大量超市的出现,特别是连锁超市的出现,促进了我国传统商业的变革,这种变革在经营理念,经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者,已经在岗位上人员结构上有了根本的变化,在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员,他们中有老商业售货员、服务员,也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生,还有来自农村的打工者,这些人组成了一只庞大的超市员工队伍,是超市从业人员中的主力军,这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一,主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线,具
今天的秘书被期望着能够为他们的管理者们做更多的事情。秘书们希望能够承担更多的职责,并且当他们扮演现代秘书的角色时,将他们当作管理团队中的内部成员是重要的。 《如何与管理者共事》一书十分适合刚刚从事秘书工作的新人和那些镣望提高和更新意识的老秘书们。本书每章节都有步骤地提供了实用建议,有利于秘书和管理者的工作伙伴关系的提高。
我们在编写这套丛书时,重提“家政”的概念,并以传统家政学“为什么要这样做”为基础,同时供鉴现代家庭经济学和社会学的内容,向读者提供生活常识之同时,道出更多科学依据。内容有衣、食、住、行,还有财、法、教、娱、仪、容、养、趣等,以分册形式陆续出版,旨在能从各方面帮助读者建立融洽的家庭关系,使家庭成为一个活跃的、充实的、健康的、有乐趣的社会细胞、一代一代新人类在这个细胞里繁衍成长。
进城打工,是无数农民的梦想,也是无数农民的选择。农民进城,为广大农民改变自身贫穷落后的命运提供了机会。然而,城市虽然繁华,虽然富裕,但这并不表示所有的农民来到城市后,都能随随便便地找到工作,都能轻而易举地赚到钱财。现实恰恰相反,许多农民想当然地认为城市里到处有活干。到处有钱赚,于是不做任何的考察,没有任何的准备,背着一床被褥就乘火车进了城。等他们火车站出来,望着川充不息的人流与车流,这才发现,在城里的找活不容易,赚钱不简单。有人的因为找工作不到而陷入困境,有人因为轻信他人而落入骗子的圈套,有人干了活拿不到工资无可奈何,有人的合法权益受到侵害不知道向谁投诉…… 战士打仗要懂兵法,农民进城则要懂章法。进城农民要想在城市里站稳脚跟,赚钱致富,首先就要克服盲目性,要知道如何在城里
本书的目的在于帮助业务员或经营干部, 了解销售业务的真正意义,更希望对公司的经 营有所助益。 本书的内容有几项特点: 一、本书所举的例子都是真人真事。有些 公司的业务员到其他公司服务时,会换上对方 的制服,表示与对方站在相同的立场。本书也 是希望以真人真事,来告诉业务员一些亲身的 体验。 二、本书所列举的事例,包含了各行业销 售人员的经验,其中有医药、食品、建材、房 地产、汽车、机械、乐器、化妆品、保险、农 业、证券等。 三、本书所提供的优秀业务员的亲身经历 与成功经验,都是访问当事人之后,依据当事 人所说的内容整理出来的,希望能够提供给大 家做为借鉴。 四、除了由各行各业的业务员提供的亲身经历之外,本书也借鉴了其他管理类书籍的内 容,以使全书的内容及体系更完整。例如本书中提到的“睡眠记忆
作者积从事心理研究及心理咨询10余年的经验和体会,以咨询手记的方式,通过实际案例,引出年轻教师存在的各种心理困境和问题,继而进行富有说服力的分析和诊断,后提出解决问题和解脱困境的方法、对策和建议。 本书的风格和特点:有故事,有人物,有情节,突出可读性;有诊断,有分析,有答疑,确保科学性;有建议,有方法,有对策,讲究实用性。使读者能走进书中的故事,走进书中人物的心灵世界,与心理求询者感情共鸣,与心理咨询师亲切沟通,在生动轻松的阅读之中,在不知不觉的对话之中,给自己心中的世界洒一片阳光,在阳光中走上心灵自求的成功之路。 本书主要读者对象为青年教师,亦可供其他领域的年轻职工参考。
本书根据目前广大农民和农村知识青年外出务工经商的实际需要,比较系统地介绍了这方面的基本知识。主要内容包括:如何认识当今农村人口外出务工经商问题,如何做好外出务工经商前的准备工作,如何实现外出务工经商的方式和途径,如何进行地区选择、行业选择和工种选择,如何找工作,如何防止在找工作中上当受骗,如何从事个体经营或开办公司等有关问题。同时,还介绍了农村人进城之后如何了解和适应城市环境,怎样在这个新环境中搞好工作、学习与生活,介绍了外出务工经商者的权利、义务和有关政策、法规以及如何维护自己的合法权益,并且简要介绍了劳务输出地区和输入地区如何做好外出务工经商人员的组织和管理工作。后,展望了农村人外出后的发展、前途和归宿。但愿此书对数千万农村外出寻找新天地、新工作、新生活的父老乡亲和兄弟
我国是一个农业大国,70%的人口在农村。中国现有4.8亿农村劳动力,其中3.2亿多为 农业劳动力。从现有情况看,农业生产需要约1.7亿劳动力,大约有1.5亿为富余劳动力。将剩余劳动力转移出去,是农民致富奔小康的重要途径,也列入各级地方政府的议事日程。中央多次强调,要把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重,三农问题的核心是农民问题,而农民问题的实质是农民的增收问题,就是让9亿多农民生活水平普遍提高。而解决农村、农民和农业问题就不能不重视农民工问题。全社会应按照“政策引导、有序流动、加强管理、改善服务,的方针,对农民工问题进行系统研究,从政策、制度和法律上对农民工进行规范和引导,将农民工的积极性凝聚到改革、发展和稳定的大局上来。只有这样才能把“三个代表”的重要思想落到实处,把想方设法增加农民收入