本书集沟通技巧之精粹于一册,内容浓缩,实例和练习十分丰富,一册在手足以训练你想掌握的任何技巧。本书教你如何进行沟通,而非空谈理论。只在对你理解具体的沟通技巧有直接帮助时,才涉及纯理论。浏览本书目录,你会发现本书各篇章有不同的侧重点。前三章谈的是基本技巧。人人都需要知道如何倾听,如何袒露思想和情感,如何表达真实的想法。高级技巧有六章:教你如何运用和理解身体语言,如何诠释辅助语言和弦外之音,如何揭示潜台词,如何将交互影响分析用于你的沟通,如何澄清自己和他人的语言,如何消除文化和性别隔阂。
与领导相处是每个职场人士都应精通的一门高深的学问。《与领导沟通的10堂必修课》用通俗的语言,配以鲜明的案例,为读者呈现出一个个画面感十足的职场场景。让你清楚地看到在哪种场合、哪种情况下用什么样的说话技巧和领导沟通,才能更快地达到目的。沟通是职场交往的基础,本书教你如何通过三言两语给领导留下深刻的印象,如何开口领导才愿意继续听你往下说,如何表达你的意见领导更容易接纳,如何让领导跟你说出他的心声和真实意图等。掌握本书中的说话技巧,能让你顺利地和领导沟通各种问题,用一张嘴征服领导的心。更能获得领导的信任和支持。