本书 充满了发人深省的故事、经验和思想,来源于四十多年在世界上一些暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激,以及有效实现社会发展。 本书通过许多具体的事例阐明该 怎样发展出内心中的和平意识, 和平意识 植根于每天使用的语言中 , 为我们带来 了 深刻的见解、实用的技巧、强大的工具,深入改善你的人际关系和你的生活历程。 部分精华摘选: ● 和平来源于我们每一个人,来源于我们如何化解身边的冲突。 ● 了解隐藏在我们言行背后未获满足的需要,有助于减少敌意、疗愈痛苦、 化解冲突。 ● 非暴力沟通向我们展现,如何与内在鲜活的生命状态相连接。 ● 我们说出的话语反映了我们
本书是市面上为数不多的关于 亲密关系 的、 接地气 的书籍,用贴近生活的案例将亲密沟通的奥秘娓娓道来,用通俗实用的巧技能助您走出亲密沟通的困境。全书共五章:*章分析亲密沟通的重要性,以及由于亲密沟通不顺畅而造成的各种问题,希望能提高您对亲密沟通的重视程度,并学会自省自查,找出自己的亲密沟通存在什么问题。第二、三、四、五章,针对亲密沟通中可能出现的各种问题,从不同的关系种类(亲子关系、夫妻关系、恋人关系、婆媳关系)、不同的主体(强者、弱者)、不同的背景(性别、原生家庭)及不同的角色出发,详述沟通巧技能。
在生活中,你能处理自己的情绪并恰当处理别人对你的情绪吗?你能自信地与异性建立亲密关系,获得甜蜜的爱情吗?你能对付那些难缠的人吗?在职场和商场中,你能自信地表达自己的想法和主张吗?你能恰当处理和同事、客户、上司的关系吗? 想在任何场合面对任何人都游刃有余,轻松打开对方心扉,你早该这么沟通。 本书专为苦于不会沟通的朋友量身打造,以清晰、流畅的语言,结合生动、丰富的具体事例为你详解如何与人沟通,帮你把握说话时机、掌握说话分寸,在社交、演讲、职场、商场等各种场合脱颖而出。
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新领导要想尽早完成向新职位的成功转型,必须掌握一些关键技能,而其中为关键的技能便是谈判。 在本书中,谈判问题的权威研究专家迈克尔·沃特金斯利用从大量的研究和实际的咨询工作中总结出的经验,揭示了四个指引新领导与来自组织内外的众多关键人物进行谈判的目标。本书在以下几方面提供了有效的指导方针: ◆在与利害关系人的谈判中创造*的价值——通过识别和发现所有的机会。 ◆从创造的价值中获取合理的份额一一同时要避免犯一些常见的错误,例如将太多的价值都留给了谈判对手,或者为你自己一方获取了太多的价值。 ◆构建关系——通过明确与哪些人建立起的联系需要维护和增进。 ◆维护你的声誉——通过你在新领导职位上努力创造并获取价值时所展现出的正确行为。 沃特金斯还提供了一些实用的战略,用以帮助新领导
《人际关系与沟通》的作者陈刚、王维利在广泛查阅了国内外文献资料的基础上,吸收了人际关系与沟通的新理论、新知识和新经验。在内容的安排上,体现了从人际关系与沟通理论的学习到护理实践中沟通技能的应用,从一般性沟通到治疗性沟通的运用,并在实践的基础上首次提出“治疗性沟通系统”的概念和知识体系,有利于提升护生在护理工作中正确处理人际关系的能力,帮助护生建立一座通往事业成功的“桥梁”,实现护生的职业价值。 在编写过程中,紧扣国家护士执业资格考试大纲,力求做到适用性与科学性、先进性、启发性、创新性相结合,注重理论基础的构建,强调沟通技能的运用,在每章的开始通过案例进行导入,提出学习目标,每章的结尾都配有小结、练习题及案例分析等,帮助学生巩固和运用本章所学知识,对提高护生的人文素质
本书共分7章,本着以学生为中心的编写理念,主要介绍了人际沟通的基本常识和人际沟通的技巧,特别阐述了在医疗护理工作中护士与患者、患者家属及其他医务人员间的沟通与交流的方法和技巧,以增强学生分析、解决问题和适应工作的能力。同时内容贴近护士执业资格考试变化趋势,侧重结合护考考点,实现高频考点的全面覆盖。本书各章节均有贴近生活实际或临床的案例,为开展教学创设了学习情境;增设知识链接,开阔学生视野,扩大其知识面,提高其学习兴趣。书末配有多项实训指导,供学生实践学习。通过手机扫描书中考点或书页,还可共享多种形式电子教学资源。
语言是一门值得推敲的艺术,与人交往的时候,表达的技巧直接影响到事情的成败。所以,我们必须懂得说话要分人、分场合、分形势,在与别人交流的过程中,善于倾听,懂得在恰当的时机提出恰当的问题,获得自己需要的答案。 对于听、说、问的所有问题,希望读者朋友可以从本书《聪明人会说,智慧人会听,高明人会问》所提供的具体场景和经典案例中得到启发,结合自己的生活经验,强化优点,补充不足,把自己沟通交流的能力提升到一个新的层次。 《聪明人会说,智慧人会听,高明人会问》由张红镝编著。