当你和别人谈生意时,你会犹豫不决吗?当你希望表达时,你有害怕说主知的感觉吗?或者当你想好了说什么时,却吞吞吐吐、无言以对吗?在与别人沟通的过程中,你总是缺乏自信吗?其实,这些不自信的情况,在我们每个人身上都发生过。语言技巧是需要训练的,这样我们才会成为一个自信的谈话者。记住:谈话是我们一成不变生中*需要训练的技巧之一。当然,对于一些职业人干来说,谈话的重要性就更加突出了。比如营销、保险或者企业管理者。谈话可以使你成功,聊天可以使你致富,关键看你会与不会。
《说话的魅力(全新珍藏)》编著者刘墉。《说话的魅力(全新珍藏)》是刘墉先生关于说话技巧的四本著作的合 集,包括《把话说到心窝里1》《把话说到心窝里2》《教你幽默到心田》《说话的魅力——你不可不知的沟通技巧》。 在《说话的魅力(全新珍藏)》里,刘墉先生以“说话”为主题,教你如何坏话好说,狠话柔说,大话小说,笑话冷说,重话狠说,急话缓说, 长话短说,虚话实说。他也帮你分析古今中外的幽默,教你埋下伏笔、营造气氛,引爆笑点,把僵硬的语言变得婉转,黑白的语言变成彩色,甚至 教你说话的时候需要注意的呼吸调整、仪表姿态、养气之方。生活化的小故事,由浅入深的道理,既有“战略”,也有“战术”, 人际交往中的诸多微妙尽显笔端,作者三十多年关于说话的心得经验倾囊相授。读完《说话的魅力(全新珍藏)》,相信你也能成为应
深度沟通:是一种迅速突破陌生阶段的初探,通过沟通技巧、文化意识、倾听、反馈等技能,建立深层次的沟通认同感,达到“知己知彼”状态,快速掌控谈话的法则。 深刻剖析沟通的本质 快速提升沟通的能力 掌控沟通的强大影响力 ——欧美125所名校说话课 掌握深度沟通技能,有效逆转沟通困境,建立真正健康舒适的人际关系! 越急越不知道说什么? 总是“心直口快”被误解? 好心给建议,忠告却变了中伤? 讲道理,辨是非,却伤了感情? 无心说错,事后纠结懊恼不已? …… 本书通过3大板块,5个维度,从“深度沟通7原则、自我认知5关键、印象管理7策略、有效倾听5诀窍、非语言沟通7法门、人际冲突应对7攻略、演讲10步骤”等方面深刻剖析沟通的本质,快速提升沟通能力,掌控谈话。写给每个被“说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔”困扰的你。
请告诉我 如何在30秒内辨认出的人? 怎样在销售的过程中,拉近和不同类型顾客的距离? 什么样的谈话策略让你不会被拒绝? 怎样获悉他人在不经意举动下的真实意图? 如何发现隐藏在声音背后,说话人自己都未曾察觉的秘密? 怎样从吝啬的老板那里争取到加薪升职的机会? 本书不但教你看懂各种无意识、下意识、潜意识 让你做到快速、精准识人, 更能教你在不动声色中影响对方, 在不知不觉间赢得人心!
本书结合大量生动有趣的真实案例,阐述了职场人士的职场常识:如何与工作伙伴进行沟通,如何进行日常沟通,如何回答我们不知道答案的问题,如何推销自己,如何请假,如何寻求帮助,如何寻求反馈等。通过阅读本书,我们会收获宝贵的知识,帮助我们在职场的夹缝中求生存、求发展。本书中的所有案例都是以工作过程中的真实情境为基础,提出的策略巧妙而简便,列举的示例语句实用而得体。
倾听是一项技巧。是一种修养,更是一门艺术。懂得倾听,有时比会说更重要。倾听具有一种神奇的力量,它可以让人获得智慧和尊重,赢得真情和信任。本书通过大量生动的古今故事、深入透彻的精辟分析,用通俗易懂的语言绘读者呈现出倾听的力量和智慧,提供了倾听的方法和技巧,可以使读者成为一个直正深谙倾听之道的交际高手。
当今社会纷繁复杂,瞬息万变,我们每时每刻都在和他人进行沟通与交往。社会是一所没有围墙的大学,每个人都须在这所学校里接受人生的考验与灵魂的洗礼。而若要在这种异常复杂的人际关系中永立不败之地,人心则不可不察。 曾有这样一句话:“百智之首在于识人。”每个人的内心世界都极为复杂,甚至是矛盾的统一体。有些人外貌温厚善良,行为却蛮横傲慢;有些人貌似长者,实则却是小人;有些人表面圆滑,内心刚正;有些人看似坚贞,实则散漫;有些人看上去泰然自若,可其内心深处却是焦躁不安。 人们时常说:“人心比山川还要险恶,知人比知天还要艰难。”尽管这句话有些偏颇,但它却从侧面说明人心的隐蔽性。细微之处见端倪,危难之中结真交,关键时刻示胆识。如何才能在最短的时间内真正了解一个人,洞察其深藏不露的内心玄机,并
本书是根据作者多年从事心理学教学与培训、德育课教学和心理咨询的实践经验的概括与总结,将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合,对沟通技巧进行了较全面地阐述。本书主要内容包括:沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟通技巧、培养良好心理素质及增强沟通能力、提高沟通技巧及塑造健康人格等。本书通俗易懂,深入浅出,是一本兼具理论性与操作性的教材。
沟通的艺术主要探讨人们表达倾听的方式,如何做以及应该做什么让积极倾听起作用,倾听时应该避免哪些语言和非语言行为;告诉人们如何做到自信的讲话、相应的非语言工具、改进传播信息内容的技巧和工具、运用语言的积极有力的方式;让人们认识到如何说要比说什么更重要,也提供建设性解决冲突的模式和工具,更对沟通中的常见难题提出解决方案,如沟通中的禁忌,解决客户抱怨问题、销售问题、服务问题,如何有交地进行面试、培训员工、主持会议、处理与管理层的关系等;总结特定沟通环境中的沟通技巧和方法。如电话沟通的要领,团队合作中的建议、提高可信度的行为等等。无论你是深谙沟通之道的老手,还是初出茅庐的新人,都会找到处理沟通问题的要点、方法和秘诀,让自己幽默风趣,深刻隽永,雅俗共赏。一旦学会了有效的沟通方法,你必
本书结合大量生动有趣的真实案例,阐述了如何与工作伙伴进行沟通,如何进行日常沟通,如何回答我们不知道答案的问题,如何推销自己,如何请假,如何寻求帮助,如何寻求反馈等。通过阅读本书,我们会收获宝贵的知识,帮助自己提高工作绩效,在职场中求生存、谋发展。本书中的所有案例都是以工作过程中的真实情境为基础,提出的策略巧妙而简便,列举的示例语句实用而得体。
崔洋著的《说话的艺术》介绍:懂得交谈的艺术,是立足社会的基本能力,更是取得成功的关键。有机构做过统计,成功人士的时间安排具有以下规律:花在书写上的时间占9%,阅读的时间占16%,交谈的时间占30%,倾听的时间占45%。显而易见,交谈和倾听占据他们日常生活的时间高达75%。 由此可见,要想提高生存质量,实现价值理想,首先需提高自己的说话水平,掌握与人交谈的艺术。当然,任何人都不是天生的语言大师,说话水平也只能在学习中不断提高,在实践中不断增强。只要运用好合理的方法和技巧,任何人都可以自如地驾驭语言,潇洒从容地与人交流。
人都是有感情的,无论喜怒哀乐总要表现出来,总要与其他人进行交流以引起共鸣,这就离不开沟通了。可以这第说,恋爱是一种与异性的沟通,夫妻相处也需要不断沟通;与异性的亲人、同事等共处需要沟通,与陌生的异性打交道还是离不开沟通。所以,男女之间的沟通就成为每个人所必定要做的一件事。 希望你能把男女之间的沟通当作一种艺术,尽心尽力去它。就像你自己在人生的舞台上演戏一样,你演得好,人们就欣赏你;你演得精,人们就会把你捧成明星;如果你演砸了,个中滋味只能留待自己慢慢品尝。
在日常生活中,我们常常会遇到各种棘手的礼仪难题。如果你想知道事先没有征得主人的同意是否可以带约会对象参加你的朋友的婚礼;如果你想了解健身中心的礼仪规范;如果你想知道如何更好地教育孩子彬彬有礼,那么可以看看书中的建议。本书要回答的100个难题既包括传统礼仪,也包括现代生活中出现的礼仪——从电子邮件的商务礼仪到网络聊天或约会的礼仪,从做介绍时突然想不起被介绍人的名字到如何回应对你的工资的一连串追问,从什么时候送女主人礼物到餐桌上能否使用口红,乃至更多、更深的问题。
为什么越是亲密的人,我们越发挑剔? 为什么越是重要的关系,我们越容易忽略? 为什么越是重要的对话,我们越是努力回避? …… 《高难度对话》是迈克?贝克特尔继《跟任何人都聊得来》之后推出的又一力作。 《跟任何人都聊得来》让内向人士与陌生人也有话说,《高难度对话》则更近一步,旨在帮助我们在重要的人际关系中建立一套有效的沟通策略。 书中指出,人际关系难题的根源在于人的基本需求未能得到满足,“一个人格独立的人,他的基本需求已经得到了满足,这就为健康人际关系的形成奠定了基础。不能独立的人不能自己承担责任,总是指望别人来满足他们的需求,而人际关系中的别扭和不愉快,大多由此而产生。 本书将人的需求总结为六种——安全、冒险、成长、接纳、关联、价值,并由此引出了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能。
本书将人们在生活和工作中涉及的重要的沟通技术加以总结、概括,旨在帮助读者提高沟通能力。本书按照从技术定义到标准应用和实践指南,再到思维拓展的逻辑顺序,全面、细致、深入地阐述了每一种沟通技术的具体操作步骤,力求使读者在阅读完每种技术后都能够切实掌握这种技术的精髓,并能够真正将其付诸实践。任何想提高自己交际能力的人,都可以通过阅读本书来实现与他人的良好沟通。
我们总是在和各种各样的人沟通,同事、朋友、家人……但是否我们的沟通足够有效?是否达到了我们预期的效果?是否这是我们希望传达的信息? 《 好的沟通 快的成功》精选人际关系学大师戴尔·卡耐基沟通要点,穿过纷繁复杂的沟通技巧,直达有效沟通核心! 调整态度一起应对沟通挑战!
史蒂芬·丹宁说:“我来给你们讲讲1995年赞比亚一个小镇上发生的故事。”伴着他透着魅力的话语,我们踏上了一段旅程,不仅去了赞比亚,还去了智利、也门、伦敦、波恩、班吉、巴基斯坦和华盛顿,在旅途中我们还发现,对于改变他人、组织和我们自身具有非凡的力量。读着他一路跋涉的故事,我们会了解到怎样掌握这门古老的艺术,并利用它的力量去完成一项颇具当代特色的任务——迅速实施大规模组织变革以达到翻天覆地的结果。 《故事的影响力》的之举在于把作为一种推动变革的强大的正式手段传授给读者。书中讲述了怎样用作为跳板,同员工、合作伙伴、客户和周围同事沟通新的或构想中的战略、结构、身份特征、目标以及价值观。
闲谈就是真正地善待别人。本书作者、公共演说家、滑稽演员和专业小丑演员阿伊·杰伊讲述了如何展示自己的魅力的秘密以及如何在生活中运用闲谈这一黄金法则。
《学会和领导说话》是中国本上下级沟通方面的实用教材,它既能提升上下级沟通的质量,提高工作的效率,又能帮助领导打造出一个高效能的执行团队,还能帮助员工掌握一套有效与领导沟通的本领,从而使员工更容易理解领导的意图,更好地执行领导的指令,更容易地赢得领导的关注和赏识。本书共分7个章节,分别从日常工作中的几个方面阐述如何同领导说话,怎样说才能让领导对自己更有好感。
谈话本是再平常不过的事情,但却大有学问。由耶鲁大学知名讲师写就的这本书将向你讲解谈话的艺术,告诉你如何使谈话成为一种自然、流畅、真诚的语言交流。 原版《演讲的艺术》已在英语国家百年,至今仍在销售。此次出版的为中英对照版。