无论在工作中还是生活中,每个人都会遇到许多“关键时刻”,比如: 指出上司的做法欠妥 男女朋友要结束一段关系 和叛逆期的孩子沟通 让伴侣的父母停止干涉自己的生活 让朋友还钱 大多数人要么隐忍不发,要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题,又不会伤害或冒犯对方? 本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够轻松面对,成就无往不利的事业,拥有和谐快乐的人生! 第3版重大更新 1.沟通技巧和案例的更新幅度超过40%。 2.完善架构。本书按照关键对话的流程顺序展开,方便新老读者按图索骥。 3.新增应用场景: 网络沟通方式下,如何进行关键对话? 面对多元文化冲突时,如何进行关键对话? 价值观有较大分歧时,
这是一部聚焦现代女性困惑与挣扎的温暖疗愈之作,也是一次浸润心灵带着笑与泪的深度沟通实录。 倪萍和16位不同年龄段、不同行业中的女性相聚在一起,围绕着梦想、成长、爱情、婚姻、工作、教育、生育等话题进行了深度的探讨和交流,撷取她们生活中最典型、最困惑的问题,聊聊女性面临的困境与出路。 在访谈中,倪萍为她们分担生命的重量,传递生命的温度。每个人都能在故事中找到自己的影子,并汲取智慧和力量。
本书是一本讲述如何与人交流沟通的漫画图解类图书。书中与人交流的沟通技巧教会人们如何建立自信,实现良好和谐的人际沟通关系。书中针对职场、生活、工作等场景,对这些场景中的沟通方式做了详细的讲解,用漫画图解加文字的的形式解析沟通技巧,介绍了如何在不同的场合学会与人良好地沟通,如何更加有效地沟通。本书适合各类型读者,趣味性及实用性强,能帮助读者更好地处理各种社会关系等,也可以帮助人们树立正确的人生观和世界观。
当你面试时想展现自己的优势 当上司来询问工作的进度时 当上司指派了你不擅长的工作,而你无法拒绝时 当你觉得问题出在客户身上时 当客户提出过于困难的要求时 怎么拒绝别人,不伤和气? 怎么夸人夸到点子上? 怎么避免提醒变成批评? 怎么避免真心话被当成客套? 怎么准确合理地提出建议? 或许你正在这些场景中困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心,本书的250个案例将从真实场景出发,对合适的说法和不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用! 马上翻开,成为会说话的高手高手高高手!
......
恋情会结束,但友情不会。可事实,真的如此吗?人会变化,人与人的关系也时常发生改变,很多曾经亲密的朋友数年后渐渐少有来往,很多朋友只能陪伴人生一程。“渐行渐远的朋友”是日本TBS广播电台由RHYMESTER宇多丸主持的两档节目“RHYMESTER宇多丸的Weekend Shuffle”和“After 6 junction”中的热门听众投稿专栏。本书收录了其中60个来自普通人的关于“渐行渐远的朋友”的故事,投稿者有谈及小学时代朋友的十几岁少年,也有回忆打工同伴的四五十岁中年人。人际关系的变化也是成长、做出人生选择的过程,这些经历令我们产生共鸣,同时从中看到生活本身的丰富性。
基本信息 书名: 非暴力沟通 作者: (美)卢森堡 开本: *: 33 页数: 现价: 见顶部 出版时间 2015-11 书号: 9787508086156 印刷时间: 出版社: 华夏出版社 版次: 商品类型: 正版图书 印次: 内容提要 作者简介 马歇尔 卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔 罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世。 精彩导读 第一章 让爱融入生活 非暴力沟通的要素 为了彼此能乐于互助,我们专注于四个方面 非暴力沟通模式的四个要素。 首先,留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢,只
著名的马歇尔 卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是 非暴力沟通 。 作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和 暴力 扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够:疗愈内心深处的隐秘伤痛;超越个人心智和情感的局限性;突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;用不带伤害的方式化解人际间的冲突;学会建立和谐的生命体验。