善于倾听是沟通的关键 △如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话? △如何引起潜在客户的兴趣? △如何让老板听懂你的诉求? △如何让支离破碎的团队高效合作?如何帮助销售人员创出卓越的业绩? △如何让不友善的对手变成自己的朋友? 掌握良好的倾听能力并不难。作为一位 跨界 沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。 读完本书,你会发现,当你面对不可理喻的人时,不再一筹莫展,说服对方变得很容易。更有价值的是,你会赢得他们宝贵的信任。除此之外,你还将学会和自己对话,控制自己的情绪,宽
把握暗含玄机的心理世界,只需倾听 与所有人都能沟通其实并不难。作为一名心理学家,马克 郭士顿把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实案例为我们透彻分析了倾听的奥秘。 他将这些道理总结成了9条核心沟通法则、12个迅速拉近距离的沟通工具,并进一步教会读者综合运用,处理7种常见的棘手问题。 读完《心理学家的倾听术》你会发现,当你面对 不可能与之沟通的人 时,不会再一筹莫展,说服对方变得十分简单。不仅如此,你还会与他们建立真诚的情感联结,赢得宝贵而持久的信任。 除了这些举重若轻的沟通技巧,你还将学会如何自控,怎样与自己对话,以更加健康的心态面对工作和生活 这正是一切成功的起点。 本书已经被翻译成14种语言,在多国出版,并且被诸多《财富》500强
本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧,包括认清自己真正想要达到的目标,留意和确保对话的安全氛围,掌握彼此行为背后的缘由,把建议化为行动,等等;同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以*迅速的方式掌握这些技巧。
《搭讪圣经》里告诉我们在当今,手机和网络普及,但虚拟世界却让人与人的关系冷漠猜疑,城市中 剩男剩女 成千上万,人们迫切需要一种适应现代生活的高品位的交际沟通方式。郑匡宇博士这本风靡台湾的畅销书,就为大家提供了 搭讪 这种独一无二的新理念和新方法。 比如,你身为有学识、有教养、有正当学业或职业的未婚者,在校园、书店、图书馆,乘飞机、火车、地铁,或者在其他文明的公共场合,偶尔看到一个陌生的异性,只见她(他):仪表整洁、气质上佳、举止优雅、情态纯正、观之可亲、令人心动。这时,你是任凭这个 陌生人 一去不返,永远在你的生命中消失,还是满怀兴趣、抓住时机,主动了解对方?你敢不敢坦诚上前与她(他)说几句话?你有没有能力取得对方的信任?你有没有办法与对方成为朋友?你怎样与对方约会?这都需要搭讪
本书是卡耐基经典的励志作品之一,是《人性的弱点全集》、《人性的优点全集》两本书的精华本。其目的就是帮助读者解决所面临的问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人沟通,并成为受欢迎的人。具体包括:人际沟通必须掌握的技巧、如何让他人喜欢并乐意帮助你、如何让他人赞同你的想法、如何更好地说服他人、家庭沟通技巧、如何克服沟通中的忧虑心理、如何掌握演讲中的沟通技巧。 如果获得了这些技巧,你将迎来崭新的人生! 本书是卡耐基培训的经典作品,被许多公司作为员工培训和自我提升的教材。时至今日,在教导人们追求自我进步和获得成功的书籍中,这本书仍然是的。 在世界各地,无数读者因为阅读和实践书中的理念而走上了成功之路。只要不断研读本书,相信您也可以发掘自己的无穷潜力,创造辉煌的人生。
在移动互联网时代,人与人之间的沟通越来越便捷,但却忽视了深藏在背后的问题 生活中80%的问题都是沟通不畅造成的。这些问题不是出自技能本身,而是来自沟通的顺畅程度和双方能否达成共识。沟通不到位,会直接影响人际关系,甚至阻碍人们的职业发展。 虽然沟通是与生俱来的能力,但不是每个人的沟通能力都足够出众。先天只是基础,后天的提升才是关键。强化个人的沟通能力,懂沟通、会沟通,是每个人在这个瞬息万变的社会的生存技能。 本书从思维认知、问题分析和实战技巧入手,通过真实多样的案例,从专业角度深度剖析了职场和生活中可能遇到的各种沟通问题,并规划了提升个人沟通能力的十堂训练课,帮助读者一步一步突破沟通壁垒,告别纸上谈兵式的沟通,直达问题本质,快速达成让彼此满意的有效沟通,提升个人价值。
生活中,为什么有人能左右逢源、人见人爱,有人却只能站在角落里,被人孤立呢 我们都知道没有人是一座孤岛,工作、生活都离不开与人交往。现在的人交朋友凭的不仅仅是缘分,更多的是一种技巧和方法。《跟任何人都能交朋友》一书,从心态、形象、礼仪、口才等方面,通过一些典型事例和小故事,深入浅出、通俗易懂地告诉大家成功社交的小窍门,让你轻松就能做一个会说话、会聊天、会做人,想认识谁就认识谁的社交达人。
腹中存有好句,口中自吐妙语。 好口才的关键,就在于有丰富的知识积淀。 通过熟练掌握大量金句,我们就能在关键时刻做到精准表达,一句话击中人心,一秒变成说话高手。与其花钱上口才课,不如每天背诵几句日常口才金句。 本书精选日常社交300个金句,都是与社交相关的各类名言、诗词、网络流行语等,加上作者独到的解读和实际运用指导,帮助读者轻易做到接近人、打动人、结交人。
卡耐基说: 一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。 同时,他还说过: 没有人天生就是演讲家,一切都要靠后天的努力去改变。 本书作为卡耐基成功学课程的主要教材,力求从今天的现实视角出发,提供给读者关于口才技巧方面的实用性内容,帮助广大的读者点燃心中改变的力量,迈向梦寐以求的成功。众所周知,卡耐基的语言简洁幽默,结合生动具体的事例,具有极强的通俗性和阅读快感。
不动声色影响对方,不知不觉赢得人心 ★交谈时,如何句句击中对方的心理要害? ★沟通时,如何在30秒内辨认出对方在撒谎? ★重要的商业场合,怎样获悉对手在不经意举动下的真实意图? ★正式的社交场合,如何运用各种肢体语言及微表情增强你的魅力? 研究发现,高达 93% 的有效人际沟通并不使用语言!当你明白隐藏在特定手势、面部表情、姿势与肢体动作背后的意义时,就如同拥有改变人生的 超能力 。 《 21 天教你练就完美沟通力》将轻松易懂的语言、典型案例、近百张各种场景图片完美的融为一体,配以丰富的图表和测验,是一本能让你的人生创造奇迹的 识人攻心 指南。 无论朋友之间的态度变化,还是恋人的心思转换,亦或职场的人际交往,谈判时的进攻退守 让你在所有场合都能不动声色影响他人,不知不觉赢得人心。 这,
所谓情商高,就是会说话。会说话,是一种情商高的重要体现。在人生的不同阶段,我们将遇到不同层次的谈话对象。如何运用出色的谈话技巧,来凸显我们的高情商,体现我们为人处世的智慧,对于每一个人来说都至关重要。一句恰到好处的话,可以在顷刻间改变一个人的命运;一句张皇失措的话,足以摧毁一段美好的人生。 蔡康永说: 把说话练好,无疑是*划算的事。 高情商人士们运用着各种语言技巧驰骋在生活、职场与社交间,叫你我羡慕不已。想要成为人生的大赢家,从学会说话开始。 会说话的人,一张嘴便可抵得上十万雄兵,身处顺境,那串串妙语便如锦上添花,横遭逆境,那句句激辩仿似雪中送炭;不会说话的人,哪怕实力再强大,那干涩生硬的话语也撑不起一个宏伟梦想。战时苏秦,靠着出众的口才流连于诸国之间,那一场场精彩至极的游说争
跟客户谈判时,客户心不在焉;跟员工开会时,员工昏昏欲睡;要朋友还钱时,朋友各种推托;让孩子少玩电游时,孩子只当耳旁风 当你遇到以上情形时,是不是急得直跺脚,或者一句话也不肯多说? 如今你不必再为这些事情烦恼了,本书在金字塔原理基础上总结出聪明人在沟通时必须把握的两项原则,它们分别是:明确沟通的目的,即希望通过沟通达到的效果和目标;让沟通始终在安全舒适的气氛中展开,即让对方毫无压力、真诚地和你展开沟通。同时,本书还提供了许多行之有效的谈话、倾听、行动技巧,通过丰富的对话情境和生动的案例,帮助你以较快的速度掌握这些沟通技巧。
《跟任何人都能聊得来》是一本交际口才指导书。它总结了聊天高手在实际生活和工作中经常运用的聊天技巧。人的聊天技巧并不是天生就有的,而是可以在后天环境熏陶和有意识的培养下获得的。本书通过通俗易懂的事例和小故事,深入浅出地点透成功社交的小窍门,告诉你在不同场合下,与不同的人如何打交道、交朋友,让你轻松成为一个会说话、会聊天、会做人的社交达人。
同事为何总在背后谈论你,却不敢当面直说? 你与上司交流时,为何总是有话不敢说? 本书将为你开启人际关系的坦率之窗, 运用哈莉的反馈方程式,让你与任何人都聊得来! 当时这样说,工资就涨了! 联邦快递、美国世纪投资、奥本海默基金等 众多知名企业员工沟通技能内训读本! 卡耐基训练机构交际与沟通王牌讲师全新力作 畅销书《魔劲》《管理中的魔鬼细节》作者 马歇尔 古德史密斯 畅销书《别独自用餐》作者 基思 法拉奇 畅销书《邮差弗雷德》作者 马克 桑布森 鼎力推荐
腹中存有好句,口中自吐妙语。 好口才的关键,就在于有丰富的知识积淀。 通过熟练掌握大量金句,我们就能在关键时刻做到精准表达,一句话击中人心,一秒变成说话高手。与其花钱上口才课,不如每天背诵几句日常口才金句。 本书精选三观击破300个金句,都是与三观相关的各类名言、诗词、网络流行语等,加上作者独到的解读和实际运用指导,帮助读者轻易做到说话让人懂、让人喜、让人信。
精准的表达显示一个人学识的广博、语言的隽永、举止的优雅和应变的灵活,它往往是一个人综合素质的体现。拥有精准高超的表达技能是每个人渴望的目标。本书将告诉你如何掌握这些技巧,让你一步步实现目标,从此冷静自信地站在所有人面前,流利自如、随心所欲地表达自己的思想,在生活与工作的舞台上优雅地左右逢源,在社交场、情场、职场、商场等人生各种场合挥洒口才,展现风采,大显身手。 精准的表达,精彩的人生。掌握精准表达的诀窍,跨出改变命运的关键一步!
本书以 说话让人舒服 为主题,将语言和人性有效地结合起来,通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,教会我们,如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话,如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话,如何通过 包装 自己的语言来说出不伤人的话 让你的每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎!
星期天 掌握非语言的力量。 星期一 避免尴尬,不要自我诋毁。 星期二 合理构建你的演讲框架,巧妙证明你的观点。 星期三 使用事件、类比和幽默让你的观点具有说服力。 星期四 掌握 抓住 注意力的13种方式。 星期五 建立你的傻瓜型 演示计划表 。 星期六 让你的专业程度锦上添花。
表达是一种技巧,更可作为一门艺术。一句恰到好处的话,可以改变一个人的命运;一句不得体的话,也可以毁掉一个人的一生。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念,将理论与实践相结合,深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领,是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。