做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和 暴力 扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 著名的马歇尔 卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是 非暴力沟通 。 非暴力沟通能够： l 疗愈内心深处的隐秘伤痛； l 超越个人心智和情感的局限性； l 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式； l 用不带伤害的方式化解人际间的冲突； l 学会建立和谐的生命体验。
《开口之后》是黄执中参加辩论到从事沟通教学二十多年以来的个人作品。 一个人所有的可能性都来自他开口之后的话语里。 说话 的重要性对所有人来说都不言而喻。如何才能让自己变得 会说话 是很多读者的一大人生困惑。在一些需要表达能力的场合，因为自己 开不了口 而影响结果，使自己陷入对沟通的恐惧里这是我们普遍的遭遇。 《开口之后》从沟通的本质谈起，教读者认识什么是沟通，哪些问题是沟通问题，哪些问题其实根本不是沟通问题，让读者建立对沟通的正确理解。再从实际案例出发，去剖析我们日常工作和生活中常见的沟通困境，改变沟通观念，从而改变我们对沟通和说话的认知，最终从根本上解决 开不了口 不会说话 该怎么说 的问题。 整本书从观念到案例，从零开始教读者学会沟通，让开口之后不再是尴尬，而是你真实的心声。
你有没有这样的经历： 聚会时大家都兴高采烈、热情高涨，你却独自坐在旁边插不上话？ 被要求发言，站起来的瞬间，感觉大脑一片空白。 来到一个新单位，你想要自我介绍，却在报完名字后就满脸通红，一句话也说不出来？ 面对当面嘴贱、背后扎心的 烦人精 ，总是没有回怼的机智。 幸运的是，幽默能帮你解决这些尴尬和难题。 幽默是一种能力，它让你总能看到生活的明亮面；它让你即使面对生活的恶意，也能有喜乐的视角。幽默的人爱笑，爱玩，爱逗乐，爱把微笑带给他人。 得到 App幽默感课程主理人、中央电视台节目指导李新，通过9个维度为你拆解幽默的内涵，传授幽默的技巧。在本书中，李新更贴心地奉上15个拿来即用的幽默工具，让你轻松应对亲朋聚会、演讲表达、职场晋升、尴尬破冰、自我疏导、潜能激发等工作和生活中的大小困扰。
当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。 愤怒是不良情绪的观点无效又伤人，非暴力沟通可以把愤怒转化成礼物，帮助我们去实现那些未曾满足的需要。 这是马歇尔 卢森堡带给非暴力沟通世界的又一份厚礼 用非暴力沟通管理情绪！
本书主要针对当前社会上年轻人普遍存在的处世能力不足、情感障碍等问题，从社会现实出发，用年轻人能够感知接触的经验素材，用年轻人能够理解习练的逻辑方法，首先通过阅读典型文献、研究经典电影、解答思维训练题等方式对年轻人进行如何为人处世的思维训练。其次通过对道德、社会、人的分析解读来学会处世之道，体悟两情相悦的艺术。第三重点训练年轻人的语言表达、识人之道、行动能力与心理素质来修炼说做谋。最后作者针对一些典型问题进行具体的答疑解惑。
本书从实用的角度出发，集知识性和趣味性为一体，着重讲述了如何与不同的人说话，如何在不同场景下从容讲话、制造笑点，如何全面地考虑说话的场合、对象和目的，有选择性地说 让读者用语言做钥匙，全面、生动地学习高超的幽默口才艺术，从而在人际应酬中更加游刃有余，得心应手。 除此之外，本书还分别以初次见面、出糗、恋爱、谈判等作为一个个 点 ，进行了深入浅出的叙说。以事例说理，条分缕析，以理动人，探讨了应用幽默提升情商的基本方法和技巧，旨在帮助读者打开一扇了解幽默、认识幽默、运用幽默的大门。
漫漫人生路，我们每个人都不可能脱离社会，生活在一个与世隔绝的空间里，不管我们想拥有怎样的人生，实现怎样的梦想，不可避免地要与人沟通。社会的发展离不开沟通，更不可或缺的便是人与人之间的交流。阅读本书，能让你扩大交际范围，在不同的场合，面对不同的人群，说好想说的话，说好难说的话，提高说话技巧。
维持稳固的关系并非易事，它建立在强烈的渴求之上，需要人们付出相当多的精力，同时也需要一定的天赋与远见。《高效能沟通的七个习惯》 侧重在沟通过程中的应用，是一本人人都需要的沟通指南，提供了一些普遍适用的原则，为实现高效沟通、成功解决问题提供了大体思路。不论你来自哪个国家，身处何种社会环境，本书的原则都将帮助你建立稳固亲密的情感联结，让你能够在当今这个动荡不安的时代维持良好的沟通状态，建立更为幸福、高效的关系，并与对方向着同一个目标携手共进。
沟通不是自说自话，是要说到对方的心里，更是要持续改变对方的行为。 做到这一切的前提是：倾听。 怎么听，对方才肯说？ 怎么听，才能发现对方都没有意识到的心结？ 怎么听，才能让敌人变成朋友？ 怎么听，才能促成精准的沟通？ 本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练，从事商务沟通培训超过30年，本书将其长期以来的临床经验和培训经验相结合，用切中肯綮的文风和大量真实案例说透了沟通的关键 倾听。 他将这些奥秘凝练成9条核心法则、12个快捷沟通工具、7类棘手问题解决方案，方便读者在各种日常和工作场景中综合运用。 读完本书你会发现，只要有方法可依，沟通并不困难，而且一次得当的倾听或许会给你带来持久的高质量关系。
神经科学研究表明，当我们能给我们的情绪命名，就跟我们自己建立起了联结，这能使我们安静下来，并增强脑神经回路，支持我们的大脑健康。当孩子们清晰自己的感受，与自己建立连结，就能接纳自己的感受，同时也能更好地在有挑战的情况下做到自我调解与管理。当父母和老师见证了孩子的情绪体验，才能真正体会他们的感受，这样你们之间才会产生深刻的联结（又可以被称为 共振 ）。 《非暴力沟通》（少儿卡）包含27张感受卡和27张需要卡，同时包含有22种玩法的指导手册，协助父母、老师在家庭、学校和孩子一起玩出 非暴力沟通 ，通过游戏可以： *拓展情绪词汇，清晰表达感受和需要； *同理倾听愤怒、难过、受伤的孩子； *协助孩子们相互理解，化解矛盾和冲突； *当孩子有情绪困扰时，也可以独立使用卡牌梳理自己的 内在世界 ； *应对突发事件，制
《非暴力沟通 丰盈生命的教育》引导教师、父母和孩子之间建立丰盈生命的伙伴关系。 孩子们需要学习如何独立思考，如何在学习中找到意义，如何兼顾工作和学习。教师、学校行政人员和父母在接受丰盈生命的教育过程中，会拓展语言与沟通技能，学到如何构建学习氛围，帮助孩子们在学校发展既自主又互助的特质。这些技能会帮助你让学生对未来的生活做好准备。 丰盈生命的人际关系有三个特征： 1）人们用同理心体会彼此的感受和需要而相互连接 他们并不责备自己，或者让暗含指责的评判阻碍彼此的连接。 2）人人都意识到他们在关系中相互依存，息息相关，满足他人的需要与满足自己的需要同等重要 他们知道，如果以牺牲他人为代价，他们自己的需要也无法得到充分的满足。 3）人们照顾自己和他人的目的就是丰盈彼此的生命，而非出于内疚、羞耻、
本书充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于作者四十多年在世界上一些最暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激，以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识，和平意识植根于每天使用的语言中，为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具，深入改善你的人际关系和你的生活历程。
人际沟通分析学（Transactional Analysis，简称TA）理论是西方富有生命力的几大心理治疗理论之一。与其他经典心理治疗理论*的区别是，由于它具有很多通俗易懂的基本理念和可以操作的方法，因此可以帮助一般公众通过自我认识和调节有效改善人际关系，进而提高生活质量与幸福感。这些适合公众自助的理念有：“人格中包含三种自我状态：儿童自我状态，父母自我状态和成人自我状态。健康的人际关系中，一个人的自我状态是可以随情境而自如转换的”；“人们需要他人的注意或说安抚才能够生存”；“人与人之间交往的本质是为了交换安抚”；“我们的关系出了问题，是因为我们在和别人玩迫害者、受害者和拯救者的心理游戏”； “人与世界的关系由每个人自己决定和再决定”…… 目前，人际沟通分析学理论除了用于心理治疗之外，还被广泛运用于以
本书是关于日常生活的答话，对话，回话，接话的一本书，有职场对话，生活对话，男女对话，朋友对话及酒桌对话等场景叙述。生活工作中如何高情商的接话技巧就显得尤为重要，有时还会事半功倍。本书将日常生活和职场中的场景对话一一列举，分析，讲解，然后由浅入深、将接话，对话，回话技巧展示出来。本书根据对话场合和对话技巧的不同，一共分为十章，整体结构清晰明了，内容详实，富有深度和内涵。通过阅读本书，读者不仅可以了解中国的社交文化，而且还能掌握得体的讲话技巧，避免社交过程中的尴尬，同时提升自己的情商和文化素养。
《非暴力沟通实践手册》（修订版）是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》（修订版）一书的学习而策划的配套学习用书。本修订版为配合《非暴力沟通》的修订版，相应添加了一章内容，指导读者进行历时14周的学习和持续的练习。本手册提供了14个任务，与《非暴力沟通》（修订版）的14个章节相对应，帮助读者系统地学习非暴力沟通的理念与基础。这14周的练习以个人任务、主持人指南、回答范例的形式，帮助非暴力沟通学习者熟练应用所学的内容，并且团体学习和个人学习都适用。
人们常常不知如何做棘手的决定，如何处理个人感受，该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此，作者提出 需要理解 这一新颖别致的理念和方法：透过内心需要的视角分析行为，将每个行为都看作试图满足某种需要的载体，以此来解决问题和维护关系。 需要理解 从四个层面发挥工具性引导作用，使人们能够：甄别错误的倾听方式，带着同理心倾听他人；关注自己的感受和需要，找到实现自我共情的方法；掌握实用对话技巧，让别人听见自己的声音；分析实际对话情境里双方的需要，照顾别人需要的同时又不委屈自己。 通过理解、满足自我和他人的需要，与人建立情感联结，这种摆脱 处理冲突 的线性思维的新方式，能帮助人们构建高效而有温度的人际关系，更好地享受人际交往的乐趣。
我们每天都在说话，大部分是稀松平常的话，但是在一些关键时刻、关键场合，对着关键的人，能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来，往往会决定和左右着我们的成长和个人发展。 《有言以对》的作者史欣悦，律师从业近20年，讲授谈判课程10余年，他将积累的沟通经验凝结为这本书。这本书从 六角沟通法 出发，对构成沟通能力的六大模块进行了具体、深入的逐一拆解，让读者明白沟通能力是由表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力构成的一种复合能力。 这本书帮助读者掌握不同场景下的沟通技巧，并在具体实战中找到适合自己的沟通方式和沟通风格，让每一句话都有用，每一份心意都能获得好结果。
本书关于在工作中如何提出卓有成效的问题。书中由两大部分构成：第一部分讲述有效提问的概念、基本原则、技巧、价值观、追问，从理论和观念上帮助读者认识 提问 这一重要软技能；第二部分各章分别介绍在不同工作场景中提什么问题，包括开启和结束会议、解决问题、激发行动、进行批判性思考等场景，针对各个场景分别详述了提问的过程框架，提供了相应的问题库和要点，还基于实践经验介绍了常见挑战和具体建议，以便读者灵活应用。书中的提问工具、策略和实例等资源，旨在帮助人们掌握有效提问的知识与技能，减少工作沟通中寻找和构思问题所花的时间与精力，更高效地促进问题的解决和事务的优化。
职场，是人生的一个重要 修炼场 。如何在职场中游刃有余是人们需要学习的一门重要功课，而这门功课中核心技能之一便是沟通。 本书综合实践经验，以具体的案例引出相应职场场景下的沟通技巧，从简历沟通、面试沟通、向上管理与沟通、向下管理与沟通、会议沟通、合作沟通、工作交接、职场沟通技能、公众表达、职场情绪管理和培养等方面具体讲述了职场人士需要掌握的沟通方法，旨在帮助每一位职场人士提升沟通能力，更好地适应职场生活。本书有大量案例和实战练习，可读性和实用性强，能帮助读者活学活用。 本书既可以作为普通高等院校和职业院校与沟通相关课程的教材，也可以作为各类培训机构的教学用书。
本书是畅销书《非暴力沟通》系列书中的一本 冲突调解篇，书中将非暴力沟通的理念和方法用于冲突调解领域，提供多种人际关系调解地图，帮助人们化解人际冲突，解决沟通障碍。 书中按照对话的三个阶段，即对话前、对话中和对话后，介绍每个阶段可以使用的地图和可做的练习。我们可以学到在进行一场艰难对话前如何做准备、对话过程中需要做什么以及对话结束后如何从中总结经验。书中各个章节以一些虚拟的家庭为例，介绍他们如何处理发生在家庭内部和工作场所中的各种难题，我们旁观这些事例，会有强烈的代入感。 这本书可以帮助人们了解陷入冲突及摆脱冲突的方式；随时随地与自己建立连接；抑制应激反应；用 调解人思维 接纳不同的观点；改变惯性行为模式；觉察与转化评判；驾驭困难对话。
