在移动互联网时代,人与人之间的沟通越来越便捷,但却忽视了深藏在背后的问题 生活中80%的问题都是沟通不畅造成的。这些问题不是出自技能本身,而是来自沟通的顺畅程度和双方能否达成共识。沟通不到位,会直接影响人际关系,甚至阻碍人们的职业发展。 虽然沟通是与生俱来的能力,但不是每个人的沟通能力都足够出众。先天只是基础,后天的提升才是关键。强化个人的沟通能力,懂沟通、会沟通,是每个人在这个瞬息万变的社会的生存技能。 本书从思维认知、问题分析和实战技巧入手,通过真实多样的案例,从专业角度深度剖析了职场和生活中可能遇到的各种沟通问题,并规划了提升个人沟通能力的十堂训练课,帮助读者一步一步突破沟通壁垒,告别纸上谈兵式的沟通,直达问题本质,快速达成让彼此满意的有效沟通,提升个人价值。
你的一句话,也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟;只须改变沟通方式,也许就能让十年不讲话的兄弟重新在一个桌子上吃饭;也许只用五分钟的时间,就能从你希望得到赞助的机构拿到你想要的支持;…… 马歇尔·卢森堡的这本《用非暴力沟通化解冲突》案例丰富,从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突,分享作者多年来在世界上最暴力的角落调解冲突和疗愈人心的沟通经历。审视了我们所在的文化中带来冲突的语言习惯,并尝试看到那些习惯背后活生生的人。
马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中 明确提出非暴力沟通的概念,非暴力沟通不仅是一种沟通方式, 是一种语言、思维和生活方式,它能促进我们与自己、与他人建立真诚的联系, 终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔一声森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义,但思想 成熟,系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例,以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法, 具指导和实践意义。阅读本书,读者能学会如何积极有效地化解冲突、治愈旧日创伤、管理愤怒等。 学会非暴力沟通,我们在任何场合,面对任何人都能既理解对方,又充分表达自己,在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
人际沟通中如何措辞?如何抓住说话的时机?如何选择说话场合?如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出?都是非常重要的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。在《高情商沟通术:99%的说服在开口前就已完成》中,你可以通过学习高情商者的 “六大沟通套路”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。
端木自在著的《回话的技术》层层剥笋,条分理析,以精练生动的语言,配合丰富典型的案例,详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧,诸如如何抛出关键词,开口回答就能说中要害;如何听出对方的话外音投其所好地回答;如何察言观色随时调整回话;如何以问代答占据主动;如何依对方的性格选择回话方式,等等。通过本书,读者能够在短时间内学会各种回答技巧,极大地提升自己的回话能力,达到既要回答对、 要回答好、回答制胜的境地,从而游刃有余地应对种种重要、疑难、复杂的工作和生活问题,成为沟通的达人,交际的红人,事业的强者,生活的乐者。
要想在当今社会立足,在人际交往中获得一个好人缘,离不开三宝:会说话、会办事、会做人,而这不是一朝一夕能练就的,每个人都需要通过后天的学习来获得正确的理念和行为上的正确方法。张新国主编的《会说话会办事会做人》从实用方便的原则出发,将日常生活中有效、实用的口才技巧,精明处事之道,完美的做人方略提供给读者,使读者在短期内提升说话、办事、做人技巧,在各种场合都能做到左右逢源,得心应手。
本书是一本成功励志类图书。时下人们总是在和各种各样的人沟通,同事、朋友、家人 但是否我们的沟通足够有效?是否达到了我们预期的效果?是否这是我们希望传达的信息?本书精选人际关系大师卡耐基沟通要点,穿过纷繁复杂的沟通技,直达有效沟通核心。
本书是一本介绍沟通原理、方法和技巧的书,其目的是帮助读者更有效地进行沟通,以提高沟通效果。每个人都需要友谊,都需要与他人进行沟通,尤其对那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人,与他人关系处理是否恰当,与他人沟通是否充分,这些都会对其工作绩效产生重要影响。因此,阅读本书定会使您受益匪浅。
本书是一本心理励志类体术,全文通过十章一百节,数百个案例来讲述为人处世之道,以极高情商的重要性。通过本书你可以深刻认识到一个人如果只有高智商没有高情商,他只能靠出卖自己的聪明才智和专业技能来获得适当的报酬,从而求得生存,但总会有那么一个阶段,你的事业再难取得大的突破,而你自己也会渐渐感到力不从心。这说明靠专业或许你能谋得一个让人羡慕的职位,但是要有自己的事业,你就得有高情商,懂得做人之道。如果你的周围的朋友都肯支持你走上人生的一段关键的道路,便胜过了你个人多年甚至终生的辛苦辗转与挖空心思。
本书是一本职场沟通类图书,良好的沟通是以理性的心理活动与有效的情绪管理为基础的。作者打破传统认知,提出 做得好还要说得好 ,倡导职场人学说话、会沟通,并结合情绪管理、有效表达、学会倾听等沟通方法。作者现身说法,以丰富的案例深入浅出地阐述理论,详解常见职场沟通方法。
每个人从事的都是与人有关的业务,因为每个人每天都全时间与人打交道。因此,选中这本实用人际智慧指南,你实在是做了英明的决定。西尔伯曼博士和汉斯伯格博士,汇聚*、全面的沟通学、心理学、人际关系学研究成果,设计了详细周密的实际操练计划,帮你轻松开始实践,学会八种的人际交往技能: 技能1:善解人意 技能2:清晰表达自己 技能3:表明自己的需要 技能4:交换意见看法 技能5:影响他人 技能6:解决矛盾冲突 技能7:团队合作精神 技能8:角色转换 跟随本书的引导,你将在主动实践中持续积累经验,真诚与人相识相知,增进互相的信任与合作,切实增进与上司、同事、家人和朋友的关系。
由许岸高编著的《有效沟通与解决冲突》详细介绍了人际沟通的实用知识。作者有三十多年工作经验,经过系统整理而成。“爱对方,不吵嘴”不是一件容易的事情,至少需要两个本领:善于沟通和学会解决冲突,这在职业生涯中太重要了。是的,有效沟通与解决冲突,是我们一辈子要研究的学问。对于读者解决与上司的不协调,与下属的疏远,与顾客的冲突,有实际的指导作用。