寸，说话就需要很小心，经常需要使用一些委婉、试探、暗示的方法。因此，暗示就成为职场中非常有效的一种交流方式。不会听话听音，不会拐弯抹角，说话直筒子，在职场中肯定寸步难行，经常碰壁。可以说，学会暗示的说话艺术，对于职场人际的关系是非常重要、不可或缺的。

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本书从快递岗位的实际出发，系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大工作事项和62个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可作为快递人员的工作规范培训手册。 本书适合各级快递管理人员和快递一线工作人员阅读使用，也可作为快递企业的员工培训教材。